基于六西格玛管理的企业竞争力研究

六西格玛管理是一种获得、保持企业竞争优势的系统的方法体系和先进的管理理念。六西格玛作为一种循环管理模式,是一个闭环管理系统,也是一个动态可变系统,它以数据和事实为依据,以顾客需求为导向,以流程管理为重心,以主动预防为根本,以追求完美质量为目标。它既能够减少劣质成本、缩小时间成本,又可以实现产品、服务及流程的差异化,使企业获取显著的成本优势和差异化优势。因此,成为提高顾客满意度、提升企业竞争优势的最有效度量,成为提高企业核心竞争力的战略选择。     

基于服务化转型进程中电气设备制造企业绩效评价体系研究

随着市场竞争的日益激烈,越来越多的制造企业正向服务化转型,以赢得差异化的竞争优势。对于实施服务化战略转型的企业而言,企业的工作内容、工作重点已经发生转变,过去的绩效评价模式已不适应转型后的企业的发展。实施服务化战略转型的电气设备制造企业可以运用平衡积分卡这一评价法,结合企业服务化转型的实际,增加有助于提升顾客对服务的满意度及企业服务效率的评价指标,全面评价服务化转型电器企业的绩效,并找出企业转型发展中的问题与解决对策,进而促进企业实现服务化转型并促进企业竞争力的有效提升。     

日本企业的对华竞争新战略

随着中国经济的发展和企业竞争力的不断提升,中日两国企业之间的竞争日益激烈。为了应对来自中国企业的竞争,日本企业已经逐步放弃了产品差异化战略,正在积极采取对外投资重点的转移、与中国企业开展战略合作、实施商品加速更新战略和加强知识产权保护等竞争战略。     

现代经济条件下企业人力资源开发新理念

21世纪企业面临全新的生存与发展挑战 ,在经济全球化、技术变革和创新加剧、顾客需求差异化的新环境下 ,企业要拥有竞争优势 ,就必须加强人力资源的管理与开发。     

市场经济条件下提升高校竞争力的战略选择

随着中国社会主义市场经济体制的逐步确立和不断深化,竞争机制、效益观念、企业化经营以及顾客导向的服务意识等市场因素开始渗入到高等教育领域,并将高等学校推向竞争的舞台。在激烈的竞争环境中,为赢得竞争优势,以求生存和发展,中国高校普遍开始重视大学战略的规划和实施。基于这样的背景,本文探讨了高校面向竞争的战略选择问题。     

广东电力建设行业的竞争战略选择

本文阐述广东电力施工企业面临的外部形势、市场前景及行业竞争状况,在分析企业内部条件的基础上,提出其应采取的竞争战略。本文认为:实施相关多元化发展战略,以成本领先提升核心业务竞争力,以差异化发展专业子公司,是广东电力施工企业在新形势下竞争战略的合理选择。     

基于电子商务模式的企业价值链竞争优势分析

随着以计算机网络为核心的信息技术的迅速发展、国际互联网在全球的普及和应用,电子商务已经日趋成为世界经济的主要运作模式.传统的企业价值链在新的发展环境下已经显示出一些缺陷和不足:由于传统商务活动中实体的物流、资金流和信息流的流动均受到时空的限制,造成了价值链的冗长、分散,而且价值链内部的多层金字塔式的管理结构使生产、销售、管理的效率低下,企业的竞争优势日益丧失.而在电子商务环境下,企业可以依据自身的实际情况优化组织结构、进行价值创新、缩短价值链,进而优化价值系统.由此,企业可以获得低成本、产品差异化、缩短产品的生产周期以及提高顾客的满意度等竞争优势.     

试论现代企业竞争中的服务质量管理策略

服务质量是现代企业竞争的着力点,也是影响企业竞争优势的主要因素所在。要完善服务质量管理体系,不断提高服务质量,必须深刻把握和实际权衡顾客预期服务质量与实际服务质量的四个制衡点;通过提供人性化服务、实行服务承诺制、及时进行服务补救等情感投资来培育服务质量的竞争优势;通过完善服务质量的内部管理体系,即建立服务质量信息系统、提升内部服务质量、培养企业的团队精神,从而为企业在市场竞争中始终立于不败之地而蓄积竞争优势。     

用价值创新提升企业的品牌竞争力

我国品牌竞争力低的主要原因是企业采取传统的竞争战略,它的核心是打败竞争对手,采取以同类的产品,通过价格和质量两个方面来维持已有的市场份额;价值创新是一种新的战略思维,通过提供优越的或全新的顾客价值,来获得市场扩张或创造新的市场空间,其核心是赢得顾客,而不是打败竞争对手。我国品牌竞争力的提升需要转变战略思维,以创造优异的顾客价值获取品牌竞争优势。     

企业战略成本管理及其现实意义

企业全球性竞争日益激烈,为适应竞争需要,战略成本管理应运而生。战略成本管理立足于取得并保持企业的长期竞争优势,围绕企业的总体战略、事业战略以及功能性战略进行全面的成本管理。伴随着计算机在我国的广泛应用和多媒体信息的共享,我国企业实施战略成本管理的难度日益降低。     

