“信访评估”如何硬起来

重大决策引入信访评估，以避免“长官意志”、从源头上预防信访问题的产生，这一做法，近一两年陆续在全国推广，并让一些地方尝到甜头。河南欲用“倒查”的办法来追究“源头单位”责任的新设想，更是让人眼前一亮。     

跳出信访抓信访

在市场经济取代计划经济、法治取代人治的社会转型阶段,新的思想、旧的观念、各种矛盾交织在一起,相互渗透,呈胶着状态。信访工作作为反映社情民意的“寒暑表”,本身就是对社会问题的一个综合反映,与政治、经济、社会的各个领域有着千丝万缕的联系,在这一特殊阶段,则更具有整体     

信访超市

河北省在总结邢台县创办乡镇信访服务中心经验的基础上,从今年4月开始在全省推广这一做法,群众形象地把乡镇信访服务中心称为“信访超市”。邢台县从2004年开始在一个乡镇探索“信访超市”,到2005年8月,已在全县18个乡镇、办事处推广。“信访超市”24小时“营业”,什么人都能来     

结缘信访

<正>与信访结缘,是因为一本书。这本书是时任中共山西省长治市市委书记吕日周写的《长治、长治》。我喜欢看书,但从来没有一本书能让我产生这种如饥似渴、爱不释手的感觉。在这本书里,吕日     

取消信访排名,让信访走向法治

【事件回放】多地信访系统官员向记者确认,自今年3月至今,暂未收到国家信访局关于各省(市、区)"非正常上访"人次数的排名表。与此同时,有部分地方开始取消了信访考核与排名。     

信访四题

随着转型期社会矛盾日渐尖锐，人民群众通过信访途径反映困难和问题，寻求救济的情况越来越多，期中有不少是“群体访”和“越级访”，这不仅对于维护人民群众的合法权益不利。也给社会稳定带来巨大的压力．还给信访制度本身提出了许多问题和挑战，值得我们认真思考和研究。     

信访之闲

信访,在中国悠久历史,是最为传统的一种民意表达和诉求机制,从封建社会的击鼓鸣冤、拦轿告状等场景中,都能找到类似信访活动的痕迹。多年来．中国特色的信访制度在反映社会弱势群体呼声、实现社会公平正义等方面起到了很大的权利救济作用,人们常将其比喻为党和政府联系人民群众的纽带和桥梁．是社会稳定的“晴雨表”。     

出谋献策谈信访

我国的举报、上访制度从尧、舜时代设置“诽谤木”(“诽谤”的原义是指议论是非、指陈过失)算起,历经西周的“肺石”,西汉的“缿筒”,晋代的“华表木”、“登闻鼓”,南朝梁武帝时的“木函”,唐朝武则天的“铜匦”到今天的举报箱,可谓历史悠久。经过五千多年的发展,这一制度已成为当政者与百姓之间信息交换的桥梁,发挥着化解社会矛盾、顺应民情民意、校正领导决策、维护社会稳定的重要作用。当前我国社会经济正处于转型时期,各种利益冲突和社会矛盾增多,这就给信访工作提出了严峻的挑战:从中央到地方,各级党委、人大、政府、公检法以及相关的…     

信访接待艺术初探

<正> 信访工作人员经常要与来访群众接触,除按有关接访规定认真接待来访群众外,还必须认真研究、探讨接待来访群众的工作艺术,以便迅速、准确地了解、掌握和解决群众所反映的问题,使群众满意,起到事半功倍的效果。否则,往往分不清头绪,累没少挨,苦没少受,来访群众还不满意,甚至有的还到领导那里去告信访人员的状,真是事倍功半。 信访接待艺术的研究与应用,是建立在对来访群众的心理分析基础之上的。来访群众的心理往往直接体现着其上访目的,认真、细致地探讨其不同心理,采取不同的接待艺术是接访取得成功的前提。在实际工     

