内外兼修促发展 春风化雨写文明——南京市白下区国税局持续推进文明创建工作纪实

近年来．南京市白下区国税局紧扣省、市文明创建总体要求．加强思想建设．深化文明创建．强化队伍管理．不断推动文明创建工作取得新进步。2003—2009年连续7年被评为南京市国税系统先进集体．白下区2008—2009年度文明单位。2008年度、2009年度市国税系统文明单位．2008年度南京市国税系统“争创无职务犯罪单位活动”先进单位．     

不断创新深化服务品牌建设全面提升文明行业创建水平

2003年以来,南京市不断拓展思路、创新形式、规范管理,着力在全市窗口行业和执法部门深入开展服务品牌创建活动,涌现出一大批知名度高、美誉度高、信任度高．具有典型性和示范性强的服务品牌。市文明委正式认定了“爱心始发站”、“办税e站”、“石城卫士110”等28个品牌．其中有10个品牌入选江苏省服务品牌。持续不断的服务品牌创建工作,有力地促进了行风建设,进一步提升了城市的品质,为建设文明和谐南京作出了积极的贡献。     

在文明创建中优化医院窗口服务

全市深化文明城市创建再动员大会要求．要以荣获“全国文明城市”称号为契机．树立更高工作标准和目标追求。提高创建文明城市水平，让市民更满意、让城市更文明。     

在创建文明行业中开创南京园林事业新局面

近年来，南京市园林绿化系统在开展文明行业创建中成绩斐然，先后被授予市、省级文明行业，江苏省文明单位、全国精神文明建设工作先进单位等荣誉称号，并涌现出“五一劳动奖章”获得者张恩莲、全国三八红旗手李蕾、建设部劳动模范杨舜等一批先进典型。当前他们正在精神饱满地向着全国文明行业发起新的冲刺。     

创建文明法治环境的初步构想

文明法治环境是指人们的法治观念、法治行为和法制制度等法治因素的总和.文明法治环境由文明法治的思想观念体系、行为模式体系和制度结构体系构成.创建文明法治环境,就是要在我国公民中焕发公民意识,完善和宣传社会主义法律文化,开展小区文化建设,去掉不良的法律观念;就是要在宪法和法律的范围内活动,要切实制约公共权力,尊重私人自治,坚持司法独立;就是要建立和完善社会主义民主制度,不断完善我国的立法制度、司法制度,要在执政权、立法权、行政权和司法权之间建立起科学的协调和制约机制.     

创建文明机关 服务地区发展

在全区广泛开展文明机关创建活动，是2006年江宁区精神文明建设奋斗目标中的重要任务之一。它是继文明城区、文明单位、文明行业（窗口）和文明村镇（社区）等创建活动后的又一种重要形式和内容．也是全区精神文明创建工作的深入和发展。     

农村文明创建要从三方面破题

农村文明村镇、文明社区创建是群众性精神文明创建活动的重要组成部分．是统筹城乡经济社会发展、促进城乡一体化的重要载体。进一步推进和深化农村文明创建工作．有利于提高经济发展水平．有利于提高社会文明程度．有利于提高人的综合素质。从基层的实践来看．农村文明创建积累了丰富的创建经验．取得了丰硕的创建成果。进一步推进和深化农村文明村镇、文明社区创建工作．应当着重从以下三个方面进行破题．     

谱写文明创建新篇章——宜州市地税局文明创建纪实

在有"刘三姐故乡"美称的宜州市,人们用山歌的形式这样传唱地方税收工作:"收税多少讲公平/老板大小一样亲/宜州地税创文明/优质服务得民心!"多年来,宜州市地税局坚持通过多种渠道加强税收宣传,文明执法,在宜州市有口皆碑,这为他们赢得了诸多荣誉。在近几年相继荣获"全国税务系统信息化建设先进单位"、"全国税务系统纪检监察先进集体"后,2007年7月,他们又获得了"全国税务系统文明单位"殊荣。     

文明创建我先行—市级机关志愿者开展义务服务

广泛而又多种形式的志愿者服务活动，是一个国家或地区现代文明程度的重要标志。市级机关登记在册的志愿者已达到8600多人。在争创全国文明城市的热潮中，这支志愿者队伍正在以自身的特有方式为创建工作贡献力量。     

用优质服务推开社区治理“新窗口”

“12345”——一个号码联通城市管理和市民服务等热线平台,为居民在衣、食、住、行等方面提供集中陕捷的服务;“走、记、办、回、评”——社区联系服务群众的五步工作法,变在案工作为走动服务,真正实现了服务居民零距离…“内蒙古自治区乌海市的探索实践,为全区城乡社区服务工作打开一个全新的窗口。     

