职场菜鸟的5大禁区

在现实世界中,有太多的人虽然受过很好的教育,并且才华横溢,但在公司里却长期得不到提升,为什么呢?主要是因为他们不愿意自我反省,总是埋怨环境,对工作抱怨不休.工作中时常表现出这样的情况:一项任务交代下来后,如果上司不追问,结果十有八九不了了之;有些事情,如果上级不跟踪落实,就很难有令人满意的反馈;还有的人面对布置的工作常常只会睁大眼睛,满脸狐疑地反问上司"怎样做?" "这事我不知道啊?"抱怨的人很少积极想办法去解决问题,不认为完成工作是自己的责任,却将诉苦和抱怨视为理所当然. 究竟哪些员工最受老板们欢迎?     

左右抱怨,而非被左右

对于员工管理来说,"员工第一"已经成为越来越多企业的共识。而倾听员工的抱怨,不仅仅是对人的尊重,也是解决问题最有效的态度和方式。善于倾听的管理者,会将抱怨化为一种内心的倾诉。有怨言请说出来抱怨并非都是负面的,这同样是一种沟通方式。这种发自内心的倾诉比客套的、一般性的交谈效果要好得多。但请注意,如果下属陷入没完没了的抱怨,甚至不分对象的抱怨,管理者就需要用一些技巧了。     

十招降服80后

很多企业CEO常抱怨：“真搞不懂80后的员工怎么回事，我们对他们已经够忍让的了!对他们好也不是，不好也不是!他们要求一箩筐，但做起事来却懒懒散散。到底要我们怎么做，他们才满意？”而80后员工则抱怨：“为什么领导就是不理解我，不信任我，我的能力比谁差啊？天天叫我干这干那，干完还不满意，这不简直把我当活驴使吗？”     

与蜗牛一起散步

有一则《蜗牛散步》的寓言说,上帝给了人一个任务,叫人牵着一只蜗牛去散步。蜗牛已经在尽力地爬了,但每次总是只能挪动那么一点点。人拉它、催它、吓唬它、责备它,甚至踢它,蜗牛仍然只能不紧不慢地向前爬。人在极端疲惫和懊恼之余,开始向上帝抱怨:为什么叫我牵一只蜗牛去散步?上帝没有回答。没办法,这个人只得任蜗牛慢慢地往前爬。咦!他忽然闻到沁人心脾的花香,听到鸟鸣,看到晶莹的露珠在树叶和草茎上闪烁……人困惑了——路边原来有这样美丽的花园,为什     

小幽默5则

正抱怨我买了一只仓鼠和一个笼子,然后跟朋友抱怨说:"你看这笼子竟然比仓鼠还贵!"朋友不屑地看了我一眼说:"难道你认为你比现在的房子贵?"宅什么叫真正的宅?一天早上,在校园里看到一哥们儿穿一短裤跟背心站在楼门口,望着满天的雪花说了句:"妈呀,都冬天了啊!"     

部门领导如何"管人"

在日常工作中,我们常听到一些部门领导抱怨下属能力不行、干不好工作,或者说下属工作积极性不高,甚至有抵触情绪等.事实上,抱怨并不能解决问题,部门领导应着眼的是解决部属"能干"和"想干"的问题. 解决下属"能干"的问题,是部门工作能否做好的基础.部门领导要使自己的下属有足够强的工作能力,可采取两种方法:一种是搬掉铁交椅,建立能上能下的用人制度.     

给员工最好的发展机会

企业应是人才成长的沃土。优秀企业的用人之道,不一定能够给每个员工最好的待遇,但是一定会给每个员工最好的发展机会。麦当劳流传着这样一句话:每一个人前面有个梯子,你不要去想我会不会被压下来,你爬你的梯子,争取你的目标。”百度公司是一个讲究实际的公司,它不看你的学历,不看你的背景,不看你的年龄,主要看你的能力。如果你能够胜任工作的话,不管你是刚毕业的学生,还是已经有一定的社会地位,都一视同仁。为了给每个员工最好的发展机会,日本本田公司从录用人员时起,就强调人的个性比什么都重要。“不许录用惟命是从的人”,在他们看来,有…     

8O后的生存恐惑

“但我不是圈养的，我属于从圈里跑出来的。我从小想法就比较独立。我是一个没有压力的人，除非明天要枪毙了。但从长期来看，要把公司做大做强就有压力。”生于1983年的非常在线CEO赵宁接受采访时说，“我不把大家当员工来看，而是当合作伙伴看。我比较佩服牛根生，希望能带领中高层共同致富。不过，只要自己努力去做了，做成什么结果我都能接受。”     

佛塔里的老鼠

<正>我经常听到一些牢骚满腹的员工抱怨:"工资这么低,活儿却要干那么多,凭什么?""我为公司干活,公司付我薪水,这不过是一种利益交换。""工作就是为了拿薪水,拿多少钱就干多少活儿。"     

用户抱怨促进产品研发

一位朋友曾向我抱怨:"用你们的浏览器打开网页的时候,图片全部无法显示."由于我们私交甚好,我便立刻安排网络工程师去他家查看,结果令人哭笑不得:360安全浏览器没有问题,出问题的是他家的网速. 可能很多人会认为这是个笑话,但我并不这么想.我的朋友在互联网方面是个不折不扣的"小白",他的问题也是千千万万"小白用户"都可能会...     

