论旅游业的关系营销

文章探讨了新兴的关系营销模式在旅游业中的应用问题。结合江西省上饶市旅游业发展规划,针对旅游产品特点,提出旅游业关系营销的中心是形成顾客友好。为此提出实行全面质量管理、提供额外的服务和多样化奖励、实行"回头客"优惠制、产品开发与游客互动、开展顾客化营销、建立旅游服务链、建立信息系统和参与慈善活动等,并且提出了实行旅游业关系营销的10个技术要点。     

青海旅游服务营销的现状与对策研究

青海发展旅游业具有得天独厚的优势和潜力,旅游业正在成为该省最大和增长最快的产业之一,旅游服务营销也成为最受关注的研究领域。青海旅游营销要依托现有资源并有所突破,在景点挖潜、景区推介、软硬件建设、服务提升、营销理念等方面需要进一步整体推进。     

谈南通旅游服务意识

随着南通旅游业各方面条件的成熟,地接旅游业迅速崛起,旅游服务日益显得重要。旅游企业人员认识和具备良好的旅游服务意识是搞好南通旅游服务的前提。     

东北三省冰雪旅游整合营销研究——以吉林市为例

习近平的"两山"理论为吉林市冰雪产业发展提供了理论支撑, 新媒体和智能通讯设备的普及为冰雪旅游整合营销带来了机遇.开展冰雪旅游整合营销要认清自身的有利和不利因素.各相关主体要充分发挥自身的作用, 积极创新和打造当地特色的冰雪旅游服务项目, 并做好规划和监管.研发和创新特色冰雪旅游纪念品为游客二次营销提供内容保证.整合网络新媒体及传统媒体, 通过事件开展冰雪旅游整合营销.通过特色冰雪旅游服务项目为游客提供良好的冰雪旅游体验, 充分利用游客和公众的社会关系网络实现口碑营销, 促进当地冰雪旅游业发展, 做大做强冰雪产业.     

发展海南特区国际旅游服务贸易的思考

海南特区要发展旅游业，应确立国际旅游服务贸易在对外开放中的地位，并扩大开放度，把旅游业融入国际市场；应全面提高旅游业服务质量；实施创名牌旅游产品战略；推进旅游企业规模经营，     

旅游服务创新分析

旅游服务质量是指旅游企业能满足游客享受旅游服务的水平.旅游服务质量对于旅游业的发展是至关重要的,是决定游客选择旅游目的地的一个重要的决定因素.因此,进行旅游服务创新,提高旅游服务质量对于旅游业发展的弹性非常大.本文运用四纬度模型来分析旅游服务创新,以期推动旅游业的进一步发展.     

旅游业的持续发展与ISO14000系列标准

旅游业作为一个新的经济增长点，如何保持其持续发展的态势。本文着重介绍了ＩＳＯ１４０００系列标准的核心及如何实施，用它来规范旅游业的发展，防治环境污染，促使我国旅游经济腾飞     

用好财政资金 促进旅游发展

改革开放以来．旅游业迅猛发展，已逐步成为新的经济增长亮点，并被不少地方确定为第三产业的支柱产业。在新形势下，如何做大做强旅游，促进旅游发展，财政资金引导作用的大小，产业政策配套和完善与否，对旅游资源、旅游生态环境、旅游服务企业等等的管理水平高低，直接影响着旅游业发展的合力形成，制约着旅游业的发展。     

制约河北省文化旅游产业发展的瓶颈与对策

河北省文化旅游资源丰富多样,但如何以现有自然旅游资源为基础充分开发利用文化资源以促进旅游业的发展尚需进一步研究和探讨。主要针对河北旅游业发展的现状及制约瓶颈,从深入挖掘景区文化资源,促进旅游景点的升级与整合;培养和引进人才,对旅游开发进行统一规划;使文物保护与开发并重;加强旅游服务及配套设施建设;以燕赵母体文化建设为核心,突出旅游特色;健全管理机构与管理体制等五大方面阐述了突破文化旅游产业发展瓶颈的对策,旨在为促进河北文化旅游产业的快速发展提供理论借鉴。     

中国旅游服务贸易内部区域结构失衡问题分析

笔者分析了1995年以来中国旅游服务贸易内部区域结构及区域竞争力情况,认为东、中、西部和东北地区在旅游资源分布、旅游业发展、配套设施建设、旅游服务贸易政策等方面的差异导致了各地区旅游服务贸易发展的失衡。中国旅游服务贸易内部区域结构失衡会拉大四大地区在旅游服务贸易上的差距,不利于我国经济的均衡、可持续发展。     

