图书馆工作的公关含量

图书馆工作人员每天都要接待读者，实际上每天都在从事公关活动，只不过有些人是在无意识中去做的，做好做不好有些随意性。实际上在从事图书馆读者工作的同时搞好公共关系工作的关键在于系统引进公关意识，以有意识、有目的地开展对读者的服务，使工作人员和读者之间的关系达到“人和”的最佳状态。高校图书馆工作人员与读者处在同一个整体中，老师和学生任何一点进步，任何一项学术研究的成果，都包含着图书馆工作人员的奉献。工作人员要把自己与读者置于一个和谐的公共关系网络之中，以为读者提供优质的服务为主要手段，展开服务型公共关系活动，以实际行动来获得读者的理解和好评。     

公关管理在构建和谐社会中的作用

从西方发达国家发展的历史经验和当前我国社会发展的实际情况，我们可以了解到，在现代社会运行中，组织是社会经济、政治、文化活动的主体，其处理自身公共关系的行为都将直接影响着整个社会关系生态的基本状况。健全、完善的以组织为主体的沟通协调，化解矛盾冲突的公共关系管理机制，是建设和谐社会历史进程中不可或缺的重要环节。     

和谐——公共关系的最高境界

公共关系是一门讲究和谐的科学艺术。公共关系借传播沟通协调社会组织与公众之间相互关系良性、畅达、协同的发展与合作,进而实现其最高境界——和谐。和谐是中国传统文化和古今公共关系的重要哲学理念与社会行为道德准则。天时、地利、人和——抓住机遇,万事顺通;和为贵、和气生财、和善人缘——社会稳定,兴旺发达。关系处理协和、协作、协同、齐心合力——团结、和睦、进取获胜。公共关系和谐是公共关系理念意识精华和道德行为的基本规范。公共关系寻求的理想目标,就是良好的形象,诚信的理念和关系的善和。现代公共关系从形成那天起,就铸…     

中国公关教育20年成就评选揭晓

中国公关教育20年突出贡献奖(单位)深圳大学文学院传播系广州中山大学公共传播学系北京联合大学应用文理学院重庆西南大学文化与社会发展学院北京林业大学人文学院公共关系教研室长春公共关系学校中国传媒大学广告学院公共关系系上海东华大学人文学院公共管理系福建经济管理干部学院公关教研室华东师范大学法政学院上海师大公共关系上海外国语大学国际工商管理学院兰州大学公共关系研究中心山东省青年管理干部学院文化传播系湖南师范大学公共管理学院社会学系华南热带农大应用科技学院公共关系系哈尔滨现代公关职业学院浙江省公关协会培训中…     

公关新时代 创赢大未来

<正>编者按：公共关系是社会关系的重要组成部分。随着新时代的发展与社会关系的多元化和国际化,公共关系在社会经济文化生活中的作用愈来愈重要。社会发展越是现代化、信息化、市场化,公共关系应越发达,越需要以信任为基础,以沟通为手段,以协调、化解矛盾为目标,维护社会的和谐稳定。面对行业转型不断深化、科技融合加快升级、社会活动主体更加多元、服务对象日益广泛的新情况、新特点、     

用公关思维启动董酒新市场

公共关系是一个社会组织用传播手段使自己与公众之间形成的一种双向交流，使双方达到相互了解和相互适应的管理活动。媒体是连接社会组织与公众的桥梁，可完成双向性的有效沟通，以实现公共关系。因此，媒体在公共关系中发挥着不可替代的作用。     

公共关系的地位及相关工作的定位

公共关系是社会组织与相关公众相互联系、相互作用产生的一种社会关系。这种社会关系的巨大的功能和作用,已被人们关注和重视。科学地认识公共关系地位、正确地把握与公共关系相关的工作的定位,是公共关系理论研究与公共关系实践发展的重要课题之一。     

《我型我塑——磨炼公关》

作者：何成 出版社：南京大学出版社 内容简介：公共关系的能力在现代社会中起着越来越重要的作用，公共关系渗透到社会生活的方方面面，公关能力的大小，很大程度上决定荷个人成功的快慢。教育学家母耐基曾说过：“一个人事业的成功，15％取决于他的专业知识，85％则取决于他的人际关系和处事技巧。”     

探讨博物馆宣教工作中公共关系的重要意义

随着我国经济水平的发展,人们的文化意识也得到了提高。博物馆作为一种具有公益性特点的文化事业单位,在我国的社会历史文化中起着重要的传承作用。博物馆的宣教工作是联系人民的桥梁和纽带,是博物馆工作的首要任务。因此,为了吸引人们到博物馆中参观学习、休闲娱乐,博物馆在进行宣教的过程中需要运用公共关系的传播方法,来提高在人们心目中的地位,从而有效的实现民族文化的传承和发展。本文对在博物馆宣教工作中运用公共关系的意义进行了探讨。     

公共关系学与高职学生素质发展关系浅析

高职学生的素质发展是当前高职教育面临的一大要务。作为当代高校素质教育的一个重要组成部分，公共关系教育不仅有利于培养学生的思想素质，还有利于完善学生的知识体系，更有利于培养学生的技能和能力，尤其是当今社会急需的创造、创新能力。因此，高校应更重视公共关系教学，提高公关课堂教学的方法，推动高职学生的素质发展，为社会输送综合素质良好的应用型高职人才。     

