国际快递巨头压力下中国民营快递的发展

近些年,快递业在中国的发展越来越迅速。邮政局的数据表明,2013年全国规模以上快递业务收入累计完成1441.7亿元,快递业务量累计完成91.9亿件。快递业对中国经济发展促进作用也与日俱增。中国人口之多,市场容量之大,使国际公司也纷纷踏足中国市场。在国际四大快递巨头抢占中国市场的压力下,我国国营和大中小型民营快递企业面临巨大的挑战。     

浅析民营快递企业的现状及问题

20世纪80年代,快递产业进入中国,中国民营快递企业迅速增加,业务范围不断扩大。但是在飞速发展的过程中,经营规模小、经营资质低、服务水平差等问题和矛盾制约了我国民营快递企业的发展。因此民营快递企业应该加强整合实现规模经济,提升自身素质和行业规范,提升自我管理能力和技术服务水平,满足不断增长的快递业务发展的需要。     

电商销售高峰期快递服务提升策略探讨

中国电子商务发展迅速,电商间竞争日趋激烈,促销频繁,现已形成几大规模的购物节。快递服务是电子商务发展的重要环节,然而国内快递行业的发展远落后于电商的发展。尤其是在电商销售高峰期,快递业务旺季时,往往不能满足市场的需求,服务质量低下。快递行业如何适应电商的快速发展同时提高服务质量非常重要。本文将对其服务提升策略进行探讨并给出合理化建议,如加强全国性电商快递配送网络建设,整合快递资源,推行"干线+分仓+落地配"模式,建立健全行业质量监督评价体系等。     

民营快递上演"生死时速"

目前中国快递市场规模已超过200亿元,且每年还在以超过30％的速度高速增长。在巨额利润的诱惑下,国际快递巨头纷纷抢滩中国,国内民营快递更是如雨后春笋般涌现。多方逐鹿之下,中国快递业正在悄然上演"生死时速"的大变革。     

国际快递巨头加入国内快递市场竞争的影响分析

正从2012年外资拿到国内牌照起,外资快递公司加速布局国内市场,很多人说狼来了,但也有人不肖一顾,认为对于国内快递而言,外资根本无法与国内企业竞争。无论是网点还是经营成本都无法形成竞争优势。那国际快递巨头加入国内快递市场的角逐究竟会对对国内快递将会造成何种影响呢?从国内外现状分析:如果单纯的从市场占有率和客户的认知角度来看,联邦快递完全处于弱势。就FDX而言上海集散中心的日包裹     

浅析快递行业的服务补救策略

随着中国经济的飞速发展,快递服务渐已成为人们日常生活的一部分,然而,在快递业务迅猛发展的同时,各种类型的服务失误却在行业内频繁发生,快递的服务水平需要进一步强化。本文阐述了服务失误和服务补救的内涵,在分析目前快递服务中存在的服务失误现象的基础上提出了几点服务补救的对策和建议。     

畅言快递

随着社会的发展,人民生活水平的提高,电子商务的普遍化,使得快递服务行业迅猛发展,并逐渐被广大消费者所接受。这篇文章我国快递市场环境为背景,讲述了我国快递发展的优点和缺点,并针对这些缺点提出合理化的建议,使之更加完善,和健康快速发展。     

快递行业营改增政策分析及实施展望

包括快递行业在内的邮政业自2014年1月1日起纳入营业税改征增值税试点范围。从长远看这将有利于减轻快递行业总体税负,降低物流成本。但在实施初期,会存在部分快递企业税负增加、政策红利难以有效发挥的情况。本文拟从行业管理视角,对快递行业营改增政策进行剖析,并提出应对措施和建议。     

论新形势下快递从业人员的素质教育

快递作为一项需要和顾客直接打交道的服务行业来说,快递人员的素质教育显得尤为重要。伴随着物流行业的发展趋势,物流行业的服务性质也发生了翻天覆地的变化,从最初的搬运、托管等简单的工作环节到今天需要面对面的服务大众。因此,快递从业人员的素质教育问题成为当今快递行业服务质量的首要保证条件,本文从快递从业的角度出发,具体论述从业人员的素质教育问题。     

浅析民营快递企业员工素质

我国民营快递企业作为一股新兴力量,正以迅猛的发展态势遍布全国各地,并与国有和外资企业进行激烈竞争。但在发展过程中人员素质问题对民营快递企业的影响显得尤为突出。本文结合民营快递企业从业人员现状,在此基础上运用层次分析法构建各类人员的胜任素质模型,以期在人员招聘等人力资源其他系统中得到应用,使民营快递企业在竞争中做强做大。     

电子商务环境下快递企业的客户忠诚度研究

在社会经济不断发展的大背景下,电子商务和物流快递之间的关系日益密切,并且属于两个相互支撑的行业。电子商务借助物流快递实现了快速发展,同时电子商务也促进了物流快递的发展壮大。随着物流快递服务行业的迅速发展壮大,快递企业之间的竞争也越来越激烈,客户忠诚度成为制约快递企业发展的重要因素。本文对电子商务环境下快递企业的客户忠诚度进行了研究和探讨。     

