春晚危机公关的启示

正如春晚没有“负面”压力就不会有纳新和活力一样,企业品牌及其产品和服务也会在争议中延续它的吸引力和生命力     

销售型公关正备受企业青睐

改革开放三十余年,大部分企业都已经成长起来了,企业运营面临的核心问题普遍已从十年前的打开知名度转向提升美誉度,随之而来的是以解决美誉度为重点的公关公司慢慢取代了以解决知名度为主的广告公司在企业心目中的地位,公关技术和服务已被诸多走在行业前面的优秀企     

公关，服务于品牌还是销售？

公关如果陷入促销,而离企业战略太远,就会沉湎于战术创意,甚至成为广告的附属品     

大数据下的公关效果评估

公关公司普遍采用"广告当量"代替对互联网公关传播效果本身的衡量,这样的评估方式虽然量化上有一定的指标意义,但是对于影响力以及效果的真实说明上还是存在距离的大数据时代,谁都能成为侦探,这使得一群聪明的受众对公关行业提出了非常大的挑战,它意味着更创新的方案和更艰难的危机公关。公关和广告归结起来其实就是一种沟通。在互联网时     

求解央企公关难

作为中国经济的主力军,央企不但资产规模庞大,并掌握着经济社会各个领域的垄断性资源。近来,央企处于舆论的风口浪尖。无论是日前人保部等六部委发的《关于进一步规范中央企业负责人薪酬管理     

微博时代的企业声誉管理

全新的舆情环境要求我们必须采取与时俱进的企业声誉管理方式。只有这样才能够化危为机,使公关工作的理念与手段赶上快速发展的微博时代,而不是被社会化媒体的浪潮所淹没。     

美铝中国的“公关经”

企业社会责任无疑是美铝在中国构建关系网络、塑造企业品牌的重要策略之一。正是通过不断摸索适合自身发展且符合全球趋势的道路,美铝才能在坚决贯彻可持续发展的道路上阔步前行     

新媒体环境下的公关传播者跨界角色研究

新媒体环境下,对公关公司、企业公关部带来了新的课题、新的任务、新的挑战。本文着重针对公关公司、企业公关部从业者的角色观点进行了分析。为更好地获得新的发展空间和机会,提出作为跨界行为者,公关从业者需要承担任务相关的显性角色和维护相关的隐性角色的观点。     

Simon:好的公关能够直抵人心

他说,中国品牌如果能多花点心思来讲述企业故事,多让消费者了解品牌背后的东西,肯定会有更多的人喜欢上它们Simon全名是Simon Dang(邓世民),平时大家都叫他Simon。Simon有着一张典型的东方脸孔,以至于《国际公关》记者在万博宣伟的走廊里与他碰面时,竟没     

慈善捐赠行为对企业品牌资产的影响——企业声誉与风险感知的中介效应

采用消费者感知视角,设计检验慈善捐赠行为影响企业品牌资产的实验,并运用独立样本T检验和结构方程模型方法检验慈善捐赠行为对企业品牌资产是否存在影响,以及影响的路径.实证检验表明:(1)独立样本T检验发现,在0.05显著性水平下,慈善捐赠行为对企业品牌资产中的感知质量和品牌形象有显著性影响,但对企业品牌资产中的品牌忠诚没有显著性影响;(2)结构方程模型检验证实,慈善捐赠行为直接影响品牌感知质量和品牌形象的同时,还通过企业声誉和风险感知影响品牌感知质量和品牌形象,从而证实企业声誉和风险感知是慈善捐赠行为影响企业品牌资产的中介变量.     

酒鬼酒塑化剂、肯德基速成鸡问题引起食品安全、企业品牌的讨论

@徐严XY企业为什么会因为一个质量事件就功亏一篑?我个人认为,是企业缺少深层品牌资产的积累我国大部分企业最多只注重浅层品牌资产,有些企业甚至从不关心品牌建设其实肯德基麦当劳产品质量问题远远超过酒鬼酒塑化剂超标等问题,但他们总是会大事     

现代企业公共关系的战略性

论文从当前信息传递的特点分析,认为在缺乏社会性信息验证机制的条件下,社群在信息传递中占据重要地位,战略公关的目标即是找到企业与社群之间进行信息交流的最佳方式。     

地产品牌化的公关机会

数年前,在一次地产高峰论坛上,我和广州某大型房地产企业副总裁谈到公共关系时,他一脸不屑地说:公关有什么用?论发稿,只要我投广告,我想发什么稿媒体就得乖乖给我发。搞活动,组织一场表演或庆典活动,对我们来说易如反掌。你说说,你们做公关的还能给我提供些什么新东西?     

基于我国品牌价值的企业战略管理研究

随着新世纪的到来,我国企业面临的环境发生了翻天覆地的变化。面对日益复杂、动荡的环境,我国品牌企业只有实施基于核心能力的战略管理新模式,建立和培育核心能力的品牌价值,实现以市场需求为导向的、核心能力为基础的发展战略,才能获得持续竞争优势。品牌企业正确的战略管理思路应是制定以品牌价值为基础的企业战略,通过分析我国品牌企业制定战略中存在的问题,提出了制定品牌企业战略的具体对策,从而使品牌企业在激烈的国际竞争中运筹帷幄、稳操胜券。     

企业社会责任声誉对消费者报复行为的影响——以新冠病毒肺炎的流行为背景

当前,在新冠病毒肺炎流行威胁的背景下,企业品牌危机爆发频繁,消费者报复行为成为企业经营必须认真应对的问题。基于认知失调理论,从品牌危机的消费者响应视角出发,探讨企业社会责任声誉与危机类型对消费者报复行为的影响,结果表明：企业社会责任声誉对消费者报复行为具有显著影响,积极的企业社会责任声誉能抑制消费者报复行为;品牌危机类型对消费者报复行为具有显著影响,象征型危机情境比功能型危机情境更易引发消费者报复行为;企业社会责任声誉与品牌危机类型交互作用显著。因此,企业在经营管理的过程中,除了做好核心产品,还应重视企业社会责任投资,竭力避免被消费者视为伪善、失德的企业。