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相似文献
 共查询到20条相似文献,搜索用时 31 毫秒
1.
用手搭在戴着夜视镜的服务员肩上,慢慢走入用餐区找座位,落座后周围谁也看不见,只能默默等待服务员把订好的套餐送到跟前,然后还要小心翼翼地寻找食物并往自己的嘴里送,再与同伴或惊或喜地享受  相似文献   

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<正> 辽宁省瓦房店市意路源火锅城对用餐者如有剩饭菜现象,加收费用。 过去,这里浪费现象十分严重。有人为讲排场、摆阔气,明明知道吃不了,高档菜还是不停地叫。对此,店立下规矩“吃不了、加收钱”。客人来此用餐时,服务员小姐首先向  相似文献   

3.
初看李红的微博照片,你不会直接联想到这是一家上市公司的董事长,你更会觉得她像餐厅服务员或餐厅经理。事实上,李红就是一个餐厅服务员  相似文献   

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<正> 巴黎市郊餐馆林立,其中的黑暗滋味餐馆别具一格,引人注目。从外表看上去,不论建筑设计,还是装潢摆设,或者提供的饭菜酒水,它都和别的普通餐馆没有什么太大的区别。所不同的有两点:一是在营业时间里,从来不用照明的灯;二是提供服务的侍者,大都为经过了特殊培训的盲人。 顾客进到餐馆里去用餐,第一个感觉就是黑,黑得伸手不见五指。这时候,只有依靠侍者引路了。他们态度和蔼,热情地接待每一位客人,将其轻松地带到预定的座位上。然后捧起盲文菜单,大声地报菜名,请顾客点菜。由于身处黑暗  相似文献   

5.
国外,给小费是游客在旅行中经常会碰到的问题。平时很热情的服务员让你坐了冷板凳,或者客房服务员总是忘记把脏衣服拿去洗,忘记给你换去坏了的灯泡,这大概皆因没给或少给了小费。 在奥地利,尽管各项费用中已经包括服务费,但餐厅服务员和司机们  相似文献   

6.
该文从中职生餐厅服务员岗位实践存在的实际问题出发,梳理餐厅服务员职场口语交际方面的注意要点,探索口语课程如何更好地为旅游专业服务,促进中职生在反思中成长。  相似文献   

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800元<300元     
800元<300元,所有的人都会不相信。笔者经历了一件事,才知800元<300元是真的。周六,到一个单位开会。会安排在上级单位。人到了,这个单位的领导要招待所服务员开间会议室的门,招待所的服务员待搭不理。终于开了会议室的门,可时间过了一个小时。我和这单位的领导开玩笑,是不是招待所的服务员工资奖金低。他说,不低了,已经拿七八百元了。中午开饭了,餐厅服务员热情地带我们到饭厅,忙碌中总是陪着笑脸,使客人感到是在享受一种文化。我悄悄问身边的领导得知,这部分人是招聘来的,月薪才300元。拿800元的应该比拿300元的积极性高…  相似文献   

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<正> 某大学郭教授外出住在一家星级宾馆。 清晨起来散步,出门时,总台服务员问了第一声:“先生,您好”;出了大门,门卫问第二声“先生,您好”;散步回来,门卫、总台服务员、电梯服务员又接二连三地“先生,您好!”知书达理的教授对如此礼遇,只好三步一点头地应答着,搞得心里很烦。 中午有人在宾馆餐厅请教授吃饭,服务员上菜时说对不起,递毛巾时说对不起,上烟缸时说对不起,撤空盘子说的还是对不起……两个多小时也不知说了多少个对不起。教授按耐不住问服务员:“今天,你什么时候能做一件对得起我的事情来?” 一散席,郭教授即向总经理投诉了这两件让人不快的事。开始,总经理感到不理解,我们这样规范标准的服务,怎么还会被投诉呢?经仔细了解,原来是服务员的服务缺少情感,机械冷漠地百人一言、千人一面,令人生厌。  相似文献   

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<正> 点菜可“半量” 到沈阳金运大酒店用餐,有的人总感到这个“大”字会不会是架子大、气派大、消费大?!其实非也!食客若认为哪个菜太多,吃不了,就可以要“半量”,即改小盘盛一半数量的菜。而且当食客点菜时,服务员小姐就会不住地提醒你:“是否要半量?!”这样做有几多的好处:一是对某个菜来说,少食可多滋味;二是每个菜的量少一些,可以多吃几个菜,多尝几种味;三是避免吃不了大盘菜而造成  相似文献   

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<正> 商家对顾客说“不”,拒绝消费者的要求,看似经营之“大忌”。但在某种情况下,却有着反弹琵琶的经营效果。 前不久,笔者与几位朋友到一家餐厅用餐,翻开菜单,见上面印着这样几句话:“尊敬的顾客,本店时刻提醒您注意节俭,凡我们认为您点的菜已经超过您的实际需要,多出的部分本店将拒绝供应”。笔者认为这又是店家故弄玄虚的广告手段,存心一试。在点好几个菜上桌以后,又叫来服务员  相似文献   

