结构化面试如何处理上下左右关系

人际关系沟通协调类题目着重测评考生的沟通协调和交往能力,这类题在公务员结构化面试中的比重处于增加趋势,有的地方成了必考题型。所以,考生在回答时,要正确处理好五种关系。与领导的关系考生遇到"领导经常让你加班、经常抓你的公差多干工作、你给领导提合理建议不被采纳"这类题目时,可以参考的原则性回答有:一是解决工作上的矛盾,关键要重大局识大体,冷静客观地正确对待,不能有私心,带有私人偏见与情绪,应当"尊重"领导、支持领     

如何做一名合格的人事经理

1．不注意与直接上司的关系。直接上司是你的直接领导，也是你工作的直接安排者与工作成绩的直接考评者。搞好与上级的关系不是让你去阿谀奉承，而是要注意经常与上级沟通，了解上级安排工作的意图，一起讨论一些问题的解决方案。这样可以更有利地完成自己的工作。     

管理沙龙

讽刺挖苦是根针 每个人都会犯错误，犯错误的下属希望得到的是领导的谅解和鼓励 而不是讽刺挖苦！讽刺挖苦是根针！有些主管看到部属因工作不顺利而士气消沉时，曾半带揶揄地说“为何这样颓丧，失恋了吗？”“ 像你这么优秀的人，怎么会有失恋的时候呢？” 听到这种话，有些部属会付诸一笑，但较敏感的则会回答你说“不要讽刺我好吗？不要再讽刺下去了。” 为避免长期影响工作情绪，当下属遭到挫折时，你应当这样告诉他“不要紧！把失败的原因找出来，下次改进。” “以后你在这些地方要小心点儿。” 这样的话，才能收到良好的效果，因为没…     

文字秘书的“口才”

文字秘书,其主要职责是为机关或部门负责人起草文稿,故被人们称为“耍笔杆儿”的。但是,要真正成为一个合格的文字秘书,也要注重提高口头表达能力。 文字秘书需要一定的“口才”,是由其所处的特殊位置所决定的。首先,文字秘书按照领导旨意撰写材料,不仅要心领神会,而且要不懂就问,力求准确把握领导的意图。这样,撰写的材料就可以避免动“大手术”。更为重要的是,文字秘书在撰写材料时,要充分发挥“副脑”作用,注重拾遗补缺,给领导提出一些好的思路和建议,供领导决策时参考,这无疑需要一定的“口才”。其次,文字秘书经常在领导身边工作,往往要承办一些领导环节上的相关工作,比如向有关部门收集了解有关资料,受领导委托做一些协调、查办工作,很大程度上得耍“嘴皮子”,如果没有较好的“口才”,就不可能     

掌握用人的基本功(三)

要有良好的沟通能力 人活在这个世界上,要与周围环境发生各种各样的联系。人际关系的构成、范围以及和谐的程度,是一个人成功的重要条件。有人曾这样说过:一个人的成功,百分之三十靠他的知识和能力,百分之七十靠的是他的人际关系。 人际关系离不开沟通,其中包括人与人之间的沟通,组织与组织间的沟通。人与人之间沟通又包括内部人际关系的协调与外部人际关系的构建。要使沟通达到最大的效能,传播人最好采取支持性的态度,不要采取防卫性的态度。 在一辆拥挤的公共汽车上,你不小心踩了别人一脚,正想带着歉意的微笑说声“对不起”时,对方却怒目横眼地喊到:     

公考面试材料题的四种回答策略

顺利通过笔试之后,公务员面试又摆在了考生面前,公务员面试技巧是很多参加面试的考生关注的问题。其中,回答材料题需要什么样的策略就是其一。 材料的引入更加有利于对考生真实能力的考查。这种给出材料的形式,使考生在回答问题时可以更有针对性,考生可根据题目材料所给出的具体情景,设计解决问题的方法。这样出题的一个好处,就是可以避免常规的结构化命题中考生背答案、泛泛而谈的弊端。这更有利于选拔出能力强、综合素质高的优秀人才。     

与下属谈心的艺术

谈心是同事间相互交流思想、沟通认识、加深感情的一种活动，是消除隔阂、增进团结的“妙方”。作为领导，要增强团队的凝聚力、战斗九，必须把与下属开展经常的谈心活动作为重要的沟通方式。现实中，无论是机关还是企事业单位的领导，一般都重视开展与下属的谈心工作。然而要使谈心收到实实在在的成效，真正起到使人心悦诚服并     