一指宽

"别担心,只管去做"是美国英特尔公司创始人诺伊斯的口头祥.这种鼓励尝试风险的公司文化,能够有效激励员工发掘潜能,在实践中解决问题.     

有一种爱,没有商量

"任何事情都是人做的"这句话,对于今天的人来说,就象1+1=2样,已经不需要去做任何的解释.所以,安德鲁.卡内基"带走我的员工,把我的工厂留下,不久后工厂就会长满杂草,拿走我的工厂,把我的员工留下,不久后我们还会有个更好的工厂."一语道尽人才之重要.问题是,员工如何忠诚于企业?企业如何留住员工?     

周末务虚谈“务虚”

<正>耳边常常听到这样的评价:那个人,能力还是有的,就是太爱务虚,不做实事。也有人这样抱怨:这个社会,光低头拉车,不抬头看路是不行的。光务实是行不通的,还必须得务虚,不然,永远上不去。可见"务虚"一词在大部分人的心中不怎么样,多少有点灰太狼的     

团队管理的“1+4+7”法则

正1个理念:培养一群善于解决问题的人,而不是自己去解决所有问题。4个原则:员工的方法可以解决问题,即使是很笨的方法,也不要干预;不为问题找责任,鼓励员工多谈哪个方法更有效;一个方法走不通,引导员工找其他方法;发现一个方法有效就把它教给下属,下属有好的方法则要记得学习。7个步骤:创建舒服的工作环境,让员工有更高的     

化惩罚为“心动力”

企业管理过程中,惩罚制度是绕不开的话题.惩罚是一种手段,目的是让员工体验到企业制度神圣而不可侵犯,自动自发坚持制度是最基本的执行力.其背后反映出的是企业的价值导向. 笔者多年来致力于探索心力管理,发现企业内部出现的一些问题,不能拘泥于"就问题解决问题"的一般思维模式,而要打破"瓶子",突破僵化式思维格局,从新的角度、新的思维、新的可能性去发现问题和解决问题.针对不同环境、不同条件、不同场合下的不同人,适时、适地、适当地管到员工的心里去,使员工心悦诚服,即使是惩罚,也能让人笑眯眯口服心服.这才算是将"死制度"执行活了,可以营造出以人为本的软环境,转化为以人为本的"心动力".     

如何避免"制造失败综合症"

不少管理人员经常抱怨：为何有些下属总是工作不积极？为什么上次给他指出某方面的缺点之后收效甚微？为何他总是让我失望？确实，这些所谓的“问题”员工总是让管理者头疼不已。通常，管理者认为这是员工的过错或责任。但事实果真如此吗？欧洲管理学院的研究人员通过对数百名高级管理人员的研究表明：不是员工，而是上司本身使下属工作业绩不佳。他们认为，上司认为绩效不佳者常常被一种称之为“制造失败综合症”的心理机制所驱使。“制造失败综合症”的过程１．下属人员工作绩效不尽如人意。这种情形最初的动因与工作绩效有关，比如一位销…     

心智成熟的四个特征

正正视人生的问题与苦难。每个人都有很多麻烦,而心智成熟的人懂得带着问题奔跑,愿意去解决问题。你要懂得,这个世界上百分之八十的人在抱怨,只有百分之二十的人愿意解决问题,而正是这百分之二十的人带领着文明的跨越与前进。懂得人与人是不同的。这世界有积极乐观主义者,也有悲     

老板,你的勤劳可能害人害己

许多老板总会抱怨:每天这么忙、这么累,为什么公司好像只有自己一个人在"战斗"?为什么"一管就死、一放就乱"的情形总会在形形色色的组织中重复上演?为什么我这里"如坐针毡"、"焦头烂额",你那边却"隔岸观火"、"油瓶儿倒了也不扶"?也许,这就是一个不得不面对的事实——两个人在荒漠比赛种树:一个人很勤快,每天挑水浇灌;另一个却很悠闲,当树苗成活后就很少去浇水了。这天狂风大作,把勤快人种的     

抱怨的人永远是打工的命

正职场上那些爱抱怨的人,最多的抱怨可能集中在老板如何不好、公司如何不好上。他们梦想着,有朝一日自己当上老板,就再也没有这些烦人的问题了。不过,这样的人,如果他们真的自己创业,面对更多的压力,又该向谁去抱怨呢?     

人生的“三把刷子”

正有句形容人能力强的俗语——"有两把刷子"脍炙人口,而林语堂为西南联合大学毕业生讲演的题目却是《我的"三把刷子"》。他自诩多一把"刷子",不是说本事高于他人,而是用自己的思考感悟、生活奔波经历,阐明为人处世必须具备的三种能力。第一把是"问题刷"。人生在世,就是发现、研究、解决问题的过程,人的社会知识几乎全是通过解决问题获得的。林语堂说:"只要有问题跟着,你就不会懒惰。为解决时时引诱你去想的问题,需要克服种种困难去解决它,就能长