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相似文献
 共查询到20条相似文献,搜索用时 15 毫秒
1.
阿芳 《公共关系》2001,(12):38-38
一个成功的导购代表,是一个善于洞察顾客心理,懂得顾客心理的人,能针对不同的顾客运用不同的销售服务技巧。一个失败的导购代表,由于不懂顾客在购买过程中实际上是一系列的心理活动,总认为买卖双方就是“看货-收钱-拿货”这么简单。顾客进店后,往往会留意和注视所展示的商品,当驻足于某一商品前或看POP上的信息时,表明顾客已对该商品产生兴趣,同时还会问一些他所关心的问题,并联想购买后会对自己带来哪些好处,能解决什么问题,能从中得到哪些享受,产生一种将其占为己有的欲望和冲动,进而产生购买欲望。  相似文献   

2.
河北省旅游企业实施品牌营销的原因1.品牌本身带来的效应品牌提供的价值包括营销价值和顾客价值。营销价值即“品牌效应”,如果品牌为消费者所接受,该品牌的产品在市场就受消费者欢迎,营销过程也不必花费很多的促销费用。顾客价值主要指品牌的声誉或形象能够满足消费者的某种情感需要。旅游企业属服务业,其提供的产品主要是服务产品,具有无形性和生产与消费的同步性,旅游企业的品牌与其产品的品牌往往是一体的,如好的旅游企业意味着好的旅游安排与导游服务等。人们在选择一项旅游产品时,必然倾向于选择那些品牌形象好的企业。旅游企业也因此…  相似文献   

3.
刘芳麟 《职业》2011,(21):57-58
技校生经过在技校的学习,在知识、技能、性格等方面都有了一定发展,具有强烈的就业意愿和动机。但当他们面对人生的选择时,则表现出了不同程度的心理矛盾和不适。他们在定岗实习期间的心理特征及产生的变化与其自身的性格特点、实习环境、家庭条件等有着非常紧密的联系。  相似文献   

4.
以李佳琦为代表的美妆主播,通过话语手段构建了消费符号。一是具象的明星及象征性符号,使口红与上层社会地位联系起来;二是优越的生活方式,主播在给予"阳光健康"引导时,激发了观众进行形象管理的决心;三是美丽与魅力,主播构建了"口红=性感=美艳=华贵"的等序符号,紧密贴合了女性的需求与买点,使她们在购买口红的过程中获得了心理层面的满足。总之,以上符号承载的意义成为了推动消费的有力手段之一。  相似文献   

5.
范伟 《职业》2011,(29):155-156
一、信息营销的含义 所谓信息营销(information marketing),就是信息服务机构对其信息产品(商品)与服务进行分析、调研、计划、组织、促销、分销,实现与信息用户的价值交换,满足信息用户信息需要的一系列过程。这一过程始于信息机构对潜在信息用户消费需求的市场调查、分析,终止于最后满足目标用户(现实用户)的具体信息需求,完成与他们的价值交换。其实质是发现用户的动机,满足用户需求。  相似文献   

6.
服务品牌是企业个性化服务的标志,服务过程居于服务品牌的核心。现今全球市场一体化,使得市场竞争更多地体现在强者博弈即知名品牌的对决上,因此服务竞争的高级阶段必然是服务品牌的竞争。在服务环境中,消费者购买服务,消费的就是服务过程,服务过程就是消费者的"终极目标"。利用服务营销、广告和品牌公关进行传播、沟通是基于优质服务的品牌传播策略。  相似文献   

7.
河流 《老年世界》2010,(24):36-36
当今的疾病日趋多样化、复杂化,与人体的多个系统有着密切的联系。越来越多的研究表明,许多疾病与人体的神经系统、免疫系统以及内分泌系统这三大系统的协调联系比较紧密。这三个系统可以看成是一个由神经——内分泌——免疫力组成的网络系统。借助这个“网络”,我们的身体才能够适应生活环境,才能够健康地生活。  相似文献   

8.
技术创新能力是企业产生新思想(新概念)并运用研究与开发、营销和工程化能力,实现新思想以促进技术创新战略的综合能力。技术创新能力有两个功能:一是能够创造充分的顾客价值即给顾客带来根本性的效用与好处;二是能够创造  相似文献   

9.
文化对人们的思维和行为方式产生细致入微的影响,就人的消费而言,文化能够从各个方面、以各种形式向消费者传授社会规范和价值标准,影响社会成员的消费行动和购买行为。对于化妆品这样流行性很强的时尚商品,文化对消费者购买行为的影响主要体现在文化心理趋同和审美观上,本文拟讨论化妆品广告是如何运用传统文化因素的。  相似文献   

10.
荆桂英  华谣 《现代交际》2013,(9):132-132,131
在注重产品的传统营销观念向注重市场、社会、顾客的现代营销模式转变的背景下,重视技术与服务,提高市场营销水平尤为重要。本题是与某企业的横向结项课题,从市场营销实际出发,论述心理效应合理及时的应用对市场营销有至关重要的作用。总结和反思心理效应与市场营销的成功案例,提出应用的价值。  相似文献   

