“翘尾巴”与“搭半勺儿”

给顾客称商品计数量 ,超过一点 ,叫做“翘尾巴”。多给一点 ,不再加价 ,叫做“翘尾巴生意”。这是瑞典瓦尔曼尔食品公司的销售方式。公司规定员工在给顾客称散装食品 ,或者本公司出品的瓶装、罐装、盒装食品 ,都要有“翘尾巴意识”。这种“翘尾巴意识” ,在全体员工中根深蒂固 ,因而根本不存在缺斤少两的现象。瓦尔曼尔的“翘尾巴” ,尽管数量不多 ,比如售出的粮食里 ,一般１０００克超５克 ,但顾客众多 ,累加起来 ,也是一个不小的数目。但公司不惜这点“翘尾巴”量 ,经过测算 ,虽然“翘尾巴”翘去了０ ５ % ,但购买人次却超过了过去的５ %…     

执行管理，要不要“一竿子插到底”？

要不要“一竿子插到底”，这是个困惑很多人的问题，有人坚持要“一竿子插到底”，为什么不呢?前不久流行的《执行》一书说的就是这个问题的重要性。而另有一些人认为“一竿子插到底”是对中层管理者缺乏信任的表现，中层管理者有被“架空”的担心有管理学者进认为“一竿子括到底。虽然可以解决企业一些具体问题．但往往会导致公司整     

承认年幼者有特权

<正> 在本田公司从录用人员时起,就强调人的个性比什么都重要,董事们对负责面试的部长或科长宣布:“不许录用惟命是从式的人!”因此,本田的员工虽有职务不同,分管工作不一,但要求上下级关系要融洽,处理重大问题时要有透明度。下级认为自己的做法可行,就要坚持,上司也应该坦率地认可。有时虽有争执,但最后得出的结论是试一试。而且,由于各个部门都有人事、物资和经费的支配使用权,所以全体人     

辞职信可任意撤回吗

依据有关法律的规定,我们公司要求员工辞职必须提前30天递交辞职信。公司的一位业务助理2周前向公司递交了辞职信,公司随即开始物色新的顶替人选。但是后来他提出撤回辞职信继续在公司留任。虽然公司还没有录取新的员工,但各轮面试已经在进行中,所以公司拒绝了该员工的要求,但员工提出如果公司不接受其撤回辞职信的要求,他就要在2周后向劳动仲裁委员会提出申诉,要求恢复劳动关系。请问,辞职信到底是否具备法律效力,能否随时被撤回?——张     

劳资关系的“和谐曲”

“金融危机使企业受到影响．建华锁业是大伙的企业．我们建议员工降薪，大伙一起共渡难关。”日前。河北省泊头市沧州建华锁业公司几名农民工主动找到公司．“商谈”降薪要求。面对农民工主动降薪的请求．公司领导感动地说：“大家心里有企业，企业就要对得起大家。今年．企业宁可不要利润，也要维持正常运转．保住大家的饭碗。企业不会裁员．也不会减薪。”     

英特尔人的脑袋

前些时候看到报道，名扬全球的英特尔公司，在上海外高桥保税区建了一家企业，这家有５００人的工厂不盖食堂，不配备厨师，而是让专业公司送饭。５００人的盒饭午餐，在餐饮业遍地开花的今天，是一件很简单的事，而这件事在英特尔公司却办得很不简单。我们国内企业一般确定一家公司送饭就完了，可英特尔公司偏偏让两家公司同时送饭。两家公司为让英特尔员工吃自己的饭菜竞争得不亦乐乎，今天你送牛奶，明天他送水果，各使绝招。直吃得英特尔员工赞不绝口。我的一位朋友在天津港保税区一家国有企业工作。闲聊中话题扯到工作午餐，他说他们也…     

员工快乐与企业活力

员工不快乐的企业,多数止步不前甚至倒退,而员工快乐指数越高,企业越有活力。四川绵阳市九州电器集团公司创建了和谐的劳动关系,坚持以人为本,实行“友情管理、民主管理、和谐管理”,现在这家国有老企业已成为“科技城里朝气最盛、人气最旺、势头最猛、效益最好的企业之一”。九州公司的员工都感觉到“在这里工作放心、舒心、开心”。“员工的快乐指数”是企业建立新型的劳动关系必备的要素。企业要增强活力,发挥员工的积极性和创造性,必须为员工营造一个良好的工作、学习、生产环境,使之在企业内部形成一个有巨大凝聚力的“强磁场”。要员…     

把产品卖给员工

员工喜不喜欢自己生产的产品,是衡量产品优劣的“试金石”。美国的凯利·约翰逊是洛克希德飞机制造公司的科研负责人,他曾多次参加新飞机的试飞。他对飞行员说:“我需要每年斗胆冒险一次,以取得对设计新机型的适当平衡和视野。”吉列公司鼓励员工在公司的实验室使用最新的剃刀技术成果。每天有300名员工报告说还未刮脸,于是他们被请进实验室,既用本公司的产品,也使用对手的产品。如果员工不参与,他们就得不到各种刺激或福利。员工刮过脸,就要回答有关质量和安装在盥洗台上的剃刀手柄的使用情况等问题,使用竞争对手产品的则回答另一类问题,员…     

创始人：你是要钱，还是要管理权？

每个踌躇满志的创业者都希望自己成为比尔盖茨，能够成功创建一家大型企业，并连续多年掌权。但实际上，在诸多的初创企业中，创始人早旱地交出了管理大权，最后能够领导公司上市的创始人只是少数。大多数创始人是被迫走下CEO宝座的。事实上，当投资者坚持要创始人交权时，这些创始人大多感到非常震惊，最后他们往往被投资者以不愉快的方式赶下台。     

