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刘翔和他背后的团队恰当地使用示弱法——摔出了一场危机公关秀,不仅化解了这场危机,还赢得了全世界的同情和理解,成为另外一个大赢家。 相似文献
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2008年8月18日，对于中国人民来说，是一个灰色的日子，“中国飞人”刘翔因伤憾别第29届北京奥运会。对于刘翔的退赛，有人失望？有人愤怒？有人痛苦？有人谩骂，但是更多的是国人的理解与支持。面对突发事件，商家的经验和教训才最重要，刘翔依旧是赞助商的“绩优股”。 相似文献
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正事件发生后,马航并未在第一时间发布消息,而是在时隔近7小时之后,才发布第一份新闻稿。对于这一做法,引起公众的强烈不满与疑惑,并且对于救援工作的展开也是不利的。灾难发生后的每一秒钟对于救援工作来说都是异常宝贵的,需要根据受灾情形制定相应的应急预案,全力展开救援。 相似文献
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河南三门峡陕县，2007年7月29日至8月1日，在特大淹井事件中的危机公关，是中国危机公关业一座没有高度的里程碑，是中国当代危机公关水平、能量的标志，它所体现出的，引领中国危机公关发展方向的，巨大价值意义，令整个中国公关界肃然起敬。 相似文献
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正虽然当时政府的一些抗击非典的措施是及时有效的,但由于危机正处于平台期,公众有恐惧心理,这对社会稳定和抗击非典的开展不利,因此危机中的传播是一个非常重要的问题。2003年初,广东一带爆发了非典,并很快成为了新闻重点和国人谈话的中心。2月28日,协会与中国工业经济联合会在北京国际会议中心举办了首届危机管理国际论坛。论坛中有两个发言让与会者深受启发。一个是中美史克制药公司的总经理杨伟强先生,作为企业 相似文献
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7月10日晚,国航官网出现故障,个别国际航线票价显示为“0”元,许多网友抢购并成功出票。12日,国航客服官方微博称0元机票有效。 相似文献
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波普艺术倡导者安迪·沃霍尔(Andy Warhol)曾预言:大众媒体时代来临后,“每个人都能当上15分钟的名人”。随着移动互联技术的发展与普及,社交媒体时代已经到来,当其深度介入个人生活后,普通人往往会因涉及自身信息被全方位、无间断、无选择地传播而“一举成名”。当然,大多数人陷入的是由负面舆论引发的美誉度危机,如2015年初的“惊惶庞麦郎”、年中的“成都女司机”、2016年初的“地铁凤爪女”等。 相似文献
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本届亚洲杯国足8天之内连续三场破耻辱纪录并创造史上最佳开局,不仅扭转了众人对其品牌的印象,还上演了屌丝逆袭的经典传奇。人们不禁要问:胜利为何接踵而来,国足为何如此任性?媒体和球迷为何甘愿让国足打脸纷纷点赞?下面来看看佩兰带领国足如何成功地实施危机公关的金牌案例。国足,一度成为无数中国球迷哀其不幸怒其不争的代名词,却一夜间成了中国人的励志榜样。本届亚洲杯国足8天之内连续三场破耻辱纪录并创造史上最佳开局,不仅扭转了众人对其品牌的印象,还上演了屌丝逆 相似文献
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正近日,一组肯德基变形怪鸡翅的图片在网上疯传,图片清晰地展现出肯德基鸡翅边缘伸展出一只鸡爪。单从图片来看,着实令人触目惊心,顿感厌恶。一时间,肯德基成为众矢之的,其食品安全问题也受到网友的强烈质疑。值得注意的是,舆情的进一步恶化,则是由于肯德基在微博回 相似文献