11.
一般来说,做生意主要是靠商品质量取胜,与会不会说话似乎关系不大。但生意场上常遇到这样的情形:顾客本有意购货,但由于售货人出口不*,结果买卖做不成了。可见做买卖跟说话是关系极大的。下面,我们结合实例谈谈生意场上说话失误的一些常见情形。一、没把握住顾客的心理状态顾客千千万万、形形色色,各人心理状态皆不相同,其购买商品与否常常受到心中某一想法的直接制约。作为售货人,虽然不可能对顾客心理做详细了解,但通过了解获得一个大致的把握那是完全有可能的。优秀的售货员往往能“来言观色”,这正是他们销售成功的一个秘诀…  相似文献   

12.
在互动性极强的网络环境中,品牌传播更需要新的思维方式来传播品牌讯息,挖掘任何一个可以与消费者产生关键联系的品牌接触点,促进消费者产生购买行为.在这个阶段,全媒体营销传播就显得越加的可贵,而新媒体必定会在这场全媒体的营销中占据着举足轻重的地位.  相似文献   

13.
现代市场营销是以消费者为起点,又以消费者为终点的商务活动过程。其结果是实现商品和劳务由生产者手中到达消费者手中的转移,其核心是满足消费的需要。要达到这种要求,营销活动就不仅包括引导商品和劳务由生产流向消费者的销售过程,还包括各种产前活动和各种售后工作。形象营销正是涉及企业从生产向消费者为中心,涵盖企业环境与理念形象、公关形象、产品形象等子系统,这些子系统又有其各自的因素组合,共同形成公众对企业的整体识别,从而影响消费者的购买方向与购买行为,满足市场消费需要,实现企业目标利润。形象营销对企业生存发展具有持久性和整体和谐性。  相似文献   

14.
所谓直销即无店铺营销,是指营销者不采用有形的商业店铺,而通过直接上门访问,邮寄商品目录、电话促销、电视促销、电子商务等方式实现产品交易的营销活动。它包括三大类型:直复营销如网上购物、电话销售、邮购等;自动销售如自动贩卖机等;人员销售如单层次直销、多层次直销。直销中的促销以直接达成销售为主要目的。产品、价格、分销、促销即4P营销组合中的促销,强调营销中企业及其产品、消费者双方的信息沟通;而直销营销组合中的促销,更强调以促销促成顾客立即购买、达成销售。传统的店铺式销售,其优势在于能够展示商品、集聚顾客  相似文献   

15.
九十年代商战是攻心战。面对日益挑剔的“上帝”,企业更应注重文化包装,赋予企业经营宗旨以深刻的文化内涵,将企业经营活动置于特定的文化背景之中,使企业生产与社会文化结构的发展和变迁相契合,这样,顾客(用户)在得到产品或服务的同时,还能感受到独特的文化氛围,从中受到熏陶,带走一份全新的感觉,提高需要的满足系数。这种无形的感受,正是文化包装所产生的附加值,其价值大大超出产品价格。  相似文献   

16.
知觉是受众对广告产品产生心理情绪、评价进而决定购买这一系列活动的基础。基于这一点,本文从知觉与感觉、知觉的特点与广告策略、知觉的偏见与广告策略三个方面进行分析,以期实现更好的广告预期。  相似文献   

17.
新产品的柔性营销管理   总被引:1,自引:0,他引:1  
市场在变化,竞争在加剧,消费者在走向理性和成熟购买,营销难度在不断加大,营销费用不断上升。这一切要求在产品、特别是新产品的营销计划、组织、执行与控制等环节实行柔性营销的管理。柔性营销计划企业营销计划主要包括中长期营销战略计划、年度营销计划。新产品的营销计划和原有产品应有所区别。这是因为新产品的目标市场顾客群体不同,消费者对新产品的认识和了  相似文献   

18.
在业务洽谈中,如何处理好推销员与顾客之间的空间位置是很重要的。正确的、令人舒适的空间位置,会让人感到轻松、愉快,从而为洽谈造就一种良好气氛;反之,空间位置若选择不当,则易令人窘迫,令气氛拘谨,从而影响到洽谈的顺利进行。因此,推销员有必要认真研究顾客在各种不同空间位置情形下的不同心理感受,并加以运用。  相似文献   

19.
当今社会是一个快速发展的社会,科学技术的进步和社会生产力的显著提高,使得人们生活水平提高,生活水平提高的同时消费水平提高,使得人们的消费需求层次也相应提高.服务不仅是产品,更是一种过程,从而使得服务营销从一种营销方式或营销思想逐步演变成一种利用营销知识获取竞争优势的管理理念.随着市场竞争的日益激烈,服务营销在市场营销中的重要性日益突出.本文从服务营销的定义入手,通过传统营销与服务营销的比较来深刻阐述服务营销在市场营销中的重要性.  相似文献   

20.
近年来,我国专业社会工作机构开始逐步尝试承担政府购买的社会管理与服务项目,NG0在社会管理与服务这一惯由政府一统天下的领域开始崭露头角。然而目前,政府购买社工服务的配套制度还不够完备,政府与NGO在购买与承担服务项目过程中尚处在相互适应“摸着石头过河”的状态。  相似文献   

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