消费者生鲜农产品购买意愿影响因素分析

从解释水平理论出发,通过四个消费者行为学实验,揭示社会距离对购买意愿的影响,并发掘其背后的作用机理。研究发现,近社会距离能显著提高消费者购买意愿;感知风险在社会距离对购买意愿的影响中起到了中介作用;心理距离与信息解释水平处于同一个水平时,能有效提高购买意愿;强连带背书容易导致消费者以情感系统为基础进行信息处理和加工,增加购买意愿。制定合适的营销策略,不仅能为卖家带来更好的收益,而且能够为生鲜电商打开新的市场。     

新零售背景下生鲜电商社区团购现状与模式研究

当前国内冷链物流体系并不成熟,借助第三方物流必然影响用户体验,但自建冷链物流成本太高,企业往往无法承受.与此同时,生鲜电商平台普遍面临订单少、复购率低的问题.另外生鲜产品品类多样,标准化程度低,消费者的评价也有较强的主观性,极易放弃二次购买.不仅如此,很多消费者也很难在短时间内改变购买生鲜产品的习惯.相关调查显示,相比...     

在线旅游购买意愿驱动因素及作用机理研究 ——感知价值与感知风险的中介作用

基于SOR模型,构建在线旅游购买意愿驱动因素模型,应用结构方程实证分析了大学生在线旅游消费的驱动因素对购买意愿影响的作用机理,并深入探讨了感知价值和感知风险的中介效应。研究表明：（1）价格优惠性、网站服务质量和在线评论对消费者在线旅游购买意愿均有显著正向影响,感知价值对消费者在线旅游购买意愿有显著正向影响,感知风险显著负向影响消费者在线旅游购买意愿,其中感知价值在线旅游购买意愿的作用机制中发挥主要作用。（2）感知价值和感知风险在价格优惠性、网站服务质量和在线评论影响购买意愿的作用机制中均发挥了中介作用。     

PPM理论框架下生鲜电商用户重购意愿成因研究

厘清生鲜电商平台用户重购意愿影响因素,对于生鲜电商平台吸引用户持续参与,提高用户留存率具有重要意义。基于PPM（推-拉-锚）理论框架,结合技术接受模型从推力、拉力、锚定三方面研究生鲜电商用户重购意愿成因。利用Python和ROSTCM6工具对生鲜电商平台在线评论进行文本分析得出,产品质量、产品价格、产品种类、服务质量会影响消费者感知生鲜电商平台有用性,将这四个因素作为拉力因素中感知有用性的前置变量,构建更合适的生鲜电商平台消费者重购意愿影响因素模型。研究结果表明：信息便利、支付便利、配送便利构成的推力因素与感知平台有用性和易用性构成的拉力因素会促进消费者的重购意愿,而消费者主观规范、转换成本、习惯会对消费者的重购意愿起到锚定作用。     

电商直播对消费者农产品重复购买意愿的实证研究

基于ABC态度模型,从消费者感知价值出发,通过问卷调研的形式,采用SPSS软件对结构方程模型进行实证检验,探讨电商直播对消费者重复购买意愿的主效应影响,检验电商平台声誉对消费者满意度与重复购买意愿间关系的调节效应。结果表明,消费者感知价值对消费者满意度和重复购买意愿分别产生显著影响,并据此对为提高农产品电商直播效果提出可行的建议。     

社区超市购买意愿驱动因素研究

随着我国城市化进程的加快,社区超市也取得了快速的发展。在与大型超市等零售业态竞争的过程中,如何增强消费者的购买意愿成为社区能否持续发展的关键。文章从实证的角度分析了消费者购买意愿的驱动因素。研究认为,经营社区超市的企业可以从改善超市氛围、提升员工服务、统一品牌店铺形象等方面增强消费者的购买意愿,以此来提升社区超市竞争力。     

购物社区价值共创行为与购买意愿———感知价值的中介作用∗

购物社区是商家与顾客进行价值共创的重要平台,顾客参与价值共创行为对商家具有重要作用。 为探究价值共创行为如何影响购买意愿,基于 361 份购物网站用户的问卷调查数据,运用结构方程模型和 Bootstrap 分析方法探讨购物过程中消费者感知价值在价值共创行为与购买意愿间的中介作用。实证结果表明:价值共创行为,包括知识贡献行为与顾客公民行为,对购买意愿存在显著正向影响,感知价值在知识贡献行为、顾客公民行为影响购买意愿的过程中发挥了显著的中介作用。 基于以上研究结论,对在线零售商家提出建议。     

消费者购买意愿对网上购物行为影响的实证研究——以广州市高校大学生为例

以感知价值和感知风险为基础,结合评价质量、感知易用和感知有用等因素分析它们对消费者网上购买意愿的影响,提出了网上购买意愿影响因素的概念模型与假设。大学生网购前4名为服装、家居饰品、书籍音像制品、化妆品。以在校大学生作为调查人群,通过调查问卷与SEM分析的方法,分析了变量对购买意愿的影响以及变量之间的相互关系。实证结果显示,感知价值是影响购买意愿的主要因素,感知风险并没有直接影响购买意愿,感知有用对感知价值呈正向影响关系。     

