员工既是公关主体又是公关客体——再与张雷同志商榷“员工”问题

《公关世界》杂志95年第11期发表了张雷同志答本人的文章《“员工”是不是企业公关对象》(以下简称《“员工”》。该文坚持认为“不应把内部员工作为企业公关对象”,并表述了几条理由。《“员工”》一文认为,“把员工作为企业公关对象在逻辑上说不通”。其理由是:员工是企业这个主体的不可缺少的构成要素,因此员工就是企业主体。这一点该文作者曾在一篇叫作《企业公关和企业公关学的哲学思考》(《公关世界》95.2)的文章中表述得很清楚:“既然企业公共关系的主体是企业,它就应该包括企业的所有员工,他们都是企业公关行为的具体承担     

公关管理在企业转型中的作用

<正>企业转型是现代商业环境中不可或缺的一部分，它涉及到组织结构、流程、文化和战略等方面的全面变革。公关管理作为管理学科的一个重要领域，在企业转型过程中扮演着至关重要的角色。首先，公关管理通过与内外部利益相关者的有效沟通和关系管理，帮助企业建立并维护良好的企业形象。在企业转型过程中，公关管理可以通过传递正面的信息，减少风险和负面效应，从而保持对利益相关者的信任和支持。其次，公关管理在企业转型中起到了引导员工变革意识和增强员工参与的作用。有效的内部沟通和变革管理可以帮助员工理解转型的目标和动机，     

树品牌,促发展——公关视角下的企业营销策划研究

随着时代的发展,传统的企业营销模式正在发生着巨大的变化,企业与公关的联系越来越密切,公关营销应运而生.而作为企业经营管理一部分的公关营销恰好是利用公关关系建立社会合作和有效沟通,树立良好的品牌形象并进一步为企业争取利益和增强核心竞争力的制胜法宝。     

柔性公关与现代企业

公共关系，从某方面的意义来说，就是一种内求团结，外求发展的经营管理艺术。因此，现代企业公关，首要的是搞好内部公关，培养员工的归宿感、信任感、成就感和强化企业的凝聚力和竞争力，即管理者要以人为本，实行柔性公关。柔性公关的本质及特点柔性公关，指在企业内部...     

年末岁首话公关

年末岁首新旧交替，一元复始万象更新。 2010年是中国公共关系事业发展势头良好的一年。首先，这一年，公共关系话题此起彼伏，政府、企业、社会，圈里圈外，懂公关的，不懂公关的，热议不断，形成了新一轮的公共关系语境。今年11月18日，2010上海国际公共关系高峰论坛在沪召开，与会的国内外公关专家除了探讨公关在国家、城市、企业发展中的意义和影响外，     

协调关系 有效沟通——浅谈长春电大特教学院成立与运作过程的公关建设

随着社会经济的不断发展,大众传播媒介的高度发达,公共关系建设已经不再是企业的专利,为顺应社会需求,寻求公众支持,建立和公众间合作的和谐关系,学校也应把公关建设提上日程。本文从长春广播电视大学特殊教育学院成立的过程入手,通过对学校公关对象、公关调查的理论分析,着重探讨了在特教学院成立与运作过程中,长春广播电视大学树立正确的公关观念,加强与公众的协调沟通,通过细致的公关调查为学校制定切实可行的发展方案提供依据,通过协调沟通,广泛地建立与社会各界的公共关系,从而对内、对外塑造良好的公众形象的公关举措。     

沟通在企业危机公关管理中的应用

企业要重视自身的公共关系,并有效地运用公关树立自身良好的形象。在某种程度上,企业的公共关系若能处理好企业和公众以及社会等关系,就能使企业的知名度和美誉度得到加强和提高,最重要的是帮助企业度过公关危机。本文主要分析企业在危机公关中的管理和应用。     

圈外人看公关教育

这里所说的圈外人,泛指非从事公关教育的人们。记者从各方面获知:不少公关教育的圈外人关心公关教育,热烈地谈论公关教育,认为这是各国公关界面临的首要问题,呼吁培养具有良好素质的公关人员,适应公关事业迅速发展的需要。人们的关注点主要集中在以下几个问题上: ——公关的地位越来越重要,而公关人才奇缺。美国十大企业老总一致认为,公关和传播在现代企业管理中日益重要,主张传播应当同企业领导平起平坐,公关战略同企业战略缺一不可。中国公关人才缺少已被列入     

浅析中国“黑公关”的行业现状

正近年来,随着互联网论坛、微博等社会数字化媒体的兴起,网络公关成为企业公关营销的新宠,而随之兴起的网络公关公司,也将"黑公关"带入公众视线,"黑公关"以其独有的快速得利的特征受到了很多企业的青睐,这为公关行业乃至整个社会带来了很大的混淆。本文在分析了一些典型"黑公关"案例的基础上,从"黑公关"是什么,以及"黑公关"为何受到青睐及其危害等方面总结了目前中国公关行业"黑公关"的现状。     

