浅议现代酒店管理中的激励机制

随着改革开放和市场经济的不断发展,我国酒店业的管理模式和机制也在发生着蜕变。然而,我国目前酒店行业的管理服务水平和西方发达国家相比还存在着很大的差距。同时,酒店行业传统的人力资源管理方面也暴露出了诸多的弊端,如:酒店服务水平不高、酒店员工的综合素质偏低、酒店的管理观念陈旧等等,这些弊端显然已经成为困扰我国酒店行业发展的制约因素。因此,酒店业急需建立起一个有效的人力资源管理激励机制来解决这些问题,使得酒店业能够实现长期的持续发展与市场经济和世界旅游发展趋势接轨。     

延边地区星级酒店员工培训现状与对策

对于酒店行业来说人力资源的重要性一直是热议的主题。正因为酒店行业以无形服务为主要产品,它是一个人力高度密集的产业。在酒店,所有对客服务项目都是由置于酒店相应岗位的员工来完成,因此酒店员工的个人素质,操作技能,沟通能力直接影响到酒店整体服务质量乃至酒店的品牌价值。本文通过分析延边地区星级酒店对员工培训现状,提出其中存在的问题与对策。     

试论电力企业员工培训的重要性及管理创新

电力企业核心竞争力的形成来自于员工的综合素质。因此,加强员工培训是近年来电力企业管理中的重要内容。本文对电力市场化背景下企业员工培训的重要意义进行了解读,指出员工是一种企业和员工的双赢行为;基于此种意义,就如何开展有效员工培训及管理的创新,提出了相应的对策与建议。     

信息环境下加强院校图书馆服务工作探讨

在现代信息环境下，提高高职院校图书馆的服务水平，更好地实现其服务功能，对于高职院校的重要性不言而喻，本文结合工作实际，从改变服务手段和方式，加强信息资源建设，开展信息培训和教育，提高馆员的综合素质等方面探讨了加强高职院校图书馆服务工作的主要途径。     

员工培训创新可实现培训的高效益

在当今知识经济时代,代替金融资本的人力资源、创造力、知识、才能等,已成为提高企业竞争力的宝贵资源。"以人为本"的发展战略是企业在激烈的市场竞争中占据有利地位的"法宝"之一。企业开展员工培训不仅可提高员工的综合素质,而且还可为企业的可持续发展提     

基于Borich模型的酒店培训需求估计——以四星级F酒店为例

酒店培训是完善酒店经营管理水平的重要手段之一,该文以福州四星级F酒店为例,利用Borich模型来分析酒店员工培训需求情况,对酒店员工具体的技能培训项目需求进行排序对比,结果表明,酒店员工参加培训的需求覆盖面较广,酒店培训项目的培训方法、培训内容安排以及培训时间分配是影响培训进一步推广的主要因素。此外,应急事件处理技能是今后基层人员的培训重点;管理案例分析、团队合作培训、顾客沟通和应急事件处理技能则需要在日后的中高层管理人员培训中进行强化;而职业道德、岗位技能、顾客关系和客户投诉处理技能不需要过多的培训投入,从而更有针对性地筛选出符合酒店员工迫切需要的培训内容,进而提高酒店管理水平。     

企业人力资源管理中员工培训问题研究

本文从企业人力资源管理中员工培训的重要性出发,阐述了现阶段企业人力资源管理中员工培训存在的问题,并探讨了企业人力资源管理中科学开展员工培训的策略,最后对未来企业人力资源管理中员工培训的发展趋势做了展望。     

旅行社员工培训工作的现状与对策

员工的综合素质和个人能力是衡量一个企业是否具有可持续发展能力的重要标志之一。旅行社员工培训工作不仅关系到员工个人的自我价值实现,更是推动企业走上可持续发展道路的一大助力。本文阐述了旅行社员工培训工作的重要性,分析了目前旅行社员工培训工作的现状与问题,并提出加强旅行社员工培训工作的对策。     

浅论如何加强事业单位员工的培训

事业要发展,企业要前进。人才是最主要的人力资源，有了人才，才能推动企业发展，一个单位的员工培训进修不是他个人技术服务水平提高的问题，而是单位的发展问题。单位要想生存、发展，就必须重视员工培训。如此可见，事业单位员工的培训越来越显示出其重要性来。     

