我国消费者知情权保护问题的思考

消费者知情权是目前我国法律体系中的重要组成部分,特别是在日常的生活中,消费者有知悉商品真实情况和售后情况的权利。随着现代社会体制和市场机制的不断完善,我国消费者的知情权虽然基本上满足了消费者的基本权益受到保护的要求,但是,依然还存在保护不到位的情况,知情权体系尚需要进一步完善。本文在对消费者知情权的现状问题进行分析的基础上,就如何完善我国消费者的知情权提出了几点建议。     

浅谈食品消费领域消费者知情权的保护

消费者知情权作为消费者享有的九项基本权利之一,是实现其他权利的基础性权利。我国的《消费者权益保护法》对其做了明确规定,但随着市场经济的发展、社会环境的变化以及消费者对生活需求的要求变高,我国消费者知情权在现实社会中不时遭到侵害。本文通过我国食品消费领域消费者知情权受到侵害的情形,介绍我国消费者的知情权的含义,分析知情权受到侵害的原因,以及知情权保护途径做简单分析,为进一步的保护提供方法。     

住宅物业小区业主知情权研究

业主有权知悉有关物业信息的权利，一方面义务人有义务主动披露，另一方面应权利人的请求义务人也有义务如实披露，业主的这一权称为业主的知情权。业主的知情权是业主享有的重要权利，是作为业主在物业活动中所行使其他权益的重要保障。业主在接受物业企业的服务过程中其权益的保障依法受消费者权益保护法、物业管理法律法规等的调整。本文阐述了业主作为消费者的知情权的保护和知情权的内容以及立法现状，实现知情权的有效途径等。     

论消费者知情权及其实现

消费者知情权是一种经济法上的权利。从这一角度看，消费者知情权的实现，既不同于私法上的民事权利实现，也不同于公法上的行政权利实现，它介于二者之间，结合了二者的特点，以社会利益为本位，既有私法的契约自由、意思自治，又有国家的强制干预。     

浅析我国对消费者知情权的法律保护

消费者知情权是消费者权利体系中的基础性权利。知情权的保护对于维护消费者合法权益、促进社会公平、缓解社会矛盾具有重要的意义，我国已初步形成以《消费者权益保护法》为基础法的消费者知情权法律保护体系，虽然仍存在一些问题，但通过惩罚性损害赔偿制度的合理适用、降低诉讼成本、提供便捷的司法途径以及设立集团诉讼等措施的有效实施，笔者相信我国消费者知情权法律保护体系会更加完善、全面。     

消费者网络团购行为分析

网络团购作为一种新兴的网购方式,已经成为在网民中流行的一种新潮消费方式,影响着中国几亿网民的生活,了解网络团购用户的消费心理和消费行为对商家的可持续发展显得尤为重要。网购消费者具有偏好低价、追究时尚便利等行为特征,需要网站和商家提高质优价低、时尚美观的产品,同时提高本网站的质量。     

完善公司治理视角下的股东法定知情权保护——兼论《公司法司法解释(四)》第九条

股东知情权属股东法定权利,具有固有权属性;公司法第三十三条、第九十七条关于有限责任公司和股份有限公司股东享有知情权的规定属法律强制性规范;法定知情权既不能被剥夺、限制,也不能由股东通过协议主动放弃,否则无效;公司不得以公司章程限制、股东间协议等约定限制为由拒绝股东行使法定知情权。本文通过对股东知情权的立法及行使过程中存在问题的阐述,通过法理分析,在完善公司治理方面提出保护股东法定知情权的实践路径。     

“消保”难保消费者?网络购买中“消费者保障服务”的博弈分析

网购市场在中国的发展前景广阔,但同时不可避免地存在常见的"柠檬市场"的问题。如何解决这一问题是促使中国的网购市场健康发展的重要前提。针对该问题,中国各大B2B、B2C以及C2C网购网站为了确保买卖双方的利益,纷纷在网上推行"消费者保障服务"。这个机制旨在让高质量的卖家通过发出信号来区别于低质量的卖家,在一定程度上遏制了网络欺诈等恶行。本文通过建立信号博弈模型,发现现有的"消费者保障服务"仍旧存在机制上的漏洞:在一定条件下,低质量的卖家反而可以利用"消费者保障服务"伪装成高质量的卖家对买家进行欺诈;针对该漏洞,本文提出了将缴纳保证金的数额与受到投诉的次数挂钩等解决方法。     

试论刑事被害人权益保护的缺失与完善

本文开篇提出问题,论述了被害人当事人地位的法理依据,以及由此而衍生的知情权、参与权和有限诉权等权利,建议我国刑事法律在立法层面应坚持公正为主、兼顾效率的价值理念,并引入信息通报、被害人影响陈述、被害人司法审查申请等相关制度;在实践层面上应扩大被害人赔偿金建立被害人国家补助制度和社会救助体系,给予被害人充分、有效的救济。     

网络购物纠纷管辖权问题研究

网络购物作为一种新兴购物方式,正受到越来越多消费者的青睐。但是,在方便快捷的背后,网络购物的诸多不规范也给众多消费者带来了不少烦恼。其中管辖权的确定对网络购物纠纷的解决尤为重要。本文从国内网购纠纷管辖权现状入手,对比中外实践,评析了现有的管辖权新理论,提出应借鉴欧盟的消费者所在地管辖权经验,并结合我国实际,完善和发展我国网络购物的管辖权制度。     

