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1.
提升员工满意度是公立医院内部运营管理的重要目标,更能综合反映医院的管理状况和水平,同时员工满意度与医疗服务质量呈现良性的相关性。本文通过分析提升公立医院员工满意度的策略,进而为完善医院内部管理和运营机制,促进医院的可持续发展提供决策参考。 相似文献
2.
张霞 《石河子大学学报(哲学社会科学版)》2009,23(2):22-24
企业基层员工的激励模式和方法逐渐被管理层重视,但在企业人力资源管理中,仍然存在激励不当的问题。该文在员工满意度研究及经典激励理论的指导下,通过员工满意度调查问卷和访谈获取数据资料,分析影响兵团部分上市公司基层员工满意度的主要因素,并在此基础上提出有针对性的兵团上市公司基层员工激励对策。 相似文献
3.
刘永涓 《西南农业大学学报(社会科学版)》2012,10(9):5-8
职业倦怠是心理学的一个研究领域。饭店,尤其是高星级饭店一线员工的职业倦怠研究还少有人涉及。借用MBI-GS职业倦怠量表(修订版),通过对福州6家高星级饭店(四星级和五星级饭店)一线员工的问卷调查,对高星级饭店一线员工的职业倦怠状况进行研究。研究结果发现:不同性别、不同专业和不同学历的饭店一线员工职业倦怠水平无显著差异,... 相似文献
4.
本文通过对某w国企的基层员工的满意度的描述统计分析得出结论和提高满意度的对策,然后结合某w国企的现状对初始结论和对策进行反思,最后运用多元回归分析总结出更加合理的方案及建议。 相似文献
5.
高星级酒店基层员工总体平均满意度低。在影响满意度的主要因素中,薪酬与满意度呈正相关,管理、群体、工作、晋升与满意度之间线性相关性不显著。酒店应建立合理的晋升机制,关心员工的职业生涯发展,给员工参与、学习与成长的机会,建立合理的薪酬体系,物质激励和精神激励并重,做好有效的双向沟通,提高员工满意度。 相似文献
6.
佛山家具制造业是佛山经济的支柱产业之一。然而,从2004年春季开始的“民工荒”,导致该行业许多企业减产或停产.给佛山家具制造业敲响了一记警钟。如何才能吸引和留住员工。成为企业生存和发展的头等大事。权威机构的研究表明.高的员工流失率和低的员工满意度是紧密相关的。以佛山某家具公司的所有员工为调查对象进行调查分析和研究.可以看出影响佛山家具制造业员工满意度的因素,主要是领导关心、酬薪福利、参与管理、工作生活环境、人际氛围。因此。企业在这些方面的改进能显著地提高员工满意度。提高员工的对工作的敬业度和对公司的忠诚度。 相似文献
7.
张慧 《集美大学学报(哲学社会科学版)》2012,(1):32-37
饭店业是劳动密集型行业,饭店餐饮部门是饭店用工人数最多、员工流失率最高的部门之一。以泉州和厦门为调查对象,选择四星级及四星级以上的饭店为典型样本,对影响饭店餐饮员工满意度的主要因素进行实证研究。重点就工作内容、工作回报、工作环境、工作群体、饭店背景等五项关键因素对饭店餐饮员工满意度有无影响及各自的影响程度进行了全面剖析和比较,并提出提高员工的工作回报、注重员工的个人发展、为员工创造良好的工作环境、增强员工的归属感和自豪感的对策建议。 相似文献
8.
邓秋霞 《广西师范学院学报(哲学社会科学版)》2015,(2)
我国星级饭店的发展由扩张期转入调整期后,行业的优胜劣汰日益明显,竞争力成为企业生存与发展的关键因素。通过对南宁市星级饭店的发展现状进行分析,发现在调整期尽管星级饭店的数量减少了,但整体质量却有所提高。然而,南宁市星级饭店目前还存在着以价格竞争为主、产品质量竞争能力较差、品牌竞争意识不强等问题,企业竞争力较弱。对此,南宁市星级饭店应通过差异化经营、提升产品质量、实施品牌战略等措施增强市场竞争能力,获得良好的市场效益。 相似文献
9.
陈翠文 《汕头大学学报(人文社会科学版)》2010,26(3):79-82
以马斯洛需求层次论为基础,对汕头民营企业的员工满意度及离职倾向进行问卷调研,再利用相关模型进行数据处理。结果表明:超过58.7%的人对自己的收入感到"不满意",员工总体离职频率为0.3875次/年,按销售、技术、财务和管理岗位人群对员工满意度及离职倾向进行了研究,进而提出企业防范人才流失的对策建议。 相似文献
10.
我国家电零售行业中,顾客满意度影响的因素有行业价格、产品质量、品种、服务质量等方面。要提升顾客满意度,要增加顾客总价值:树立服务顾客的理念,控制产品质量,提高产品软性服务水平,正视顾客投诉问题,满足个性化需求,做好售前、售中、售依赖后服务等。 相似文献
11.
