浅谈办公室信访、接待与公关

公共关系——这个风靡当今世界的学科,伴随着改革开放的大潮,早已在中国广为流传,备受各界人士的注目,并正在应用于各个领域,成为现代社会交际的重要工具,怎样适应新的历史条件,应用公共关系搞好办公室工作,这是一个极待探讨的问题。本文从办公室信访、接待这两个侧而谈一些粗浅见解。一、信访与公共关系沟通信息是公共关系的重要职能之一。信访工作是党和政府同人民群众之间沟通、理解支持的重要渠道。江泽民总书记指出,信访工作是我党和政府发扬民主、体察民情、联系群众的重要渠道,各级党委和政府加强对信访工作的领导,使其在加强社会主义法制建设、密切党和政府与人民群众的联系中,发挥更大的作用,这充分阐明了信访工作在新的历史条件下的重要作用。     

浅谈公共关系在高校后勤接待服务中的应用

所谓“公共关系”是指一个组织运用各种传播手段来沟通社会公众的活动。它追求的目标是使组织的政策与程序和公众利益一致,它的根本目的是要在社会公众中树立起组织的良好形象,以谋求理解、信任和合作,并获得共同利益。 高校后勤接待服务工作中常常会遇到这样的情况,辛辛苦苦的服务换来的是不理解的埋怨和指责,甚至是告状信。为什么会造成这样一种被动局面?为什么服务与被服务对象间的矛盾总是服务方被推上了“被告席”?几年来,分析接待中心工作的经验和教训,我们认为,服务对象有时提出批评和指责,一方面由于接待服务工作的人员素质不高、服务条件和环境设施不尽完善,但另一方面则是公共关系应用上的失误,也就是说没有把公共关系方面的知识很好地运用于后勤接待服务工作中。     

礼宾接待无小事

会务礼宾从业人员,顾名思义是指从事会议或某些社会团体事务礼仪接待工作的人。从宾客进入会场的第一分钟到他们离开,会务礼宾人员要把所有事务安排妥当,给人宾至如归的感受。与一般礼宾接待工作相比,上海市政府的会务礼宾工作要求更高。考中级礼宾师时,要求考生托着放6杯水的托盘平稳走路;而市政府礼宾部的要求是7杯水,不能有一滴洒漏。     

浅谈课堂教学艺术

课堂教学是学校培养人才的重要环节,是教师传授知识和技能的主要活动形式,课堂教学的效果好坏不仅影响到学生接受知识、掌握技能和创造性能力的培养,还影响到学生的思想品格的形成。     

浅谈中国民歌艺术

中国是一个具有五千多年文明历史的东方古国,古老的文化土壤哺育着勤劳而智慧的五十六个民族。丰富多彩的民族音乐犹如绚丽的百花,竞相开放。 作为民族音乐重要组成部分的民歌同其他文化一样,在人们的生活劳动中产生。它是人民表现自已思想感情、意志和愿望的一种艺术形式,是人民生活中最亲密的伴侣。我国古代的《邪许歌》是我国最     

浅谈纤维艺术

纤维艺术步入了多元化的发展时代:工艺手法上,纤维艺术从传统的编织发展为了捆扎,粘贴,缝缀,缠绕,压叠,包裹等多样技法;在形式上,纤维艺术受新视觉文化的影响从二维发展到了三维;在材料上,除了了传统天然材料的运用,还出现了很多特殊效果的化学纤维材料。所以现在对纤维艺术的理解应该是:只要纤维或类似的线状物质为主要材料(包括纤维成品材料)制作的作品就应该属于纤维艺术的范畴。     

着装艺术浅谈

讲究着装，是人们爱美的表现。对着装艺术的研究，能提高人们对着装的审美能力和欣赏水平，使人们能更好地形成自己的着装风格，使内在美和外在美达到完美的统一。     

浅谈木偶艺术

木偶是一种古老的、世界性的艺术。考古资料和历史文献证实:早在一两千年以前甚至更早,印度、埃及、希腊便已盛行用木偶扮演木偶戏。 中国是木偶艺术起源最早的国家之一。但我国的木偶最早并非用于演剧,而是用于丧葬,它的前身是俑。商周时期,奴隶主死后常用奴隶殉葬,以供其在冥间役使,河南安阳殷墟曾出土三具带手械的奴隶陶俑,这是已知最早的俑的实物。随着社会生产力的发展,人的劳动价值日益受到重视,加之奴隶的反抗斗争,用活人殉葬的野蛮习俗遂被废止,而代之以草、木、土制作的俑。早期的俑都十分简陋,只略具人形而已,后来俑的制作日益精致,并从中发展出一种可以灵     

教学艺术浅谈

<正> 教学实践中,存在着这样一种现象:某位教师专业水平较高,备课、批改作业也很认真,然而教学效果往往不佳,甚至形成学生厌倦、教师懊恼的局面.之所以产生这种现象,主要原因是老师讲课缺乏动力,或者象一句俗语所说的,叫做“茶壶里煮饺子,有货倒不出来”.讲课中如何才能将“饺子”给学生“倒”出来呢?我的体会是:处理好几个关系.     

