论我国商业银行信用卡业务的风险管控

自从加入WTO之后,我国的商业银行引进了很多西方银行的先进银行业务,其中包括银行信用卡业务。自从我国银行在1985年6月在国内发行第一张信用卡以来,近三十年间,随着我国经济的快速发展、人们消费观念的日益转变以及网络的不断完善发展,信用卡的使用逐渐普及且广泛使用,然而信用卡业务仍然存在着不少的问题。本文即从信用卡业务的风险管控视角出发,从风险管控的角度对于信用卡持卡人的信用风险、欺诈风险及发卡银行内部人员作案风险等方面提出自己的想法和见解。     

现代商业银行风险分析评估及预防策略

1风险的分析与评估
　　风险，源于事物的不确定性，是一种可能发生损失或影响获益的机会。对商业银行来说，国家宏观政策的变化，市场利率、汇率的变动，金融环境的动荡等等都有可能对银行经营安全构成威胁。金融业在经济活动中的特殊地位使商业银行面临的风险更具有其独特性，主要表现在以下方面。1）商业银行经营的是商品经济中使用最频繁、地位最特殊的商品--货币。人人都使用货币，人人都需要与银行打交道。特别是商业银行的业务经营牵动经济生活的上上下下、方方面面。因此，商业银行风险带来的影响往往是很深远的。1929～1933年先从美国商业银行发生的货币信用危机导致世界性经济危机，至今还使人们记忆犹新，不时提及。2）商业银行以信用为经营基础，是最大的负债经营者。一方面是以自身信用向存款人保证存款的信用，并以借款人能按时归还本息为条件。一旦借款人失信，银行不仅要承担坏账损失，而且仍然要向存款人提供信用保证。这两种信用的矛盾，是商业银行风险的最大根源。3）商业银行另一大特色是创造货币。商业银行都具有无限创造货币的冲动，而其安全性又是创造货币的一大制约。商业银行总是想通过信用创新来创造货币，使自身的负债增加，同时需要的流动性也更多，风险也就越高。4）商业银行是经济风险的聚散中心。商业银行的存、贷、汇、转业务涉及各行各业各层次，以其特殊业务活动集各方面风险于一身，因此对经济波动也最敏感，商业银行的风险程度和影响力也往往高于大于其它企业与个人。     

银行客户信用评估动态分类器集成选择模型

现实的银行客户信用评估数据常包含大量的缺失值,这在很大程度上影响了信用评估模型的性能.针对已有模型的不足,提出了面向缺失数据的动态分类器集成选择模型DCESM.该模型充分利用数据集中所包含的已知信息,在训练信用评估模型之前不需要事先对缺失数据进行预处理,从而减少了对数据缺失机制假设以及数据分布模型的依赖.从UCI数据库中选择两个银行信用卡业务信用评估数据集进行实证分析,结果表明,与4种常用的基于插补法的多分类器集成模型以及1种直接面向缺失数据建模的集成模型相比,DCESM模型能够取得更好的客户信用评估性能.     

基于人工神经网络的企业知识管理综合评价模型研究

本文主要研究人工神经网络在企业知识管理评价中的应用问题。为了克服综合评价过程的随机性与评价专家主观上的不确定性,本文提出基于人工神经网络的企业知识管理综合评价模型。该模型采用多层前馈神经网络及BP算法,其仿真实现是以MATLAB下神经网络工具箱作为开发工具。通过仿真实例与专家评估相比较,验证了该模型的有效性。     

商业银行信用卡业务营销策略初探

对商业银行来说,信用卡能以低成本发展零售业务,吸引新客户,从而给银行带来新的利润来源。从2000年起,我国信用卡业务有着飞快的发展,但与一些发达国家和地区相比,还存在着较大的差距,其中一个重要原因,就是信用卡营销策略存在着一定的问题,进而制约了信用卡业务的整体发展。本文首对商业银行信用卡业务营销中出现的问题进行分析,如信用卡环境不完善,产品同质化,营销渠道单一,营销人员综合素质较低等,进而对商业银行制定合理的信用卡营销策略提出若干建议。     

