网络购物中消费者决策行为模型的构建

本文基于技术接受模型、期望确认理论、感知风险和信誉信任建立了网络购物中消费者决策行为的动态模型,对消费者决策过程中各个阶段的影响因素进行分析,提出购物后的满意度对再次购买决策具有反馈作用.     

消费者网络团购行为分析

网络团购作为一种新兴的网购方式,已经成为在网民中流行的一种新潮消费方式,影响着中国几亿网民的生活,了解网络团购用户的消费心理和消费行为对商家的可持续发展显得尤为重要。网购消费者具有偏好低价、追究时尚便利等行为特征,需要网站和商家提高质优价低、时尚美观的产品,同时提高本网站的质量。     

电视购物消费者知觉风险与购买决策行为分析

电视购物作为一种无店铺营销的商业零售模式,在国内的发展中一直深受信任危机的困扰。本研究引入心理学知觉风险的概念,通过调查目前消费者对电视购物的风险知觉及其购买行为,来了解目前国内电视购物的消费者对电视购物有怎样的风险知觉,消费者对电视购物的风险知觉对其购买决策有怎样的影响,以及消费者特征、消费者对电视购物的风险知觉和其购买决策行为之间的关系和影响作用。     

基于UTAUT模型的消费者网络购物影响因素研究

以UTAUT模型为基础,将绩效期望、努力期望、社会影响、感知风险、促成因素、消费者创新性作为核心变量,同时将网购频率、月可支配收入和消费者创新性作为调节变量,提出初始理论模型和假设,并采用结构化模型方法来进行验证。实证结果表明,绩效期望、促成因素、消费者创新性对消费者采纳网络购物具有正向影响,感知风险对消费者采纳网络购物具有负向影响,而努力期望、社会影响并不会正向影响消费者的网络购物意愿。另外,网购频率、月可支配收入、消费者创新性等三个调节变量对主要变量间的关系有或多或少的影响。     

试论网络购物中消费者权益的保护

目前国内的网上购物市场已呈现出一派蓬勃之势。然而网民在享受网上购物的自由与便捷的同时也面临着网上购物领域损害消费者权益的种种问题。本文主要从消费者的角度分析网上购物的优点和存在的问题以及如何避免网上购物中的种种麻烦提出了自己的建议。     

我国消费者网上购物行为意愿影响因素研究

笔者鉴于网上购物行为基本理论的众多特点,立足于两个研究目标:一是从跨学科视角,对理性行动理论(TRA)、计划行为理论(TPB)、技术接受模型(TAM)、任务技术匹配模型(TTF)、计算机自我效能理论(CSE)、创新扩散理论(TID)等进行整合,构建本研究的理论模型;二是以我国网络消费者为研究对象,实证检验网上购物行为意愿的影响因素。本研究主要包括:通过探索性因子分析,提出了任务技术匹配的两个维度,并分别将其命名为任务技术绩效性匹配(TTFP)、任务技术可靠性匹配(TTFR)。利用AMOS 7.0,构建了消费者网上购物行为意愿影响因素的研究模型,并在我国情境下实证检验了网上购物行为意愿的影响路径。值得提出的是,本文在营销领域验证了计算机自我效能感对消费者创新特性的正向影响作用。     

消费者网络购物感知风险概念及测量模型研究

感知风险在消费者行为研究中是一个重要的变量,它对消费者信息处理及购物决策产生重要影响.随着网络购物的兴起,消费者的信息搜寻和购买决策过程都发生了重大的改变.本文对消费者网络购物感知风险进行了界定,提出感知风险可以由五个具体的网络购物感知风险维度构成,并在此基础上开发了15个项目作为测量指标.论文还对消费者网络购物感知风险不同结构的模型进行了探索比较,根据拟合程度和简约特点界定了消费者网络购物感知风险的概念和测量模型.     

网络购物中消费者权益法律保护所面临的挑战

本文拟对网络购物中消费者权益的法律保护问题进行研究,进而探究如何运用法律手段规范我国的网络购物,建立健全的网络购物体系。     

网络购物的消费者信任问题

C to C(Consumer to Consumer)指消费者与消费者之间的电子商务,是通过为买卖双方提供一个在线交易平台,使卖方可以主动提供商品上网拍卖,买方可以自行选择商品进行竞价.     