公关活动中的言语准则与技巧

在新的形势下，有的学者把公共关系同技术、管理一起比作现代企业的三大支柱；也有的学者把以电脑为代表的科学技术水平、以旅游业为代表的富裕程度、以公共关系为代表的经营管理效能，并列为衡量一个国家发达程度的三大标志。由此看来公共关系在现代社会的重要程度，公共关系活动又是以人为主体的，那么公关言语就成为公共关系活动的最直接最活跃最重要的因素了。     

公共关系的核心与本源

1903年自《纽约时报》记者艾维&#183;李(Ivy Lee)组织第一家职业化公共关系顾问事务所，以美国著名的电报电话公司、无烟煤企业公司为客户，从事企业经济关系的咨询服务开始，“公共关系”就向公众与社会展现出自己的“经济”性基础与宗旨。五十年前公共关系学科创立者坎菲尔德在给“公共关系”下的定义中则将这一点讲述的更加明白，他指出，公共关系的所有决策与行动都以“公众利益”为根本。     

透过历史看公关

公共关系是商品经济高度发达的产物，是民主政治取代专制政治的结果。由此说来公共关系的发展是产业发展和社会经济发展的必然结果，在社会经济发展的过程中组织与受众相互博弈，公关作为一种调节和管理的手段逐渐为人们所重视。     

中华民族传统文化对我国现代公共关系的发展影响初探

公共关系在中国的发展，受到中华民族传统文化影响；只有汲取中华民族传统文化中的精髓，公共关系的发展才能具有强大的生命力。     

高校图书馆社会化服务研究

高校图书馆作为社会公共文化体系中的一部分在做好自身对高校师生的文献信息服务的前提下，利用自身优势，通过多种途径开展社会化服务，这是高校图书馆在新形势下开展的一项新的服务。既满足了社会公众对某些专业信息需求，同时也有利于高校图书馆自身的发展。     

焕发公关礼仪时代风采

公关活动中不可缺少的外交语言公关礼仪，既是文明社会交际活动的行为准则，又是待人处世塑造个人与社会组织良好形象的重要手段；既是社会组织与公众联系的重要桥梁，又是公共关系实务的灵魂。公关礼仪作为一门科学，也是一门艺术。它渗透于形象塑造、传播与沟通、策划与公关活动之中，使公共关系富有无尽的创意和无穷魅力。文明的公关礼仪是当今社会人之为人的基本要则，是经济时代人际交往的润滑剂，是一个国家民族人文素质之外现。开展公关教育，倡导礼仪新风，对于造就高素质的新时代公民，塑造二十一世纪中国形象具有极其重要的意义。     

现代新孝道文化特点及其功能作用的探析——兼论提倡新孝道文化中应处理好的几个关系

孝道文化是中国传统文化的重要组成部分之一，在中国传统的思想道德规范体系中具有特殊的地位与作用。时代在发展，历史在进步，进入21世纪的今天，孝道文化在现代社会中还有没有价值和和积极意义。本文认为，孝道文化构成了中国社会独特的伦理文化，长期以来对中国社会的稳定与发展起到了一定的积极作用，并对今天的中国人，包括世界华人仍具有强大的影响魅力，但是，由于传统孝道文化的复杂性、多元性，其精华与糟粕并存，因此，现代社会对传统孝道文化应是判断地继承，而且，更重要是取传统孝道文化精华的基础上，重建起一种与现代文明社会相适应的新孝道文化。     

塑造顾客终身价值的公共关系视角

自从公共关系职业和公共关系学科产生以来,公共关系在社会组织中就行使着战略性的角色,淹组织创造着形象价值。作为公共关系管理和营销中的顾客关系,顺客终身价值也逐渐成为组织发展战略的重要内容。我们应用公共关系的战略和战术为顾客创造独特的、竞争对手难以效仿的价值来塑造顾客终身价值。     

浅析城市社区图书馆的发展趋势

随着我国知识结构体系的不断进步与发展,完整的文化教育网络已经基本形成,社区文化体系已经成熟。现如今,社区图书馆正在逐渐兴起,它作为新兴的一种文化传播的设施之一,无论在满足人们文化生活上,还是在传播社会信息知识中,都具有重要的作用。但是,人们并没有真正的认识到社区图书馆的重要作用,因此,城市中的各级管理部门、图书馆工作人员应通过加大加快社区图书馆的建设步伐,使人们对于此种新兴事物逐步了解并重视起来,促使其步入整体良好的可持续发展。     

图书馆“多中心”建设模式初论

图书馆作为政府主导以推动文化建设力量,在一定程度上承担着避免与破解"公地悲剧"的职能与功能。多中心治理模式,符合图书馆自身属性与发展规律,是图书馆应对、规避与破解"公地悲剧"的重要途径。现阶段,充分发挥图书馆对城市文化建设的功能,应特别注重县、乡镇分馆的建设与主体机能的完善与健全,而更重要的则是应当融合到社会治理的大局中,在社会治理基本框架下实现新的发展。