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在人力资源管理中,薪酬管理是最重要的工具之一,虽然它不是唯一激励员工的手段,但它是最容易被员工接受的、最直接的激励方式。本文从酒店薪酬管理入手,探讨薪酬管理对员工的激励作用,并分析当前酒店薪酬管理对员工激励存在的问题,提出相应的策略。 相似文献
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在经济全球化和区域化快速发展的21世纪,高星级酒店面临着人力资源管理激励体系的优化问题。酒店作为劳动密集型行业的代表,对于员工服务质量的依赖程度与日俱增,高素质人才的培养与人力资源制度的完善是酒店长期发展的核心。文章以贵阳保利国际温泉酒店为例,研究该酒店员工激励体系现状,并根据激励体系中现存问题提出优化策略,以期对我国酒店行业的发展起到一定借鉴作用。 相似文献
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本文创新的从潜质管理的角度,分析了我国酒店人力资源管理的问题。详细阐述了酒店员工激励管理、制定员工职业生涯规划以及构建和谐的酒店企业文化。希望本文的研究能够给我国酒店企业的人力资源管理以指导和帮助。 相似文献
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伴随着日趋激烈的酒店人才争夺战的白热化,酒店业用工难的问题以及人力资源频繁流动的问题日益凸显。不仅造成酒店的品牌信誉受损,而且直接威胁到酒店企业生存和发展。本文从洋县朱鹮酒店餐饮部的现状出发,通过实践调查发现洋县朱鹮酒店餐饮部人员管理存在的问题,并且从员工个人方面、酒店方面来分析导致员工最终大量流失、酒店利润下滑、酒店生存发生危机的原因,在此基础上将针对性地提出措施来强化餐饮部人员的管理。 相似文献
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酒店员工激励机制的有效性要铱靠酒店全体员工的共同努力方可完成。店员工对待工作的积极性、注入工作的热情程度及完成工作的坚定信念,对酒店目标的实现起着关镑陆作用。所以,笔者认为,作为酒店管理者必须应用各种方式激励员工,尽最大力量调动员工的积极陛,从而为酒店创造出经济与社会的双重效益。 相似文献
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知识型员工在酒店发展中的作用越来越引人瞩目,本文从分析知识型员工的特点入手,多角度分析了知识型员工流失的原因,并在此基础上提出了控制酒店知识型员工流失的创新举措。 相似文献
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良好的服务质量是酒店招徕宾客的关键因素,是酒店生存和发展的生命线。酒店服务质量提升主要通过员工培训,提高员工素质和技能而获得。本文在总结目前我国酒店业员工培训存在问题的基础上,从员工培训角度提出了提升酒店服务质量的途径。 相似文献
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酒店是一种服务性质的企业,对职工的管理工作很大一部分需要通过激励来实行。美国行为科学家弗雷德里克·赫茨伯格提出的“双因素激励理论”(也叫“双因素理论”)讲的就是影响员工积极性的因素和如何恰当的运用这两种因素来激励员工。假如能够将这两类因素恰当地运用,将会很好地提高酒店人力资源的管理水平。因此,“双因素激励理论”在酒店人力资源管理中具有现实指导意义。 相似文献
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酒店业在中国的快速发展已经有二十多年的历史了,而酒店的管理从早先的高速发展到今天的相对滞后,成为了制约酒店发展的瓶径。本文介绍了酒店管理引入激励理论的必要性,并对如何应用激励理论进行了简单的探讨。 相似文献
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酒店业在中国的快速发展已经有二十多年的历史了,而酒店的管理从早先的高速发展到今天的相对滞后,成为了制约酒店发展的瓶径。本文介绍了酒店管理引入激励理论的必要性,并对如何应用激励理论进行了简单的探讨。 相似文献
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<正> 长期以来,人们在谈论酒店服务质量管理或控制时不是岗位责任制、操作流程就是实施全面质量管理或进行ISO9000系列质量认证,再时髦一点就是尝试6Sigma方案,而忽略了从深层次的企业理念层面探索员工创造优质服务的内在原因及背景和环境因素。笔者认为,只有把握好了这些原因,并着力采取适当的激励措施才能使管理人员和员工主动积极地去改善服务质量。 内存原因——层次需求理论从不同角度反映员工对激励的需 相似文献
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酒店的管理和服务水平体现了整个旅游接待和服务质量的高低,而酒店的管理和服务水平则取决于员工综合素质的提高。能否充分认识酒店员工培训的重要性,树立"员工同样也是上帝"的经营管理理念,开展具有科学性、可行性、标准化的培训工作,对于提高员工综合素质,推动酒店行业发展壮大,起着决定性的作用。本文针对目前国内酒店业员工培训中存在的问题,从酒店员工培训的本质及其重要性等方面,简要分析了如何有效开展培训的对策。 相似文献
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随着酒店竞争的日趋激烈,酒店员工培训成为企业人力资源开发的一个重要内容,对酒店发展和员工发展具有重要的意义。但在培训中存在着认识和操作的误区,本文分析了酒店员工培训的误区,并提出了有效培训的策略,以期在今后的酒店培训工作中得以实践并加以改善。 相似文献
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酒店业竞争日趋激烈的今天,酒店业经历了从硬件设施的竞争到价格的竞争再到服务品牌的竞争,最后都归结在酒店业人才的竞争。酒店员工流失率高给饭店带来很多负面影响,已经引起业界的高度重视。酒店员工流失率高的因素有社会、企业、员工等多方面,可以通过实施人本管理、提高管理水平、提升福利待遇、注重员工培训和发展等措施来解决。 相似文献
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现代企业制度下,人力资源是企业发展的根本,尤其是知识性员工,更是企业发展的骨干力量。合适的激励制度能够刺激员工更加努力的工作,能够进一步提升员工对于企业的忠实度。但是在民营企业中,员工激励方面存在着一定的问题,对于员工利益的落实以及员工士气的提升,工作积极性的提升都造成了一定的影响。员工的激励制度得不到保障,不仅仅会影响到员工的利益,更会影响到企业的发展。如何科学合理的制定相应的激励制度是企业生产管理中的一大重要课题。本文从知识型员工的定义及特征入手,分析了知识型员工激励现状及存在的问题,最后提出如何在民营企业中激励员工的策略。 相似文献
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儒家文化蕴涵着丰富的管理思想,它强调人本、协调与激励,建立起了系统的人性治理模式。儒家管理思想重视对人的人文关怀,重视对人的人格塑造,重视在社会内部建立和谐有序的人际关系,这些对我国当代酒店人力资源管理深具启发意义。本文分析了目前我国酒店人力资源管理中存在的问题,并借鉴儒家管理思想,提出酒店人力资源管理的改善要从树立人本理念,健全激励机制,强化员工培训和优化企业文化几个角度入手。 相似文献
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随着我国经济飞速发展,酒店业的发展和竞争也日趋激烈,员工流失的情况呈现加剧的态势。这个问题已成为很多酒店不愿正视又不得不正视的一个既"敏感"而又"伤感"的话题。本文主要分析了酒店员工流失的原因、对酒店的影响,并在此基础上提出了酒店员工流失问题的对策。 相似文献