星巴克服务创新对中国茶楼的经济启示

随着中国社会经济的发展和人民消费水平的提高。星巴克在中国的出现对中国的茶文化发展带来了一定程度的冲击,同时它也使很多企业家认识到,消费者需要的不仅仅是产品和服务,而是充分的享受和无可替代的愉快心情。本文以顾客服务为基础,以星巴克咖啡为实例,分析了影响顾客服务的因素,进而为中国茶楼发展提出宝贵建议。     

我的一点看法：中国社会的过去和现在

20年间,天安门广场上的警察,从面无表情变得谈笑风生,当你不小心步入禁区时,还会开玩笑地提醒你。这些变化来自于哪里？是市场驱动力润滑了他们的下巴关节,还是他们如今享有了更多的自由？     

各雷：见证中国汽车行业发展的美国专家

20多年来,格雷先生一直担任北内集团总公司技术顾问,为北内的二次创业在基础建设．产品技术、工艺流程等方面都倾注了心血。     

安成焕：感受中国汽车业飞速发展

15年来,他亲眼目睹了中国经济和汽车产业的巨变,并推动企业搭上了中国市场的快车。安成焕,一位愿意“负责任”的韩国老总,对中国汽车业发展的感受比任何外国人都深刻。     

中国式红包

红包传统上是在过年期间送给孩子们的一小笔钱。但不像中国南部如广东和香港,那里的人们大多在春节给孩子们几十元,在中国的大部分地区,包括上海,现在能看到大笔的钱在手中流转。我总是惊奇地看到这里的人们在给红包时是那么慷慨,有时是我们过去给的50倍。来上海探亲的香港居民马克说,我想知道他们是否真的每个月赚那么多。市场研究公司TNS公司的一份报告发现,在中国大陆人     

韩“星”奔忙中国舞台

一时间，韩“星”们争相来中国登场亮相。赚足了年轻粉丝们的蜂拥追捧，也在演艺圈刮起了“韩”旋风。现在，在中国各地打拼的韩国演艺人才还呈上升趋势，一些韩国歌星、舞星、影视明星也纷纷转向中国演艺市场发展。他们通过不懈努力在中国市场上争得一席之地，也纷纷在慈善捐助活动中表达爱心，树立个人良好的形象。     

优衣库在中国找到自己的位置——访优衣库大中华区CEO潘宁

正潘宁在2006年底刚接手优衣库中国的业务时发现,优衣库在日本的低价策略在中国内地水土不服。经过实践思考,大胆调整策略,潘宁将客户群定位在中产阶层,并引进日式服务和先进的零售业经验,8年间,优衣库中国市场步步扩升,遂成为优衣库最大的海外市场。     

浅谈中国汽车后市场现状及发展方向

分析中国汽车后市场的种种现状,存在的问题。提出汽车后市场如何实现一个绿色、环保、快捷、规范化概念的发展方向。     

诺奖得主中国行 论道民族企业的国际化之路

对于市场设计而言,中国市场有很多的考量可以发生。6月30日,在第四届诺奖得主中国行活动常熟站论坛上,2012年诺贝尔经济学奖得主、美国经济学家、哈佛大学教授埃尔文·罗斯,就民族品牌的国际化这一主题发表了观点。埃尔文·罗斯表示,他到中国的目的,是希望更多地了解中国的做事方式,并期待着能够有机会,包括在     

运用防治非典胜利经验解决中国就业问题

在举国欢庆防治非典取得胜利和迎接国庆54周年之际,我社顾问、革命前辈李昌同志,以89岁高龄仍时刻关心国家大事,忧国忧民,勤思不辍,写出此文。他从防治非典经验,提出“民本现代化发展模式”,到解决我国就业问题,思路重要,特此刊载,以飨读者。     