个人满足何以影响消费者网购评论行为——基于感知价值中介效应和推荐奖励计划调节效应

以个人满足、感知价值和推荐奖励计划为理论基础,采用中介效应与调节效应检验方法,系统研究消费者网购评论行为的影响机制,分析推荐奖励计划在这一机制中的调节作用。结果表明：个人满足正向影响消费者网购评论行为;个人满足通过提升消费者感知价值,正向影响消费者网购评论行为,感知价值在个人满足与消费者网购评论行为中起中介作用;推荐奖励计划在感知价值与消费者网购评论行为之间起调节作用。网络商家和第三方平台应当不断丰富评论形式,持续改进产品质量及服务,并通过创新推荐奖励机制来吸引消费者主动发表网购评论。     

资讯

经济中国网购发展全球领先中国又要创造一项纪录了。普华永道最近的一项调查说,在今后12个月中,四分之一的中国消费者将使用他们的手机或平板电脑进行网购,这是全球平均水平的两倍。同西方消费者相比,中国消费者或许在网购上是后来者,但他们现在不仅迎头赶     

推荐系统对消费者网购支出的影响研究

推荐系统能在电子商务中利用信息过滤技术为消费者推荐感兴趣的商品和服务。本文通过收集大量消费者网购调查问卷，问卷的信度和效度均符合数据分析的要求。首先分析了消费者的产品偏好、忠诚度等网购行为与其年龄、性别、地域等个人属性的相互关系，之后运用倾向得分匹配法（Propensity Score Matching，PSM）研究推荐系统对消费者网购支出的影响，同时使用工具变量法（（Instrumental Variable，IV）对PSM研究结果进行稳健性检验。结果显示使用推荐系统的消费者网购支出比未使用的消费者高出14.7%，网购支出与受教育程度和收入水平呈正相关、与年龄呈负相关，城市消费者和女性更愿意使用推荐系统；同时统计分析表明推荐效果受电子商务平台中社交关系、互补产品、店铺声誉等因素影响。研究结果对评估推荐系统的经济效益、增强消费者忠诚度和提高商家营销的精准性等方面起到了重要作用。     

高校后勤社会化中学生的地位与权利保障

高校后勤社会化已取得一定成效,高校后勤已不同程度地与学校行政体系相剥离。然而,在这个过程中,行政化的色彩依然不同程度地存在着,学生作为消费者的法律地位与权利没有得到相应的保障,如知情权,求偿权,公平交易权,监督权等。针对这些问题,后勤服务主体应认清地位,突显公益性;学生要利用各方面力量争取自身权利不受侵犯;学校应利用相关制度督促后勤集团建立有效的沟通和反馈渠道。     

农民参与视角下的农村消费者权和保障研究

农民参与是当代农村消费者权利保障不可缺少的内容。农民作为消费主体，积极主动的参与权利保障中是我国村民自治、市场经济发展的必然反映。但是，农民有效参与存在着诸多制约因素：农民缺乏参与意识和权利意识；农村消费者权利保护法律的边缘化；缺乏农民参与保障机制等。因此，需要通过加强宣传教育、事前立法保护、事后维权救济等方面切实保障农民参与，健全农民参与农村消费者权利保障机制。     

那些数

191亿元:中国电商"光棍节"销量——政府官员、经济学家和零售商一直以来都在努力使节俭的中国消费者花钱支出。各种节假日在中国受到了极大的欢迎,11月11日的"光棍节"变成了网购狂欢节。阿里巴巴11月13日数据显示,中     

浅新我国消费者知情权的现状及解决措施

本文在分析我国知情权现状的基础上，借鉴国外在该方面的相关经验，笔者从事前和事后两个角度分别提出了解决知情权问题的措施，包括弥补立法上的空白及责任追究制度，提高相关主体的法律意识，降低司法救济的成本等，期待我国消费者的知情权能实现质的飞跃。     

经济

中国网购发展全球领先 中国又要创造一项纪录了。普华永道最近的一项调查说，在今后12个月中．四分之一的中国消费者将使用他们的手机或平板电脑进行网购，这是全球平均水平的两倍。     

消费者决策关联关系及个体网络研究

消费者决策的网络效应使消费者决策时"嵌入"到由特定因素限定的决策网络中,且网络结构会影响消费者的决策行为以及消费系统状态。消费者决策网络的分析方法,是通过网络和图来抽象和拓扑消费者决策网络,进而研究不同拓扑性质的差异及其对消费者决策的影响,为系统的研究消费者决策网络效应提供了一种新的技术框架和分析方法。本文对消费者决策网络形成的关键和基础——消费者决策关联关系进行了分析和研究,只有洞悉消费者决策时如何关联,才能进一步的研究消费者决策网络的结构和影响。进一步提出了消费者决策个体网络来描述个体消费者决策关联关系,并对其内涵和描述指标进行了研究,对消费者决策个体网络规模及其对消费者决策以及市场影响进行了模拟。对于后续研究整体的消费者决策网络提供了前提、理论基础和验证方法。     

我国信用消费者权益保护研究

我国信用机制建设的严重滞后正成为制约我国信用交易尤其是信用消费发展的“瓶颈”。我国信用消费者个人的隐私权、知情权等公民基本权利缺乏有效的法律制度保障。本文结合我国实际，从隐私权保护和知情权保护两方面提出我国信用消费者权益保护的制度构建。