社区服务系列谈（之二）

2006年4月，国务院颁布了《关于加强和改进社区服务工作的意见》，把社区服务定位为公共管理和公共服务的一部分。那么，哪些公共管理和公共服务属于社区服务范畴？社区服务由哪些部门承担？如何管理与实施？本文围绕这些问题进行了阐述。     

社区服务系列谈(之一)

2006年4月,国务院颁布了《关于加强和改进社区服务工作的意见》,把社区服务定位为公共管理和公共服务的一部分。那么,哪些公共管理和公共服务属于社区服务范畴?社区服务由哪些部门承担?如何管理与实施?本文围绕这些问题进行了阐述。     

社区服务系列谈(之三)

2006年4月,国务院颁布了《关于加强和改进社区服务工作的意见》,把社区服务定位为公共管理和公共服务的一部分。那么,哪些公共管理和公共服务属于社区服务范畴?社区服务由哪些部门承担?如何管理与实施?本文围绕这些问题进行了阐述。     

关于社区服务的理论界定

自1987年民政部在全国社区服务工作座谈会上提出“社区服务”这个全新理论以来，全国各地的社区服务工作进行得如火如荼，成绩丰硕。但是，社区服务在理论方面仍然有许多不清晰的地方，一直困扰着广大社区工作者。如社区服务的内容应该涵盖哪些？各地遍地开花的社区服务实体是真正意义上的社区服务吗？民政部门应该怎样指导社区服务？     

实现社区治里必须让居民走到台前

如何建立起规范、科学、高效的社区多元治理结构,进一步实现社区服务的专业化、社会化？如何完善公共服务向社区覆盖的机制、方式和途径,充分发挥社区社会组织在社区管理和服务中的重要作用？日前,北京市民政局、北京社会工作协会等单位联合举办了“社区治理与社区服务论坛”,     

在社区开展志愿互助服务应做好哪些工作

有社区工作者来信咨询：根据中央有关文件要求,社区应该开展志愿互助服务,社区志愿服务的工作流程有哪些？答：《社区服务体系建设规划（2011—2075年）》（国办发[2011]67号）明确：“社区服务体系,是指以社区为基本单元,以各类社区服务设施为依托,以社区全体居民、驻社区单位为对象,以公共服务、志愿服务、便民刊民服务为主要内容,以满足社区居民生活需求、提高社区居民生活质量为目标,党委统一领导、政府主导支持、社会多元参与的服务网络及运行机制。”     

北京投资11亿规范社区办公服务用房

随着政府职能的分解，公共管理和公共服务在社会生活中的地位和作用越来越突出，社区能否全部承接公共服务的任务？如何解决需求日益增长的公共服务的资源来源？社区公共服务的体制设置和机制建设已成为热点问题。10月23日，社区公共服务高层论坛在京召开，与会专家与政府有关部门负责人针对这一热点问题展开了讨论。     

别让商住楼成为社区服务的“盲区＂

日前,“网格化管理,组团式服务”已成为社区服务管理的主导模式。然而,遍布住宅小区周围的商务楼、商住楼、酒店式公寓等,因为其“商”的特质,往往被不少“涉足”社会管理的部门所忽视,成为社会管理的“真空地带”,使那里的居民在享有惠民政策和公共服务上打了折扣,也成了社区服务管理的“盲区”。     

城市社区服务的复合模式——苏州工业园区邻里中心模式的经验研究

以满足人们的家庭生活和公共生活需要为目标,提高社区服务效率、遵循公平原则、增强居民的参与意识是社区服务体系建设的发展趋势与方向。苏州工业园区邻里中心模式为当前我国社区服务体系建设提供了成功经验,即由政府、市场和社会共同建构集商业服务、公共服务、居民参与为一体的复合式服务体系。这一成功经验也可以用来解决我国社区服务中存在的设施分散、社区服务效率不高、管理混乱、居民参与不足等问题。在这一服务体系中,先期规划、政府投资、公共企业、公民参与是其核心内容。     

从社会服务看香港社区发展理念(二) 香港的社区服务怎样做到位

香港的社区发展很大程度上得益于发达的民间社会及社区服务体系。发达的社会组织体系是做好服务的条件香港的社区服务很到位,这是与香港极富行政效率和社会责任的行政网络,尤其是发达的社会组织体系分不开的。香港为基层社区提供管理和服务的组织或机构可以分为行政组织和社会组织,行政组织提供行政管理和公共服务,社会组织提供自治管理和公益服务。行政组织是香港特区政府按照基本     

郑州市:为发展社区服务提供“政策服务”

