零缺陷管理对传统质量观的背叛

零缺陷管理是美国质量管理学院院长克劳士比首创的。零缺陷质量管理思想的内涵是:“第一次就把事情做对”,以减少和节约用于变更设计、整修返工、售后服务、退货等费用。随着这种管理思想的推广,“零缺陷”的内涵已不仅仅停留在降低成本上,而更多地被赋予追求精品和用户满意的含义,是一种先进的预先控制和管理的思想。质量的定义就是符合要求,“好、卓越、美丽、独特”等描述都是主观和含糊的。质量要符合客户与市场的客观要求,一旦承诺就必须兑现。质量必须用可衡量的、明确的字眼来定义,以帮助组织在可测知的目标的基础上,而不是在预感、…     

我国工程项目的质量管理发展阶段研究

文章分析了目前我国工程项目的质量管理现状,揭示了质量管理中的薄弱环节,探讨工程项目管理中质量管理的发展阶段,提出质量管理首先要确立ISO9000质量标准管理体系,建筑企业还要在日常的工程项目管理中深化全面质量管理,进行企业质量管理制度化、规范化和持续化建设,最终通过长期循序渐进的全面质量管理形成工程项目"零缺陷"质量管理。     

“零”的追求——现代企业向管理极限冲刺

<正>“零”,完美无缺,碧玉无瑕。把“零”引入企业管理,则要求一切不利于经营管理的负效应趋于“零”,企业的人流、物流、资金流处于最佳状态,“零”可谓企业管理的最高境界,一直是企业界追求的目标,又是“高难动作”,令不少企业“叹为观小”。随着科技的发展和市场竞争的加剧,以“零”为目标的企业管理,正激发出崭新的活力,企业管理正在向极限迈进。 一、“零缺陷”——质量管理的一座耀眼航标。参观英国费里德里克—一伍利汽车零件公司的人,可能并不太留意墙壁上的标语,一条是:“我国的目标是把次品减少到“零”,另—条为“连续512天供应不断”。其实这是英国制造业借鉴日本管理方式的精髓所在。“零缺陷”的质量管理,在发达国家的企业中正广泛地推行。所谓“零缺陷”,按国际著名质量管理专家菲力普·克劳斯比的解释是“第一次就是把事情做对”。早在1961年克劳斯比就对当时企业经营者把良品率作     

企业管理目标:"零"

随着科技的发展和市场竞争的加剧,发达国家的企业及我国优秀企业把“零”引入了企业管理,并视为最高境界。“零缺陷”的质量管理按国际质量管理专家菲力普·克劳斯比的解释是:“第一次就把事情做对。”克劳斯比还明确指出:“检查与评估都是对事后的弥补”,“如果我们第一次就把事情做对,那些浪费在补救工作上的时间、金钱和精力就可避免。”日本企业是“零缺陷”质量管理的推广受益者和成功实践者。日本生产厂家认为,“日本工业标准(JIS)固然是国家标准,但这是最低标准”。早在1985年,日本生产录放机的厂家要求零件的不良品率为每100万个…     

“泛营销管理”探究

<正>泛营销管理是以全员、动态和零缺陷服务为思想核心的新型营销机制和体系。“泛营销管理”是继后营销管理之后,由河北富瑞斯特科贸有限公司根据营销管理的发展趋势并结合自己的行业特点创新提出的一种企业营销模式。后营销管理的核心是为顾客提供最佳的售后服务,而泛营销管理则是在立足于企业全息环境和完整营销     

“零缺陷”质量管理在电线电缆行业中的应用

由于中国加入WTO,电线电缆行业竞争激烈,顾客对电线电缆的质量提出了更高的要求。为了应对这些变化,改善产品质量,电线电缆行业引入美国克劳士比先生的“零缺陷管理”理论,并与原有质量工具相结合,取得了良好的效果。     

感悟市场竞争

关于产品有缺陷的产品就是废品,不管投入多大,都应作为废品处理。高标准,零缺陷,精细化。质量是企业的生命,保质才能保量,没有质量等于无效劳动。质量问题要未雨绸缪,不要亡羊补牢。高质量的产品是高质量的人干出来的。先造人才,再造名牌。关于名牌     

新形势下提升电力企业政工工作质效的措施

企业政治思想工作是企业管理中的一个重要组成部分,企业文化的宣传以及员工思想的引导是企业政治思想工作的主要内容,其对于提高企业的竞争力和发展水平具有积极意义,电力企业也不例外。虽然我国的电力企业是国营单位,但是随着经济全球化的推进,电力企业也开始走出国门,因此提高电力企业的竞争力、提升电力企业政治思想工作的工作效率和质量就成为了电力企业管理的一个重要内容。文章主要针对提高电力企业政治思想工作的工作质量和效率的措施进行相关的探讨,希望可以提高我国电力企业的竞争力。     

