论信息沟通在化解冲突过程中的重要性——以法社会学为视角

人们在分析产生冲突的原因时,往往把其归咎为各种利益的冲突,而本文从冲突产生的动态过程分析出其另一重要原因是“沟通无效”。为此须在冲突双方之间搭建一座“沟通桥梁”以化解纠纷,缓和冲突。     

工程项目团队动态特征、冲突维度与项目成功关系实证

为考察项目冲突对项目成功的积极作用,提升项目软要素管理水平,选取利益诉求、依赖性、沟通和信任为项目团队动态特征,从流程冲突、任务冲突和关系冲突三个维度剖析二者交互作用对项目成功的影响,并应用结构方程模型进行实证检验。结果表明:关系冲突、流程冲突与项目成功显著负相关,进而导致项目团队之间沟通不畅,利益诉求变化频繁和信任缺失,使得项目团队采取消极行为阻碍项目成功实现;任务冲突与项目成功显著正相关,有利于促使项目团队的利益诉求趋于稳定、加强项目团队间的沟通和促进项目团队间的信任机制构建。因此在工程项目实施过程中,必须在平等合作的基础上建立项目团队间的信任和沟通机制,以引导任务冲突的正面效应,避免流程冲突和关系冲突的负面影响。     

高管团队内部动态特征实证研究

通过对中国企业高层管理团队内部动态特征(以沟通、冲突与决策质量作为3个关键变量)的实证研究,发现高层管理团队沟通规范有利于决策质量的提高,而高层管理团队内情绪冲突的增多会降低决策的质量.此外,高层管理团队沟通规范也促进团队内认知冲突的增加.研究结论指出了高层管理团队内部动态特征之间的联系,同时也为业界提高高层管理团队决策质量,进而增进团队绩效提供了方向.     

如何实现有效沟通

在领导活动过程中,冲突经常发生,其产生的必然性和普遍性影响和制约着组织及个体的行为倾向。冲突是矛盾的表象化,有其积极的一面,也有其消极的一面。能否充分发挥冲突在组织中的积极效应而抑制其消极的一面,关键在于能否进行有效沟通。沟通的过程是双方交换和传递信息的过程,是沟通双方对彼此的意见和看法进行再分     

会沟通显神通

会议沟通、书面沟通、小道消息等,这些沟通形式常用但并不一定有效。对于追求卓越的领导者来讲,恰如八仙过海,各种沟通方式均有其可用之处,而如何提高这些沟通形式的有效性又是领导者常常思考的问题。会议要讲效率对于中国的领导者们来讲,会议是使用频率最高的沟通形式,同时也是消耗时间最多的活动。大多数领导者常年浸泡在"会海"之中,戏称为"会议领导"。召集会议的人忙,参加会议的     

沟通技术和时间因素对虚拟团队过程影响实验研究

以学生为实验对象,进行由48个3人组参与的2×2因子实验,对不同技术条件和团队发展阶段下的虚拟团队进行模拟.通过时实验对象的问卷调查,收集贫瘠和丰富沟通技术条件下虚拟团队在早期阶段和后期阶段的信任水平、冲突水平和绩效水平数据,并以此分析两类沟通技术在虚拟团队发展的不同阶段对团队内冲突和信任水平的影响以及虚拟团队过程中信任的调节作用和绩效的反馈作用.研究结果表明,在虚拟团队发展的早期阶段,丰富度高的沟通技术会引发更多的关系冲突,不利于团队信任的建立,并且在促使成员积极讨论任务方面的优势并不明显;在虚拟团队发展的后期阶段,团队中的信任和冲突水平受到前期绩效的反馈作用和技术变更的影响,早期绩效对后期团队内冲突和信任具有显著的反馈作用,技术变更带来关系冲突水平的增加,而沟通技术在后期阶段将不再是影响团队内信任和冲突的主要因素;信任的调节作用在虚拟情境下得到验证.     

领导性格对组织冲突发展的影响分析

冲突会给组织带来一定的消极影响,但也会带来一定的积极影响。根据性格的不同,领导者大致划分为独裁型、放任型与民主型三种基本类型,不同的领导性格对组织冲突的影响不同。领导者引导冲突向建设性方向发展,要建立鼓励建设性冲突的组织文化,主动打破现状,运用非正式沟通激发建设性冲突。     

无锡报刊亭：哪一级行政许可才算合法

城市整体利益和局部利益会有冲突,某些市民的利益也会和另一些市民的利益存在冲突。要让市民的意见能够有充分的沟通,最后形成一个多赢的局面。     

投资者与创始人的争斗:冲突来源及演化路径——基于我国公司公开冲突事件的案例分析

本文以17家风险投资者和企业创始人公开冲突事件的媒体报道为研究样本,采用文本分析方法,对冲突来源、冲突类型及具体表现形式,以及冲突演化路径进行了实证研究。结果表明,我国企业的风险投资者和创始人的冲突来源于利益分歧下的控制权冲突、战略目标冲突和收益分配冲突,以及组织内部分歧下的制度与创业文化冲突、管理冲突和关系冲突。并且,利益冲突和组织内部冲突并不是独立的,而是相互关联的。当投资者和创始人双方沟通不畅或信任缺失时,利益冲突会衍生或加剧组织内部冲突。     

领导团队的情感冲突与管理之方

领导团队情感冲突会影响团队的任务绩效,形成糟糕的团队氛围,并使得决策质量降低,因此必须对领导团队情感冲突进行合理管控。可以从加强团队沟通、构建团队信任、建立开放性的团队规范以及采取合理的冲突管理策略等方面着力,尽量减少情感冲突的破坏性。     