今年以来,郑州市通过制定激励政策、加快社区服务建设设施、培育和发展社区社会组织等多项举措大力发展社区服务,不断提升社区服务水平。大力发展多层次、多样化的社区服务。积极推进公共服务     

农村公共文化服务绩效评估机制构建研究

公共文化服务在新农村建设中占有重要的地位,但目前农村公共文化发展相对滞后,农民的文化权益得不到保障。构建农村公共文化服务绩效评估机制是改革农村公共服务供给体制,优化公共服务资源配置,提高公共服务质量的有效途径。在农村公共文化服务体系建设中必须注重公共服务的财政效率,加强公共文化管理,确立绩效评估的量化指标,使农村公共文化服务的绩效评估具体化和明确化,从而推动农村公共文化事业繁荣发展。     

社区虽小 管事不少

"按照城市基层管理体制改革的理念,社区必须将自己的‘腿’伸到每个角落。"在谈到对社区服务的理解时,云南省大姚县金龙社区李书记解释说。大姚县在社区服务中心设立的服务窗口,实行"一站式"工作模式,承接政府公共服务和社区内的便民利民服务。在村     

社会转型时期的和谐社区建设--来自扬州市的实证研究

在社会转型时期,和谐社区的建设与机制运行,存在许多需要探讨与研究的问题。以扬州市为实证研究对象,运用制度变迁理论、公共物品理论、集体行动理论进行深入探讨后发现,和谐社区建设须以社区党建为龙头,以先进文化为引导,以居民自治为重点,以社区服务为抓手,以构建和谐社区公共管理和公共服务体系为基础,才能力求将社区建设成为居民自治程度高、社会秩序稳定、社会保障充分、生活环境舒适、公共服务完善、各种社会群体和谐相处的现代城市社会生活共同体。     

四川省城乡公共体育服务均等化现状及对策研究

通过对四川省城乡公共体育服务均等化现状的调查,发现存在组织和管理不够完善,资金投入存在二元差异,服务需求存在差异等问题,提出了调整公共体育服务组织和管理机制,建立多元管理和投资机制,坚持以人为本的差异性服务和继续加大公共体育服务软硬件建设力度等对策,以有利于实现四川省城乡公共体育公共服务均等化,促进四川省体育事业的持续发展。     

农村社区服务中的观念误区及矫正

农村社区服务是在村民自治委员会领导下 ,以农村社区村落为依托 ,开展的具有社会福利性的公共服务活动。目前我国农村社区服务在指导思想上、队伍素质和村务公开的认识上以及服务方式上存在观念误区。建议采取建立健全农村社区服务监督机制、执行财务公开制度、调动服务者工作积极性和培养服务意识、增强服务效率和服务的针对性、建立服务与被服务互动的良好关系等方面的措施 ,推动农村社区服务的发展。     

长治城区社区的和谐实践

山西省长治市城区是全市的政治、经济、文化、信息、交通、商贸、科技、物流中心。近年来，该区以“服务群众，构建和谐”的工作理念为指导，着力夯实基层基础、强化社区职能，积极拓展社区服务，切实完善服务功能，做大地提升了基层管理和公共服务水平。     

从“新公共管理”到“新公共服务”的转型——试论完善我国政府公共服务的改革方向

本文以“新公共服务”的概念为基础，回顾新公共管理运动的基本情况，阐明“新公共管理”的进步性；分析了“新公共服务”理念成立的理论基础和对“新公共管理”的批判；最后重点阐述“新公共服务”对“新公共管理”的超越。通过系统论述，竭力寻找完善我国政府公共服务的改革方向。     

精细管理规范 提升服务效能 推行“社区标准化”的六个入手点

党的十八大报告中提出了"改进政府提供公共服务方式,加强基层社会管理和服务体系建设,增强城乡社区服务功能,引导社会组织健康有序发展,充分发挥群众参与社会管理的基础作用。"在这样一个背景下,开展城乡社区建设工作迫切需要统一的标准体系来指导和     

一站式、全方位 让居民“享受”办事的过程

如何又快又好地满足居民的需求,一直是社区服务发展过程中,公共服务提供方着力解决的问题之一。在公共服务"窗口前移,重心下沉"的背景下,一线的社区工作者对于服务的方式进行了多种有益的创新,其中"一站式、全方位"等服务模式已经被广泛采用。这些服务的共同特点是,将方便居民放在首位,把公共服务过程化繁为简;对于居民的个性化需求,能够灵活应对。以下"全科接待"和"一站式"服务就是两个实际案例。可以说,它们的出现标志着公共管理与服务水平和能力的不断提升。