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中国电子商务发展迅速,电商间竞争日趋激烈,促销频繁,现已形成几大规模的购物节。快递服务是电子商务发展的重要环节,然而国内快递行业的发展远落后于电商的发展。尤其是在电商销售高峰期,快递业务旺季时,往往不能满足市场的需求,服务质量低下。快递行业如何适应电商的快速发展同时提高服务质量非常重要。本文将对其服务提升策略进行探讨并给出合理化建议,如加强全国性电商快递配送网络建设,整合快递资源,推行"干线+分仓+落地配"模式,建立健全行业质量监督评价体系等。 相似文献
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本文在电子商务供应链物流服务模式决策过程中引入供应商竞争,通过构建由两个产品供应商、一个电子商务平台和众多消费者组成的电子商务供应链,研究提出了供应商竞争场景下的最优物流服务模式选择策略,进而分析了电子商务平台销售模式对最优策略的影响。研究结果表明:假若电子商务平台采用转售模式或平台模式,当市场竞争强度和物流服务成本绩效都很高时,供应商和电子商务平台都偏好采用差异化的物流服务运营策略;如果电子商务平台采用混合模式,两个供应商的物流服务模式偏好存在较大差异,但电子商务平台始终偏好同时为两个供应商的产品提供物流服务。 相似文献
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现在全球服务外包市场规模已达5000亿美元,预计到2010年将突破1万亿美元。中软国际作为国内IT服务领域的一家重要企业,业务范围涵盖了从业务流程外包到端到端的解决方案,目前软件外包已成为其重要业务方向,其业务量约占整个集团业务量的50%。 相似文献
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制造业服务化让企业将核心业务向服务领域延伸.在运营成本和服务能力的约束下, 为了给顾客提供高水平服务, 后市场服务可以由供应商自主提供, 或由第三方服务商提供, 由此分别形成了垂直式渠道和网络化渠道.针对这两种供应链渠道分别进行了建模优化, 通过对比两种供应链结构下的渠道服务水平、市场供给量和供应链上各成员的利润, 讨论了供应链的最优渠道结构选择.研究结果表明, 只要服务成本不变, 供应链的渠道结构不会改变服务水平.供应链最优的渠道结构由供应商与第三方服务商的服务成本差异决定, 只要第三方服务商的服务成本足够低, 供应商就应该选择服务外包和网络化渠道, 从而实现帕累托改进. 相似文献
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多重上市服务(MLS)是上世纪诞生于美国的一种房地产销售模式,其核心理念是房地产业的房源信息共享原则。原理是:一条信息与另一条信息交换.交换双方都持有了两条信息.信息量会成倍增长。如果交换的参与者增加,每一参与者的信息量将会呈几何级数增长,最终每一参与者的信息量等同。 相似文献
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正网络的使用不仅为人们的生活带来了便利,也极大程度上改变了原先的办公条件。在编辑实务管理上,网络的应用拓宽了管理工作的范围,为整体编辑管理带来了新的生机与活力,作为编辑实务的管理者,应该顺应时代及工作的发展需要,了解编辑实务管理的现状,适应网络编辑时代为实务管理带来的新变化。一、编辑实务管理的主要内容编辑实务包含很多方面,主要包括:"稿件选择与处理、期刊创意与选题策划、选题管理、编辑分工、编辑流 相似文献
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数字图书馆信息服务的制约因素及对策 总被引:1,自引:0,他引:1
目前,图书馆网络、数字化管理模式已成为信息管理和对外服务的主流途径,但是,随着社会的发展及科技的不断进步,单一的网络服务模式已经不能满足用户对大量信息的需求,该文通过列举网络管理系统影响信息获取的一系列因素后,引入了网格这一在信息管理过程中的新技术,阐明了它作为未来数字图书馆信息对外服务的一种新的模式的可行性. 相似文献
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一、电子政务主导政府行政管理流程改造所谓电子政务,是指政府机构运用现代计算机和网络技术,将其管理和服务职能转移到网络上去完成,同时实现政府组织结构和行政管理流程的重组优化,超越时间、空间和部门分隔的制约,向全社会提供高效优质、规范透明和全方位的管理与服务。它主 相似文献