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在系统总结国内外相关文献的基础上,设计了基于PDCA循环的供应链视角下物流客户服务绩效评价流程,并针对每个流程给出了控制重点,旨在通过对绩效评价流程的规范管理,不断提高物流客户服务绩效和供应链整体绩效水平。在绩效评价方案设计环节提出了给予供应链整体绩效提升的物流客户服务绩效评价方法和指标体系,在绩效评价方案实施环节给出了应用模糊层次分析法选择物流服务商的步骤。 相似文献
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2004年我国零售业市场对外资全面开放,外资零售业巨头抢占中国各大一线城市,并逐步向二三线城市扩张,从根本上改变了中国零售业的竞争格局。本文研究在当前经济形势下我国零售企业加强供应链管理提升竞争力的问题,分析制约我国零售业快速发展的问题,指出重构供应链对零售企业竞争力的提升作用,提出零售企业重构供应链管理体系应转变观念、流程重组、建立信息体系和选择物流管理模式等对策。 相似文献
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本文在阐述第四方物流概念和新形势下企业之间的竞争是企业所在供应链间的竞争的基础上,综述了以往有关的研究和常用评价方法,提出了基于供应链绩效选择4PL的评价体系。针对决策模型,运用带权重的灰色绝对关联度来进行决策。 相似文献
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构建企业供应链管理绩效评估新体系 总被引:2,自引:0,他引:2
针对现今供应链管理绩效评估的三大缺陷.提出了一种新的企业供应链管理绩效评估体系.新体系包含了企业财务指标、内部战略性指标和外部战略性指标.最后,简要论述了对此新体系的多层次模糊综合评价模型. 相似文献
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供应链中企业物流信息耦合度测量方法 总被引:3,自引:0,他引:3
物流信息的有效性是一体化物流管理的关键,而目前缺乏相关的工具和方法对可用物流信息的量级和有效性进行度量.提出了一种物流信息耦合度法来度量企业与其供应链中伙伴企业之间的耦合程度,该方法用延展度、广度和强度三个指标对企业在供应链两个方向上共享和使用的需求、供应和运输信息进行度量,并给出运用这一方法度量两家汽车生产企业的实例. 相似文献
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缩短供应链多阶响应周期的物流模式研究 总被引:6,自引:0,他引:6
为了满足最终客户的多样化、及时化的需求,供应链的物流模式成了缩短供应链多阶响应周期的一个重要的研究领域。对比传统的物流模式,快速响应的供应链物流模式的主要改进点在制造商及其以下的节点企业的物流上。四种物流模式对于缩短供应链最终用户的响应周期有极大的意义和作用,它们是:基于制造商的直销模式、以批发商为改进点的零售支持型批发物流和区域零售支持型综合批发物流,以及以零售商为切入点的产销联盟的物流模式,并且它们各自不同的适用范围取决于供应链的运作特点和行业特征。 相似文献
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在当今市场经济环境下,企业之间的竞争日趋激烈,不仅体现在人才、技术等的竞争上,还体现在物流管理方面的竞争上。供应链模式下的企业物流管理不仅是衡量货品交易时效的一个重要评估标准,也是对企业资源流通速率进行考核的一个重要指标。由此可以看出,如果企业的物流管理出现问题,将会直接影响整个供应链的管理水平,进而影响企业的综合竞争力。因此,企业在适应经济快速发展变化的过程中,应不断寻求适合自身发展的物流管理体系,以不断提升自身的综合竞争力。基于此,文章阐述供应链模式下的企业物流管理基本内容,分析存在的问题,并探讨供应链模式下的企业物流管理优化策略,以供参考。 相似文献
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企业在构建关键绩效指标体系时要充分运用科学的管理工具和方法,切实提高关键绩效指标的科学性、实效性和操作性,促进企业绩效管理水平不断提升。 相似文献
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物流企业与供应链的关系供应链管理是一种集约型的企业管理模式,目的是为企业生态圈的上下游节省成本、合理利用资源。随着企业的发展、供应链的庞大,企业需要打造自身核心竞争力,而将供应链中较为繁重的物流环节外包给物流企业。现代物流企业具有供应链中重要的纽带作用,而大型物流企业则同时为供应链提供更全面的综合物流解决方案,提供系统服务。供应链中各节点企业均是物流企业的客户。在供应链呈现网状形态,各节点企业的业务品种繁多、业务交叉的趋势下,物流企业为供应链提供客户关系管理的必要性逐渐显现。 相似文献
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现代物流企业逐渐采用供应链物流形式,逐渐从传统物流向供应链物流转变,以迎接市场竞争和挑战,物流企业之间的竞争也演变成为了供应链的竞争。本文就传统物流向供应链物流的转变问题进行了讨论,分析了向供应链物流转型的必要性以及应采取的措施。 相似文献
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节点企业供应链价值绩效预警管理方法研究 总被引:2,自引:0,他引:2
建立供应链风险预警系统已逐渐引起广泛关注。节点企业供应链价值绩效预警是其重要部分,目的是识别供应链风险对节点企业价值绩效的影响,并得到主动应对策略。基于EVA—CV的价值管理思想,本文设计了包含价值绩效警度定义,供应链风险预警监控,预警决策授权和预警策略等关键管理环节的价值绩效预警管理方法,及其与预算控制的协同机理。实例分析显示,该方法有以流动性风险抵消供应链风险实现高收益的财务实施效果。 相似文献
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基于BP神经网络的电子商务环境下供应链联盟绩效评价研究 总被引:4,自引:0,他引:4
电子商务下供应链动态联盟绩效评估与传统的企业组织形式相比具有其新颖的特征。本文讨论了构建电子商务环境下供应链合作联盟绩效评价体系的依据,提出了一套系统的供应链联盟绩效评价指标体系,并对BP神经网络在电子商务环境下供应链合作联盟绩效评价中的应用进行了探讨。 相似文献
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本文以我国淮海经济区物流企业作为调查对象,进行物流企业信息技术水平与企业绩效关系的实证研究。研究首先验证了物流企业信息技术水平与企业绩效存在显著正相关关系。文章进一步分析得出:物流企业的信息技术处理能力、信息技术网络能力与企业绩效都高度相关,其中,信息技术处理能力与企业服务绩效相关程度最高,信息技术网络能力与企业财务绩效的相关程度最高;而物流企业的信息技术规模与企业服务绩效、企业财务绩效的相关程度相对较低。 相似文献
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许多企业都在实行绩效管理.但让企业感到困惑的是,大家都在忙而企业的绩效却没的改善,绩效管理的重要环节:绩效考核流于形貌;而对于员工考核的缺乏客观公正标准,直接影响着员工的行为.笔者所在的公司是一家只有四年营运管理的企业,负责60公里的高速公路经营管理,在开通营运的第四年头里,便实现扭亏为盈.其中绩效管理的推行与实践,发挥着重要的作用.本文就是在推行绩效管理的基础,结合理论,从实务的角度较系统地阐述关键绩效指标设计的有关问题,试图对企业员工的绩效考核进行实务指导. 相似文献