川南旅游联合营销策略研究

在分析川南旅游业发展现状的基础上,探讨川南旅游业存在的问题和实行联合营销的可行性,并在此基础上提出建立联合营销组织、健全联合营销机制,统一规划旅游资源、共同开拓目标市场,共建旅游营销网络、共享旅游信息平台,共同建设旅游线路、共同培育旅游人,实施联合促销、打造共同品牌等五项旨在增强川南旅游业核心竞争力的联合营销策略。     

张家界旅游业发展的现状与对策

张家界旅游业的发展存在着一系列的问题:景区违章建筑滥建乱搭;生态环境受到严重破坏;旅游行业内部缺乏统一规范的服务等;据此,提出了张家界旅游业发展的对策:合理的规划与布局;不断追求旅游产品的创新;规范各项服务和加强人才的培养与管理;提高以电子商务为核心的营销手段.     

关于构建精益旅游服务系统的理论探讨

通过借鉴传统制造业的先进管理理论与技术,为蓬勃发展的旅游业提出了精益旅游服务系统的概念.这个系统在若干方面与传统制造产业不同,包括精益旅游规划和设施布局、服务准时化供给、游客成组技术、旅游服务全面质量管理、精益旅游信息系统和精益旅游供应链管理等内容.提出了构建精益旅游服务系统中所需的政府管理支撑机制.     

《旅游法》的立法精神与旅行社的改革发展

旅行社是旅游业的核心支柱产业,刚刚实施的《旅游法》中,以人本主义理念为指导,针对我国旅行社行业制定了明确的规范,为行业的改革发展方向进行了引导。在未来的发展中,旅行社应该发扬人本主义理念,恢复旅游的本质属性;重视劳动合同,加强人力资源建设;重视散客市场需求,挖掘市场潜力;把握发展方向,拓宽营销渠道,以顺应旅游业发展的大势。     

我国旅游市场低价竞争的原因及建议

我国旅游业仍是一个以低价竞争为主的低级旅游服务市场,存在着诸多问题,严重阻碍了我国旅游业的发展。文章对旅游市场低价竞争的内涵及表象、低价竞争的社会经济文化原因、以及如何走出低价竞争的怪圈、形成多赢格局等几个方面进行了相应的探讨,以有利于改变我国旅游市场现状,进而推动我国旅游业的协调发展。     

4CS实质上是4PS的目标

90年代后期 ,一个新的市场营销理论———4ＣＳ悄然在中国传播开来 ,并逐渐被人们看作是市场营销组合理论的又一次革命 ,并呼吁 ,企业的市场营销要赶快抛弃掉 4ＰＳ ,转到 4ＣＳ上来。笔者认为 ,这种认识在理论上是有欠严谨的 ,在营销实务中是缺乏说服力的。 4ＣＳ应该被看作是 4ＰＳ所追求的目标。一、现代市场营销学与 4ＰＳ。自二十世纪 50年代以来 ,经过许多学者对众多企业营销活动的大量研究 ,逐步建立起了现代市场营销学的理论框架和体系。早在 50年代 ,市场营销学就要求企业将传统的“生产———市场”关系颠倒过来 ,将市场信息由生…     

基于SSIP新框架的信息技术融入旅游业创新路径与策略

打破从发生学角度对旅游产业定义的做法,通过构建高度抽象的SSIP旅游业新的框架性定义,既反映旅游业经营活动本质,又有效反映产业范围动态性边界,揭示出信息技术在平抑旅游产业的特殊性风险和应对旅游服务的一般性方面存在一定创新规律,为挖掘信息技术在旅游业的创新潜力提供了一种全局性的视角和新思维。     

入世对我国旅游法制建设的影响及对策

我国已成功入世 ,这对我国旅游业的发展必将产生重大而深远的影响。深入研究世贸组织旅游服务贸易规则及其在我国的运用 ,是实现我国旅游业与国际接轨的关键。     

理县旅游业发展现状考察及对策研究

本文通过对理县旅游服务设施、旅游从业人员和旅游管理现状的分析,有针对性地提出了促进理县旅游业健康发展的途径和措施。     

基于聚类描述的培养算子与TSP求解

首先提出用聚类树描述ＴＳＰ对象的新方法；并在此基础上，提出了培养算子的基本概念和方法，以进一步改进解的质量。对多个ＴＳＰ实例求解的实验表明，基于聚类描述的培养算子对ＴＳＰ的求解具有良好的效果。