信访工作中领导干部角色冲突与化解

受信访制度、法律意识等多方面因素的影响,领导干部在信访工作中的角色冲突现象非常普遍。一方面,他们是"访民权益的维护者""矛盾的化解者";另一方面,他们又是"访民权益的侵害者""矛盾的制造者"。这一现象导致信访矛盾化解效果不佳,信访工作饱受诟病。新时代,领导干部只有明确自己的角色定位,做好"胸怀全局的协调者""访民心声的倾听者""法治的践行者",才能积极化解角色冲突,更好地服务于信访工作。     

引导信访户从"上访路"走上"致富路"

如果说信访工作是机关"第一难"工作的话,那么,转化信访老户就是这"第一难"中之最难,而引导他们从"上访路"走上"致富路"则     

林州是如何破解信访难题的

信访,是令各级领导干部特别是基层领导干部头疼的难题.信访工作和计划生育工作被并列称为"天下第一难".然而,记者最近在河南省林州市采访时发现,这个号称"天下第一难"的难题,已被林州市的各位领导成功破解了.     

党委办公室处理信访工作"三法"

胡锦涛同志在湖南考察工作时曾经指出:"信访工作是党和政府体察社情民意、听取群众呼声的重要渠道,是帮助群众解决实际问题、对群众进行教育引导的重要手段.要把正确处理群众来信来访的过程,变成密切联系群众的过程,变成疏导群众情绪的过程,变成为群众排忧解难的过程."党委办公室作为党委联系群众的桥梁和纽带,在信访接待工作中始终处在前沿关口.如何做好信访工作,既是党委办公室的一项工作职责,又是一门工作艺术,必须讲究三种基本方法.     

增强三种能力 做好信访工作

信访工作担负着为党和政府分忧、为民解难的重要职责,是发扬民主、体察民情、反映民意的重要渠道,是各级领导干部联系群众的桥梁纽带,是维护社会稳定的"缓冲器"和"减压阀",也是发现问题、解决问题、促进科学决策的一个重要窗口.     

领导干部下基层"四问"

在实际工作和生活中,人民群众对那些高高在上、脱离群众的领导干部很有意见,他们希望领导干部经常深入基层,体察民情.但是,从实际情况看,有的领导虽然经常下基层,群众仍然不满意,原因是什么呢?笔者认为,主要是没有解决好认识和方法问题.在这个问题上,起码要解决好"四问"的问题.     

发挥好信访工作在构建和谐社会中的作用

信访工作作为党和政府倾听群众呼声、体察群众疾苦、维护群众利益的重要渠道,是改善民生、促进民和、确保民安的重要手段,是构建社会主义和谐社会的基础性工作.也是衡量和谐社会建设水平的重要标尺.近年来,淮安市始终坚持"以人为本,信访为民"的工作理念,不断探索和创新信访工作机制,积极妥善地化解各类矛盾纠纷,充分发挥了信访工作在构建和谐社会中的独特作用.     

新时期促发展的有效领导方法--中共洛阳市委"三个三分之一"工作法解析

中共洛阳市委根据中央和省委关于今年是"调查研究之年,转变作风之年"的工作部署,结合当前洛阳经济和社会发展的实际,结合本市人民加快发展洛阳的强烈要求,结合洛阳各级领导干部特别是市县两级包括其直属机关领导干部的岗位职责及他们的潜能,在全市领导干部中明确地提出了推行"三个三分之一"工作法的要求.     

树立四种意识 做好信访工作

信访工作是收集民意的“直通车”、针砭时弊的“监督哨”、化解矛盾的“减压阀”。做好人民群众来信来访工作，对于保障人民权益、维护社会稳定、实现公平正义、构建和谐社会具有重要意义。作为领导干部，在信访工作中要切实增强换位意识、成本意识、法治意识和责任意识，不断提升处理信访工作的能力水平与实际效果。     

做好信访工作琐见

<正> 信访工作是党和政府的一项十分重要的工作,是联系群众的桥梁和纽带。做好信访工作是各级领导干部坚持党的群众路线,身体力行“三个代表”,密切联系群众,全心全意为人民服务和维护政治稳定、社会安定、促进经济社会跨越式发展的一件大事。如何做好信访工作,笔者浅谈几点看法。 治脑:树立新型观念 新形势下,市场经济充分发展,改革不断深化,     

树立领导干部正确的作风观

各级领导干部都是各个行业、各条战线上的中流砥柱.他们在长期的工作中,积累了丰富的工作经验和沉着应对各种挑战的能力和素质.但是,我们也应清醒地看到,层出不穷的新困难、新矛盾给领导干部带来了诸多新挑战、新压力.尤其是在竞争异常激烈的市场经济条件下,价值多元化的趋势进一步加剧.少数领导干部的道德观念、价值取向和行为准则都发生了"细微"变化:一些同志信念动摇、意志衰退、思想僵化、作风不正.领导干部务必警钟长鸣、引以为戒,严格按照"三个代表"重要思想要求,树立"四个务必"的作风观.     

