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相似文献
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1.
第三方物流服务产品是第三方物流企业提供给消费主体的消费对象,是第三方物流企业生存发展的基础。它作为第三方物流企业的行为载体,本质上是服务产品,是一种服务方案的供给,存在整体的组合和层次的划分。不论是第三方物流企业还是消费主体,只有明确第三方物流服务产品的概念和内涵,才能正确认识第三方物流服务问题。  相似文献   

2.
电子商务环境下的第三方物流运作模式探讨   总被引:1,自引:0,他引:1  
本文首先详细讨论了第三方物流的组建策略,在此基础上,从企业发展生命周期的角度提出了电子商务环境下第三方物流运作的3种模式,从低级到高级依次为第三方物流为电子商务服务、第三方物流与电子商务联合和电子商务为第三方物流服务,为我国第三方物流企业的发展提供借鉴作用。  相似文献   

3.
吴婕 《管理科学文摘》2010,(14):109-111
本文首先对第三方物流企业进行界定,指出第三方物流企业应当具有集成物流服务能力和高效的信息处理能力;然后从服务内容、资源的利用与开发和市场扩张模式三个方面界定第三方物流企业发展模式;文章的第三部分将物流企业划分成存量物流企业和潜在物流企业两个部分,并分别来探讨了其未来的发展模式。  相似文献   

4.
对于第三方物流服务企业而言,其服务对象是物质交换市场上的供需双方,他们的营销策略与一般的生产企业和服务企业都不同。我国的第三方物流服务企业尤其是中小型第三方物流企业现阶段应该努力做好深度营销策略、MLEC电子商务创新策略等方面工作,才能提高企业的核心竞争力。  相似文献   

5.
第三方物流在我国的发展正处在起步阶段,市场参与者众多,竞争激烈,第三方物流企业迫切的需要通过创新来开拓市场,为客户提供有价值的服务,推动我国第三方物流产业的快速发展。本文以扬州本土第三方物流企业为研究对象,通过分析其生存现状及存在问题,并结合第三方物流企业自身特点,提出了利用创新来提升企业市场拓展能力和竞争力的有效途径。  相似文献   

6.
刘妤 《决策与信息》2013,(10):282-283
随着经济的发展和市场对第三方物流需求的激增,西藏的第三方物流服务也得到了一定的发展,但与西藏经济快速发展对其提出的能力需求还有较大差距。本文针对西藏第三方物流企业如何更好地为顾客服务、提高服务质量。通过模型分析研究,找出并分析了影响第三方那物流服务质量主要因素,结果是:第三方物流服务使用的可感知性,可靠性、反应性,保证性对物流服务质量有正的影响,物流服务质量对顾客价值有正影响,由此第三方物流服务的供应者运营成功提供参考。  相似文献   

7.
第三方物流是物流专业化的一种重要形式,是物流业发展到一定阶段必然会出现的产物。由于我国物流业正处于起步阶段,不论是服务能力还是成本控制方面都远远落后于国际物流企业,竞争力非常薄弱,因此我国的第三方物流企业在发展过程中也存在着一些问题。本文对我国第三方物流企业的发展现状和存在问题进行了分析,并对我国第三方物流企业发展问题进行了探讨。  相似文献   

8.
第三方物流指的是,物流企业把精力集中于盈利性高、附加值高的主要业务,而把一些次要的、繁琐简单的、附加值低的物流业务,以法定的经济方式,委托转移给第三方企业。客户关系管理,是指第三方物流企业,根据客户新的服务需求,  相似文献   

9.
现代企业的竞争已经转变为供应链之间的竞争,评价选择第三方物流企业是构建高效率供应链的重要一步,文章介绍了第三方物流企业的发展,提出了选择第三方物流企业的综合评价层次体系结构,详细阐述AHP评价方法在评价选择第三方物流企业的步骤。文章根据企业对于物流服务的要求首先建立了指标体系,应用到具体案例,经过专家打分、比较,最终将获得的权重汇总排序进行选择最佳物流服务商。  相似文献   

10.
第三方物流在现代竞争溉烈的环境中,发挥着长期的、广泛的服务功能作用。本文通过讨论第三方物流企业的营销特点与营销组合策略,找到帮助第三方物流企业整合各种资源,强化营销管理,不断创新的方法,为其在物流服务中发挥更好的作用提供工作思路。  相似文献   

11.
针对我国目前第三方物流发展过程中遇到的信息化程度不高的瓶颈问题,本论文旨在加强第三方物流企业对条码技术的重视。运用迈克尔·波特的竞争优势理论,第三方物流企业要想增强竞争力,既要考虑成本优势又要考虑服务优势。并从企业的自身成本和为消费者带来的利益两个方面探讨了第三方物流企业获取成本优势的途径。然后,借助价值链分析法,以联邦快递为例论证了运用条码技术可以形成第三方物流企业的核心竞争力,最后探讨了如何在第三方物流企业中加快推进条码技术应用的措施。  相似文献   