与领导相处的艺术(二)

努力赢得领导的信任 卡耐基告诉我们,在与领导相处的过程中随口说"不会做"、"不行"会使领导厌恶。 有的人无论对什么事都作否定回答,即使是对领导也是一样。这样的下属确实让领导感到头疼。假如领导让你做一件你从来没做过的工作,你会怎样回答?回答:"不行,我从没做过,没有信心,还是找别人做吧!"或"我太忙了,请原谅。"这样领导会感到很失望。总是这样回答的话,领导以后无论什么工作都不会放心地交给你去做。相反,如果能这样回答:"我以前没有做过,但请让我试一试。"或"我早就想做一次这样的工作锻     

科级领导要凝结“四方”搞好“四接”

在行政管理过程中，多数领导；８０％的时间都用于沟通协调，确保行政效能的提高。一个成功的领导者，个人才能占１５％，人际关系占８５％。因此，要当好科长必须善于凝聚力量。 （一）在工作思路上与领导凝结，搞好“应接” 首先，在组织上要服从而不盲从，要奉命而不唯命，要尊上而不唯上。领导者的“拍板”是代表上级的意图，必须服从，以维护领导的权威。但自己又不能当“传声筒”或“复印机”。下级对上级指示在保证大方向一致的前提下，需要结合实际灵活地执行。同时，要善于上行沟通，使自己的正确做法能及时得到上级的认同和支持。…     

发挥企业工会作用 构建和谐劳动关系

一、在新常态下企业工会组织在协调劳动关系工作中存在的不足 (一)企业工会民主化程度低 基层工会组织干部尤其是工会主席不是按照《工会法》和《工会章程》的规定和要求由职工选举产生,而是由企业任命或是领导兼任.这样一来,在实际工作中,企业经营者和企业工会往往形成一种领导与被领导的关系,工会工作受制于企业经营者,一些企业工会经常处于无人员、无制度、无经费、无活动的“空壳化”状况,存在着严重的形式主义,其针对性、操作性不强,很难真正按照《工会法》的要求行使权利、履行职责.     

牛为什么老走丢

防微杜渐,是成功人生必备的可贵品格。我生活在乡下,住所附近有不少农场,那里经常发生牛走失的事情。随便问一个农场工人,“为什么牛老是走丢呢?”十有八九他会这么回答你:“起初,你在地里干活,牛就在你眼前的草地上慢悠悠地啃草。     

下岗者再应聘的技巧

专家们认为,下岗者再求职时,如撞上适合你做的工作时,用人单位往往需要面试,所以你一定要注意,沉住气,为自己再次走上新的工作岗位坚定信心。求职面试的内容可以归结为八个关键问题并作正确的回答。 一、你是谁,你的真实情况如何? 这是考官首先要知道的事,你应该一开场就给人以良好的印象。在二分钟内简明地陈述受过的教育、工作经历,并引申到你认为能够胜任的工作上去。例如,一个成功的应聘者说:“我也许没有什么显赫的学历,但请看我经历十年中所取得的成就……”一番话把他的有能力、有自信、刻苦工作的印象留给了考官。 二、你为什么来到求职人才市场上? 考官有时为免受蒙骗,突然警觉地提出这个问题。你要迅速、直接地     

高难度面试演讲题的答题技巧

在公务员结构化面试中,有时会遇到演讲题.这种题目一般是给定主题,或者给定话题,或者给定情境让考生进行即兴演讲. 很多考生对演讲的了解大多来自电视以及各类比赛.演讲选手的气势磅礴、口若悬河,往往会让这些考生产生望洋兴叹之感.加上考生在日常工作生活中很少参与演讲,缺乏演讲经验,遇到演讲类题目时,多会出现手足无措、头疼无比之感.     

