西方信任理论对构建上下级信任关系的启示

正从20世纪初开始,西方学者从社会学、心理学、管理学、经济学、伦理学等多学科视角对信任问题进行了持续关注和研究,产生了众多影响深远的学术成果,部分学者还针对中国信任问题进行了专门研究。这些学术成果对我们构建上下级信任关系、降低组织运行成本、提高管理绩效、推动文明诚信社会建设等具有重要启示意义,值得深入系统地学习,有所甄别地借鉴。     

组织内部信任、知识共享和组织绩效的影响关系研究综述

国内外关于组织信任、知识共享和组织绩效的研究取得了许多有价值的成果。但是,已有研究也存在一些问题。主要表现在:关于组织内信任的研究关注更多的是组织内的人际信任,而对组织内的系统信任的研究较少;关于组织内部信任与组织绩效二者关系的实证研究相对较少,能否直接在组织内部信任、知识共享和组织绩效三者之间建立联系也尚未得出明确结论。     

我国高校环境教育研究现状概述

随着环境问题的日益凸显,学者们对高校环境教育的研究逐步深入,高校环境教育研究成为学术界的热点,学者们主要是从环境教育的理念及模式、目标与内容、存在问题及高校环境教育的实现路径等几方面来研究的。     

中国背景下上级信任因素的结构分析

一、引言 信任是当个体收益依赖他人并且此收益存在风险时,个体对他人对己收益影响的预期和假设.在当今社会,信任已经成为提升组织效能与维持组织生存的重要影响因素.如果信任缺失,没有人可以逃避风险,而所有人将损失从合作和分享中获得的益处.斯普伦格甚至将信任称为除权力和金钱外企业三大主导因素之一,组织中信任的研究也正得到越来越多学者的关注,而其中,员工对上级的信任是组织中人际信任的核心成分,对员工个体和组织结果变量的影响效应最大.那么,上级的哪些行为特点(上级信任因素)更有利于提高员工对上级的信任呢?     

“赋能”还是“超载”? 感知上级信任对员工主动性行为的双刃剑效应

感知上级信任作为一种信任类型日益受到学者们的重视，一些学者认为它可以激发员工的积极行为，但近年来学者发现它也会导致员工的消极行为。根据工作要求-资源模型，结合资源保存理论，本研究认为感知上级信任既是一种益处又是一种负担，并构建了感知上级信任的双刃剑模型，即：激发主动性行为的赋能路径和阻碍主动性行为的超载路径。此外，本研究还检验了权力距离倾向在这两条路径中的调节作用。基于三个时点的303份员工自评数据，运用结构方程模型对研究假设进行验证。研究结果表明：感知上级信任既可以激发员工的自我效能、促进主动性行为，又会加重员工的角色超载、阻碍主动性行为；权力距离倾向在感知上级信任和角色超载之间起到负向调节作用，即权力距离倾向越高，感知上级信任与角色超载的正向关系越弱。     

领导风格、组织承诺及其关系研究述评与展望

自20世纪90年代以来,组织行为学领域的研究聚焦于变革型领导和交易型领导对组织绩效的影响,其中基于员工视角的组织承诺研究逐渐成为重点。国内外学者针对两种领导风格对组织承诺的直接作用研究已较为成熟,得出的普遍结论是变革型领导和交易型领导对组织承诺均有正向影响。近年,国内学者倾向于探讨两者关系的内部影响机制,多引入中介变量和调节变量,如心理授权、组织信任等。其中,国内外研究以变革型领导与组织承诺的关系为主,对交易型领导的研究较少。未来的研究应给予交易型领导足够重视,同时创新是组织存在和发展的灵魂,应关注领导风格、组织承诺与创新绩效的关系研究。     

多层级领导对员工信任、工作绩效及创新行为的影响模式研究

信任已成为企业和学术界解决组织中管理要素--人--不确定性问题的重要手段.本文基于不同层级领导对员工的不同影响特点,探讨了多层级领导建立员工信任的不同途径,建立了多层级领导对员工信任及创新等绩效的影响机理模型,并通过中国的实际数据及结构方程模型对此进行了初步验证.研究结果为解释组织内复杂的领导与信任现象及提升组织内的信任水平、创新能力等提供了有益参考.     