12.
第三方物流企业要满足客户的需求必须先分析客户期望达到的目标。针对我国目前第三方物流企业基础服务能力强,而高层次的目标满足能力弱的现象,本文提出了物流服务的目标层次模型,将物流服务目标分为4个层次,并指出物流企业要打造自身的核心竞争力关键在于提高满足客户高层次目标的能力。  相似文献   

13.
杨浩雄  王雯 《管理评论》2015,(1):181-193
服务性行业的竞争愈演愈烈,第三方物流企业所提供服务的质量直接影响其核心竞争力的形成,物流服务的目标就是使顾客满意。本文在现有顾客满意理论研究成果的基础上,根据第三方物流业及其提供服务的特点,从顾客的角度出发,结合第三方物流企业顾客满意度的特殊性对现有物流企业顾客满意度理论模型进行了修改和完善,并在修改后的模型基础上运用结构方程建立模型,验证第三方物流企业测评指标的准确性;之后,本文采用了模糊层次分析法,将三角模糊概念引入到层次分析法中,确定了各指标的权重,并对快递企业进行实例分析,将文章所述理论应用于实践,验证了研究方法的可靠性以及实用性,以期对构建第三方物流企业顾客满意度测评体系的研究和实践有所裨益,具有一定的现实意义。  相似文献   

14.
目前,很多第三方物流企业为某些大客户提供全方位的供应链服务,那么这样一个项目,怎么成功的经营?怎么为这些项目客户提供他们满意的物流服务?从而使企业盈利。本文从客户服务和第三方物流项目管理方面来简单论述。  相似文献   

15.
张洋 《经营管理者》2013,(14):151-151
20世纪80年代,由于全球贸易的蓬勃发展,提高竞争力是企业生存的必要条件,在此背景下,全球出现了一些第三方物流公司,其直到了九十年代才慢慢的引进中国。在国家和社会的大力支持下,我国第三方物流虽有了长足发展,但第三方物流服务依然存在诸多问题,本文就我国第三方物流服务存在的问题进行分析并给出针对性对策。  相似文献   

16.
加快发展第三方物流   总被引:1,自引:0,他引:1  
第三方物流发展中的问题 1,市场规模较小,区域发展不平衡。目前,我国生产企业的原材料物流、成品销售物流等第三方物流占20%左右,而在社会化配送发达的日本,第三方物流业占整个物流市场比例高达80%。从第三方物流占总体物流业务的比重看,美国为8%、欧洲为10%,我国仅为2%。虽然我国物流服务市场需求巨大,  相似文献   

17.
我国第三方物流发展中存在的问题及对策   总被引:3,自引:0,他引:3  
近年来第三方物流在我国发展较快,但仍有许多问题急待解决。企业规模小,缺乏增值服务,信息化程度低,物流人才匮乏等问题严重制约了第三方物流的进一步发展。本文针对我国第三方物流发展中存在的这些问题进行了分析,并提出了相应的解决对策。  相似文献   

18.
企业选定了第三方物流供应商并通过合同形式达成协议后,便进入了双方的合作阶段。只有长期、密切的合作关系,才能使企业专心致志地从事自己所熟悉的业务,才能实现物流活动的合理化、效率化。然而,双方建立长期、密切的合作关系是艰难的,大多数企业与第三方物流供应商的合作关系并不融洽,他们往往从高期望开始,以对簿公堂结束。美国纽约外购服务研究所进行的一项调查表明,在5年内有5%的企业与第三方物流供应商的合作关系破裂,而欧洲很多企业与第三方物流合作关系的更新速度更快。而且,在物流外包盛行的今天,仍有很多企业对如何与第三方物流供…  相似文献   

19.
不对称信息下第三方物流中的委托代理分析   总被引:8,自引:0,他引:8  
第三方物流中物流服务外包方与物流服务提供商之间的关系是一种委托代理关系.本文运用委托代理理论,通过第三方物流中物流服务外包方与物流服务提供商之间委托代理关系的讨论,分析了非对称信息下第三方物流的委托代理问题及最优激励选择问题.并通过第三方物流最优激励拓展分析,进一步探讨了第三方物流最优激励合同的影响因素,提出了建立物流服务提供商最优激励的政策建议.  相似文献   

20.
第三方逆向物流是逆向物流的发展趋势,为了正确地选择第三方逆向物流企业,本文设计了第三方逆向物流企业的评价指标体系,介绍了可拓理论,在此基础上应用可拓评价法对第三方逆向物流企业进行评价。  相似文献   

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