东山街道：全力推进文明城区创建

东山街道按照江宁区委、区政府创建文明城区的统一部署，紧扣市区文明城市创建部署，坚持“为民创建、创建为民、以人为本、全民受惠”工作思路．以“干净、整齐、协调、示范”为目标．高起点规划，高标准建设，高水平管理，全力以赴，全员参与，努力在创建文明城区活动中有更大作为，作出更大贡献。     

擦亮城市文明的窗口—市地税局提升“窗口”服务水平纪实

评价一个人的文明素质，常常从这个人的言谈举止谈起：评价一座城市的文明程度，窗口行业则首当其冲。市地税局紧紧抓住服务窗口这个重要载体，进一步提升窗口服务水平和服务质量，为创文明城市再添一把力!     

强化创建意识，争当创建主人翁——南京市地方税务局鼓楼税务分局

在文明城市创建工作中．南京市地方税务局鼓楼税务分局以打造“一流的干部队伍、一流的服务水平、一流的工作业绩”为目标．按照“主动工作、夯实基础、务实创新、争创一流”的工作思路．把创建工作与民主评议政风行风相结合、与地税争创税务系统全国文明单位相结合、与优化鼓楼区投资软环境相结合．强化责任传导、强化纳税服务、强化队伍建设，分局被评为“全国三八红旗先进集体”．连续5年获得鼓楼区“优化投资软环境竞赛”一等奖。     

南京国税：七措并举推动办税优质服务

今年以来，南京市国税局系统以进一步提高执法能力和服务水平为重点，从构建长效管理机制入手，坚持构建和谐征纳关系的目标不动摇，坚持“执法与服务同行”的理念不动摇，坚持“持续争先”的决心不动摇，扎实推进行风、作风和办税服务建设工作，努力在今年行风评议、机关作风建设综合评价和办税服务建设工作中继续保持先进位次。     

南京园林绿化系统冲刺全国文明行业

南京市园林绿化系统开展创建文明行业活动5年来，坚持以“做好园林绿化、建设优美环境、服务人民群众”为中心，以提高职工素质和行业文明程度为目标，以服务人民、奉献社会为宗旨，贯彻“围绕中心，抓住重点，力创特色，注重实效”的工作思路．将创建文明行业活动不断引向深入。全系统广大党员、干部和职工群众的精神面貌有了较大的变化，文明素质有了比较明显的提高。     

以文明创建推动交通事业科学发展

近年来．江宁交通局紧密按照区委、区政府工作要求，坚持以建设学习型、服务型、勤奋型、清廉型机关为目标．着力解决行业存在的突出问题．以新的形象、新的作为服务基层、服务群众、服务建设全面小康社会，构建和谐交通、文明交通。     

优惠于民 创建平安和谐医院——徐州市云龙医院扎实树新风

近几年来，徐州市云龙医院凭借优质优惠的服务，在院长兼党总支书记王敏的带领下，突出“以病人为中心，以缓解看病贵为主题，以病人需求和满意为目标”。科学管理，不断开拓新业务，开展诚信、优质、文明服务，为创建平安和谐医院做了大量扎实的工作。     

江宁区文化局：创建文明城区提升文化事业水平

创建伊始．江宁区文化局认真研究创建目标任务．深入分析全区文化系统创建工作的现状．结合江宁文化工作实际,将创建工作与推进全区公共文化服务体系建设相互融合．积极以创建文明城市（区）为平台．提升全区文化事业发展水平。在创建过程中．以“全员参与、全力以赴、巩固成果、查找不足、着力整改、扎实推进”二十四字的目标要求,较好完成了文明城市（区）创建工作指标的同时．全区文化事业呈现出“百花盛开”的良好局面．城区居民和基层群众都能找到适合自己的文化场所和自己喜爱的文化活动．     

践行卓越理念 忠诚服务使命——沿江区局狠抓行风作风建设和文明行业创建工作

近年来．沿江区局紧紧围绕“服务科学发展、共建和谐税收”。在人力资源短缺、人均管户畸增的条件下,坚持突出重点、聚焦关键、强化执行,推进行风作风建设和文明行业创建工作常抓常新。     

践行卓越理念 忠诚服务使命——沿江区局狠抓行风作风建设和文明行业创建工作

近年来,沿江区局紧紧围绕“服务科学发展、共建和谐税收”,在人力资源短缺、入均管户畸增的条件下,坚持突出重点、聚焦关键、强化执行,推进行风作风建设和文明行业创建工作常抓常新。