构建"大综治"格局打造平安和谐

强化组织领导 安乐镇党委、政府高度重视社会治安综合治理工作,始终把"综治"信访工作摆在全镇的工作大局中.强化责任意识,实行一岗双责,坚持党政一把手亲自抓、负总责,分管领导具体抓,其它部门配合抓的工作机制.     

"礼貌原则"在领导干部交际中的应用

领导干部的特殊身份和职责决定了其特殊的工作方式--常常用"语言"来完成自己的工作.这就要求领导干部学习一点语言交际技巧,提高自己的语言表达能力.笔者从西方"礼貌原则"理论入手,谈谈"礼貌原则"在领导干部交际中的应用.     

全面提升信访工作质量和水平

近几年来,建始县把深入贯彻<信访工作条例>和落实"谁主管、谁负责"以及"分级负责、归口办理"的信访工作原则作为信访工作的核心和重点,建立健全县、乡(镇)、村三级信访工作网络,充分发挥信访部门对信访问题的交办、立案查办、协调处理、督促检查通报情况、工作考核的职责和权力,全面落实信访工作领导责任制和各项工作制度,不断创新工作方法,开创了信访工作新局面,为全县经济发展和社会稳定做出了应有的贡献.2003年在全省信访工作三年一度的考核评比中,我县被评为全省信访工作先进单位.     

湖里街道注重从“四个”环节入手 着力提高信访工作处置能力

近年来,湖里街道牢固树立"稳定是第一责任"的思想,坚持把信访工作与经济发展、社会事业同部署、同落实,不断畅通信访渠道,深入开展矛盾纠纷排查,及时处置突发事件,妥善解决信访遗留问题,有力地促进信访工作开展,实现了街道辖区赴省进京"零上访"目标。其主要做法:一、注重从领导干部接访入手,不断畅通信访渠道一是坚持领导干部带头接访。街道建立主要领导接访制度,每周一、每月15日上午分别由书记、主任轮流带领综治、司法、信访工作人员在信访维稳中     

干部"网上述职"的实践与思考

领导干部在民主测评前进行述职,是干部考察工作的一个重要环节,有利于考察了解领导干部的政绩,有利于领导干部接受广大群众的民主监督.在2007年的县(区)人大、政府、政协领导班子换届考察工作中,我们宿迁市探索实施了"网上述职"的做法,在扩大干部工作民主、提高干部工作信息化水平等方面取得了较好的效果.     

信访责任与信访工作相分离 徐光春切中了信访问责的软肋

按照中央的要求,信访工作成效已经成为考核各级领导干部工作的重要内容,对因工作不力或不负责任引发信访问题造成严重后果和恶劣影响的,中央也     

标本兼治抓信访 维护稳定促发展

信访是反映社情民意的重要渠道，是各级党委、政府联系人民群众的重要纽带.做好信访工作，是我们各级领导干部的应尽之责，也是维护社会大局稳定的必然要求.     

增强信访工作预见性的"三个第一"原则

信访工作是维护社会稳定、构建和谐社会的基础性工作,必须切实抓紧、抓好、抓出成效.近年来,我市信访工作不断增强预见性,对信访事件上手早、化解快,采取切实有效措施,将问题解决在基层和萌芽状态,取得了显著成效.     

如何看待一些干部找"靠山"现象

近年来,在一些干部中出现了寻求"靠山"的现象.他们不安心工作,四处活动,托门子,拉关系,想方设法与领导干部"接触",或公开或隐蔽或直接或迂回地寻求"关照".一些充当"靠山"者,有的对下属的工作给予支持和帮助,对干部的顺利成长起到了积极的作用;而更多的则是利用手中的权力,为投其所好者大开方便之门,采取以上压下、打招呼、写条子等手段,到处插手,干涉基层的工作.这种风气极大地损害了党在人民群众心目中的形象,严重地干扰了基层的正常工作.