企业文化、价值承诺与品牌成长的路径和机制研究

以远东控股集团为例,通过对质性资料的三重译码分析,得到的研究结论是:远东品牌成长存在着“领导特质→企业文化→价值承诺→组织、制度和结构→管理行为与利益相关者价值创造→利益相关者满意度与积极合作→品牌成长”之间逐级影响的基本路径,并总结出远东品牌成长的五大机制,即建立价值承诺型企业文化、坚持员工是推动品牌成长的核心、导入“全面品牌管理”模式、建立品牌-利益相关者之间良好的互动关系以及努力为利益相关者创造价值.     

基于弗里曼方法的项目特定利益相关者分析模型

产生于20世纪60年代的利益相关者理论为公司（或组织）的管理人员提供了一种新的理念,即任何一个公司（或组织）的发展都离不开各种利益相关者的投入和参与,公司（或组织）要服务的是所有的利益相关者,而不仅仅只是股东。在研究如何管理利益相关者时,该理论主要着眼于对利益相关者整个群体的研究,而对特定的利益相关者研究甚少。本文以弗里曼提出的一种特定利益相关者的分析方法为基础,建立了一个项目特定利益相关者的动态分析模型。     

浅析如何利用管理手段实现企业内部利益相关者效益最大化目标

<正>"利益相关者"这一词最早被提出可以追溯到1984年,弗里曼出版了《战略管理:利益相关者管理的分析方法》一书,明确提出了利益相关者管理理论。利益相关者管理理论是指企业的经营管理者为综合平衡各个利益相关者的利益要求而进行的管理活动。与传统的股东至上主义相比较,该理论认为任何一个公司的发展都离不开各利益相关者的投入或参与,企业追求的是利益相关者的整体利益,而不仅仅是某些主体的利益。     

利益相关者企业特征分析

利益相关者企业特征分析是辨析利益相关者企业的重要前提.通过分析企业对各个利益相关者群体的管理能力特征、企业组织特征以及利益相关者企业产生与发展条件等方面,提出利益相关者企业的内涵.     

企业利益相关者导向:组织特征与外部环境的影响

本研究的前期成果及其它相关研究已证实了企业利益相关者导向,包括客户导向、竞争者导向、股东导向、供应商导向、员工导向等,对组织绩效存在显著的积极影响,及企业所有制对二者关系的影响.本文在此基础上,进一步探讨企业的其它组织特征包括行业、规模与发展阶段,对企业利益相关者导向的影响,以及外部环境因素对利益相关者导向与组织绩效间关系的调节效应.本研究依据文献和逻辑分析,提出了相应的理论假设,并通过实证研究方法对理论假设进行了检验.研究结果显示,制造业企业的利益相关者导向高于服务业企业,不同规模企业的利益相关者导向差异不显著,利益相关者导向随着行业生命周期而逐步降低.另外,利益相关者导向作为企业一贯的价值观,它对组织绩效的积极作用并不受外部环境的影响.     

从股东导向下到利益相关者导向下企业财权配置辨析

从公司财权配置研究和实践的历史来看,公司目标是为实现股东利益最大化,股东拥有最大的财务收益权与决策权。但是随着现代企业的发展,现实与法理之间的矛盾日益突出,股东至上理论局限性凸显。很多企业开始从利益相关者的视角来重新进行公司财权安排,合理安排利益相关者财权成为现代企业面临的难题。在认知股东治理理论和利益相关者理论内涵的基础上,对股东至上和利益相关者导向的公司财权安排进行梳理,综合两者之间的关系,分析公司财权配置的最新发展趋势,为公司进行合理有效的财权安排提供依据。     

基于利益相关者理论研究慈善捐赠与企业绩效的关联性

本文以利益相关者理论为基础,分析了企业慈善捐赠与企业利益相关者之间的相互作用,说明慈善捐赠对公司绩效的正面影响,并结合5.12地震企业捐款数据分析结果证明了企业捐赠对公司企业绩效的促进作用,为企业主动履行社会责任、进行慈善捐赠提供理论和现实的依据。     

企业利益相关者利益协调问题研究

企业不同利益相关者的利益诉求不但各自存在差异,而且相互之间还有可能产生冲突。如何合理分配与协调企业利益相关者之间的利益将关系企业的可持续发展。本文认为,一个有效的公司治理安排就是要实现剩余权在企业众多利益相关者之间合适的安排,由于企业与众多利益相关者之间的依赖程度并不相同,因此需要动态调整和分配每类利益相关者的剩余权。     

