CRM提升通信企业核心竞争力研究

随着客户经济时代的到来,通信企业间的竞争日趋激烈,传统的竞争优势已经弱化,企业以产品为中心的营销策略逐步被以顾客为中心的营销策略所取代。本文从营销管理思想和营销经营理念创新的角度,在介绍CRM及其体系结构的基础上,提出建设CRM要注意的问题,深入探讨利用“本土化”的CRM对于提升通信企业核心竞争力的作用。     

面向客户型企业的知识管理

本文着重阐述了以客户为中心的知识管理的实质，即如何为客户制造附加价值，同时对面向客户型企业知识管理的策略和方法加以概括和总结。     

基于核心竞争力的企业经营模式创新思考

一个企业的核心竞争力不仅能够帮助企业在复杂的社会市场环境中稳定发展,同时对实现可持续发展也有一定的积极意义。特别是当下的市场环境中,整个社会形势等各个领域都呈现出快速变化的趋势,企业最需要的就是在提高核心竞争力的基础上对企业的经营模式进行创新。本文站在核心竞争力的基础上对企业的经营模式创新提出了一系列的设想,旨在为实际的创新工作提供科学、可靠的理论基础。     

核心技术与核心竞争力--探讨企业为核心的产学研结合

核心技术和核心竞争力是我国专家学者、企业家和政府官员等当前关注的重要问题。人们在不同的范围强调的侧重面则有所不同。科技界,特别是大学和科研院所更加强调拥有和掌握“核心枝术”是关键中的关键;经济界,特别是企业则强调“企业的核心竞争力”是长盛不衰的法宝。     

知识管理与企业核心竞争力形成的关系

知识管理为企业发展提供最为基础的支持,它为企业的运营提供更为丰富系统的信息和技术,从而帮助企业向前不断发展。企业的核心竞争力是企业文化的核心文化在企业经营活动中的强势展现,它要求企业以更为强势的态度去占领市场,促使企业获得更为迅猛的发展。企业核心竞争力独有的特色和持久战斗力,是企业文化底蕴和本源力量在市场运用过程中的外在体现,而企业文化底蕴的积淀和本源的温养则需要依靠企业知识管理工作的辅助。本文主要阐述知识管理和企业核心竞争力形成的关系。     

关于提高物流企业核心竞争力的研究

随着我国经济的发展,一方面物流企业在国民经济和社会发展中的作用越来越突出,另一方面对物流需求的规模将越来越大。面对巨大的市场,物流企业必须提高核心竞争力,但我们必须清醒地认识到有物流企业规模偏小、物流技术装备较差、物流服务单一并且服务水平低、物流管理人力资源不足、资金筹集障碍重重、诚信缺失现象严重、客户关系管理不规范等因素在制约着我国物流企业核心竞争力的提高,为此应该采取相应的策略。     

企业文化与企业核心竞争力的关系分析修改

随着经济全球化的深入发展,企业竞争已经从国内竞争发展成国际竞争。国际竞争给我国企业的发展带来了先进的技术,以及优良的企业竞争环境,但是也使得我国企业面临着更大的挑战,因此如何使我国企业在激烈的竞争中脱颖而出,在国际市场上占有一定的主动权,是所有企业所面临的问题。本文着重从企业文化来分析企业的核心竞争力,希望对于企业的竞争提供一丝助力。     

企业核心竞争力与知识管理

本文从知识管理的角度,论述了知识及知识管理是企业核心竞争力构成的关键因素,以知识创新提升核心竞争力是建立和培育企业核心竞争力的重要手段。企业核心竞争力的实质就是知识及知识管理的一个综合体。     

核心CRM及其开发策略

随着管理学和营销学的发展,客户关系管理在企业管理中的重要作用越来越明显。然而企业的资源是有限的,我们只能管理一定数目的客户,所以,一个新的概念———核心客户关系管理的提出,使企业更好的管理客户、合理分配资源成为可能。本文将就核心客户关系管理以及系统的开发进行分析与研究。     

企业文化创新与提升企业核心竞争力探究

"你用电,我用心"是国家电网公司"五统一"优秀文化的精髓,是企业长期形成独特的价值标准,是企业里不成条文的传统观念和道德规范,也被电网公司员工普遍遵循的信念和习惯作风,它无疑是电网公司支撑基层供电企业寻求科学发展的内在动力。江苏淮安供电公司围绕中心工作,用心践行企业文化,不断增强企业的核心竞争力。     

与关键客户建立互动关系

对服务瑕疵若处理不当,将是危机;若处理得当,将是巩固与 VIP 客户业已建立起来的合作关系的良机。在企业的价值客户中,往往极少数的客户创造了企业最大份额的利润.这类客户被称为关键客户.或VIP客户。如何服务和维护好     

知识链与企业核心竞争力的关系研究

知识链通过对企业知识的管理可以提升企业核心竞争力,企业核心竞争力具备知识的属性,是企业竞争优势的源泉,并能引导企业知识链的实施。在此基础上,构建知识链与企业核心竞争力关系模型。     

建筑企业核心竞争力的培育与提升战略

建筑企业在现阶段我国经济发展中具有重要地位。本文首先提出基于供应链的企业核心竞争力要素的集化模型 ,其次分析了我国建筑企业目前的优势及存在的问题 ;在此基础上 ,对如何培育和提升我国建筑企业的核心竞争力进行了探讨     

加强内部控制与管理 提升企业核心竞争力

企业内部控制是现代企业制度的根本要求.辽宁销售公司在建立和完善内部控制的6年中,取得了很大的成绩.为了实现公司的战略发展目标,提高综合创效能力、管理创新能力和控制能力,提升公司的核心竞争力,应该加强内部控制建设的五大保障措施.     

企业核心竞争力与知识管理

本文从知识管理的角度,论述了知识及知识管理是企业核心竞争力构成的关键因素,以知识创新提升核心竞争力是建立和培育企业核心竞争力的重要手段.企业核心竞争力的实质就是知识及知识管理的一个综合体.     

加强企业战略管理,增强企业核心竞争力

随着经济全球化的迅猛发展和市场竞争的日趋激烈,企业的核心竞争力成为在市场中持久发展的动力,而企业的战略管理对于企业核心竞争力的提升起着越发重要的作用,本文旨在分析如何通过加强企业战略管理来增强企业核心竞争力。     

论企业文化与核心竞争力

本文在界定企业文化和核心竞争力概念的基础上,分析了企业文化与核心竞争力的关系,最后提出了创建优秀企业文化的四个步骤,以期不断提升企业核心竞争力,促进企业持续成功.     

论财务管理目标与企业财务核心能力

随着我国改革开放的不断深入,社会主义市场经济得到了迅速发展。当前,不少国内企业以及上市公司开始转变以资本为主的经营方式。但是,使盈利最大化并非是衡量财务能力的唯一标准,企业的财务管理目标与企业财务的核心能力之间有着千丝万缕的联系。基于此,本文首先分析了传统财务管理目标与现代财务管理目标的不同,接着又阐述了企业核心财务能力的概念,以及财务管理目标与企业财务核心能力的关系。     

如何为客户创造价值

摩托罗拉自己办的16所大学中,50%的受训者是其“产品价值链”上的供应商和终端客户。购买了珠江三角洲一家企业生产的家庭体重秤,放在卧室里,可是由于卧室的光线不是很好,称体重的人一般都要"行90。大礼"才能看清刻度。