推进社区网格综合管理 实现社会管理＂三全目标＂

宜昌是举世瞩目的三峡工程所在地，是湖北省域副中心城市。在推动科学发展、促进社会和谐进程中，宜昌市不仅面临全国共性的社会矛盾和社会管理难题，而且还肩负着30万移民安稳致富、近百万流动人口服务管理和每年上千万中外游客安全等特殊任务。我们以化解社会矛盾为突破口，立足基层，全面系统地推进社区网格综合管理，初步实现了宜昌“社情全摸清、矛盾全掌握、服务全方位”的社会管理“三全目标”。     

提升酒店综合管理水平探索

酒店综合管理是一项科学的系统工程,直接与酒店的经济效益相联系。要提升酒店的综合管理水平,尤其要在优质服务、市场开拓、全员培训、安全管理等方面多下功夫。     

“俞复玲365工作法”把社区服务提到了新高度

2013年度中国城市管理进步奖推荐案例宁波市划船社区党委书记俞复玲在10年的工作实践中总结出"365社区服务工作法",倡导全年365天为社区居民提供快速、便捷、精细化服务,其内容包括"三联"、"六服务"、"五机制",涵盖加强服务队伍、创新服务方式、优化服务规程三个方面。继宁波在全市推广"俞复玲365社区服务     

围绕大局 创新实干 不断推动办公室工作上水平

<正>办公室在一个单位中承担着组织协调、参谋助手、服务保障等工作职能,做好办公室工作意义重大。近几年,德州市水利局办公室紧紧围绕全市水利中心工作,以"让领导百分之百放心,干工作百分之百投入,使服务对象百分之百满意"为目标,增强"三种意     

衣法行政 严格管理 服务经济 促进发展

我局以“一个提高,两个确保,三个突破,四个一流”为目标,以科学发展观为统领,以“依法行政,严格把关,服务经济,促进发展”为宗旨,认真履行综合管理、行政执法、安全监察职能,加强能力建设,圆满地实现2007年工作目标,为促进全市经济社会健康有序发展发挥了重要作用。     

传承红色基因 迈向新的时代 为健康南京建设砥砺前行——南京市中心医院党委贯彻“三服务一争创”的实践与思考

近年来,南京市机关事务管理局面向全局系统开展"三服务一争创"作风建设活动,即"服务好全市中心工作、服务好机关高效运转、服务好干部职工切身利益,争创干部职工信得过、满意度高的服务性部门",作为全局系统作风建设的重要内容,关系方方面面。南京市中心医院作为管理局直属事业单位,贯彻"三服务一争创",便是坚持党建引领,传承红色基因,坚持和继承工作中的好作风,又要不拘泥于现状、以勇于创新的精神,面向社会提供更为优质的医疗服务,将医院打造成专科健全、技术领先、服务真诚、人民满意的现代化综合医院。     

建立社区警民网格服务队 提升街道辖区治安环境

正2014年2月26日,湖里街道联合湖里区公安分局在康乐社区建立了社区警民网格服务队,为湖里派出所配发了100个警务工作包,赠送了20部电动摩托车。"警务工作包"配有"六个宝":基础信息采集簿、社区工作手册、民警工作日志、照相机、对讲机、警民联系卡。警务工作包就像一个小小的流动警务工作站,网格民警带上这个包,可以随时受理居民群众日常生活中遇到治安问题。经过二个月实践,社区警民网格服务队充分发挥警务工作包的作用,严格落实网格责任,在提高警务效率、改善社会治安、维护社会稳定方面取得了明显效     

创优“蜂式”工作法 探索基层社会管理新模式

青岛市市北区宁夏路街道党工委将基层党组织和党员作为解决居民诉求、维护居民利益的核心力量,借鉴工蜂"辛劳酿蜜,从不奢取"、蜂群"分工明确、团结协作"、蜂房"结构紧密、相互依托"等特点,建立"建蜂房、组蜂队、做工蜂"的"蜂式"服务模式,形成"小蜂房、大服务"的综合管理服务网络。     

加强调查研究 提高以文辅政水平

<正>调查研究是以文辅政的重要手段,是贯彻党的思想路线和群众路线的重要方式,也是保证科学决策,实现和谐发展的基本条件。近年来,莱西市委办公室坚持"出情况、出经验、出思想"和"为领导决策服务、为中心工作服务、为基层服务"的"三出三服务"工作理念,为做好全市各项工作提供了有效服务。总结近年来的调研工作经验,我认为搞好调查研究,应重点把握以下三个方面。     

旅游景区移动信息服务模式探析

针对旅游景区信息服务方式被动、服务手段传统、游客体验感不强、资源管理粗放等实际问题,从手机的普及率、手机网民的增长率、无线宽带网络的演变历程、手机的性能等方面,分析旅游景区移动信息服务的可行性与前瞻性,并从服务内容、服务方式、信息资源、参与单位等方面,探索建立"游客至上、服务高效、内容丰富、多方参与"的旅游景区移动信息服务模式,实现景区精细化管理和人性化服务,提高景区综合管理水平和服务质量,繁荣景区旅游经济.     

