试论供电企业文化建设

企业文化是企业管理的灵魂。在市场经济深入发展的今天,供电企业要实现长足的发展,应从培育企业精神、塑造企业形象、重视企业领导人的倡导作用、加强与思想政治工作相结合等方面注重企业文化建设。     

供电企业服务补救的影响因素

经济全球化和信息化、科技的迅速发展加剧了市场竞争,追求高质量的服务,提高忠诚客户的数量,留住老客户,吸引新客户,成为供电企业新的工作重心.提高服务营销的质量,就要减少服务失误,加强服务补救措施建设.服务具有无形性、不可分离性、可变性、易消失性,因此不可避免会发生服务失误,一旦出现服务营销失误就应该进行服务补救.本文探讨了供电企业服务补救的影响因素,提出了供电企业服务补救方案,用来减少供电企业的服务失误所造成的损失,提高供电企业效益.     

关于构建企业服务文化的思考

企业服务文化是企业文化的一个重要组成部分。构建企业服务文化,应以服务价值观为核心,以创造客户满意、赢得客户忠诚、提升企业核心竞争力为目标,改进服务手段,提高服务质量,完善服务机制,增值售后服务价值。     

学科建设是高校安身立命之本

研究学科专业建设,首先要研究学校的定位:研究国家高等教育宏以发展战略;研究学校的办学层次;研究学校的类型;研究学校的服务面向。根据学校的定位,确定学科专业建设目标:重点建设优势学科,稳定巩固特色学科,大力发展应用学科。坚持在同类学科中比较竞争优势,在专业方向上适应社会需求。对优势学科在政策机制上重点扶持,相应扩大规模并加大领军人物的培养、引进力度。逐步形成重点学科优势明显、特色学科稳步向前、应用学科健康发展的局面     

论服务行业的企业文化构建

服务行业的企业文化是以服务为导向、以顾客为中心的服务文化。构建适应服务行业特点的企业文化是服务企业参与竞争和科学管理的需要,对服务企业提高顾客满意度和增强市场竞争力至关重要。     

论企业礼仪文化的构建

中国的礼仪文化源远流长,影响着社会的方方面面,影响着人们的行为方式。对企业来说,除了要具备高超的管理水准和技术水平,还必须通晓企业礼仪的规则,并坚定不移地构建企业礼仪文化,才能更好地适应市场经济交往的需要,规范员工行为,塑造美好的企业形象。     

企业文化:企业经营之本--基于安然公司的分析

在企业的成长过程中,企业文化是很重要的.文章分析企业文化的有关理论,进而基于企业文化层面分析安然公司倒闭的原因.     

供电企业顾客让渡价值理论探讨

根据顾客让渡价值理论,供电企业应抓住电能品质、供电服务、电能价格这三个关键因素,努力提升产品总价值,降低用电客户的货币成本与非货币成本,实现供电企业与用电客户双方良性互动和双赢的目标。     

管理与服务是物业管理之本

物业管理是一种与房地产综合开发的现代化生产方式相相综合性管理，是与随着住房制度改革的推进而出现的产权多元化格局相衔接的统一管理，是与建立社会主义市场经济体制相适应的社会化、专业化、企业化、经营型的管理。物业管理投入的不是资本，而是人才和经验。物业管理行业是“以人为本”的行业，必须努力开发人性化因素中的积极部分，以求做到资源的合理配置，从而最大限度的实现“人的价值。”     

优势企业文化是核心竞争力

企业文化不是一种实体资源，但确实是企业的一种核心资源。优势企业文化不仅是有效整合各种资源形成竞争实力的纽带，内在地促生着企业的发展．而且是其他任何企业难以模仿的．所以说优势企业文化是核心竞争力。     

服务经济最佳单位——南通供电公司

南通供电公司是国家大（一）型供电企业，主营电力供应、管理，送电、变电，以及配电设备安装、维修、试验，下辖海安、海门、如皋、如东、启东、通州六县（市）供电公司，营业区总面积8001平方公里，2004年，公司完成供电量112.44亿千瓦时，售电量101.19亿千瓦时，     

略论供电企业人力资源管理

随着电力体制改革的深化,供电企业内部的人力资源管理矛盾凸现。本文从人力资源管理的任务入手,分析了供电企业人力资源管理中存在的问题。文章指出,应从制定人力资源管理的计划,建立科学的考评制度,合理配置人才结构,加强人力资源培训等方面来进行供电企业人力资源管理的改革。     

旅游饭店企业文化构建模式探讨

企业文化是现代企业的灵魂,已成为现代企业竞争的焦点。本文在概括企业文化及旅游饭店特点的基础上,提出了以"服务"为核心价值观为基石的旅游饭店企业文的构建思路和构建模式。     

构建和谐社会的企业文化

在企业文化建设方面,我们还存在一些认识上的误区,因而,在构建和谐社会的企业文化时,要以科学的理论指导企业文化,体现先进性和民族性;全面建设企业文化,注重系统性;以培育先进的企业精神为核心,注重实践;要创新企业文化,坚持以人为本。     

基层供电企业教育培训创新策略

本文从当前电力企业教育培训工作存在的问题、从制度上保障教育培训工作和基层供电企业教育培训创新策略等三个方面进行探讨,为不断提高教育培训工作质效献计献策,为企业的生产需要提高充足优秀的人力资源。     

物业管理企业文化体系的构建

物业管理行业在中国发展30年,逐步实现了市场细分,企业间的竞争日趋激烈,如何在竞争中争取到相对优势,立于不败之地,企业文化体系的构建成了不可或缺的努力方向之一,这是市场对企业提出的最新课题。     

干事、干净的廉文理念是如何形成的——南京供电公司用廉洁文化铸造企业发展之魂

一个“不易”腐败的防范机制、“不能”腐败的约束机制、“不敢”腐败的惩治机制、“不需”腐败的保障机制、“不愿”腐败的自律机制已经形成，“干事、干净”的廉洁文化理念在南京市供电公司干部员工心目中得到广泛认同。     

供电企业员工习惯性违章及预防措施

鉴于电力生产企业安全生产的重要性,以及违章现象时有发生,甚至屡禁不止,导致人身伤害及设备损坏事故的现象。本文揭示了供电企业员工习惯性违章的表现形式及成因,提出了防范员工习惯性违章的措施。     

论出版企业文化的构建

本文分析了传统出版机构组织文化的的核心内容,包括出版人的使命、出版机构的决策模式、出版机构对员工的评价和管理制度、出版人的形象以及出版企业人际关系本质等;同时还分析了现代出版企业面临的变局,指出,在新环境下,传统组织文化已经产生了种种不适,并阻碍传统出版企业的改革和发展;最后,构建了适应现代环境的出版企业文化。