11.
沈伟民 《经理人》2010,(10):56-59
在充满悬疑的黑暗神殿,上海方田国际货运有限公司的总经理姜忠军惊险地渡过了36个怪物把守着的关卡,为此他也付出了高昂的代价。就在“他”喘息之余,突然从神殿的一角飞出大批疯狂的鸭子,招招具有致命的攻击力。“他”最终没有能经受住鸭子的攻击,倒在了黑暗神殿最后的一关。  相似文献   

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商界趣事     
<正> ●喝酒发财。日本商人的赚钱术令世人称道。商人小林一郎在法国一家饭店陪几位同事就餐时,发现酒单上有1893年生产的拉菲特·罗特希尔德牌的葡萄酒。当一瓶价格为910法郎的这种百年陈酒放到餐桌上时,这位日本商人热情地对服务员说:“小姐,我欣赏这瓶古酒,想带一瓶回去作个纪念,怎样?”他要求服务员不要起掉瓶盖。数月后,在  相似文献   

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央视主持人李小萌在微博上爆料,她在飞机头等舱遇到一位傲慢哥,坐在原本是她的位置上。她向机舱服务员投诉,但服务员唯唯诺诺不敢上前。"该男抬眼傲慢地问:你想靠窗还是怎么着?""我想靠,这是商量着来的么?"虽是这么想,李小萌嘴上却说:你就坐那儿吧。  相似文献   

14.
《办公室业务》2009,(5):1-1
2008年5月12日,相信我们永远都无法忘记这个日子,那些消逝在无边黑暗中的生命,那些瞬间破损的家庭,那些不堪触摸的沉痛记忆。现在距离汶川地震已经一年了,悲痛、坚强、感动、震撼,这些字眼依然清晰地跳动在我们心间。历经这场巨大的灾难后,沉淀在我们心底的除了伤痛,还有爱和温暖,还有鼓舞我们前进的自强不息、团结奋进的民族精神。  相似文献   

15.
在我国城乡的许多男厕里,几乎都可以见到一道足以让人汗颜又羞言的“景致”:小便池边尿渍斑斑,污痕触目。这是一些“方便”的君子有意无意不肯近前一步的“杰作”。它自然也成了困扰南京喜来顿酒店的一个久治难愈的顽症。酒店管理层曾挖空心思想过好些招数,或“硬”或“软”,或“凶”或“善”,但是在积陋成习的惰性面前,通通失灵失效。不过,这个痼疾最近居然不显山不露水地让新任的洋老总穆乐一举根除了。酒店男厕的环境不仅文明雅观了,而且众多前来用餐的“白领”均深受启发,纷纷表示要将喜来顿的“高招”“克隆”到自己的企业去…  相似文献   

16.
实验发现,快乐和幸福是两回事,钱可以买到使你快乐的东西,如去高级餐厅用餐,去热门的旅游景点度假,但是钱却无法增进你感受生命中美好东西的能力  相似文献   

17.
旅游业属于服务行业,服务员良好的服务意识,是当今旅游企业发展的锐利武器。而良好的服务意识的形成并非朝夕之功,需要在学校教育中夯实牢固的基础,因此应把服务意识的培养,作为中职旅游专业学生必备的职业素质加以重视。  相似文献   

18.
彭一郎 《经理人》2010,(10):82-83
“看不到灯塔不要紧,只要自己心中有亮光,就能穿过黑暗。”爱康国宾董事长兼CEO张黎刚多年前说了这句话。 令天看来,他似乎仍在寻找他梦想的灯塔,依然在快速而敏锐地徒步于黑暗中,当然他心中有亮光一那就是中国的健康管理行业!“互联网之后,下一座金矿会是健康产业。”他说。  相似文献   

19.
饭托     
刘凌 《办公室业务》2011,(12):47-47
去年底,行政大楼修好后,上面要求我们十几个部门都集中办公。新楼那个豪华气派堪比星级酒店。与之配套的,一楼还开办了行政餐厅。上面要求,为廉洁从政,除特殊应酬外,机关人员尽可能内部用餐,早餐五块,中餐八块,提供补贴,还有专人考核各部门的上座率。  相似文献   

20.
领导者们都希望成为被上级、同级、下属认可及欣赏的优秀首脑。但现实情况却千差万别,有人靠自己的悟性、经验积累或观察模仿逐渐迈上成功的台阶;而有人却一直在黑暗中摸索,失败,再失败。这究竟是什么原因呢?解决之道又是什么呢?《平衡——构筑和谐领导力》一书将从成功与失败的经验教训典例中给你教益。  相似文献   

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