杨成洲 《西南农业大学学报(社会科学版)》2010,8(5)
现代人力资本理论认为企业拥有的员工是其最重要的财富来源,而企业和员工之间建立和保持良好的合作关系是员工为企业创造财富的前提,即企业对员工承担责任、员工对企业付出忠诚.文中从现代市场经济制度下企业员工忠诚的内涵出发,结合经济学基本理论和企业管理理论对员工忠诚的价值和提高员工忠诚度的对策进行探讨. 相似文献
12.
本文针对目前正处于改革和转型关键期的供电局,通过问卷调查、个人访谈、实地观察等实证研究手段,对供电局的员工满意度进行了深入详实的分析、研究和调查,归纳和提取了员工满意度的八个主要决定因素,分析了这些影响因素的形成机制和原因.本文还特别针对供电企业独有的身份制问题,分析了身份制对员工满意度的影响,总结和提出了提高员工满意度的对策和建议. 相似文献
13.
饭店员工满意度及其影响因素实证研究 总被引:2,自引:0,他引:2
对于劳动密集型的饭店业来说,人力资源是一项重要的资源,然而目前饭店员工的满意度和忠诚度很低,流失率较高,因此如何在激烈竞争的市场中吸引和留住人才是饭店企业面临的重要课题。本文通过对饭店员工满意度及其影响因素重要度的比较研究,提出了提高员工满意度与忠诚度的具体建议。 相似文献
14.
员工感知的企业社会责任与员工满意度关系的实证研究——以西安地区IT和零售企业为例 总被引:1,自引:1,他引:1
文章通过对IT和零售企业员工的问卷调查,采用多元回归分析和方差分析来检验企业社会责任表现与员工满意度之间的相关关系.研究结果表明企业对员工的责任与员工对企业整体的满意度和员工对工作回报的满意度存在正相关;企业对顾客的责任与员工对企业整体的满意度存在正相关;企业对环境的责任与员工对企业整体的满意度和员工时工作回报的满意度存在正相关;行业不同的企业对社会的责任与员工满意度存在显著性差异. 相似文献
15.
提升政府公共服务公众满意度研究——以福州市为例 总被引:2,自引:0,他引:2
国家统计局福州调查队课题组 《调研世界》2015,(4):15-19
十八大报告提出要建设人民满意的服务型政府,公众满意成为服务型政府建设的主要价值取向.本文参考国内外有关研究成果,结合福州市实际情况,构建公共服务公众满意度,将公共服务的研究范围界定为能使公民的某种具体的直接需求得到满足的公共服务项目,包括基础设施、教育、文化、卫生、社会保障等与民生息息相关的公共事业.评价指标体系,依托计算机辅助电话调查系统(CATI)开展公共服务满意度问卷调查,分析不同群体、不同区域居民对政府公共服务的评价与需求,并采用SPSS17.0统计分析软件,探讨影响政府公共服务公众满意度的因素,探索提升公众满意度的途径,为建设人民满意的服务型政府提供参考. 相似文献
16.
高校青年教师满意度调查——以合肥工业大学青年教师为例 总被引:1,自引:0,他引:1
夏苹 《合肥工业大学学报(社会科学版)》2010,24(2):35-39
分析了合肥工业大学教师管理中存在的问题;结合青年教师的实际情况,设计了考察满意度的调查问卷;运用主成分分析方法,通过对问卷的分析获得影响教师满意度的关键因素,并对学校青年教师的满意度现状进行了初步的探讨;在了解了他们对工作的满意度和心理需求的基础上,分析、揭示了学校管理中存在的问题,以期为改善学校的师资管理提供一定的依据。 相似文献
17.
臧海燕 《华北水利水电学院学报(社会科学版)》2001,17(4):107-110
员工对报酬是否满意是多层面的 ,它包括 :岗位满意度 ;预期满意度 ;生理满意度 ;临界满意度 ;机会满意度 ;信任满意度 ;参与满意度 ;尊严满意度等。管理者要有效地激发职工的积极性 ,就必须提高报酬的满意度。 相似文献
18.
论员工满意度研究现状及其设想 总被引:19,自引:1,他引:18
何波 《重庆大学学报(社会科学版)》2003,9(5):128-130
总结国内外关于员工满意度的研究现状,对员工满意度的研究意义、研究方法、主要内容和进一步研究的建议及设想等观点进行综合和评价。 相似文献
19.
吴贵明 《福建农林大学学报(哲学社会科学版)》2006,9(2):34-37
员工关系问题已成为企业日愈关注的问题,本文探究了员工满意的内涵及其形成机理,并据此提出有效提升员工满意度的策略,即实施员工满意战略;进行员工分类,有的放矢地开展员工关系管理;分析员工的生命周期,做好职业生涯管理;加强沟通反馈,建立员工满意监控机制。 相似文献
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高新技术企业是风险资本和智力资本的组合,知识员工对高新技术企业的发展至关重要,如何提升他们的工作满意度,从而提高工作效能、降低核心员工流失率是绝大多数高新技术企业迫切需要解决的问题。 相似文献