学会问正确的问题

你马上就要看到的下面这些三言两语,是被誉为世界上最经典的企业经营理念和老板用人规则。换一个角度,作为工作者一族,这些理念、规则不正是我们保持职场常胜的秘诀吗?用人规则 有人曾说,雇请员工时要看三项特质:正直、聪明及活力。如果他们少了第一项,那么其他两项就会要了你的命。 几十年前,摩根(全美第五大商业银行——摩根银行创始人)谈到了他公司的营运目标:“用一流的方式来经营一流的企业。”我     

试论企业对人才的管理和培养

每个企业最重要的问题都是“人”的问题。员工是公司最重要的“资产”,他们的贡献维系着公司的成败。因此人力资源的最高境界是使组织需求的人才能够适时、适才、适量、适质的供应。然而现今许多企业的管理者不清楚员工的真正能力在哪里,不能做到“人尽其才”,其结果是危害企业的生存和发展。但若是能使每个人都把潜质尽情发挥在工作上,对公司来说是一个非常大的助力。员工也有自我意识,企业只有与员工之间相互了解,走入员工的内心世界,激发出他们内心深处的干劲和潜质,才能让员工心甘情愿留在公司,为公司而努力。一、增强员工自信和培养员…     

做成"百年老店"的前提

现在流行一句话叫“未来社会的竞争是人才的竞争”,如果这句话是提醒我们必须尊重人才,这当然对,但如果我们因此认为,只要重视人才,对普通人可以不理不睬,那就大错特错了。亚洲首富李嘉诚对人才有独特的理解。他曾说“:我对我的员工只有一个简单的办法,一是给他们相当满意的薪金花红;二是你要想到他将来要有能力养育他的儿女。所以我们的员工到退休的前一天还在为公司工作,他们会设身处地地为公司着想,因为公司真心为他们着想。”正是这种对每一个员工发自内心的关心和尊重,使他的企业获得了长久的竞争力。然而,我们一些企业又是如何对待普…     

试述建立和完善内部控制的基本思路

建立和完善内部控制,就要提高管理者和员工对内部控制的认识,建立有效的内部控制系统;要坚持以人为本,完善内部控制环境;要以《会计法》为基本准绳,强化内部会计控制的构建;要不断建立和和完善公司内部治理结构;强化内部监控,充分发挥审计监督作用。     

经理人网·CEO经典语录

“事实上，虽然与百度在搜索领域有重叠，但并不表示这两家公司就一定要是你死我活。”——李开复在面对百度和谷歌的竞争时如此告诉记者     

企业活力来自员工

<正> 每个公司有每个公司的管理方式和文化,熟悉这个公司的管理文化是对员工的基本要求。一些老员工进了公司几年,融入了公司,但却失去了自我,没有了刚进公司时的“棱角”,变得较为世故和圆滑。当员工没有活力时,企业也就没     

21世纪企业“四个新观念”

观念一:屋顶学说与土壤学说21世纪的企业与员工应该以什么关系来相处?20世纪用的是所谓“屋顶学说”,员工到公司上班,领公司的薪水,公司提供许许多多资源,让员工在里面成长,公司替员工挡风挡雨,但缺点是员     

灵丹锦囊

培训潜能的线索发掘才能是管理工作中最迷人而且最值得做的事情之一。你要在办公室内四周搜寻、你得紧盯你的“猎物”。如果问你,你的员工中,有谁最具备对你和对他们而言都很重要的潜能?这样的问题虽然没有绝对且明确的答案,但你若能仔细把握下列一些重要线索,仍能得心应手地发掘员工的能力。有潜力员工可能是个调查、寻找者。他会问问题,渴望得     

达维多定律

达维多定律是以英特尔公司副总裁达维多的名字命名的。达维多认为，一家企业要在市场中总是占据主导地位，那么就要做到第一个开发出新一代产品，第一个淘汰自己的产品。 这一理论基点是着眼于市场开发和利益分割的成效。人们在市场竞争中无时无刻不在抢占先机，因为只有先入市场才能更容易获得较大的份额和高额的利润，简言之即：先入为主。英特尔公司在产品开发和推广上奉行达维多定律，获得了丰厚的回报。英特尔公司始终是微处理器的开发者和倡导者，他们的产品不一定是性能最好的和速度最快的，但他们一定做到是最新的，为此，他们不惜…     

中建商品混凝土有限公司

努力提升员工福利 建立员工沟通交流平台，坚持职工代表巡视检查，主动倾听基层声音，积极开展职工薪酬改革，“十一五”期间，员工平均收入增长3倍。坚持每年为员工送清凉，送温暖。积极走访、慰问、帮扶困难职工，为困难职工募款，争取扶贫帮困资助。坚持开展“金秋助学”活动，资助贫困职工子女完成学业。坚持组织全体职工集体旅游，每年为青年员工筹办集体婚礼，切实为员工办好事、做实事。公司被评为湖北省最佳文明单位和省级模范职工之家。     

维护员工受教育的权利 三项举措提高员工素质

结合工会工作实践,在新形势下,工会组织要维护好员工受教育的权利,就要以“创建学习型组织,争做知识型员工”活动为载体,通过三项举措,提升员工综合素质,为实现油田可持学发展,提供人才支撑和技术保障。