关于考选领导干部面试试题

问题104:领导班子成员间的冲突,不仅会使班子成员体验到一种过分紧张的情绪,而且还会影响正常的组织活动和工作秩序。你若作为“一把手”,该怎样进行沟通化解冲突呢?请作答。参考答案:①主动进行沟通是化解冲突、搞好班子团结的基本手段。因为沟通,不仅能使领导者加深与成员间的感情,进而建立友谊,成为知己,而且能够增进相互间的理解,做到“以己之身,及己之人”,最终达成各成员间的共识。②领导者在沟通过程中需讲求艺术。一般来说:一是要勇于否定自己,不先入为主;二是坦诚阐述己见,不似是而非;三是充分启发对方,不空走过场;四是认真分析意…     

社会主义和谐社会构建下的政治沟通探析

建立有效的政治沟通机制对和谐社会的构建具有重大的理论和实际意义。我们必须把政治沟通作为协调各方矛盾冲突、维护绝大多数人民利益的有效方式和手段,为构建社会主义和谐社会服务。本文简要阐明了政治沟通是构建社会主义和谐社会的必然要求,结合当前构建社会主义和谐社会的实际指出政治沟通面临的挑战,并对如何完善政治沟通机制给予一些建议。     

中国企业跨文化管理沟通问题及对策

随着我国社会的发展,国际经济交流日益频繁,有效的跨文化管理沟通是减少和解决跨文化冲突的重要的途径。中国企业由于独特的文化背景,在跨文化沟通方面存在着一定的独特性,因此出现了许多问题,针对这些问题,结合中国企业跨文化沟通的特点,通过调查研究,试提出了一些策略,以解决中国企业跨文化管理沟通矛盾。     

单位边缘群体与主流群体的道德冲突及调适之方

单位边缘群体与主流群体的道德冲突主要有认识冲突、价值冲突、关系冲突、道德冲突、心理冲突、思想冲突、语言冲突等。其道德冲突产生的原因有因疑生隙、因憎生怨、因恨生仇、因谣生怒、因偏生阻、因利生争、因事生乱等。调适两者的道德冲突,要做到多沟通,及时打开心结;多担待,及时融化心冰;多换位,及时祛除心魔;多对话,及时治愈心病;多理解,及时抚平心伤;多包容,及时减轻心痛。     

浅谈避免医患冲突的有效办法

医院应抓实并且做好医患沟通工作，增强医患沟通意识，自觉落实到行动上。要注重从医护人员的语言、行为特别是医院管理等方面加强管理，注重实际效果，探讨避免医患冲突的有效办法。     

沟通检讨在党建工作过程的融合运用

沟通与检讨被广泛运用于企业组织的管理活动中。决策与执行决策需要沟通，意见和冲突也需要沟通，决策与执行决策需要检讨，化解矛盾达成共识同样也需要检讨。对于管理者或管理部门来说，沟通检讨的有效运用至关重要。对于党务工作者和党组织而言，沟通检讨有效运用于党建工作过程，与党建工作方法相互融合，优势互补，形成合力，同样有着积极的意义。     

单位争端解决的开放空间方案论析

在单位治理过程中,创新工具的应用能够整合集体智慧,从而在提出全新工作思路的同时化解内容冲突。将开放空间会议技术迁移到单位情境,可以提供单位争端解决的开放空间方案:鼓励畅所欲言,发掘冲突情境;深入开展讨论,汇集各方意见;聚焦争端攻关,制订解决方案;结束本次会议,进行后续跟进。利用单位争端解决的开放空间方案,能够打造一条化解冲突的快车道。     

参与式治理：乡村社会冲突的解决策略

有效化解乡村社会冲突是乡村社会治理的重要内容,是构建乡村和谐社会的重要一环。社会冲突从阶段特征上看,分为现实性冲突和非现实性冲突。现实性冲突以目标结果为导向,其解决存在替代途径;非现实性冲突由现实性冲突发展而来,并在过程中掺杂着冲突主体的紧张情绪,非现实性冲突的发生会增加乡村治理成本,对乡村治理具有消极影响。两者的起因和对乡村社会的影响不同,只有剖析乡村社会冲突,了解内部运行规律,才能找到有效化解路径。由赋权、参与、协作和网络四个核心要素构成的参与式治理更加注重治理主体间沟通、彼此尊重、互相合作,是一条化解乡村社会冲突的有效路径。     

创业元老和继任青年领导的关系特征及处置方略——以张昭和孙权关系变化为例

创业领导突然亡故造成的非典型权力交接,易引发内部震荡,即便有储备领导及时接任,因为继任领导无从获得前任的继续支持,创业元老骤然迎接新领导主政,兼之年龄差距较大,代际冲突、个性冲突、追求冲突、认识冲突,遂构成创业领导和继任青年领导关系紧张的典型表征。创业元老的威望发挥和青年领导的权威树立相反相成,化解冲突需要双方共同努力,通过期待调整、目标协同、真诚沟通顺利磨合,才能促进事业持续繁荣。     

科技型人才聚集效应与组织冲突消减的研究

科技型人才聚集既可能出现1 1>2的积极作用(经济性效应),也可能出现组织冲突,增加内耗,产生1 1<2的消极作用(不经济性效应)。通过组织行为学和聚集经济等理论与方法,界定了科技型人才聚集效应的概念、特征;研究了科技型人才聚集中,产生组织冲突的人才个性特征冲突动因、人才沟通冲突动因、结构冲突动因、权利与利益冲突动因以及竞争环境动因。在此基础上,为消减科技型人才聚集中的组织冲突,充分发挥科技型人才作用,提出了有关化解和消减冲突的对策,对促进人才聚集现象向人才聚集效应转变提供了理论指导。