“经营”“管理”析

<正>经营的好坏就如同一个人是否有钱,而管理的好坏就如同一个人是否健康。“经营”是财,“管理”是寿。一般来说,企业经营关注的问题是如何把业务做起来,通过什么样的运营模式来服务于哪些市场、客户,如何才能在竞争中而出等等。而企业管理     

新时期的“海尔模式”

抛弃旧经验 随着海尔的国际化发展，我们现在在国外有了30多个生产基地，但我的感觉是越来越不会做企业了，原来许多成功的发展模式现在都不好用了。我自己今年以来每个月都要去一些国家，我发现：把国内成功的发展模式移植到国外肯定是不成功的。我有一次到美国去，有一个美国人问我：“你觉得东南亚金融危机对东南亚各国，对亚洲带来的损失是什么？”我说就是经济倒退，很多企业倒闭。其实最大的一个教训就是学会什么叫谦虚。     

TQC“失宠”美利坚

<正> 美国商业界在80年代涌起了一股学习日本全面质量管理(TQC)的潮流。全面质量管理曾在日本结出硕果,但是,由于不适应美国的“气候”,效仿此项管理经验的美国公司为此付出代价。迫于经济困窘和激烈竞争而采取全面质量管理的麦道飞机公司,也以失败而告终。 据分析,全面质量管理在美“失宠”的关键原因,在于美国人太急于求成,而全面质量管理并不能迅速地提高     

“道德资本”打造竞争力

<正>道德资本需要投资,也需要管理;善用道德资本,才能称得上伟大的企业家。近年来,企业慈善家之类的排行榜不断见诸报端。与此同时,企业的爱心与道德,也渐渐被视为一种无形的资产和品牌形象,甚至被人称为“道德资本”。“道德资本”对于许多企业管理者来说看似一个新鲜词汇,事实上,钢铁大王卡内基在多年以前就有这样一句名言: “有钱人应该要感谢社会大众,是他们给你带来财富、地位。”而这种观念的延伸,就是今日提及的企业“道德资本”。     

“筐”论当休矣

<正> “机制”,可算是近年来在新闻报刊、文件、材料、报告以至人们日常对话中出现频率最高的字眼了。但有的人甚至压根儿就不知道“机制”是怎么一回事,却也样样事情言“机制”,似乎“机制”是个硕大无边的“筐”,什么都可以往里“装”。对此“筐”论大有必要议论一番。     

官员“微素养”

“我们正处在一个转换的时代——一个全新的交流时代正在代替老朽的、运转不灵的传播时代。”这是《微博力》中的一句话，这个转换时代就是以微博为代表的“微时代”。 2011年初，本刊以“微动力”观察了微博对政府管理带来的影响和改变。如今，这种影响与变化或已成不可扭转之势。 微博是一种“利器”，它不仅蕴含着巨大的正面推动力。也不可避免地存在着负面能量，这就给身处“微时代”的领导干部的能力、素质以强工作方式方法带来了新的考验与挑战。     

以人为本的“一”字管理

<正> 随着工业从“蒸气化”进入“电子化”,人在企业生产经营活动中的作用越来越重要,于是,一种以尊重人,激发人的工作热情为核心的“以人为本”的企业管理学说风靡全球,世界上许多著名的企业管理者们,把这种学说的精髓与企业的实际情况结合起来,创造出了卓有成效的“一”字管理。 擦亮一双鞋一月赚百万 休斯,查姆斯是现代企业界中一个传奇的人物,他的管理技能令许多同行拍案叫绝,美国一家民间商人协会曾授予他“管理大师”称号。他在担任美国“国家收银机公司”销售经理期间,曾面临着危机:公司的财务困难,被在各地负责推销的人员知道了。因此这些人都失去了工作热情,销售量开始下跌。到后来,情况严重到有可能使查姆斯和他手下的几千名销售员一齐被“炒鱿鱼”的地步。于是,查姆斯决定把全国各地的销售员召到总部召开一次大会。     

寻找“四两拨千斤”的管理支点

“凡检举偷窃花卉者奖励500元”止住了小偷,“凡偷窃花卉者罚款500元”却不能。为什么? 古希腊哲人阿基米德说过:“给我一个支点,我就可以撬动整个地球。”以前读这句话,感触并不深。近日在体会多年来的管理实践,顿然领悟了其中奥妙,细细想来,作为公司总经理,其工作特性很像一个拿着管理杠杆撬动管理支点的人:不在于面面俱到。而在于点到为止;不在于零打碎敲,而在于系统思考,以点带面;     

机关材料写“深”有技巧

<正>在实际写作当中,很多人有这样的体会,有的材料,特别是政策性、思想性强的机关材料,修改几遍仍不能令人满意,看后如同一杯白开水;有的材料多少年仍不过时,看后仍有回味的余地。这是什么原因呢?这实质上是一个写作内容的深度问题,只有写作有深度,才能使人过目难忘。     

下属“成熟度”与管理方式的权变

<正>在管理工作中,容易让人感到棘手的一个问题是,同样的规章制度,有些下属感觉太宽松,而有的下属却感觉太严;同样的管理方式,对有的下属很有效,但对另外一些下属却收效甚微。这是因为,不同的下属有不同的"成熟度",对应的管理方式也应有所不同。一、下属的"成熟度"与管理方式"成熟度"是管理学上的一个概念,下属的"成熟度"主要是指下属工作能力、知识水平以及工作意愿和成就动机的总和。而管理学中的权变     