2009:在CSR下探讨公关伦理

正在经济社会不断发展的今天,我们在思考公关的经济价值时,是不是更应该考评其社会价值,考评公关的社会责任?2008年,"5.12"汶川大地震的第二天,中国国际公共关系协会向全国公关业发出了倡议书,其主要内容,一是号召公关公司协助所服务的企业开展好抗震救灾工作,二是结合本行业特点做好涉及到公关公司自身的救助安抚工作,其中包括向灾区的捐助和关心家在灾区的员工等。     

公关教学应突出德与能的培养

多年的公关教育工作使我感到对大学生德与能的培养,既是公关教学特有的内涵,又是时代赋予公关教学的重要使命。注重思想道德、的理性教化公关教学首要的是培养学生确立适应现代市场文化发展的公关思想道德理念和品格,为他们在未来从事的职业和社会工作中塑造良好的思想道德准则和人格基座。公关的客体是公众、社会,主体是社会组织,代表主体     

公关,微笑的事业

“公关,微笑的事业。”这是广大公众对公关事业最热情的赞美和最贴切的比喻,它有着丰富的内涵和深远的意义。这是因为: 第一,公关是塑造企业美好形象的事业,微笑体现企业形象的人格魅力。企业形象的内容很多,它包括企业外观形象、产品形象、企业文化形象、领导形象、员工形象、服务形象等等。它是“在一定时期和一定环境下,公众     

论中国公关市场中的十大关系

中国公关市场问题,实际上就是一个典型的公关问题。在社会主义市场经济的大背景下,随着社会分工的深入发展,各个社会组织之间需要协调的要求会越来越高,公关在整个社会分工中占据的地位也就越来越重要。这个越来越重要的意思是,全社会、各行各业要时刻注意认真妥善处理好公众关系,同时从产业角度考察,随着我国信息社会的发展,现代传播技术的进步,公关专业技能的提升,公关行业要有优厚的利润和一支精干强大的队伍。从社会运行的     

谱好企业内部公关三部曲

企业的内部公关是指企业内部公众构成的纵横各方面关系的总和。其中内部纵向的公共关系主要是指企业内部上下级之间的关系,内部横向的公共关系主要是指各部门之间、全体员工之间的关系。长期以来,众多的企业对内部公关关注不够。殊不知,     

内部公关中的迂回策略

现代企业需要有人情味的切实有效的内部公关活动来增强企业的凝聚力,强化员工对企业的向心力,企业内部公关的迂回策略就是通过对企业员工的配偶展开公关活动来间接培养员工对企业的感情,以达到最终强化企业员工的集体意识这一目的。 我通过在课内外参加企业的公关活动,深感这种迂回策略的重要性,并     

文秘公关教学浅谈

中国公共关系(以下简称公关)已有16年的发展历史,它是在引进、吸收中得以进步,在借鉴、消化中得以成长,在研究、探索中得以不断成熟的.公关作为一门管理学科,自上世纪80年代初引入我国,到现在已有了很大的发展和进步.文秘公关以介绍政府部门公关和企业公关的运作过程为主要内容,目的是让学生对公关有一个初步的、系统的认识,以便今后能结合文秘工作开展公关活动,塑造良好的组织形象.对于技校生来说.具有较强的公关能力和良好的仪表是非常重要的,因此,有必要在技工学校文秘专业中开设公关课程,这对于提高学生的综合素质有着重要作用.     

我的入会感言

我是山东省德州师范专科学校公关专业的一名学生,对所学的公关专业很感兴趣。公关是一门新兴的学科,在将建立市场经济的中国有着广阔的发展前景。公关的目标:树立良好的社会组织形象,内求团结、外求发展。假如社会组织就是社会的细     

公关的资本

公关,即公共关系。这是一门严肃的科学,其宗旨是塑造企业形象。企业要想有良好的形象,就要通过一定的传播手段,将自己的行为传播给公众。而公关就是其传播手段之一。公关与人们所痛恨的尔虞我诈、乱拉关系等不正当手段有本质区别。然而,在实际生活中,企业对公关学的运用还存在一些误区。     

如何打造一次成功的危机公关?

新闻推送里充斥着无数企业危机新闻.例如:Uber、特斯拉、臭名昭著的百事广告、美联航,以及一连串的企业安全漏洞. 每次看到企业陷入困境的新闻,我都会向公关团队提供一些想法.公关人员需要重视所有吸引公众眼球的事件——无论是有意策划的还是突发的,而突发的危机事件往往非常棘手.作为谷歌和推特公关团队的资深人士,我了解企业的各种危机情况.我在这两家公司都是主要领导者,和公关人员密切合作,策划公司声明的时间、信息、后续情况和员工情况.     

如何认识营销公共关系

营销公共关系是进入90年代以来在国外公关理论和实务中出现的一个新概念,美国著名的营销专家菲利浦·柯特勒说:“营销公关是营销与公关延续下来的健康的第二代,它将使企业在塞满各种信息的社会中,得到重新引起注意的机会”。可以说,营销公关将成为营销界和公关界在理论上和实务动作上的一个新的发展方向,它解决了二者之间长期存在