韩国电子商务消费者保护法研究

中国的电子商务呈现出爆发式增长的趋势,消费者保护问题的重要性也随之显露。中国虽然已有消费者权益保护法、合同法、电子签名法等消费者保护法律制度,但是却没有对电子商务交易中消费者权益保护进行专门立法。韩国在2002年就已经制定了《电子商务交易消费者保护法》,以此来解决发生在电子商务交易中的消费者保护问题。本文通过对韩国电子商务交易消费者保护法的剖析,以期对完善中国电子商务交易消费者保护制度有所帮助。     

网络消费者合同中的法律问题研究

网络消费者合同多属格式合同 ,且多具有跨境性质。如何从保护消费者权益的角度对网络消费者合同中的格式条款、法律适用和管辖等问题进行规制 ,对于树立消费者对电子商务的信心 ,促进电子商务的发展具有重要意义。本文认为 ,网络环境并没有改变消费者保护的社会经济基础 ,因此 ,对上述问题进行规制时应遵循使消费者在网络交易中得到与其它交易条件下同等、有效的保护的原则 ,根据这一原则 ,现行有关对消费者合同的格式条款、法律适用和管辖问题进行规制的法律原则仍应适用于网络环境     

网络团购中消费者权益保护

随着经济全球化的进程,电子商务为人们提供了新的生活方式,俨然成为一个新的商业机制。在我国,网络团购是近一两年才出现的新事物,市场运行机制尚不成熟,加上电子商务消费者保护立法滞后,交易环境还不健全,虽然网络团购将带来巨大的经济利益,但同时也增加了消费者权益被侵犯的可能性。在传统的消费者保护法律体系,特别是在互联网团购领域,是一个需要复审的问题。若要解决这一问题以确保网络经济正常安全发展,我们需要审慎协调相关法律,首要任务是建立电子商务消费权益保护体系。     

论网络点击合同下消费者权益的法律保护

点击合同是格式合同在网络环境下的嬗变,是电子商务交易中的主要形式之一。点击合同在信息披露、不公平条款、合同确认方式等方面存在很多亟待解决的新问题,这些问题也直接影响到网络消费者权益的保护。我国应当在借鉴国际先进立法和实践的基础上,对点击合同予以重点监管和规制以适应网络经济发展的需要,为网络消费者权益的保护提供制度保障。     

金融消费者知情权的法律保护研究

知情权是金融消费者进行金融消费的前提,也是金融消费者其他权益实现的基础.然而,金融市场中的信息不对称现象使得金融消费者在金融市场交易中处于弱势地位,其知情权时常受到侵害,因此,必须加强对金融消费者知情权的保护.当前,我国应当借鉴发达国家的立法经验,通过确立金融消费者的法律地位,赋予金融消费者知情权;强化金融服务者的信息披露义务;加强政府和消费者组织的信息披露责任;建立便捷的投诉与受理机制等措施来完善金融消费者知情权的法律保护制度.     

农民消费者权益的多维度保护制度研究

对消费者权益尤其农民消费者权益的保护是一项系统工程,相关的法律制度的建立仅仅是发挥法律实效的第一步。本文从我国当前农民消费者权益保护的现状出发,构建以司法保护为中心,以行政保护、非政府组织保护、延伸性保护和社会保护为重点的多维度保护制度,并在此基础上提出具体的完善措施。     

WTO背景下我国消费者权益保护制度的完善

加入WTO给我国的消费者权益保护带来了前所未有的挑战。加强消费者权益保护要求做到 :增强消费者的维权意识 ,提高消费者的维权素质 ;建立和完善与WTO要求相适应的消费者权益保护法律体系 ;加强消费者权益保护的执法力度 ;企业应切实担负起保护消费者合法权益的责任 ;加强监督工作 ,完善消费者权益保护。     

个人信用制度若干法律问题探讨

个人信用制度的建立不是简单的个人征信机构的建立和征信活动 ,还涉及诸多法律问题。信用报告的公正性是权威性的基础 ,而公正性来自于全面、完整、准确的信息以及科学的评价标准 ;信用机会的平等性是消费者最为关心的问题 ,也是个人信用制度能否受普遍尊重的根本 ;征信、授信过程中还必须解决好与个人隐私权和消费者权益保护的矛盾问题。而所有这些方面美国的立法较完善 ,值得我们借鉴     

日本消费者法治建设经验及对中国的启示

日本消费者保护政策以《消费者基本法》为依据,形成了各部门、各社会团体和各级地方政府共同参与的全方位、多层次的消费者法治体系,卓有成效地保护消费者。日本消费者保护的法治经验对于我国有重要的启示。在修改《消费者权益保护法》的今天,我国应当借鉴这些经验,采取具体措施,全面建立并完善有中国特色的保护消费者权益的法律体系。     

网络环境下消费者权益保护问题探析

本文从网络环境下消费者与经营者主体资格的界定入手,详细分析了B2C、C2C交易模式中是否存在销售者和经营者;进一步阐述了网络环境下消费者权益保护面临的问题并提出合理化建议;最后深入探讨了网络环境下消费者权益保护体系的构建。     

网络环境下消费合同的管辖与法律适用问题

对网络消费合同的管辖与法律适用问题 ,尚没有明确的国际立法规定。由于网络环境并没有改变消费者保护的社会经济基础 ,因此 ,在对网络消费合同的管辖与法律适用问题进行规制时仍应遵循使消费者在网络交易中得到与现实交易环境同等、有效的保护原则 ,根据这一原则 ,现行的有关跨境消费合同的管辖与法律适用的法律原则仍应适用于网络环境     

