单一案例分析试题的"三步解题法"

案例分析是干部考试中规定的必考题型。在县处级以下的干部公选和竞争上岗考试中,一份试卷中有时有一个案例题,有时有两个案例题,每个独立的案例题都是     

领导者应常备三盏"灯"

领导者在管理一个单位或部门时,往往需要协调处理很多事情且比较复杂。虽然不同的事情有不同的解决方式,但领导者必须有个总体原则和基本策略,以便做到临事不乱、稳健对待。策略的出台源自对局面的充分把握,为了避免“不识庐山真面目,只缘身在此山中”的尴尬,必须达到“会当凌绝顶,一览众山小”的层面。我认为,领导者面对一件事情首先要关注并研究三个核心要素:推动事物发展的自身,参与事情的他人,制约或影响实践的局势。也就是说,领导者的心中应时时亮起三盏“明灯”:明己,明人,明势。明己则稳健理智人贵有自知之明。只有正确认识自我,才能…     

村务"点题公开":让群众明白,还干部清白

2004年,浙江省磐安县深化政务公开,在全县20个乡镇363个行政村全面推行了村务“点题公开”制度。通过一段时期的实践,村务“点题公开”制度初步发挥了其积极作用。一磐安县的村务“点题公开”制度,源自群众,源自实践。它是在政务公开深入推行、群众民主意识不断提高的前提下产生的。20世纪90年代以来,磐安县把政务公开作为政府部门争取群众信任、接受群众监督的有效办法加以推广,收到了明显的效果。但随着形势的变化,政务公开也面临一系列新情况,群众对政务公开的认可程度下降。有的群众说:“公开什么、不公开什么都由你们政府部门说了算,你…     

公开厂务贵在"公改厂误"

在厂务公开活动中,许多经营者本着“不护短”的精神,自我曝光,公开亮丑,针对决策和管理方面的失误,认真分析原因,提出及时纠正措施或方法向干部职工公开,广纳群言,进而使大家看到了“公改厂误”的诚意,让职工们看到了公开厂务是真开门、动真格的一次“日晒雨淋”。但也不难发现,我们有些企业的厂务公开却变成了“空头支票”,往往在公开厂务时轰轰烈烈,而“锅盖”揭开后,便销声匿迹了———没有定期“改误”的结果。让职工群众还是两眼一抹黑,监督无的放矢。这种表里不一的公开说到底只能是“作秀”而已。笔者认为,公开“厂误”固然难能可贵,…     

应用UFO二次开发功能让报表生成更轻松

会计电算化方式下,报表的生成总认为是一件很轻松愉快的事情。追加表页,录入关键字,让表页重算,打印,将当前表页另存为相应月份备份数据,整个过程一气呵成。但时间久了,也有觉得不方便的时候,有时要么忘记了报表存放的位置;有时又忘记了对报表进行审     

识别无能主管

没有能力的人有时会有优异的表现,但却以个人的健康和人际关系为代价。真正有能力的人决不会在工作完成时整个人崩溃甚至陪上性命。今天许多企业内存在的一个普遍现象是,一方面好多事情没有合适人做另一方面更多的是许多人在其位却不能谋其政     

做好"缓"字文章

在工作中,人们想问题、作决策、办事情都讲求一个“快”字,主张当机立断,坚决果断。但是,任何事情都不是绝对的,在矛盾比较复杂,遇到的问题解决起来难度较大,人们的认识一时难以统一,并且时间又不是太紧的情况下,把烫手的山芋先放一放、缓一缓,进行冷处理,也是一种明智而正确的选择,有时候其效果可能比当机立断会更好些。因此,在实践中,做好“缓”字文章,遇事张弛有度、进退自如,不失为一种高明的领导艺术。一、何时该缓。一般来讲,遇到下面几种情况时,不妨先缓一缓。一是事情不是太急迫,需要从长计议的,应不急于拍板定案,先缓一缓。比如,关…     

巧妙处理该"认真"的事

领导处理的事情大多都比较规范,政策、规定都很明确.但也有一些事情不太好界定,如何对待,怎样处理,没有统一的要求,往往因人而异,视水平而定.     

公开尚需"公评"

厂务公开的核心是建立民主评议机制。只有建立这种机制,才能增强员工的满意度,形成凝聚力。多数企业在实施厂务公开过程中,都能注重职工的满意度。有的企业在公开后还组织职工对公开情况进行评议,对职工的疑问予以解释,要求及时答复,合理建议积极采纳。然而,有的企业在厂务公开中却存在着重上级“褒贬”,轻职工“公评”的现象;有的甚至只以上级满意不满意、高兴不高兴作为“评判”标准,而根本不考虑职工满意不满意、高兴不高兴;有的片面认为厂务“公开”了就算完事了,将本应把职工建议和意见集中起来,重新进行“过滤”、“筛选”和“加工利…     

钟朋荣:甘当"政府高参"与"企业外脑"

与钟朋荣谈话,你不会感觉到有压力,他总是微笑着。交往中,你能感受到经济学家钟朋荣有时更像一位下乡干部,他能用最口语化的文词将每一个经济学门外汉打动。 大俗通大雅,百姓可解,社会可用,这是钟朋荣的治学之道。     

吴建民谈"外交小事"

中国人经常注意的是抓大放小.大的事情,比如说成绩、中央的路线、方针,这个要讲,我赞成.但是,在实际生活中,很多事情打动人的,并不是看上去很大的事情.小事情有时候也很感动人.     

