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本研究基于情绪认知评价理论,旨在探究上司创意拒绝对知识型员工离散情绪和趋避行为的影响机制及创意拒绝归因的边界条件作用。基于一项多时点回顾式问卷调查和两项情境实验,研究发现:(1)上司创意拒绝对知识型员工人际偏离、工作退缩和自我改善均存在显著正向影响;(2)知识型员工愤怒情绪中介创意拒绝对人际偏离和工作退缩的影响,焦虑情绪中介创意拒绝对工作退缩和自我改善的影响,羞愧情绪中介创意拒绝对自我改善的影响;(3)创意拒绝归因调节上司创意拒绝对知识型员工愤怒和羞愧情绪的直接作用,以及通过愤怒和羞愧情绪对趋避行为的间接作用。具体而言,当员工对创意拒绝做出“对人不对事”消极归因时,更易触发愤怒情绪,此时创意拒绝通过愤怒对人际偏离和工作退缩的间接作用更强;相比之下,当员工做出“对事不对人”积极归因时,更易触发羞愧情绪,此时创意拒绝通过羞愧对自我改善的间接作用更强。 相似文献
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近年来,情商作为一个新兴概念得到了众多支持者的认同和使用。其内容包括四个方面:一是情绪的知觉、评估和表达能力,二是思维过程中情绪的促进能力,三是理解和分析情感并获得情绪知识的能力,四是对情绪进行成熟调节的能力。当今,在行政管理领域,情商的作用也日益得到重视。 相似文献
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瑞士人塔·布克是位钟表大师,因为他反对罗马教廷的刻板教规而被捕入狱。在狱中,他无论如何也做不出误差低于十分之一秒的表来,而他在入狱前却可以做出误差低于百分之一秒的表。最终他明白了,情绪可以影响人的创造力。可见埃及的金字塔肯定不是奴隶所建,因为那些石块的垒砌连一片刀片都插不进去,把石块打磨到如此平整的人工作时的情绪绝不能被压抑。2003年,埃及文物部门对外宣布,金字塔是由当时自由的农民手工业者们建造的,而非30万奴隶。 相似文献
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一、秘书情绪管理的重要性 情绪,指人的情感较强烈、带冲动性的外部表现。它是一种高度扩散的兴奋或抑制状态,是人的主观心理对客观事物的直接心理反应。情绪是复杂的心理现象,它与人的需要是否得到满足及满足的程度直接相关。按照情绪产生的作用,可以把它分为积极情绪和消极情绪两大类。对秘书而言, 相似文献
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图书馆的管理是一门科学,管理的对象包括了人、财、物,其中对人的管理是非常重要的。图书馆馆长只有在管理中抓住了人的管理这个最活跃的要素,才能抓住管理的核心。现代心理学的研究表明:情绪、情感在人的心理生活中起着组织作用,它支配和组织着个体的思想和行为。因此,情绪管理应该是管理的一项重要内容。现实中我们还十分清楚人的本性是情绪优先、理性居次,情绪对人的影响大过理性的判断。因此情绪也直接影响馆员的工作 相似文献
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情绪智力的研究日益成熟,在人们成长和成功过程中的重要作用越来越受到人们的重视。研究发现,情绪智力对员工的组织绩效也有着重要的影响。本文主要是分析知识型员工的情绪智力。知识型员工逐渐成为企业的核心竞争力,其情绪智力的高低直接影响着企业的竞争实力。 相似文献
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情商,心理学家称之为情绪智力,是指人在情绪、情感、意志等方面的品质。美国心理学家认为,情商包括以下几个方面的内容:一是能认识自身的情绪;二是能妥善管理自己的情绪,即能调控自己;三是能自我激励,使人走出人生的低谷,走向美好的生活;四是能认知他人的情绪,并与人正常交往;五是能自主处理人际关系,有领导和管理能力。情商的高低,对一个人能否取得成功有重大的影响。美国哈佛大学教授丹尼尔·戈尔曼认为:“真正决定一个人是否成功的关键是情商能力。在一个人的成功之中,智商只占20%,情商占80%”。可见,对学生进行情商培养,有多么重要。 相似文献
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情商,心理学家称之为情绪智力,是指人在情绪、情感、意志等方面的品质。美国心理学家认为,情商包括以下几个方面的内容:一是能认识自身的情绪;二是能妥善管理自己的情绪,即能调控自己;三是能自我激励,使人走出人生的低谷,走向美好的生活;四是能认知他人的情绪,并与人正常交往;五是能自主处理人际关系,有领导和管理能力。情商的高低,对一个人能否取得成功有重大的影响。美国哈佛大学教授丹尼尔·戈尔曼认为:"真正决定一个人是否成功的关键是情商能力。在一个人的成功之中,智商只占20%,情商占80%"。可见,对学生进行情商培养,有多么重要。 相似文献
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古人说:“业大者易骄,善始者难终。”一些为单位做出过突出贡献、受到过领导和群众刮目相看的功臣,往往容易滋生居功自傲、骄傲放纵的情绪,不听招呼,不守规矩,我行我素,脱离群众。管理和引导好这些人,不仅是促进本单位建设顺利开展的需要,也是保证功臣个人健康成长进步的需要。 相似文献
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一、培养学生正确认识自我情绪只有正确了解了自身的情绪,并能及时作出相应决定,妥善管理自身的情绪,才能不成为情绪的奴隶,也不会因过度愤怒、忧伤或者兴奋等情绪影响而丧失理智。具有了这种对情绪的自我认识、自我管理,进而达到自我驾驭的能力,是一个人心理健全的基础。 相似文献
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最新研究显示一个人的成功,只有20%归根于智商(IQ)的高低,80%则取决于情商(EQ).情商不是天生命定的,它是随着学习而不断成熟的.尤其是在竞争和压力日趋激烈的现代社会,每个人都会面临寂寞、沮丧、冲动等情绪问题,因此,了解、学会,掌握和利用自己的情商对个人的成长和发展有着重要意义. 相似文献