信访督查及其方法

<正> 信访工作指信访部门工作人员依照法律、法规以及相关政策处理群众来信、来访的活动。对群众来说,这是一条直接、便捷、有效的反映问题和要求的途径;对信访部门而言,这是架设在领导和群众之间的桥梁和纽带,是紧密联系群众、为群众服务的具体体现。做好信访工作能使群众反映的问题及时得到解决,稳定群众情绪,最终稳定大局。信访工作的重要性是不言而喻的。做好信访工作的关键在于落实。落实信访工作除了制定措施和对策,交有关部门执行这一前期工     

信访问题之调查报告

众所周知，信访问题是当下中国社会一个倍受关注的话题。信访制度是否发挥了其应有的作用？当前信访制度存在的最主要问题是什么？如何改善与完善现行信访制度？……为此，本刊对福建省的一些官员和百姓进行问卷调查。并对问卷结果做出分析和评述。     

怎样搞好信访预测

<正> 一、什么是信访预测 信访预测是预测学在信访工作中的具体应用。预测学是通过对过去和现在的研究,而预测未来的一门新兴的综合性科学。信访预测就是运用预测学的基本原理,对本企业信访工作历史上发生的事情和原因,以及处理情况进行分析研究,找出规律性的东西,结合当前企业改革和职工群众的承受能力,预计和推测出今后可能出现的信访问题。根据预测结果,修定完善有关改革政策,制定工作计划,超前做好各项工作,防止     

积极推进依法信访

<正> 把信访工作纳入法制轨道,实行规范化、法制化管理,是落实依法治国方略、完善社会主义民主法制建设的重要内容,也是做好新形势下信访工作的必然选择。 首先,从集体越级上访增多看依法信访的重要性。据统计资料反映,今年上半年发生的集体访比去年同期上升18.7～21.9％。其中越级集体访上升58～61％,而且规模越来越大。这与信访工作应遵循的逐     

邓小平信访观探微

邓小平理论是当代中国的马克思主义,是党的十五大确定的全党的指导思想。信访工作作为领导工作的一个重要组成部分,贯穿于邓小平政治活动的始终,邓小平的信访观是邓小平理论的重要组成部分。学习和运用邓小平的信访观,对于坚持邓小平理论在信访工作中的指导地位,具有十分重要的意义。本文试就邓小平的信访观作一些探寻,以期在邓小平理论的指导下,把信访工作做得更好。     

网上信访四大模式

正江苏淮安:"阳光信访"综合服务管理系统实现"六个全方位"4月10日至11日,全国网上信访工作现场推进会在江苏省淮安市召开。会议对深化信访工作制度改革,实行网上受理信访制度,全面推进网上信访工作,大力推行阳光信访作了专门部署。会议提出,到今年底前,基本建成全国网上信访信息系统,实现信访业务全部网上流转,让网络真正成为解决信访问题的主渠道。会上,江苏省淮安市、上海市、湖北省黄石市、广州市海珠区等单位介绍了网上信访工作的经验做法。本期监测对上述城市的网络信访模式进行梳理,如下。     

破解信访难题路在何方

当前,群众信访日益呈现出多样化、多发性、群体性的特点。一是从信访形式来看,有书信、走访、电话、网上投诉等多种形式,其中走访所占比重最大;二是从信访问题来看,主要集中在劳动社保、征地拆迁、涉法涉诉、特殊群体待遇等方面,与群众的切身利益密切相关;三是从信访规模来看,集体访占了较大比例,有组织的跨乡镇、跨部门的串联集体上访不断增加,上访过程中的过激行为不断发生;四是从信访层次来看,无序、非理     

残疾人信访档案管理略见

本文结合工作实际,论述了残联信访档案的作用;做好新时期残联信访工作的思考。对做好新时期残疾人信访档案管理工作提出了建议。     

信访制度改革势在必行

<正>随着中国法治建设进程的完善和民主社会建设的逐步完成,信访作为"半独立"于司法体系外的补充制度在近些年来屡遭质疑。尤其是在2005年建立起地区"信访排名"以后,信访制度逐渐演变成"考察"地方官员政绩和升迁仕途的直接标准,这与旨在加强社会主义民主制度和加强群众联系的制度初衷是相违背的。