做实功 用真情 打造窗口服务“金字招牌”——敦化市就业服务局工作侧记

就业是最大的民生。近年来,敦化市就业服务局认真落实人社部和吉林省人社厅关于"正行风、树新风、打造群众满意人社服务"的要求,把窗口建设作为改进就业服务的主要载体,不忘初心,牢记使命,苦练内功,倾注真情,窗口服务水平不断提升,群众满意率保持在98%以上,以实际行动擦亮了"为民、利民、便民、惠民"的就业服务品牌。夯实服务基础,创建标准化窗口改善就业服务,打牢基础是前提。     

资中县健全创业服务体系推进“创业富民”工程

正资中县健全创业服务体系,全力推进"创业富民"工程。一是实现服务职能三个转变。从过去侧重抓就业安排转到以推动创业带动就业上来;从过去主要主要开展再就业服务转到帮助劳动者实现创业愿望上来;从过去主要以资金扶持创业转到创业扶持政策与产业、行业发展政策有机结合上来。二是营造良好的创业环境。进一步落实税费减免、人社保障等方面的优惠政策,设立创业扶持资金,拓宽融资渠道。三是强化创业服务能力建设。积极为创业者提供综合配套的"一条龙"服务,健全创业信息服务网络,建立创业项目推介机制,加强创业服务示范窗口、创业教育培训示范基地及充分就业社区、信用社     

吉林市加强窗口作风建设

正吉林省吉林市就业服务局积极开展人社系统窗口单位改进作风专项行动和党的群众路线教育实践活动,狠抓窗口建设、作风建设,全面提升窗口形象、机关形象,以实际行动诠释社会责任担当,为劳动者创业就业提供优质服务、满意服务。加强窗口建设,完善服务功能功能全,服务更周到。根据新时期就业服务角色和任务变化,适时调整工作思路,本着多功能、"一体化"、"一站式"的服务理念,将服务内容划分成既有区别、又     

服务百姓民生力促就业创业--记白山市人力资源市场窗口服务

按照“服务白山、辐射吉林、联系全国”的总体发展思路，白山市人力资源市场设立了两个服务区，主功能区共有服务窗口10个分别为：职业指导窗口、技能培训窗口、社保补贴审核窗口、就业困难人员求职窗口、政策咨询窗口、求职登记窗口、小额担保贷款窗口、外来务工服务窗口、劳动用工备案窗口、失业职工档案管理窗口；辅助功能区共有分区7个：咨询服务区、休息等候区、信息发布区、企业招聘区、报刊资料区、职责公示区、工作成果展示区。多年来，白山市人力资源市场秉承以人为本的理念，坚持优质高效服务，以科学化的办事流程，规范化服务标准，严格践行“促进和谐就业、打造群众满意窗口”的工作承诺，有效实现了招聘求职零成本、就业服务零距离。     

阿坝州:赓续红色血脉构建社保服务新格局

近年来,阿坝州社保局服务窗口工作人员赓续红色血脉,全力推动"温暖人社"服务,努力提升窗口服务质效,着力构建社保服务新格局.阿坝州社保局服务窗口多次被评为全省人力资源社会保障系统"优质服务窗口".     

小窗口 大服务 连民心——集安市就业服务中心星级窗口建设侧记

“办事群众的问题,永远是就业服务中心的头等大事。”采访中,集安市就业服务中心窗口负责人杨永生的这句话最让记者印象深刻。“我们始终把便民、为民放在首位,用心打造为民服务窗口,办事群众满意了,我们也就放心了。”在集安市就业服务中心,活跃着一群“服务明星”,他们中有窗口新兵,也有业务尖兵,更有在窗口岗位上一干便是20年的老兵。他们把群众满意作为第一追求,把勤钻业务作为第一动力,一面面锦旗,一封封表扬信,都见证了他们对于平凡工作的坚守和付出。     

资阳市雁江区就业局——打造优质窗口 强化规范服务

资阳市雁江区就业局把“惠民行动”和创建文明服务窗口结合起来．以落实就业再就业政策为主线，以帮助零就业家庭等困难群众再就业为重点，以就业培训。提高劳动者素质为着力点，以为人民群众办实事、让人民群众满意为目的．就业服务工作取得了显著成绩．     

长白山人力资源市场：创新载体，服务群众

长白山人力资源市场服务窗口进一步完善办事机制、整合服务资源，推进“一体化”办公、“一站式”办结的窗口管理模式，是集公益性岗位开发与管理、培训与创业指导、政策咨询、人事代理、职业介绍、再就业援助、大中专毕业生等业务窗口于一体的多功能综合性服务机构。为了进一步完善窗口管理制度，给窗口工作人员创造多岗位锻炼机会，进一步促进职员之间的沟通与团结，市场窗口实行AB岗制度，这样不仅提高了窗口人员的综合能力，也为彼此间补位创造了条件，提高综合工作效率。安排每周三下午，组织单位的工作人员进行学习，按照部门准备讲课材料，制作成幻灯片，针对各部门之间的业务进行学习和交流。     

通化:努力打造群众满意的就业服务平台

近年来,通化市以"服务就业保民生,激励创业谋发展"为目标,努力更新工作理念,创新工作模式,创建优质服务窗口,打造让群众满意的就业服务平台.2010年以来,通化市就业服务局的服务窗口单位先后被吉林省人社厅评为"优质文明服务窗口"、"五星级服务窗口",被团省委授予"青年文明号"荣誉称号,被省精神文明办评为"精神文明示范窗口".     