网络购物中大学生行为分析及研究

网络购物正在全球范围内蓬勃发展,它是网络的产物,是用网络规范的购物平台,这种新型贸易方式的出现为贸易提供了更为便捷自由的手段和工具。是一个飞速增长和潜力巨大的新兴市场,受到越来越多的人喜欢。本研究以有过网络购物经验的洛阳大学生为研究对象,采用人员访问的方法,通过300名大学生的研究,对网络购物环境中的消费者个人因素对网上购物决策风格的影响、冲突特点、消费者态度与行为不一致现象做出了详细的分析介绍。通过此次调查深入了解大学生网络购物的消费特征,为面向大学生经营的企业开发大学生消费市场,制定相应的营销策略提供依据。     

网络购物消费者自我保护对策研究

本文主要从消费者角度出发,分析了网络购物的特点及当前制约消费者购物的主要因素,并提出了提高消费者自我保护意识的主要对策。     

消费者网购行为分析及产品营销对策

本文基于消费者行为理论分析,分析人们热衷于网络购物的内在行为原因,探讨消费者网络购物的决策过程,这些对于网络消费者实现自身效用最大化以及运营商家的长久可持续发展都很重要。本文并在消费者行为分析的基础上,从产品、定价、促销、渠道等方面提出网络产品的营销对策,对现实具有一定意义。     

消费者网络购物消费行为因素分析及营销策略

网络购物已经成为时下消费者购物的一种重要模式。通过网络购物,消费者收获了便捷、高效的购物体验,因此也激发了消费者的消费行为。本文通过对激发消费者的网络购物消费行为因素的分析,从而有效地提炼出商家的网络营销策略。     

网络购物纠纷管辖权问题研究

网络购物作为一种新兴购物方式,正受到越来越多消费者的青睐。但是,在方便快捷的背后,网络购物的诸多不规范也给众多消费者带来了不少烦恼。其中管辖权的确定对网络购物纠纷的解决尤为重要。本文从国内网购纠纷管辖权现状入手,对比中外实践,评析了现有的管辖权新理论,提出应借鉴欧盟的消费者所在地管辖权经验,并结合我国实际,完善和发展我国网络购物的管辖权制度。     

不同购物环境下消费者享乐主义/功利主义态度测评

享乐主义和功利主义并不是一个单纬度量表上的两个极端,对于一种消费行为而言.往往同时具有一定程度的享乐主义特性和功利主义特性.不同的购物环境下消费者享乐主义(功利主义)态度倾向会有差异以及差异是否明显,对这些问题的研究将有助于企业制定促销决策和其他管理决策.使用和开发有效的态度测量问卷,测量在不同购物环境下的消费者享乐主义/功利主义态度倾向,结果表明消费者在购物过程中虽然享乐主义和功利主义态度兼有,但仍会以某一态度为主;通过对两类态度倾向比较,表明两组购物环境中的消费者享乐主叉态度有显著差异,而功利主义态度没有显著差异.     

在校大学生网上购物行为分析

本文在查看相关文献的基础上,从在校大学生网上购物现状相关的一些问题出发,包括在校大学生浏览网站的习惯、消费金额（支付能力）、网上购物的诱因等,设计相关调研问卷进行分析,归纳总结在校大学生网上购物的规律性、特殊性,为相关经营企业提出有针对性的营销建议。     

网络环境下消费者行为分析及营销对策研究

本文简要分析了网络环境下消费者行为的特征,并依据这些特征提出了相应的营销策略。对网络商家而言,有一定的借鉴意义。     

网上购物中消费者权益的保护

随着互联网的日益普及与功能的不断完善，网上购物已成为人们特别是年轻人越来越青睐的购物方式，然而人们在享受足不出户的购物乐趣和快捷便利的同时，也承担着一定的风险．近些年因网上购物而引起的纠纷不断增多，如何有效保护网络消费者的合法权益就成为人们共同关注的问题，本文分析了网上购物中与消费者权益保护有关的几个问题和我国的法律保护现状，并提出了自己的建议和看法。     

基于消费者创新性视角的网上购物意向影响因素研究

消费者的创新性水平是影响其网上购物意向的重要因素之一.通过实证方法从消费者创新性的角度对影响消费者网上购物意向的因素进行了研究.研究发现:消费者的创新性水平对其网上购物意向有显著影响;保守型消费者更加不容易产生网上购物意向;交易可靠、个人信息安全、有用和方便是影响保守型消费者产生网上购物意向的重要因素.     

基于SERVQUAL的消费者网上重复购物行为研究

网站的服务质量(特别是售后服务质量)将决定消费者是否再次到该网站购物,已有的研究重视网站的技术方面(如安全)对消费者购物行为的影响,较少关注网站服务的作用.基于服务质量的重要性,提出了基于SERVQUAL的消费者网上重复购物行为模型.研究结果发现,服务质量的核心构件--服务水平(包括可靠性、响应性、保证性)是影响消费者对网站信任及满意度并进而决定其网上重复购物动机的重要因素,可见性和移情性对消费者信任没有显著作用,但二者对满意度具有显著作用.