我国的过程信息公开

我国的政府信息公开立法在短短几年时间内,从中央到地方,从决策到执行,发展迅速.但有时我们过多地关注了静态的、结果信息的公开,而忽视了很多过程中的动态的信息公开问题,如过程信息公开问题.一方面,我们坚持强调行政过程公开是基本原则,但另一方面,我们又会有很多顾虑,如果所有的决策过程,特别是一些涉及到敏感事项的决策过程,在决策进行过程中就将信息就公开的话,可能会引发很多不必要的问题,甚至会造成社会的不稳定.本文正是对过程信息是否公开以及公开的标准等问题进行的探讨和分析.     

换种方式看待干部的"缺点"

在干部考察工作中,对于考察对象的缺点在座谈中很少有人提及,即使说起来也是“工作中有时有急躁情绪”,或者“工作中有时不大胆”、“批评同志不讲方式”、“不注意工作方法”、“说话不注意方式”等之类的话。这些所谓的“缺点”在干部考察材料中随处可见,几乎成为一种定式。这些“缺点”多是一些避重就轻的遁词,笔者认为,对待这些“缺点”,应持辩证的态度去分析。“工作中有急躁情绪”。工作中不深入调查研究,不结合本地实际,见到一个项目在其他地方产生的效益不错,就急不可耐地仓促上马,待项目建成后,才知道这个项目与本地情况不对路,这…     

按自己所想去画就是一种幸福

<正>画画这件事,对于我来说永远是个解释不清的事情,有时显得稀松平常,有时又好像一笔不对要了小命,有时候也很怀疑自己到底适不适合干这个行当。我认为总体来说画画是个寂寞之道,至少更多时候跟热闹没多大关系,太热闹容易迷失自己。这么认为也许是我个人喜欢清静,静下来了才觉得有画意,看见墙角的蜘蛛或是不小心撞见的扑棱蛾子都觉得有想画的冲动。     

当工作被"打岔"时……

工作中经常可以碰到这样的情况:当你正在着手处理某个工作任务时,别人又交给你一项甚至几项另外的工作任务。这些工作,有时是上级领导临时交办的,有时是同级领导委托的,还有的可能是你根本想不到的突如其来的任务。所有这些,都可能会打乱你预定的工作计划和工作步骤,让你手忙脚乱。这就是工作被“打岔”了。对工作被“打岔”的情况处理得好,能顺利完成多项工作任务,也可以显示出你有应对繁杂工作任务的能力;如果处理不好,多项工作任务不能及时完成或完成得不好,不仅会影响你自身的形象,有时可能还会损害人际关系。因此,必须认真对待工作被“…     

周总理说"卦"

周恩来总理作为我们国家的一位杰出的领导人,他领导艺术之高超,知识之广博,是世人皆知的.但要说周总理对占卦一类的知识也有涉猎,恐怕知道的人就很少了. 一次,笔者和曾在周总理身边工作过15年的马列同志聊天,他在谈到周总理如何关心身边的工作人员的时候,曾说过这么一件小事,事情虽然很小,如今听起来倒也颇有意思--     

在低调中高调

几乎每一个人都会虚荣。 小时候的我是最虚荣的，有什么好东西，都急着想要展示给他人。青年的我也是虚荣的。有一次，有幸与一位知名的长辈坐下来说话，隔一天我在与他人闲聊时，不经意间我就说道：“昨晚，我和名人聊天。”如今的我还是虚荣的，有时发表了文章，就会在微博上公开。     

领导要善于"解缠"

在实际工作中,领导者多会遇到这样的事情:极少数部属或来办事的人,强行要求解决个人某个方面的问题,因政策规定等多种原因,领导无法满足其要求,于是,其人便在领导者的办公场所无理取闹,甚至谩骂、侮辱领导者。遇到这样的事情,对于一个领导者来说,可以说是一件非常尴尬而又十分气恼的事情,既不能与其争辩,又不能与其对骂,只能一个人独自生闷气。这样的矛盾是典型的个人私利与领导者工作职务的矛盾。在看待和处理这样的问题上,领导者必须做到:不气恼、不上心、不伤身。不气恼。在那些极少数素质差的部属和办事者的面前,领导者一时的气恼不仅不…     

比尔·盖茨的"全神贯注"

当初,“微软之父”比尔·盖茨辞去公司CEO职务时,除了几个最知心的合作者,其他人对他的这一抉择表示反对与猜疑,有些竞争对手甚至幸灾乐祸地断定,微软高层出现了裂痕。 但事情很快有了惊人的下文,不是微软人事上的,而是技术层面的:至迟到2005年,比尔·盖茨主持的软件开发班子,将向全世界强力推出一款功能     

如何消除得力部属职务晋升"逆心理"

俗话说,一个篱笆三个桩,一个好汉三个帮。任何一个领导者,要想做好工作,成就一番事业,都离不开得力部属的支持。然而,有的部属对领导的支持有时也是有条件的,这个条件就是部属职务的晋升。当这个条件实现的可能性不太大时,这些部属就有了一种躁动的心理,对领导的支持就有了一种