浅谈PDCA循环在企业管理中的应用

本文通过分析质量管理中PDCA循环的内容和实施步骤,表明了企业在管理过程中需要引进这种管理思想和方法的原因,强调其对企业管理的重要性。     

基于产品寿命周期的质量成本模型及其分析

传统的质量成本数学模型通常是根据产品的合格率即产品的质量水平来建模的,无法反映产品质量成本与产品寿命之间的相互关系。本文根据产品所处寿命周期各个阶段质量成本的变化特性,建立产品在整个寿命周期的质量成本数学模型,即产品质量成本随产品寿命随机变量变化的函数关系;提出了尽量缩短产品介绍期时间,在产品成长期推行零缺陷的质量管理要求及设法延长产品成熟期时间的优化设计原则。     

企业人力资源管理中思想政治工作的贯穿与渗透

随着我国市场经济的快速发展,企业所面临的机遇与挑战也越来越大,而要在机遇与挑战并存的环境中取得先机,就需要先做好企业的思想政治工作,做好人力资源管理中的思想政治工作,本文针对企业人力资源管理中思想政治工作的贯穿与渗透进行了分析与探讨,旨在为企业人力资源管理中提高工作质量,增强公司凝聚力,取得更好的成绩做依据。     

解析企业人力资源管理和思想政治工作的交融

在企业发展与壮大过程中,人力资源是其最为关键的环节,优秀的人力资源直接影响了企业的生产、经营,也代表了一个企业的形象。这时培养优秀的人力资源,必须要构建科学完善的人力资源管理。在人力资源管理中,思想政治工作在其中起到举足轻重的作用。加强思想政治工作,能够在很大程度上提高人力资源管理水平,提升职工的综合素质和业务水平。因此,企业人力资源管理和思想政治工作具有一定的相容性,提高企业思想政治工作质量,促进人力资源管理水平。     

企业思想政治工作也要讲究成本核算

一、思想政治工作也要符合整体战略需要 如今,企业之间的竞争不仅是产品科技含量、产品质量、产品售后服务等方面的竞争,同时还包括其他各个方面.比如企业管理人才的发掘及使用、企业各项费用成本的控制等.思想政治工作作为企业管理活动中一个十分重要的组成部分,也要树立与时俱进的管理理念,也要像人才管理、销售管理、质量管理那样注重新形式、讲究新方法,运用新原则.     

浅议基层部队的零缺陷管理

本文具体考察了基层部队的零缺陷管理文化，对其不良后果及成因进行分析后，提出了思考建议，以期促进基层部队的科学发展。     

“以人为本”是质量管理体系“以人为本”是质量管理体系

“以人为本”是科学发展观的理论核心。“以人为本”思想可以追溯到古希腊时期,智者派代表人物普罗泰戈拉提出“人是万物的尺度”,把哲学研究的对象由自然转向了人。在现代组织的质量管理体系运行中,成功的企业,“以人为本”的思想渗透在了质量管理的整个管理链条之中,一切的品牌价值、产品、服务、过程质量控制、管理都是围绕着人展开。正确解读以人为本思想并以此开展人力资源管理,发挥人在质量管理体系中的主观能动作用是确保质量管理体系有效运行的关键。     

数字哲学

北开的辩证法99+“1”=0 管理的具体目标就是“零缺陷”、“零起点”、“零突破”。这些零就是严格要求,力争完美。     

模式是这样炼成的

新中国建立60多年来,前30年,中国没有真正意义上的企业,后30年才有真正意义上的企业。然而,中国却没有自己的创新管理思想、管理理论和管理模式,我们的管理大部分是学习了国外的管理方法,像全面质量管理和六西格玛管理,     

应用企业质量管理思想，构建辽东学院本科教育教学质量保证体系

运用ISO9000标准进行质量认证是提高教学质量管理水平的一个重要手段，针对新建地方本科院校在教学管理中的不足，指出高校引入企业质量管理思想的目的，并提出辽东学院教学质量标准体系的设计思想。     

涉农企业产品质量管理研究—以某知名乳业“致癌奶”事件为例

涉农企业产品质量关乎国计民生,本文通过回顾某知名乳业2012年"致癌奶"事件,分析该乳制品企业质量管理方面存在的缺陷,利用戴明、朱兰、克劳士比在全面质量管理方面的主要思想,提出我国涉农企业抓好产品质量管理思路及应对措施。     

谈企业管理中的全面预算管理

企业实行全面预算管理是企业体制变革的必然趋势、是提供会计信息质量的重要措施、是企业进行科学管理的有效方法、是现代社会对财务管理的客观要求。完善全面预算管理,要树立反映企业发展战略的全面预算管理思想,要完善全面预算管理组织机构、全面预算编制的方法、全面预算管理的工具和全面预算管理预算的控制和激励。