论企业履行社会责任对其品牌资产的影响

企业以最大的努力追求产量、利润和发展速度的同时,忽视了相关者的责任,给其造成了各种利益损害,受到利益相关者觉醒的社会责任意识的压力,要求企业承担更多的社会责任。而企业履行社会责任,对其品牌资产的影响又如何呢?本文以中石油开展实证分析,用企业财务绩效更加具体的反映出企业社会责任与品牌资产的联系。详细分析了企业履行社会责任对品牌提升的影响作用,提出了改善企业社会责任来提升品牌资产的策略。     

公司治理结构优化的探讨

利益相关者除对企业有利益要求外有没有参与企业治理和决策的资格和权力;在分配上资本所有者与人力资源所有者的权利是否一致.文章认为公司股东利益不应是企业利益的全部,利益相关者作为企业发展必不可少的要素,同样对企业的发展至关重要,不能忽视.     

公司治理结构优化的探讨

利益相关者除对企业有利益要求外有没有参与企业治理和决策的资格和权力;在分配上资本所有者与人力资源所有者的权利是否一致。文章认为公司股东利益不应是企业利益的全部,利益相关者作为企业发展必不可少的要素,同样对企业的发展至关重要,不能忽视。     

利益相关者压力、企业环境伦理与前瞻型环境战略

近年来环境污染问题严重,利益相关者对企业的环境行为提出了更高的要求。已有研究基于利益相关者理论分析了企业环境战略行为,但忽视了企业环境行为自我规范的作用以及管理者自身的道德动机、环境领导力等因素的影响。 基于利益相关者理论、自然资源基础观理论和领导力理论,探讨利益相关者压力对企业环境伦理和前瞻型环境战略的影响,建立一个从“被动”环境行为自我规范到“主动”实施环境战略的中介和调节模型。通过对环保压力较大的227家制造业企业的问卷调查,应用SPSS和Mplus统计分析软件以及多元回归分析方法,实证检验利益相关者通过企业环境伦理对前瞻型环境战略的作用机理。 研究结果表明,利益相关者压力对企业环境伦理和前瞻型环境战略都有显著的正向影响;企业环境伦理正向影响前瞻型环境战略,且在利益相关者压力与前瞻型环境战略间有显著的中介作用;管理者道德动机正向调节利益相关者压力对企业环境伦理的影响;环境领导力正向调节企业环境伦理对前瞻型环境战略的影响;竞争优势期望正向调节利益相关者压力对前瞻型环境战略的影响。 研究结论丰富了自然资源基础观理论和领导力理论,扩展了对企业环境伦理和企业环境战略的研究,从管理者道德动机、环境领导力和竞争优势期望的视角为企业实施环境战略提供一个全新的方案;激励企业管理者将环境问题视为企业获得竞争优势的机会而非威胁,积极应对来自利益相关者的环境压力,提高环境领导力;为企业有效实施环境战略、绿色发展和可持续发展提供理论参考和管理启示。     

企业的可见性和脆弱性有助于提升对利益相关者压力的认知及其反应吗?——动态能力的调节作用

企业不可避免面临来自各种利益相关者的压力,如何对利益相关者压力进行反应是战略管理领域的一个重要研究话题。本文探讨企业的可见性和脆弱性对利益相关者压力反应的影响,利益相关者压力的紧迫性和可管理性两种认知模式的中介机制以及动态能力的调节作用。研究结果表明,企业的可见性和脆弱性对利益相关者压力反应具有正向的影响;虽然企业的可见性对利益相关者压力可管理性认知并没有显著的影响,但还是可以对紧迫性认知与利益相关者压力反应的关系具有完全中介作用,而企业的脆弱性对紧迫性和可管理性认知与利益相关者压力反应的关系也有着完全中介作用;除了脆弱性以外,企业的可见性对利益相关者压力反应的影响,以及紧迫性和可管理性认知对利益相关者压力反应的影响,都受到动态能力的调节作用。这将对于我国企业处理好国内的利益相关者环境,谋求长期的生存发展在理论与实践上都有很重要的意义。     

品牌价值共创的关键维度及其对顾客认知与品牌绩效的影响:产业服务情境的实证研究

近期品牌文献开始将研究边界从消费市场转向组织市场,但仍缺乏对产业服务品牌的足够关注.此外,文献遵循传统的品牌价值链模型,将品牌价值的产生聚焦于企业单方面的营销策略,并未考虑多重利益相关者的互动和价值共同创造活动.本研究将服务主导逻辑的思维范式整合到品牌研究领域,首先根据三家产业服务企业的定性访谈识别了品牌价值共创活动的关键维度,并确立研究框架,进而通过258对产业服务提供商与客户企业的问卷调查对品牌价值共创的维度及其对品牌绩效的影响进行验证.研究提取了四组利益相关者界面上八个维度的品牌价值共创活动,这些活动直接或间接影响品牌价值的顾客认知以及最终的品牌绩效.论文是首个基于服务主导逻辑的视角对产业品牌价值的形成机理进行的实证探索,研究结论具有启发产业服务企业关注多重利益相关者构建的社会网络中的互动性价值共创活动,以此提升品牌管理绩效.     