国外组织中的流言蜚语和谣言治理研究述评

组织中的流言蜚语和谣言无所不在、无处不在。国外学者对其概念、异同、主要研究领域进行了相对而言有深度的研究,揭示了其产生的原因和过程,与其他组织议题如信任、认同、情感、诉求表达、纪律、权力、控制、阻力等之间的关系,不同性别的组织成员对其的理解,其在组织社会化、协作或者竞争关系中的作用,其与组织伦理环境之间的关系,以及相应的研究方法挑战。这些研究对我国的组织治理研究有一定启示。     

2011中国管理创新年度报告 领导力篇——6种有效的领导风格

什么是最佳领导风格？什么样的领导风格能够为组织带来卓越绩效？这是领导力研究领域中最受关注的核心问题。在第二次世界大战末期,美国俄亥俄州大学和密歇根大学的学者们就开始了对领导行为和风格的研究。时至今日,学者们已经发表和出版了数以万计的论文和书籍,直到今天,领导者的最佳领导风格及其与组织绩效之间的关系依然是学术界和企业界关注的热点话题。     

从自利到德行:商业组织的制度逻辑变革研究

近年来,商业组织的"社会脱嵌"问题越来越受到学者关注,学者们从多个角度对造成这一问题的原因进行了反思,可是这些反思大多只触及了商业组织局部性问题。实际上,商业组织令人失望的社会表现根植于其自利主义制度逻辑之中,而非是局部性的问题。本文认为解决商业组织"社会脱嵌"问题,采用德行制度逻辑替代自利主义制度逻辑是可行道路。在回顾了哲学、积极组织行为学和积极组织学术对德行的探索的基础上,进一步讨论了德行制度逻辑相比于自利主义、社会责任制度逻辑在商业组织场域的优势,指出采用德行制度逻辑替代自利主义制度逻辑的合理性和可能性。最后,针对现有文献对德行替代自利主义的制度逻辑变革过程鲜有讨论的现状,本文建立了多层次、多进程的制度逻辑变革模型,对"谁将变革"、"如何变革"和"为何变革"等重要理论问题进行了探索。     

公共部门的战略制定:一个“周密战略观”和“即时战略观”的视角

<正>一、引言公共部门的战略管理研究兴起于20世纪80年代,随后引起了学者们的广泛关注。公共部门战略管理研究的发展得益于两个方面的因素:首先,由于私有部门战略管理研究的不断深入,学者们开始探索适用于企业的战略管理观和战略制定流程是否同样适用于公共部门。其次,社会环境的快速变化及公众对公共部门的期望不断升高,促使公共部门不得不逐渐调整组织的运作模式,从过度行政化的组织逐渐转换至以服务大众为目     

高科技企业组织学习与双元创新关系实证研究

组织学习和创新对高科技企业的生存和发展有重要的理论和现实意义。探索和利用是组织学习和创新领域学者们共同关注的焦点,现有研究将探索式学习与探索式创新等同、将利用式学习与利用式创新等同,然而学习是过程,创新是结果,二者不可等同。从组织学习与创新之间的过程-结果关系出发,引入动态能力作为中介变量,构建组织学习、动态能力、双元创新的理论模型,收集来自计算机软件、生物医药、电信与通讯、新能源等高科技行业企业的218份有效问卷进行模型验证,采用SPSS 20．0软件进行数据分析。研究结果表明,组织学习对双元创新均有正向影响,但不同的组织学习方式对不同类型创新的正向影响程度不同,利用式学习主要促进渐进性创新,探索式学习主要促进突破性创新。动态能力在组织学习与双元创新之间发挥中介作用,协调整合能力是利用式学习促进渐进性创新的中介变量,重组转型能力是探索式学习促进突破性创新的中介变量。     

6种有效的领导风格

你身上具备有效领导的特征吗?什么是最佳领导风格?什么样的领导风格能够为组织带来卓越绩效?这是领导力研究领域中最受关注的核心问题。在第二次世界大战末期,美国俄亥俄州大学和密歇根大学的学者们就开始了对领导行为和风格的研究。时至今日,学者们已经发表和出版了数以万计的论文和书籍,直到今天,领导者的最佳领导风格及其与组织绩效之间的关系依然是学术界和企业界关注的热点话题。     

组织道德气氛、主管信任和组织公民行为的关系

在问卷调查30家公司1 133名员工的基础上,利用SEM探索组织道德气氛和组织公民行为的关系以及主管信任的中介作用。研究表明,工具型道德气氛对组织公民行为的影响不显著,而关爱型和规则型道德气氛对组织公民行为有显著的正向影响;主管信任在关爱型和规则型道德气氛与组织公民行为的关系中分别具有完全中介作用和部分中介作用;工具型道德气氛对主管信任有显著的负向影响。     

