连锁零售企业物流配送中心标准操作程序(SOP)

连锁零售企业由于经营规模不断扩大,企业对物流需求不断提高.尽管连锁零售企业物流配送中心在我国的发展迅猛,但在大多数零售企业中,物流配送作业没有标准的操作程序.零售企业物流配送作业操作的标准化、规范化、合理化是零售企业都关心的课题,也是相关部门和人员都关心的问题.本文将就连锁零售企业物流配送中心标准操作程序的有关问题进行简要论述.     

基于供应链的超市食品安全风险成因分析研究

食品安全问题受到我国各界的关注,超市作为主流零售模式和重要的零售终端,在保证食品从田间到餐桌的供应链安全上发挥着举足轻重的作用。本文从探讨超市食品供应链的结构出发,分析每个环节上的安全风险,并在此基础上提出应对建议。     

中小零售企业财务问题探讨

本文通过分析我国中小型零售企业的财务管理现状,指出了中小型零售企业目前存在的问题,如在盲目追求企业集团化规模经营与企业理财工作不能满足需求之间的矛盾等,并针对上述问题提出了相关的建议,希望对我国中小零售企业的财务管理工作提供一定的帮助。     

餐饮业食品安全管理体系与履行社会责任

目前我国餐饮业面临着严重的食品安全问题,有关食品安全方面的社会新闻频频发生,表明了在食品安全方面,我国食品企业的社会责任感几乎完全缺失。作为餐饮业的企业来讲,食品安全问题是其首先要引起重视的社会责任。本篇文章通过对企业社会责任在理论上的介绍,并对我国的食品安全企业缺乏社会责任的具体原因进行分析,提出了一些加强餐饮业食品安全管理、培养企业的社会责任感方面的一些思考。     

商品销售中的消费心理研究——我国大型百货零售企业的心理营销术

近几年来,多种零售业态如雨后春笋般出现,我国大型百货零售企业面临着严峻的挑战.目前,大型百货零售企业总体保持了稳定增长的态势,在我国消费品零售市场中仍占据主导地位.但是,现阶段大型百货零售企业在商品销售过程中还存在着很多问题,如业态生命呈老化,价格竞争无优势等.这些问题的存在,与大型百货零售企业不重视心理营销是分不开的.因为大型百货零售企业的定位已由过去的“商品短缺”过渡到“顾客短缺”,所以需要心理营销的扶持;同时,不同性别、年龄的消费者群体有着不同的心理特点,也需要心理营销.因此,大型百货零售企业必须从消费者心理出发,满足顾客心理,增强企业竞争力,寻求更大发展.     

零售连锁企业开发自有品牌的策略研究

目前,我国零售连锁企业纷纷开发自有品牌商品,因为自有品牌商品有很多优势,如信誉优势、价格优势、展示优势、信息领先优势等,自有品牌的开发已成为当今零售连锁企业的一种潮流。本文分析了零售连锁企业开发自有品牌的意义,阐述零售连锁企业自有品牌的发展现状,针对零售业自有品牌目前存在的不足和问题,研究了零售连锁企业开发自有品牌的策略。     

浅谈零售连锁企业人力资源管理的问题与对策

企业的生存与发展离不开其面临的内外环境。与其他企业相比,零售连锁企业的环境在员工学历、来源上有一定的特殊性,企业自身也有不同于其他行业的特点,这些使零售连锁企业的人力资源管理难度加大,这是企业管理者必须认识到的问题。所以研究零售连锁企业人力资源管理中存在的问题及其应对之策无疑是十分必要的。     

传统零售企业开展网络零售的问题研究

近年来,网络技术的快速发展,促进了电子商务日新月异的变化,越来越多的人开始利用互联网来从事商品买卖活动。网络零售作为一种新兴的零售业态,已经成为新的经济增长驱动力,传统零售企业进军网络零售场已是大势所趋。该文阐述了传统零售企业涉足网络零售的现状及存在的问题,并提出了相应的解决对策。     

交通银行零售业务存在问题及对策

<正>一、交通银行零售业务发展中存在的问题1.交通银行零售业务利润占比低。2007年交通银行利润构成,占比最大的是企业业务,占比为72.62%,利润率为43.8%。其中零售银行业务只占到16.01%,利润率为42.7%。从此看出交通银行零售业务利润率已经和企业业务持平但是零售业务和企业业务收入水平却相差甚远,说明了交通银行主要还是公司业务,零售业务没有得到充分开发,从批发银行到零售银行的转型还需要大力推行。     

我国零售业发展对策

伴随着我国加入wto,零售企业正面临着巨大的机遇和挑战,跨国零售巨头纷纷抢滩中国市场,这给国内零售企业来了巨大的压力。本文分析了我国零售业目前发展的现状以及存在的问题,并针对这些问题提出了几点建议。     