消费者撤回权的理论基础与制度构建

《消费者权益保护法》的修改引入消费者撤回权制度已经成为学界共识,现阶段对于消费者撤回权的探讨应当集中于其理论基础与制度设计。撤回权产生于上门交易、电子商务等新的交易形式下对消费者的特殊保护,其理论基础在于在信息不对称和交涉能力的落差的前提下对消费者意思形成自由的保护。在撤回权的制度构建方面,我国应当首先在《消费者权益保护法》中进行撤回权的一般性规定。在未来制定民法典的过程中,立法者应当在一体化消费者概念的基础上,在债法中类型化消费者撤回权的保护范围。我国现阶段在《消费者权益保护法》规定撤回权的一般性条款时,应当一并规定撤回权的形式要件,撤回权的期限和撤回权的法律效果。     

完善我国消费者保护法律制度的思考

我国消费者保护的相关法律规范大多比较简略、粗糙,缺乏可操作性,致使相关执法和司法效果备受争议。近年来网购、金融消费等新型消费方式的大量涌现,更使我国现有消费者保护机制面临严峻挑战。完善我国消费者保护法律制度,应当设定特殊领域经营者的信息披露义务,加强消费教育立法;明确不当商业行为的概念与类型,对经营者的不当商业行为课以重责;完善消费合同缔结制度,确立格式合同缔结的"纳入"规则;完善消费合同效力制度,明确"黑名单"、"灰名单"条款对合同效力的影响;建立消费合同格式条款的事先审查制度。     

金融消费者权益保护研究

由金触产品创新而产生的金触消费者权益保护方面的问题,主要有:对新产品内容和功能的理解存在差异而导致的查询与争议;金融创新产品管理或业务差错产生的消费者利益受侵害问题;消费者使用新产品和接受服务过程中产生的服务问题等.加强和改进金触消费者权益保护的措施建议:在金触创新产品全流程管理中强化消费者权益保护意识;改进金触创新产品的管理机制,加强内外联动的监督和管理;完善相关法律和制度规定,强化司法保护的作用.     

法定数字货币应用的金融风险及其防范——基于金融消费者权益保护的视角

法定数字货币的发行意义毋庸置疑,但其在应用中也会存在市场信用风险、法律风险、财产损失和隐私泄露风险等伴生风险,不利于金融消费者的权益保护,也会对金融市场造成不确定性影响。当前不少国家如英国、新加坡、瑞典、美国等都开展了探索和研发数字货币与法定数字货币的实践,并尝试以“监管沙盒”模式、探索搭建多平台模型等方式破除发展瓶颈。从金融消费权益保护视角来看,我国防范法定数字货币应用的金融风险,应健全法定数字货币金融消费者权益保护的立法体系,完善法定数字货币金融消费者的信息保护和救济机制,完善法定数字货币金融消费者权益保护的法律监管机制。     

论自然垄断行业侵犯消费者权益行为的成因与治理

我国自然垄断行业侵犯消费者权益的行为包括行业经营者强制搭售、附加不合理交易条件、以不公平高价销售产品、限定交易、拒绝交易等形式。自然垄断行业侵害消费者权益的主要原因有垄断行业自律能力较弱、自然垄断企业立法目标错位、执法机构执法措施软弱、消费者权益行政保护不力、消费者对反垄断行为提起的民事诉讼举证责任分配不能有效保障消费者诉权等。治理措施包括完善自然垄断企业合规建设、增强企业自律、加大消费者权益保护力度、合理界定反垄断法适用除外的范围、构建反垄断法惩罚性赔偿机制、细化自然垄断行业价格等。     

基于虚假广告的消费者权益保护研究

目前,社会上虚假广告的泛滥使愈来愈多的消费者合法权益受到损害。我国在广告的规制上存在监管审查过于抽象,对于形象代言人在广告中应承担的法律责任缺少明确规定,对于假冒伪劣惩罚过轻等诸多弊端。对比国外的消费者权益保护制度,我国法律应该加强立法,强化广告审查制度,鼓励消协的消费顸警行为,完善政府职能,以保护消费者的合法权益。     

网约车背景下地方出租车市场法律监管的改革与完善

《城市出租汽车管理办法》的废止与网络预约出租车的兴起,对出租车市场的法律监管提出了挑战,地方出租车市场法律监管的改革已势在必行。出租车市场是为消费者提供出行服务的市场,出租车市场的法律监管改革应当充分体现消费者的基本利益诉求。应以消费者利益保护为制度设计的出发点,通过市场准入和运行环节的制度调适,建立以消费者利益维护为基本导向的、统一的地方出租车市场法律监管体系。     

浅析网络消费

本文指出了网络消费在现阶段存在的问题，包括消费者的权益问题、侵权行为、信息失真等，并提出了解决这些问题的对策，包括消费者权益的维护、促进网络技术进步、完善物流配送体系，售后服务体系以及银行结算系统。最后，作用提出了网络消费走向常规消费的趋势。     

我国消费者权益保护的经济分析及法律思考

我国消费者权益保护的诉讼成本过高,阻却消费诉讼动机的形成;而经营者侵犯消费者权益的违规行为成本过低,诱发经营者侵犯消费者权益的行为频频发生。鉴此,对我国消费者权益保护进行经济、法律分析,对完善我国《消费者权益保护法》不无意义。