浅谈图书馆如何为读者服务

读者是图书馆的服务对象,而服务是图书馆核心工作,随着社会的发展,图书馆馆员应该创新服务理念,坚持与时俱进,强化服务意识,进一步做好对读者的服务,促进图书馆的发展。图书馆对读者的传统服务模式是"柜台式",这是一个较浅层次的最初级服务。随着社会的发展,特别是信息技术的迅猛发展,图书馆的服务模式也必须顺应时代的要求,改变传统服务模式,建立新的服务理念,创新服务模式。馆员通过教育培训、举办各种读者参与的活动等,提高综合管理服务水平,为读书提供更好地服务。     

新时期高校办公室工作特点及应对

高校办公室是高校各项工作的综合管理机构。新时期,随着网络和数字技术的广泛应用,高校办公室工作呈现出许多新的特点。应对高校办公室工作的新特点,需要工作人员懂业务、知服务、强管理、勤学习,推进高校各项工作顺利开展。     

依托信息化手段和网格化社会管理平台开展食品安全网格化管理

流通环节食品监管对象点多面广、业态复杂,而且食品安全问题容易在流通环节显现。是人民群众关心的热点,也是我们管理的难点。今年,宜昌市委、市政府在社会服务管理创新工作中,将宜昌主城区划分为11lO个网格。市政府聘请了1110余名社区网格管理员,每人对应1个网格,常年从事与民生有关的社会动态信息采集工作,并构建了一套城市人口基础信息和法人信息地理管理系统。     

"岗位工资模块"分解法

新全员"平均主义",是现行国有企业分配制度的一种局部性缺陷,这是一个摆在当前许多国有企业面前的重要的企业综合管理问题.     

学习株洲先进经验 加强城市管理

宜昌市城市管理局紧紧抓住社会服务管理创新、全国文明城市创建、省住建厅在宜昌试点数字城管、学习借鉴株洲城市管理经验等一系列重大机遇，调模式、促转型、上水平，城市综合管理工作取得了好的成绩，迈出了可喜的一步。     

做好办公室工作的几点思考

办公室作为一个单位的综合办事机构,既是综合管理部门,又是具体的办事机构、服务窗口,要参与政务、处理事务、搞好服务,在企业发展中发挥着积极的职能作用。本文就如何做好办公室工作,更好地服务于企业改革发展,提出了自己的观点和思路。     

基层治理中网格化服务管理的实践经验与问题破解

网格化服务管理是运用网格技术处理基层治理事务的一种新兴模式。网格化服务管理体现了网格技术、信息技术、管理方法和管理体制的创新与应用,但在统一思想认识、理顺网格化工作的领导关系、网格员队伍建设、多元主体有效参与、跨部门协同联动、智能化治理等方面仍存在一些问题。解决这些问题,需要强化宣传教育,改变思想认识;建立上下贯通的网格员管理体系,发挥网格员的作用;加强基层社会治理能力,吸引更多优秀人才到基层;坚持多元治理和合作治理,由网格员发挥桥梁和纽带作用,将各种社会治理力量调动起来;建设更加强有力的综合协调机制,畅通多部门沟通渠道;运用现代信息技术赋能基层社会治理,提高智能化数字治理水平。     

社区居民健康档案工作管理的思考

建立完善完整系统的社区居民健康档案，除了满足卫生服务需求，保障全科医疗实践，实施预防医学措施，建立全科医疗制度，规范社区卫生服务，合理利用卫生资源，评价医疗卫生质量，提供管理决策依据和科研教学九大功能之外，社区居民健康档案还要更深层次，更重要的社会学的意义。到目前为止，社区居民健康档案的管理还没有一整套科学统一的管理制度、标准。重视宣传，增强全员档案管理意识，提高人员素质，依法管理健康档案，发挥社区居民健康档案的重要作用。     

网格化服务管理的困囿与创新研究——以郑州市为例

网格化服务管理是将网格理念植入社会公共治理领域,是新时代社会公共治理模式的创新成果,也是有效促进基层社区治理水平提升的新模式。目前,国内外学者对网格化管理的研究主要集中在目标、内容、方法以及未来发展方向等方面,缺乏对管理模式内在机理的理论性探究。基于此,文章着眼于网格化服务管理的实效性,进行了精细化、规范化、系统化的探索,以河南省郑州市为研究案例,分析网格化服务管理的困囿,探讨推进网格化服务管理的创新路径。     

大连市政府行政服务中心致力提升公共服务水平

为提高政府行政效能建设，提升公共服务水平，10月9日，大连市政府行政服务中心从人大代表、政协委员、民主党派、社会团体、新闻单位等社会各界聘请了10名监督员，对全市服务型政府建设相关工作进行监督。监督员有权力监督各级政府行政服务中心窗口及工作人员的服务工作，监督各级政府及其部门推行政务公开。