我国民营快递企业内部营销探析

我国快递业正处于飞速发展期,市场前景广阔。越来越多的民营资本开始介入快递业,然而随着国际快递业巨头的进入和国内国有快递企业的冲击,我国民营快递企业面临着恶性竞争、服务质量下降等问题。本文立足于现今民营快递企业经营出现的种种问题,提出通过内部营销提高快递服务质量,并借此塑造企业核心竞争力,分析提出了民营快递企业进行内部营销的实施策略。     

哈尔滨市快递服务业发展状况的调查研究

报告分析了哈尔滨市快递服务业发展现状,剖析了当前哈尔滨市快递服务业发展中存在的主要问题及成因,提出了支持快递企业强化行业自律,提升服务水平;促进快递企业"打捆"或"抱团"下乡,加强企业跨行业合作;提升政府监管能力,加大政策落实力度;多措并举提高快递安全;提高快递从业人员素质,建设专业人才队伍;着力解决快递派送中的突出问题等对策建议。     

高校快递服务模式探讨

高校学生是网购的主力军,随着电商行业飞速发展,高校快递业务量日趋庞大。但目前高校快递服务存在管理不规范、服务质量不高等问题,高校快递服务模式五花八门,整个行业都出于摸索尝试阶段。因此,撰写此文,汇总各式各样的服务模式,探讨哪种模式能真正规范地发展起来。     

网购快递物流服务系统测评的枝模型仿真

以网购环境为背景,运用物流服务理论与系统动力学理论,通过对快递物流服务的流程分析,构建网购快递物流服务系统测评体系,对此体系和物流服务质量这一主变量分别进行了因果关系分析,进而构建了物流服务质量下的配送及时率这一附属变量的系统动力学枝模型,并对模型进行了量纲化检验、敏感性检验以及极端条件测试以证明模型的正确性;在此基础上,将申通、圆通、中通以及韵达四家快递企业的数据运用到Vensim软件对枝模型进行实证仿真并得出以此变量为根据的快递企业排名,为网购快递物流服务的测评提供一种新的方法。     

协作模式下快递企业间利润分配问题研究

在电子商务的迅猛发展下,网购热潮使得社会对于快递行业的需求激增,快递企业之间的合作势在必行,文章重点对协作下快递企业间的利润分配问题进行了研究,根据协作下快递企业间收益分配的特点构建了收益分配的基础模型,并通过分析快递企业间进行协作时面临的风险及其影响因素,引进了风险修正因子,使提出的利润分配策略更贴合快递企业间协作的实际情况。     

网络一站式快递服务可行性——实现快递行业高效便捷服务的研究

随着电商时代的到来,由于网络本身具备的多样、快捷、方便等优势,使得越来越多的人开始选择网络购物,于是快递在我们日常生活中成了非常重要的角色。然而,环节多,追踪难,且通常网购是由卖家指定快递公司进行派件,用户很少有自己的选择权,一旦物件遇到被冒取等问题,后续步骤十分麻烦。研究如何使得"快递"环节变得更快捷,高效,自主成了消费者最关注的话题。本文主要了解普通大众对于现有快递服务业的看法以及对于我们提出的"网络一站式快递服务"的想法。最终提出一套切实可行的网络一站式快递服务方案。     

基于RFID的快递物流配送系统设计

快递物流就是为了满足客户的需要,以最低的成本,最快的时间,通过运输、分拣等方式将客户的货物或物品从发件人所在地运达收件人的一种快速运输方式,是一种门到门的服务。通过对系统中的构成因素,各个环节进行分析研究,以达到最优化设计,最优控制和最优管理的目标。本文以四川地区为配送范围,运用射频识别技术(RFID)实现自动分拣,设计了一个高效率,低出错率,自动化的快递物流的配送系统。     

电子商务对快递业务的带动效应分析

我国电子商务自20世纪90年代末形成以来发展迅速,这也促进了快递行业的极大发展。然而电子商务的发展对快递行业的带动作用又受到快递行业自身发展的制约。本文在分析我国电子商务与快递行业发展现状的基础上,剖析了两行业之间存在的问题,并进一步提出了相应的政策建议。     

移动互联网快递业务模式初探

一、引言2014年9月初的时候,请北京邮电大学的王立新老师给公司讲课,王老师在课上激昂畅想快递业的新模式:建立一个大数据平台,只要有私家车的车主都可以成为平台的兼职快递员,只要客户在平台下单,平台就可以找到最近的兼职快递取件送件!想想这就是一家特别牛的快递公司!我当时想:这事儿不可能!中国哪有那样的信用体系!而实际上当时国内已经不止一家公司在实践并摸索这种模式了!不禁感叹:移动互联网时代只有你想不到,没有做不到。