商业银行代理贵金属交易风险和对策

贵金属交易业务是商业银行最重要的代理业务之一。无论是个人客户还是机构客户,都可以通过商业银行的电话银行、网上银行或者是银行柜台等渠道进行贵金属的交易。但用户在进行商业银行贵金属交易业务时,因为商业银行使用的相关合同文本都是已经拟定好的,这也就造成在客户交易过程中,往往会出现其对银行之间的关系、交易规则都不尽了解,继而引发争议,出现交易风险。本文就通过对贵金属交易的法律性质、客户与商业银行之间的关系等问题进行分析,对商业银行代理贵金属交易风险及其预防对策进行了探讨。     

如何做好网点柜面操作风险防范

柜面业务操作风险是指银行柜台为客户办理账户开销、现金存取、支付结算等业务过程中,由于风险控制失效使银行或客户资金遭受损失的风险。因此,网点柜面业务是银行的高风险业务之一,必须严格控制。     

浅论银行办理验资业务的操作风险

随着市场经济的日趋成熟及企业准入门槛的不断降低,越来越多的人开始注册公司,并按规定到银行办理验资业务,由于验资款金额一般较大且固定不动,又可收取较高的手续费,各家金融机构竞相办理此项业务。于是出现有的银行为迎合客户需求,违规办理验资业务、出具虚假的验资报告,一旦企业遭受破产清算或相关诉讼时,就有可能承担相应的责任。本文从验资账户开户环节、使用环节、出具询证函环节、退资环节入手,详细分析了常发生问题的风险点,并指出各个环节办理业务的风险防范措施,以指导前台柜员正确办理验资业务。     

我国信用卡风险及管理策略研究

通过研究发现我国信用卡风险的主要类型包括信用风险,操作风险,法律风险,技术风险和系统风险。而国内对信用卡风险的管理存在较多缺陷,具体为信用卡风险管理内部机制和外部环境的不完备。为此,应该完善信用卡产业相关法律法规,建立健全社会信用体系,银行主导完善内部风险管理机制和树立正确的风险管理理念。     

我国信用卡风险及管理策略研究

通过研究发现我国信用卡风险的主要类型包括信用风险,操作风险,法律风险,技术风险和系统风险。而国内对信用卡风险的管理存在较多缺陷,具体为信用卡风险管理内部机制和外部环境的不完备。为此,应该完善信用卡产业相关法律法规,建立健全社会信用体系,银行主导完善内部风险管理机制和树立正确的风险管理理念。     

人工神经网络在商业银行监测预警中的应用研究

商业银行在经营过程中面临着巨大的风险,能否对这些风险进行有效的管理与防范,直接关系到商业银行的生存与发展.本文着重研究了人工神经网络在商业银行经营风险监测预警系统中的应用,旨在为监测预警提供更为科学可靠的理论依据.     

人工神经网络在经济预测中的应用

研究了人工神经网络在经济预测中的应用问题,探讨了人工神经网络的时间序列预测方法.该方法采用多层前馈神经网络及BP算法,其仿真实现是以MATL AB下神经网络工具箱作为开发工具.     

国际贸易金融服务风险银行及解决策略研究

商业银行的经营理念是以客户的需求为中心,因客户的需求是随之变化着的,这就要求商业银行要坚持与时俱进。近年来,我国的金融竞争越来越激烈,因此,要想在激烈的竞争中处于优势,就必须在贸易背景以及核心的企业信用水平为主要基础,并且对其在进出口商品之中提供有效的金融服务,这就导致银行在提供服务的过程中遇到信用风险以及多种安全业务风险。本文结合具体背景,详细的分析与论述了银行控制风险所采用的流程以及制度,从而提高资金安全性。     

商贸企业短期贸易融资风险控制策略研究

<正>伴随着金融业朝全球化方向发展,促进了我国商贸企业的不断改革。商贸企业的融资业务主要包括了两种业务,分别是中间业务和资产业务。该业务指的是银行为客户提供的和进出口贸易相关的一种信用便利或者资金融通形式。近年来,我国的大多数商业银行将贸易融资业务作为经营的重要组成部分。因此,贸易融资业务作为商业银行的重点业务,对其可能带来的风险进行分析探讨,是商业银行目前面临的首要任务。为了促进银行的健康顺利发展,银行需要健全完善     