成长期的民营企业持续成长研究

我国民营企业正处于企业生命周期中的成长期。带有独特创业特点的民营企业,因其自控能力和活力的迅速下降,导致成长期受阻——迷失了目标和方向,出现一系列的非理性行为,速生速亡。规模经济理论和不完全市场竞争的现实,为民营企业持续成长提供了理论基础和机遇。民营企业应从强化创新意识、培育核心竞争力、创建学习型组织和实施“蓝海战略”四个方面入手,提高企业的持续成长能力。     

企业的社区志愿者活动——以日本为例

目前,随着全球化和区域经济一体化的日益推进,企业的市场竞争日趋激烈,许多不经济、危害环境和社会的事件在企业界频频发生。企业作为社会的一员,应该为社会的繁荣与稳定、为环境资源的有效利用尽自己的一份责任和力量。日本企业的社会责任活动近年来发展的极为迅速,尤其是从理念、组织和规章制度、具体实践三个方面积极推进企业的社区志愿者活动,值得我们学习和借鉴。     

企业的社区志愿者活动——以日本为例

目前,随着全球化和区域经济一体化的日益推进,企业的市场竞争日趋激烈,许多不经济、危害环境和社会的事件在企业界频频发生。企业作为社会的一员,应该为社会的繁荣与稳定、为环境资源的有效利用尽自己的一份责任和力量。日本企业的社会责任活动近年来发展的极为迅速,尤其是从理念、组织和规章制度、具体实践三个方面积极推进企业的社区志愿者活动,值得我们学习和借鉴。     

比较与借鉴：人本企业文化建设的文化战略

人本企业文化与物本企业文化上有着显著的差异,这种差异表现为对市场、企业、管理、员工、激励、变化和工作的不同理解,形成了人本企业文化与物本企业文化各自不同的特点。要通过生态文化战略、人的集合体文化战略、服务文化战略、同事文化战略、前景文化战略、求变文化战略、享受文化战略建设人本企业文化。     

Factors Impacting Market Occupancy of Non‐profit Human Service Organizations in the Public Social Service Market: Focused on an Individual Level

This study aims to experientially verify which factors of non‐profit human service organizations affect market sharing activities in the public social service market. Due to market‐oriented government policies, non‐profit human service organizations, which used to enjoy stable financial resources, are now placed in a competitive position to provide their services. It is necessary to find out which organizational factors give a competitive advantage to various service providers in competition, including profit organizations, and apply them to the management and operation of non‐profit human service organizations. This is how this study started. Independent variables were organizational characteristics (organization age, total budget, number of employees), externally oriented culture (development culture, rational culture), and organizational structure (centralization, formalization), while dependent variables were the number of vouchers and total profits. Data was collected from 35 community welfare centers, rehabilitation centers, and senior centers (163 respondents) in Busan, Korea. Multiple regression analysis was conducted for data analysis. As a result of the analysis, the number of vouchers was found to be affected by development culture (+) and formalization (?), and total profit from voucher business was determined by organization age (?), total budget (+), and number of employees (+). Based on the results, this study suggests that non‐profit human service organizations should have an externally oriented culture and a flexible organization system to hold more market share in the public social service market.     

绿色消费与我国旅游业营销战略探析

绿色消费市场正在全球蓬勃兴起,绿色消费问题已经引起社会各界的高度关注。作为天然环保型的旅游业,面对国内市场国际化、国际市场国内化的现状及绿色消费浪潮,迫切需要实施绿色营销战略,需要认真分析旅游业的绿色营销行为及其相关影响因素,通过开展绿色教育、营造绿色企业文化、设置绿色组织、实施绿色促销等途径,制定相应的绿色营销战略,以推动我国旅游业的可持续发展。     

培育大型零售企业的核心竞争力探析

中国加入WTO后,零售市场国内竞争国际化已是不争的事实。培育大型零售企业的核心竞争力是十分重要而迫切的问题。对于以服务为主,极少生产新产品的零售企业来说,应从确立全局性、长远性的战略思维入手,制定企业发展战略,利用"价值链"进行企业优势和能力的整合,构建企业的营利模式,培育大型零售企业的核心竞争力。     

国有外贸企业面临的挑战与对策

面临入世,国有外贸企业要在市场中市场份额不断下降的现实矛盾中,抓住机遇,迎接挑战,克服自身存在的问题.就必须在建立现代化企业制度、合理进行资产重组、改善经营结构、创新经营战略和重视人才培养等方面进行彻底改革.     

民营企业国际化组织结构应变机制的构建与完善

经济全球化使每个企业都可能成为国际化市场体系的成员,国际化的市场更加复杂、多变。民营企业必须根据客观经营环境的变化,建立企业组织结构的应变机制,随时调整企业战略,才能充分发挥企业竞争优势,降低国际化带来的风险。企业组织结构设计必须体现出动态机制,要具备适应性和灵活性,还要考虑价值链对企业组织结构机制的作用。