身体不是自己

商人埃佩尔去世后见到上帝,提出要进天堂。上帝问：“你真的在人间活过吗？”埃佩尔回答：“真的活过,我活了七十多岁。” 上帝问：“那你为实现青少年时的梦想不懈地努力过吗？”埃佩尔答：“没有。”     

学会大度容人的本事(二)

正确地对待谎言领导常常会听到部下的谎言,对这些说谎的部属,领导应谁的话也不轻信。太相信别人的话,往往造成领导片面地处理问题,引起其他员工的不满,所以作为领导应相信自己的判断,以事实公平得当处理问题,使广大部属相信并肯定你的工作能力。有人问淘金工,怎样获得金子?淘金工说:“金子就在那儿,你把沙子去掉后,剩下的自然就是金子。”这个回答颇有“禅”的意味,它指明了我们在生活中求真求善的最佳方式与途径。我们都知道,我们来到这个世界,并不是为了虚妄地度过这一生,我们需要切切实实地为世界留下些什么,或者是思想,或者是感情,付出的同时,我们也     

如何提高员工的满意度

一、创造平等的、互相尊重的企业氛 围 有个员工说过这样一句话：“你把我 当做三流人员对待,我就给你做三流的 工作,你把我当做一流的人员,你便会得 到一流的结果,至少我会尽自己最大的 努力。”得到尊重与重视的员工,才会觉 得自己对于企业是个有价值的员工,才 会自觉地把工作做好。 而尊重就是关怀与信任。尊重就是 企业领导要经常亲自到工作现场,去了 解工人的工作情况,与员工交流对企业 的意见和建议;尊重就是使员工有机会 把自己的想法,通过公开的、正当的渠道 表达给企业各级领导人员的机制。 二、创造公平的企业环境 公平…     

牛栏里的鹿

一只鹿被猎狗追赶得很急,跑进一个农家院子里,恐惧不安地混在牛群里躲藏起来.一头牛好意地告诫他说:“喂!不幸的家伙!你为什么要这样做,你将自己交到敌人手中,这不是自投罗网吗?”鹿回答说:“朋友,只要你允许我躲在这里,我便会寻找机会逃走的.”     

如何留住员工的心

留住优秀人才并不是一件很困难的事，只要经常在工作中、生活上营造公正平等与融洽的环境，使他们能在你的领导下有一种自我价值成就感，人才便会中心地在你领导下勤奋地工作，回报于你。     

选才不可爱“门客”

有位负责干部在会上说:“有的同志埋怨领导不重用他。你自己不来找我,不上门,我不熟悉你,叫我怎么用你!”大家听了十分反感,说这位领导是不爱人才爱“门客”。 “门客”是指春秋战国时期一些士大夫家中收养的“食客”,亦称“说客”。是专门为其主子效劳的。现在的“门客”,虽然与封建时代的“说客”有本质上的区别,但与领导的那种“亲热劲儿”,是有过之而无不及的。现代“门客”们经常不断地往领导家里跑,做事说话看领导的脸色行事,投其所好,送其所缺,说其所爱,亲其所亲,恨其所嫉。久而久之,这些“门客”在一些领导的心目中,形成了一种“忠诚不二”的印象,成了这些领导呼之即到,得心应手的“干才”。于是,一有机会便极力荐举,使其青云直上。有些领导人时常出现的用人失误,恐怕与他们过分宠爱“门客”不无关系。 事实上,我们许多有真才实学的优秀人才,是恰恰不懂得也不善于当“门客”、搞“跑官”那一套的,他们对领导对同志忠诚相待,一视同仁从不阿谀奉承,发现领导人有缺点错误,还会毫不客气地指出来;他     

怎样写好个人简历

当你选了一家条件不错的公司,并同该公司有关人员谈了自己求职的愿望,得到这样的回答:“好,你先写一份简历来,我们研究研究。”此时,简历即成为你与该公司人事部门甚至领导集团相沟通的唯一手段。 简历包括哪些内容 自传 这是一篇自我描述的短文。一般是按时间顺序来写。内容包括:你受过什么样的教育、有什么专长,曾经在哪些地方供职取得过什么成就、获得过何种奖励以及为什么要选择新的岗位等等。 履历表 一般是附在自传后面。与自传互为补充、相辅相成,给对方以更完整的印象。 成就清单 学校考试的优异成绩、工作中获奖项目、曾经发表过论文、著作,或者被授予的荣誉称号等等。用列表的形式排列起来,使人一目了然。也许你平时对自己曾经取得成绩并不在意,而一旦列出这份清单之后,可能连你自己都会大吃一惊:我可真能干!