考虑顾客退货时在线企业的定价与订货策略

电子商务环境中,顾客退货是非常普遍的现象,是在线零售企业运营决策不可忽视的重要考虑因素． 以此为背景,本文将顾客退货引入到在线零售企业的单周期和多周期定价订货策 略研究中． 在确定性需求问题中给出了解析解,在随机性需求问题中证明了解的存在唯一性并做了相应的数值试验． 试验结果显示: 单周期情况下,退货率与在线零售企业定价正相关,而与订货量和收益负相关; 价格弹性与在线零售企业定价、收益负相关,对订货量的影响通过一个临界值发生相反的变化; 市场随机波动对在线零售企业的决策行为也有很大影响． 多周期情况下,在线零售企业会在初始期采取低价高订货量策略,而在末期采取高价低订货量策略,退货率越高,企业总收益越低． 同时,针对单周期随机性需求问题,借助期望－方差分析法分析了考虑顾客退货时期望收益的波动,得出风险偏好不同的在线零售企业策略选择有很大不同． 无论哪种情况,努力控制顾客退货率都有利于在线零售企业获得高收益．     

浅谈药品零售企业不合格药品的管理

不合格药品的管理是药品零售企业经营管理过程中质量控制的关键环节,对质量不合格的药品进行全程控制性管理,是保证企业所经营药品质量的关键,本文通过分析药品零售企业不合格药品管理过程中暴露的问题,探讨如何加强药品零售企业对不合格药品的管理。     

浅析B2C网上零售业的市场细分

随着电子商务的不断发展,中国国内的传统零售商都已开始涉足电子商务,比如国美、海尔都企业开设了网上商城。这种网上零售加实体经营的模式,相信很多企业都已尝到了甜头。但纵观国内众多企业的网上零售,在市场细分方面,还存在一定的问题。本文将结合国内外产品细分的案例,对我国B2C企业网上零售中的市场细分问题提出意见和建议。     

服装设计师和品牌零售终端的接触

通过分析设计师与零售终端接触不是很密切的现状及其后果,结合服装品牌企业零售终端的具体运作模式,解决设计师接触零售终端的方法论问题.即设计师如何通过和零售终端的接触,来促进产品设计最终完成它的设计使命,满足目标客群的需求的问题。     

通货膨胀下的中国零售企业财务管理探析

通货膨胀就是经济运行过程中出现的持续的物价上涨的现象;这一现象的出现不仅使得我国零售企业面临着严峻的挑战,同时对我国经济快速发展以及社会不断进步造成了严重的阻碍。并且,随着通货膨胀的到来,一定程度上影响着中国零售企业的财务管理。本文首先指出了当前中国零售企业实际中面临的问题,其次制定了通货膨胀下的中国零售企业财务管理措施。     

连锁零售企业规模边界问题研究

连锁零售企业规模有没有边界,一直是一个有争议的问题。很多研究都是从经济角度来讨论问题。有的研究结果认为连锁零售企业是没有边界的,可以通过复制-粘贴的形式实现规模的无限扩张。本文则从微观管理学的角度,从理论和实践上都证明连锁零售企业的规模扩张不像"复制-粘贴"这么简单,由于规模扩大造成的大企业整体管理成本的增加、由于地域拓展带来的战略差异造成的企业运营成本的增加,使得规模扩张存在阻力和成本,连锁零售企业是有能力边界和规模边界的。     

智能化对零售物流的影响：基于联华华商的实证研究

智能化可以降低物流中心的劳动强度,易于实现密集型存储,节省仓库空间,提高物流中心容量和利用率,为实体零售企业当前面临的劳动力和地域不均衡等问题提供了解决思路。本文以联华华商零售物流中心为研究对象,从成本、效率和质量三个维度,检验了智能化对零售物流运营的影响。实证研究结果表明,智能化提升了我国实体零售企业物流系统建设的成本,有效提升了零售物流管理的效率,但没有改善零售物流管理的质量。从全局性和长远性考虑,物流智能化变革有助于传统零售企业的发展和跨区域扩张。     

中国网上零售企业营销竞争力分析

随着我国互联网的发展,越来越多企业开始进入网络零售行业。我国的网络零售业在飞速发展的同时也面临了发展不平衡等问题。本文在概述网络零售企业营销竞争力的含义与特征的基础上,重点分析了其评价流程和指标体系,以期促进我国网络零售营销竞争力的良性发展。     

中国大型连锁综合超市顾客满意度实证研究——基于20家大型连锁综合超市的全国调查数据

中外零售企业的竞争成为人们关注的热点,而焦点集中于中外大型综合超市的比较竞争优势问题。本文系统地开发了一套适合中国的零售顾客满意度测量量表,对零售额比较居前的20家大型连锁综合超市在全国范围内进行了随机抽样调查。研究发现,影响满意度最大的为物美价廉,其次为购物体验,再次为商店服务,而购物便利对顾客的满意度没有什么影响。所研究的这20家企业在满意度影响因素上的表现差异很大,内资零售企业在大多数方面都落后于外资零售企业,我国民族零售企业面临着严峻的挑战。     

商业零售企业存货内部控制管理探讨

改革开放以来，外资进入中国市场，很多跨国零售企业所展现出来的不仅是瞩目的业绩，更多的是先进的企业理念，严格的企业管理，其内控制度渗透到各个业务环节，可谓缜密详尽。为此，本文在企业内部控制的基础上，主要对零售企业存货内部控制存在的问题进行分析，并提出了加强零售企业存货内部控制的主要措施。