六合区新集镇接待村

栖霞区靖安镇长江社区（原长江村）东与镇江毗临，南临312国道，北临长江码头（大年港），是靖安镇文化、娱乐、交通、工业、商业等行业的第二集聚地，该社区区域面积3.29平方公里，有12个住宅小区，常住居民1010户，2890人。     

接待华国锋夫妇前后

1991年,我在定襄县任县委书记。8月16日下午,我接到地委秘书处的通知,说明天上午有中央的一位“重要客人”去五台山,路经定襄要看几个地方,请你们接待,但只能带一辆车,不超过4个人。     

浅谈课堂教学艺术

学术水平与教学艺术尤如教师提高教学质量的两翼。深而博的学术水平固然是讲好课的基础,但它必须依赖科学的教学艺术,才能发挥效能。自古以来,很多教育理论家和实践者都重视教学艺术。孔子主张“不愤不启,不悱不发;”《学记》中说:“道而弗牵,强而弗达,”讲的都是启发诱导的艺术。《学记》还说:“约而达,微而臧,罕譬而喻,”即教师的讲解应当扼要而又透切,精微而又妥善,举例不多,却能阐明问题,这是语言讲解的艺术。十七世纪捷克著名教育家夸美纽斯就明确指出教学是艺术的论断,他把自己所著的《大教学论》     

计算机艺术浅谈

计算机艺术是一门新兴学科，它是艺术与科学的结晶，对现代社会的物质与精神文明的发展有重大意义。     

浅谈舞蹈艺术

中华艺术源远流长,它从起源发展到今的每一步都渗透着中华五千年历史的气息,堪称是历史的“精髓”。其中舞蹈艺术的发展,更是这“精髓”中的精华。它融合了文化背景、歌曲、肢体三者为一体,是一种综合性艺术。有人曾说过舞蹈是死板的、低俗的艺术,我认为舞蹈祖师在创造舞蹈时,就赋予了它生命,所以说舞蹈不是死板的艺术,而是一种有生命、有灵魂的艺术;说它低俗,那就更应该加以否定。舞蹈的训练是残酷的,对于舞者,他们从小就开始学习舞蹈,并且经过六年甚至是十年的专业学习,有时为了在舞台上一分钟的辉煌,他们在要台下付出加倍的汗水,刻苦训练…     

莫让接待成酒害

上级检查工作，下级热情接待，这本无可非议。但是，每次接待必有招待，每次招待都要举座共饮：“友谊深，一口闷”、“为了友情，不顾性命，干!”非得酩酊大醉，方才罢休。笔者担心“接待成酒害”。     

论行政信访

信访制度是新中国成立后所创建的一种法律传统,行政信访是其核心组成部分。文章依据《信访条例》的规定和精神,阐述了行政信访的概念、特征、原则、作用和程序,分析了各类行政信访主体在行政信访活动中的法律责任,探讨了行政信访与行政复议、行政诉讼等行政救济制度的关系及其未来发展。     

信访中的主题词

通过揭示信访、信访问题、信访治理、问题信访等信访主题词的内涵及其它们之间的联系,能够澄清信访理论研究中存在的认识误区,并勾勒出信访制度变迁的两条轨迹:一条是信访用来解决信访问题,达到信访的治理;一条是信访逐渐"问题化",异化为问题信访,成为治理的对象.     

一次难忘的接待

在纪念新中国成立60周年的时候,我不禁想起了一件异乎寻常的事:34年前,我见到过一批功不补患的传奇人物——抚顺战犯管理所最后释放的一批国民党高级将领。     

课堂提问艺术浅谈

课堂提问既是一门学问,又是教学的重要手段,更是一门教学艺术。好的提问,能“一石激起千层浪”,可以启发学生积极思维,提高学生学习兴趣,使课堂教学收到事半功倍的效果。 有的记叙文作为线索的词语没有在文章中显示出来,而潜藏于文意的深处。如《鲁智深拳打镇关西》一文写了四件事,(一)鲁智深在酒楼结识英雄好汉。(二)鲁智深赠银给金老父女。(三)鲁智深放走金老父女。(四)鲁智深拳打镇关西。这篇文章的线索是什么呢?为此,我设计了四个问题,由果索因去寻求答案。(一)鲁智深为什么要结交英雄好汉?(是因为他行侠仗义的思想使然)(二)鲁智深为什么要赠银给金老父