我国非营利组织与政府部门的信任关系研究

本研究以"信任"和"组织之间信任"为切入点,探讨了非营利组织与政府部门之间信任关系类型、相互信任影响因素、信任的产生机制和信任关系形成的模型建构。文章同时具体分析了组织声誉、组织能力、交往经验、沟通与协调、价值目标、资源控制性、可选择性、开放性、第三方权威制约、紧迫性压力、制度公正与正义性、制度完备与有效性因素,对关系型信任、计算型信任、制度型信任和被动压力型信任的影响,最后提出增强政府部门与非营利组织之间相互信任的策略与建议。     

情绪失调与组织不信任对酒店员工离职倾向的影响实证研究——以心理契约破裂为中介效应

针对酒店员工离职率较高的问题展开研究,以情绪失调与组织不信任作为前因变量,以心理契约破裂作为中介变量,探究员工产生离职倾向的原因。通过对以往文献的梳理和理论推导,构建研究框架。通过对175名酒店员工的调查发现:员工情绪失调会导致其产生离职倾向;组织不信任不会直接导致员工产生离职倾向;员工情绪失调与组织不信任都与心理契约破裂正相关;心理契约破裂在组织不信任与离职倾向的关系中起到完全中介作用、在情绪失调与离职倾向的关系中起到部分中介作用。根据研究结果,为酒店管理者提出员工管理建议。     

绩效考核政治结构及其对反生产行为的影响

首先,本文采用扎根理论并结合探索性因子分析,在中国文化情境下从评估者动机视角开发绩效考核政治的结构,包括平衡性、激励性、惩罚性等三个维度。然后,本研究基于社会交换理论探讨绩效考核政治各维度如何影响反生产行为。研究发现,激励性和惩罚性绩效考核政治正向影响反生产行为,且负向影响组织信任,组织信任在激励性、惩罚性绩效考核政治与反生产行为之间具有中介作用。最后,本文讨论了研究贡献以及存在的局限性。     

高绩效工作系统、人际信任和组织公民行为的关系——分配公平的调节作用

在实证研究方法基础上,引入认知信任和情感信任作为中介变量,分配公平感作为调节变量,着重探讨高绩效工作系统是否能够通过2种信任对组织公民行为产生积极影响,以及分配公平感能否调节到2种信任对组织公民行为的作用机制。研究结果表明,高绩效工作系统通过认知信任和情感信任对组织公民行为产生积极影响,同时2种信任与组织公民行为之间的相关关系受到分配公平感的调节作用。     

组织边缘员工寻求利益保护伞研究

随着社会的发展和文明的进步,社会弱势群体日益受到人们的关注,组织中存在的边缘员工也日益受到理论界和实务界的共同关注.学者们对于组织边缘员工的研究主要集中在边缘员工的形成原因、边缘员工的困惑以及对边缘员工的管理等方面,本文则从边缘员工如何寻求利益保护的视角来研究. 一、组织边缘员工的概念与认定 上世纪初,社会学家帕克首先从通婚和移民的角度提出了社会成员的边缘化现象,随后勒温进一步提出了边缘员工的概念.近年来,研究组织边缘员工的学者越来越多,由于还没有形成统一的概念,学者们在表述边缘员工时,用词也不尽相同,如组织边缘员工、组织边缘人、组织外部人、圈外人士、隐形员工等.尽管这些词的内涵并非完全一样,但其用法基本相同,一般是指组织中远离组织领导核心、不被重视的边缘化的员工.     

社会化商务中基于经验及推荐的消费者感知信任模糊融合模型

社会化商务中消费者根据个人经验和他人推荐建立感知信任,是一种典型的信任融合问题。其中,相似性决定了过往个人经验和他人推荐对消费者感知信任的影响力,是信任融合问题中的主导因素。信任融合起源于计算机网络安全领域,国内外学者对此进行了大量研究,但在社会化商务背景下,消费者感知信任的模糊性和感知信任形成的多源性问题对信任融合模型提出新的挑战,带来相似性与感知信任度量难及多源信任融合难问题。针对上述问题,以基于案例的决策理论（CBDT）为基础构建由相似性引导的模型框架,结合直觉模糊集和多属性决策方法构建感知信任模糊融合模型。该模型将决策者的经验与他人推荐相融合,将多种方法相结合优势互补,对完善信任融合方法体系有贡献,对多学科交叉有意义,为传统电子商务平台制定精准营销策略提供新思路,为社会化商务商家预测消费者感知信任提供新的度量方法。