窗口绽放“文明花”——蓬安县就业局创建“优质服务窗口”纪实

为不断提高窗口服务水平和工作质量,更好地为下岗失业人员和广大城乡劳动者服务,蓬安县就业局干部职工牢固树立科学发展观的理念,以人为本,努力构建人民满意工程,通过积极创建＂优质服务窗口＂这一举措,认真开展各项就业工作,树立了就业部门的良好社会形象。     

从“职业倦怠”看社会保险窗口服务的可持续发展

目前,全国各地社会保险经办机构都在积极开展机构能力建设,试图以专业化、规范化、信息化来提升社会保险管理和服务水平。作为窗口服务单位,窗口的服务态度、服务质量的好坏,直接关系到窗口服务是否可持续发展。由此,"职业倦怠"问题逐渐进入业界的视野。     

完善机制 强化服务 争创一流————宜宾市翠屏区劳动力市场创建优质服务窗口纪实

宜宾市翠屏区劳动力市场建立于1999年．是全省第一个实行常年性全方位、全免费、全日制“一条龙”就业服务的窗口。近年来．在全区就业形势十分严峻的情况下．区劳动力市场以创建“优质服务窗”活动为契机，以“增强服务意识．改进工作作风．提高办事效率，严格依法行政，为群众提供满意服务”为目标，创新机制、搭建平台，强化服务，争创一流。年年超额完成各项目标任务。以优异的成绩先后获得“三化”建设达标验收合格单位称号，一级劳动力示范市场（区县级），全国百家“三化”建设示范单位连续获全市就业再就业工作考核第一名．区政府被省政府评为全省再就业先进单位。     

嘉陵区:全力以赴做好疫情防控期间就业创业服务

南充市嘉陵区就业创业服务部门在区委区政府的统一组织下,将服务保障辖区内企业,特别是工业园区企业复工复产作为当前就业部门服务大局、抗击疫情的关键举措,充分发挥就业部门职能作用,确保就业创业工作不断档、就业创业服务不掉队、就业创业标准不打折,主动担当、摸排需求、加强对接、强力推进,有效促进全区企业复工复产,服务务工人员返岗就业。     

兴化:“四个突出”创新民生工作

今年以来,江苏省兴化市人社局以服务民生为导向,保障和改善民生为目标,"四个突出"全力推进各项民生工作。突出创业就业服务。进一步落实扶持自主创业的就业政策,深入推进以创业带动就业,努力实现政策普惠、服务均     

浅谈当前就业形势下的公共就业服务

面对当前严峻的就业形势,必须要结合现有的就业促进政策,采取更加积极的就业服务,强化就业援助,充分用好公共就业服务这个平台,全方位、多形式地推动城乡劳动力实现就业。近年来,成都市青白江区通过搭建平台,组织召开各类专场招聘,大力开发公益性岗位,全面落实各项优惠政策,鼓励用人单位吸纳下岗失业人员就业,推动创业促进就业,建立人力资源协同产业发展联动机制,为区内城乡劳动力就业创业、企业招人用人提供全方位的服务。     

成都市:多点发力为高校毕业生就业创业“保驾护航”

2021年,成都市就业系统大力开展大学生就业创业行动计划,坚持就业促进、创业引领和援助帮扶相结合,全力以赴助力高校毕业生就业创业。做细未就业高校毕业生实名制管理依托"成都统筹城乡劳动保障四维基本公共服务体系"信息管理系统,建立离校未就业高校毕业生实名制数据库,实现离校未就业高校毕业生就业状态、接受服务、享受政策实名制动态管理。针对性开展招聘信息、职业培训、创业服务等就业服务工作,有效确保应届离校未就业高校毕业生就业率保持较高水平。2021年,全市共登记离校未就业高校毕业生1.49万人,就业及准备就业率达99.59%,接受就业创业服务1.93万人次。     

医保患者的贴心人——长白县医保局多举措打造“五星级”服务窗口

近年来,吉林省长白县医保局按照创建“五星级”服务窗口活动的统一部署和要求,紧密联系本系统实际,围绕中心,服务大局,着力突出“为民服务创先争优”这个重点,以“建设满意医保”活动为载体,以窗口服务为重点,扎实开展窗口为民服务创先争优活动,实现了窗口管理有序、服务优质规范、职责落实良好的建设目标.     

高新小额担保贷款"贷"动全民创业潮

"就业是民生之本,创业是就业之源".近年来,成都市高新区科学合理地定制了符合辖区实际的小额担保贷款精细化服务流程,建设以街道为首问责任的快捷贷款服务通道,让担保贷款服务真正送到迫切需要创业的群众手中,从根本上解决了困扰群众创业融资难的问题,圆了有创业愿望、有创业能力群众的创业梦.     

让群众享受到优质的就业服务——记长春市朝阳区就业服务局窗口服务

长春市朝阳区就业服务局窗口自2003年成立以来,就始终以“一切为了群众”为服务宗旨,以“为百姓分忧”为工作目标,以创建“优质、文明、高效”的服务窗口为动力,以各项活动为锻炼队伍的契机,不断提高工作人员的服务意识和服务水平,严格审批程序,办事公开透明、扎扎实实为群众办实事、办好事,形成了务实、廉洁、高效的工作作风,多次受到各级领导和群众的好评.     

射洪:小窗口服务大民生

抓规范建设,优化办公环境 射洪县就业局以开展"规范建设年"活动为抓手,着力打造服务型机关、标准化窗口、满意化部门. 一是统一窗口设置.在服务大厅规范设置了政策咨询、失业保险、档案查阅、技能培训、职业指导、就业援助、创业服务、监督投诉等14个业务窗口,并用窗口屏醒目的标注出各窗口业务、服务内容,让办事群众一目了然.