家庭理财的“笔”技

<正> 家庭理财如同企业理财,也是一个“独立核算,自负盈亏”的小经济实体。但大多数家庭理财不善于用“笔”,更不讲究“笔”技,其实,“笔”技不同,效果是大不一样的。 一、家用预算的“笔”技 家用预算就是计划处理家庭财务。有些人会说,本来家里钱就不多,哪里还用做什么家用预算? 越是这样,就越要做好家用预算。因为只有这样,才知道钱是怎样花出去的;才知道有没有浪费钱,也才可以     

公共管理与时代精神

人类21世纪第一个十年已走过。人类的进步就是在一个个十年、在一天天日出月落的交替中，积累和完成的。 政府管理有悠久的历史，但本质上，公共管理是“现代”社会才有的命题。它是“现代性”的一个标识。至少它从形式上表明，一个社会是由“公众”参与管理的。20世纪公共管理经历了由传统到现代、由管制到管理、再由管理到治理的过程。而21世纪“政府再造运动”、“政府企业化”、“政府绩效评估”等业项的兴起，表明在新的历史时空中，公共管理又面临着新的革故鼎新的议程。     

寻找政改安全“切入点”

选举制度方面的改革,因为涉及“扩大公民有序的政治参与”,与民众关系最为直接《,南风窗》记者钟岷源就选举改革对政改带来的影响和作用,专访了中央党校王长江教授。现将答问摘编如下。政改的安全“切入点”“直选”本身就是一个很有意思的概念。实际上,不同的人用这个概念,含义和侧重面都是不一样的。在有的人看来,它可能表示由公众直接选择掌权者或他们的代表,如人大代表、党代会代表及其他各种类型的代表;另一些人则可能强调的是公众不但有选举权,而且有提名权;还有一种理解,就是针对过去实际上官员和代表都由上级党组织来任命(或者叫做…     

中外企业家话“诚信”

说起诚信这个话题，美杰克&#183;韦尔奇有过一句感人至深的话：诚信为本，公司文化的关键一点是诚信。这位雄踞《财富》杂志“全美最受推崇的公司”排行榜头把交椅的美国通用电气公司的首席执行官，在回答“在GE你最担心什么?”的问题时说，他们公司和员工最关注的就是“诚信”。他说，“其实并不是GE的业务使我担心，而是有什么人做了从法律上看非常愚蠢的事，而给公司的声誉带来污点并把他们自己和我们家庭毁于一旦。我们绝对在诚信上不可有任何的松懈。‘诚信’讲得再多也不够……”     

防止“四化” 注重“四性”——建立责任制的反思

<正> 责任制是强化管理的重要手段之一。但有些责任制在建立和执行过程中,也出现了一些不容忽视的不良倾向,必须努力防止和切实加以纠正。其主要表现为以下“四化”: ——责任制条款的“单向化”。有的责任制规定的条款只是“行政决定”的“翻版”而已,只规定了下对上的责任,不涉及上对下的责任;有的只规定了某一方的种种责任,没有赋予应当匹配和享有的权利;从而使责任制本应具有和应当明确的责、权、利三者之间相互脱离,无法调动责任承担者应有的积极性。这种“单向化”的责任制在执行过程中的效果可想而知。责     

万法归一：“吵”出来的综合文稿写作逻辑

<正>有这样两句话，一句叫“隔行如隔山”，一句叫“熟能生巧”，这两句话背后折射的都是同样一个问题——“逻辑”。比如起草机关综合文稿，围绕一个主题，功力浅的人300字都写不出来，功力深的人有血有肉写3万字都没问题，其中一个重要因素就是写作逻辑的掌握程度不同。下面，试以一个开汽车的人与一个骑电动车的人撞到一起，双方吵架评理为例，来揭开写作逻辑的神秘面纱。“吵架”之初级水平：双方直接就事论事，互相责怪对方没素质。汽车司机责怪电动车骑手没品德，骑车时不看红绿灯、不看路上车辆通行情况，只顾埋头往前冲，而置交通信号灯于不顾，拿个人生命开玩笑。电动车骑手责怪汽车司机没眼色，不知道礼让行人，尤其是在上下班高峰期这个特殊时段、在人员如此密集的路段，还把汽车开得如此之快，以汽车欺负电动车，简直是一种倚强凌弱的施暴行为。     

“文明”界说

“文明”界说庞朴具有不同文化背景使用不同语言文字的人群发生接触时，有一个沟通彼此的翻译问题，不管这种接触是什么性质的，哪怕是打仗也罢，翻译之举，也是不可少的。就翻译的本质而言，它应该是中性的、工具性的，不含任何价值意味于其中。但由于翻译是人为的，而人...     

国外防治“大企业病”秘招

为什么有的企业发展到一定规模之后,会在管理机制和管理职能等方面滋生出一种被称为“大企业病”的慢性综合病症呢?许多人百思不得其解,纷纷寻求对策。那么,国外企业又有什么有效办法对此加以防治呢?     

“生本教育”理念在班级管理中的应用

在班级这样一个以人为主体的教育环境中，班主任要充分发掘学生自我发展意识，使其自觉寻找自我意识并主动参与到教育活动中来，才能实现他们个人素质的提高。“生本”因其人性化管理的优势而会使班级管理工作变得轻松和高效。     

呵护“小富即安”

“小富即安”，不是一个传统成语，而是当代人造出来的。出发点似乎不坏，希望大家树雄心、立壮志，不停留于小富，从小富到中富、从中富到大富，人人都发大财。但是，造出这句话．赋予贬意，列为批判对象，给刚刚脱贫才小富的人以巨大压力，窃以为是不妥的，会带来某些负面影响。