我国信用卡信用风险的防范对策分析

在我国金融市场不断开放的大前提下,我国的信用卡业务也遇到了来自外资银行的冲击。在信用卡业务的不断发展过程中,其范围广、种类多、危害大的特点增加了控制信用卡风险的难度。其中,信用风险是商业银行信用卡业务中最主要的风险,也是商业银行需要重点防范和化解的风险。由本文在明确了信用卡信用风险防范主要性的基础上,从信用卡业务自身特点产生的风险和外部机制不健全所导致的风险两方面入手,对规避信用卡信用风险的措施提出了具体的建议。     

商业银行:开展私人理财业务

<正> 一、商业银行私人理财业务的特点 商业银行的私人理财业务,是商业银行开办的以个人为服务对象,主要为其办理财产代理、信息咨询、投资顾问等金融中介服务。商业银行在办理私人理财业务过程中不直接作为信用活动的一方出现,不运用或较少运用自己的资财,仅作为中间人,以接受客户委托的方式开展业务,是一种委托代理业务,而非自营业务。     

商业银行国际贸易融资业务操作风险管理研究

我国自加入WTO之后,与他国的经济联系越来越多,经济全球化的发展使得国际贸易开始迅速的发展起来。国际贸易中存在的不确定性因素太多,任何一个企业在国际贸易中都会承担着一定量的风险。商业银行在国际贸易中的融资也是存在很大的风险,银行要做好风险防范措施。我国商业银行国际贸易融资业务操作中还存在一定的问题,需要银行、政府一起做出努力,营造出良好的发展环境,降低业务风险,促进银行的发展。     

政府隐性保险政策与银行业风险承担行为——对“国家信用悖论”的理论解释

本文在一个两期经济的框架内,研究了国家隐性保险对银行业风险承担行为的影响,给出了隐性保险对不同银行风险选择的激励条件和边界,并对基于政府隐性保险的"国家信用悖论"给予了理论解释.政府隐性保险并不必然鼓励所有银行的风险承担行为,它只是可能地鼓励了问题银行的风险承担激励.政府隐性保险对问题银行的风险承担激励取决于银行自身的资本充足状况和实体经济的微观基础.当实体经济缺乏竞争性的微观基础时,政府隐性保险越有可能鼓励了问题银行的整体性风险承担行为.     

商业银行个人客户忠诚度评价及实证研究——以商业银行江苏分行为例

个人金融服务市场蕴涵的巨大商机和潜力,个人客户的零售业务已成为西方银行业的主流业务,目前国内外商业银行越来越重视对个人金融服务市场的开拓。个人金融服务市场面对的是个人客户,个人客户需求多样、客户居地分散,如何留住这些低忠诚度的客户已经成为商业银行亟待解决的难题。ECSI和CCSI模型在不同的服务领域运用时,其二级客户忠诚度评价指标的构成及不同指标的重要性皆会发生变化。本文以ECSI和CCSI客户忠诚度模型为基础,以商业银行个人客户忠诚度评价为研究对象,结合我国商业银行的特性对上述客户忠诚模型的指标作了修正。为验证修正模型中变量对银行个人客户忠诚度的关联性影响,通过实证逻辑分析,本文首次在国内揭示了商业银行个人客户满意度指标之间的逻辑关系。对个人客户忠诚度作用机理的实证检验显示,评价商业银行个人客户忠诚度主要可以从客户满意度、关系信任度、转换成本以及忠诚表现等方面进行。个人客户对银行产品属性、服务质量、银行形象的满意度以及关系信任、转换成本均与客户忠诚度呈现显著正相关性影响。     

信用卡客户细分实证研究

近年来,国内信用卡业务发展正从过去以"量的扩张"为主转变到以"质的提高"为主的阶段。在这一转折时期,各商业银行越来越重视数据挖掘技术在客户细分管理中的应用,开始积极探索客群细分基础上的差异化客户管理。本文根据某银行信用卡客户数据,基于RFM模型和决策树模型进行客户细分实证研究,并提出相应的客户管理策略建议。