基于员工培训的酒店服务质量提升

良好的服务质量是酒店招徕宾客的关键因素,是酒店生存和发展的生命线。酒店服务质量提升主要通过员工培训,提高员工素质和技能而获得。本文在总结目前我国酒店业员工培训存在问题的基础上,从员工培训角度提出了提升酒店服务质量的途径。     

供电企业岗位动态培训机制建立研究

当前供电企业的人力资源管理正处在从传统的人事管理向现代企业的战略性人力资源管理转型和"爬坡"阶段,面临着传统劳资管理给供电企业留下诸多顽症。随着电网企业改革的不断深入,通过建立完善企业人力资源动态培训新机制,文章提出以岗位动态培训为切入点,对电力企业员工进行有针对性的普及性全员培训、充分发掘员工潜力,提升员工综合素质,是促进企业管理水平提升、增强企业凝聚力和竞争力的有效途径。     

用心理契约提升酒店员工的忠诚度

拥有一支忠诚高效的员工队伍是酒店强化竞争力的关键，然而现实中却是员工流失率过高。调查表明，我国星级酒店年平均人才流失率将近30％，远远高于5％-10％的合理流失率。员工忠诚度降低必然增加酒店的招聘成本和运营风险，降低了服务水平，削弱了市场竞争力。引入“心理契约”管理，对酒店业提升员工忠诚度、降低员工流失率有一定的作用。     

关于提升企业员工技能的调研与思考

本文从企业员工技能培训的重要性出发,结合神华包头矿业公司的实际情况,分析了企业员工技能素质现状和存在的问题,并提出相关的解决措施。为有效提高企业员工的职业素质和职业技能奠定了理论基础,具有一定的借鉴意义。     

从酒店用工难论员工激励

当前很多酒店面临着招工难、留人难的问题。科学地进行员工激励、激发员工工作热情和创造性,提高员工忠诚度,进而提升企业竞争力,是酒店发展的根本途径。本文从解决酒店用工难入手,阐释了酒店员工激励的重要性,并在此基础上从酒店发展的角度提出了系统的员工激励对策。     

用培训促进永煤安全发展

人力资源是企业生存和发展的第一资源,根据企业和员工个人发展实际需要有效地开展各类培训,则是人力资源开发最直接最有效的途径。永煤集团始终坚持把永煤办成一所大学,把培训当作员工最大的福利,立足提高管理者管理素质和操作者操作水平,强力推进员工培训工作,为企业安全发展奠定坚实基础。     

浅议油田企业员工的培训

员工培训作为油田企业人力资源开发的关键内容之一,油田企业充分认识员工培训的重要性和培训中存在的问题,找到解决员工培训的策略,才能真正提升员工技能和素质、增强企业核心竞争力。     

浅议酒店员工的有效培训

随着酒店竞争的日趋激烈,酒店员工培训成为企业人力资源开发的一个重要内容,对酒店发展和员工发展具有重要的意义。但在培训中存在着认识和操作的误区,本文分析了酒店员工培训的误区,并提出了有效培训的策略,以期在今后的酒店培训工作中得以实践并加以改善。     

浅析温州市五星级酒店员工入职培训

探讨与分析温州市五星级酒店员工入职培训现状和问题,希望能够对其他星级酒店的培训工作有所启示,为温州市整个酒店业的培训工作打开思路,促进员工的个人发展,提高从业人员的整体素质和酒店的服务质量,增加酒店的经济效益,促使酒店业健康的可持续发展。     

论酒店业员工流失问题

酒店业竞争日趋激烈的今天,酒店业经历了从硬件设施的竞争到价格的竞争再到服务品牌的竞争,最后都归结在酒店业人才的竞争。酒店员工流失率高给饭店带来很多负面影响,已经引起业界的高度重视。酒店员工流失率高的因素有社会、企业、员工等多方面,可以通过实施人本管理、提高管理水平、提升福利待遇、注重员工培训和发展等措施来解决。     

浅谈酒店的人力资源管理

随着我国酒店业的迅速发展,酒店市场的竞争日趋激烈,酒店管理者应该清楚地认识到酒店之间的竞争从根本上讲就是人才的竞争,人力资源开发与人力资源管理直接影响到酒店经营的成败。本文着重提出运用科学的方法,对酒店的人力资源进行有效的利用和开发,以提高酒店员工的素质,并使其得到最优的结合和积极性的最大发挥,从而不断提高酒店员工的劳动效率。