虚拟社区网络团购消费者使用意向影响因素研究

依托于新兴的虚拟社区网络团购的特征,以理性行为理论、技术接受模型为基础,以SPSS 19.0为分析工具,运用多元线性回归分析法进行实证研究,探讨虚拟社区网络团购中外部变量对消费者使用意向的作用机制。数据分析表明,外部变量各因子通过感知有用性和感知易用性影响消费者使用态度,进而影响消费者使用意向。其作用机理为感知有用性和感知易用性正向影响消费者使用态度,影响感知易用性的因子有互动环境、信息有效性、产品质量和团购网站服务质量,影响感知有用性的因子有互动频率、互动程度、信息有效性、产品质量、产品价格、团购网站服务质量、物流服务质量和感知易用性。最后根据研究结果提出了虚拟社区团购网站的运营管理建议和发展方向,以提升用户使用意向。     

顾客价值共创参与行为对购买意愿的影响机理

创造价值是企业获取竞争优势的源泉,提升顾客价值是企业关注的重要问题。服务主导逻辑认为,顾客可以参与价值的创造。基于服务主导逻辑,构建信息搜寻、信息共享、人际互动、责任行为对顾客购买意愿的影响模型,通过验证性因素分析、相关性分析、多元回归分析等方法进行验证,结果显示：顾客价值共创参与行为对购买意愿具有显著的正向影响,但各维度对顾客购买意愿的贡献存在差异;顾客体验在顾客价值共创参与行为与购买意愿之间起部分中介作用：信息搜寻和责任行为对顾客体验有显著的正向影响,而信息共享和人际互动对顾客体验没有显著影响;顾客体验在信息搜寻和责任行为与购买意愿之间起部分中介作用,但顾客体验在信息共享和人际互动与购买意愿之间的中介作用不成立。     

电商平台品牌形象对消费者购买意愿的影响——消费者自我一致性的调节作用

随着平台经济的兴起以及电子商务的迅速发展,诸多种类的电子商务平台涌现出来,竞争的加剧使得电子商务平台企业越来越重视品牌形象的建设以吸引更多的消费者。以电子商务平台为研究对象,将电商平台品牌形象划分为三个维度:电商平台品牌表现、电商平台品牌个性、电商平台公司形象三个维度,构建电商平台品牌形象、购买意愿和自我一致性之间关系的理论模型。研究结果表明:电商平台品牌形象三维度均正向影响着消费者购买意愿;消费者自我一致性越高,电商平台品牌个性和公司形象对消费者购买意愿的影响越强,反之越弱;消费者自我一致性在电商平台品牌表现与购买意愿之间无调节作用。     

员工情绪劳动对顾客购买行为的影响机理

基于情绪感染理论,分析员工情绪劳动对顾客购买意向的影响机理.研究结果表明：员工情绪劳动通过感染顾客情绪,进而影响顾客对服务的感知和评价,最终导致顾客购买意向发生改变.员工情绪劳动对顾客购买意向影响的路径,能为企业营销活动提供理论启示和实践参考.     

中国自用化妆品市场顾客感知价值对购买意愿影响的性别差异研究

中国自用化妆品市场具有很大潜力和市场拓展空间,自用化妆品市场内的竞争更是日趋复杂和激烈。面对残酷的竞争,化妆品企业如何创造并传递其产品的顾客感知价值无疑是决定其成败的关键。文章利用调查问卷收集数据并从性别差异角度探讨了我国自用化妆品市场中顾客感知价值的构成构面对购买意愿的影响。研究发现不同性别消费者顾客感知价值各构成构面对购买意愿的影响存在显著差异,化妆品企业应针对消费者性别差异以系统性思维综合提高其产品的顾客感知价值。      

家务劳动时间分配对提升家务劳动效率产品购买意愿的影响

与经济资源一样,时间资源的配置情况将制约消费者效用水平,进而影响消费者行为。家务劳动时间分配是消费者时间配置的具体表现。面对购买提升家务劳动效率的产品决策时,扮演不同角色的家庭成员会做出不同考虑,家务劳动时间分配的不平衡会给家庭消费决策造成影响。分析结果显示,基于价值机制与补偿机制,当家庭成员间家务劳动时间分配越不平衡时,家庭越可能购买提升家务劳动效率的产品。     

电子商务网站客户购买意愿影响因素研究--以中国电信电子商务网站为例

在文献参考的基础上,该研究推导出电子商务网站客户购买意愿影响因素假设模型,并以中国电信一个电子商务网站为例进行实证研究。结果表明,电子商务网站使用的简易性、网站的服务质量、产品质量和产品文档这4个因素通过客户信任中间变量影响客户购买意愿。文章最后提出了电子商务网站市场营销实践的指导意见。     

电子口碑平台对感知可信度及购买意愿的影响

验证电商网站和社交媒体这两类典型的不同口碑发布平台之间的差异性因素对消费者决策的影响机理,采用实证研究方法,设计4种场景的问卷进行数据收集,使用SmartPLS 2.0软件中的偏最小二乘法计算潜变量之间的路径系数及其显著性。研究结果表明:社交媒体中用户关系强度和社会线索数量均高于电商网站;社交媒体中关系强度和社会线索数量对感知可信度有显著正向影响,感知可信度进一步正向影响购买意愿;对于低风险产品,电商网站中的口碑信息具有更高的感知可信度。因此电商网站可以增加交互功能来提升评论发布者和潜在消费者之间的沟通,同时电商网站可以通过与社交媒体合作来促进优质口碑信息的传播和扩散,进而提高产品销量。