浅析当前中国社会主义市场经济下的会计监督

在当前中国社会主义市场经济下,会计基本职能之一的会计监督被赋予更为重要的使命,这就需要建立适应当前中国市场经济体制下的会计监督体系。会计信息的虚假会导致市场机制不能合理有效地配置资源,社会生产效率低下。社会主义市场经济的发展迫切需要会计监督机制的制约,以提高市场效率。本文介绍了会计监督的内涵,分析了如何建立适应当前中国市场经济体制的会计监督体系,进一步思考了会计监督与社会主义市场经济之间的联系。     

中国领先企业的国际化战略研究

"农村包围城市"战略的国际应用 在国际化进程中,进入什么国家的市场,是中国企业面临的首要战略问题.笔者发现,寻找国际巨头市场竞争力量薄弱的国家和环节,各个击破,建立品牌声望、技术积累、具备资金实力之后,再去占领最主流、竞争最激烈的欧美市场,即使是在欧美市场时,也从跨国巨头力量薄弱的市场领域或环节寻找突破口,逐步扩大优势,是领先企业的成功战略法则.     

麦肯锡关注中国什么——访麦肯锡董事长兼全球总裁戴颐安

在麦肯锡董事长兼全球总裁戴颐安(lan Davis)眼里,中国市场充满了无穷的魅力和潜力.中国在全球商业界和经济界正发挥着越来越重要的作用,因而也引来麦肯锡越来越多的关注.     

浅论资本利得税在中国

国家税务总局公布了2008年1月1日起使用《个人所得税纳税申报表(适用于年所得12万元以上的纳税人申报)》,引起市场上流传将增收资本利得税的消息。此消息造成中国股市的严重波动,虽然国税总局的一个官员已明确表示,"这些政策短期内应该不会再有了。"但资本利得税作为国际税制的发展趋势,在未来中国股市征收是一种必然趋势。     

全球最大网络招聘公司落地中国——访凯业必达中国CEO尼克

我们就像一个时尚的时装公司一样,要做的是帮助企业客户把需求和信息,利用我们的网络和资源传播出去,帮助他们吸引到有意向的积极的求职者。没有人能想到在互联网上会有这样的宣传语:亲,这就是你的BOSS!亲,这就是你的机遇!亲,这就加入我们吧!这就是凯业必达(CareerBuilder),全球最大的互联网招聘公司。在互联网与人们生活不可分割的今天,凯业必达为全球所有寻找人才的企业,以及所有寻找职位的人服务。它在全球25个国家有分公司,业务范围覆盖了88个     

中国畜牧市场顾客价值问题探究

一、畜牧市场顾客价值的分析 （一）畜牧市场顾客价值的定义及内容 顾客价值是指顾客所能感知到的利益与其获得产品或服务时所付出的成本进行权衡后对产品或服务效用的总评价．     

康明斯在中国市场上的博弈

2006年11月13目的美国《纽约时报》这样形容即将庆祝九十‘大寿’的传统‘铁疙瘩’企业“康明斯如同发动机行业的马克·吐温,过去二十年来人们曾经多次预言它快要寿终正寝,但出人意料的是这家公司的日子却越过越好。”     

TEFL：为中国的英语教学培训人才

近年来,大量的外国人才来到中国找工作,而其中最多的就是从事英语教学。外教市场日益庞大,而外教群体却是鱼龙混杂,这使中国的各级学校以及培训机构甚是头疼。TEFL培训恰恰解决了这一问题。     

寥烨：将中国纪录片带入国际市场

在美国上编剧课的时候,廖烨常常在课堂上与大家进行辩论.他看一个片子,首先考虑这个片子的主题、意义和社会责任,这是中国人的思维方式.而美国的同学则不会想这么多.廖烨清楚地记得,老师说他的想法是影评家和家长的思维方式,导演不需要想这些.     

中国公民出境游总人数持上升趋势

据新华网报道,今年10月份,中国出境旅游人数恢复两位数增长,中国再次成为领先全球旅游市场的最大亮点,特别是大陆居民赴台游继续保持超过150％的强劲增长。