利益相关者影响企业财务绩效的理论分析与实证研究

本文从利益相关者视角出发,综合价值链理论、契约理论和期望理论,分析了利益相关者影响企业财务绩效的机理,指出利益相关者满足是影响企业财务绩效的关键因素,并在理论上分析了实现企业财务绩效最大化的条件.在此基础上,采用面板数据模型对中国上市公司数据进行了实证分析.研究表明:利益相关者满足与企业财务绩效之间存在着显著的相关性,β值的分析显示中国上市公司对不同利益相关者的满足水平并不合理,公司可按照β值对不同利益相关者的投入产出效率进行调整,从而提升其财务绩效.     

基于IT技术的公司利益相关者参与治理的问题探讨

利益相关者治理与传统的股东单边治理的根本区别在于强调利益相关者与出资者共同拥有企业剩余控制权和剩余索取权。网络技术相对于传统技术的优势特征的核心在于，运用公司内、外环境中无形资源的经济价值，实现经济活动的报酬递增。本文从利益相关者参与公司治理的文献回顾入手，阐述了中、小股东的参与成本过高及公司利益相关者参与治理的知情权受挫等问题。最终，探讨了基于IT技术的利益相关者参与公司治理的机制建设问题。     

利益相关者权益保护与公司价值——来自中国上市公司的证据

本文从利益相关者参与治理和利益相关者关系管理两方面构建了利益相关者权益保护指数。以此为依托,实证分析了中国上市公司利益相关者权益保护与公司价值之间的关系。研究表明,利益相关者权益的有效保护有利于公司价值的提升,并且,在利益相关者权益保护的各层次评价指标中,利益相关者关系管理、中小股东参与治理、投资者关系管理以及其他利益相关者关系管理均表现出了对公司价值的正向影响。但是,利益相关者参与治理、债权人参与治理与公司价值的关系却不显著。而且,在人力资本参与治理上,不但没有表现出对公司价值的正向影响,反而出现了显著的负相关关系。本文在解释出现上述结果的原因基础上,指出中国上市公司利益相关者权益得不到有效保护的根源在于"立法水平的相对滞后"以及"对现有法律法规的执行力不足"。因此,在公司治理复杂性日益增强的情况下,利益相关者权益得以保护的关键,一方面取决于对现有立法的执行力度,另一方面则在于尽快实现"立法与实践"的对接。     

国外企业社会责任研究综述

国外企业社会责任的研究依次经历了公司社会责任和公司社会响应、公司社会绩效、利益相关者理论三个框架.公司社会责任和社会响应框架关注的是企业应当对社会做什么及如何做.公司社会绩效框架把公司社会责任和社会响应有机结合起来,把企业社会责任看作由原则、过程和结果构成的一个系统.利益相关者理论从企业的视角出发,把社会责任落实到企业层面,同时又避免了企业承担社会责任无限扩大的倾向.     

管理会计在公司治理中的应用创新

公司是众多契约的集合体,也是一个利益相关的共同体。一些利益相关者如债权人、股东及员工将资金注入公司,倘若公司出现了经营风险,那么投入的资金就有可能蒙受损失。而利益相关者往往处于"局外人"的位置。所以需要公司建立、完善一套治理机制,用来维护这些利益相关者的正当权益。另外,经济全球化的趋势势不可挡,贸易自由化也日趋成型,高新科技正以前所未有的速度向前发展,新世纪要求企业对管理会计必须创新以适应经济及管理环境。     

公司治理评价体系中的利益相关者指标

利益相关者是公司治理评价体系中不可或缺的部分,这与知识经济、网络经济兴起的大背景以及对公司社会责任的日益重视直接相关。OECD等公司治理原则都对利益相关者的权益保护等做出了规定,但目前的公司治理评价体系中利益相关者指标还是空白,本文试图做出某种突破。一、公司治理中利益相关者的重要性公司治理中考虑利益相关者的利益、鼓励利益相关者的适当参与已经成为广泛接受的观点,《OECD公司治理原则》、英国《Hampel报告》、《美国商业圆桌会议公司治理声明》等重要公司治理原则都把利益相关者放在相当重要的位置;在德国、荷兰、瑞…