如何实现有效沟通

在领导活动过程中,冲突经常发生,其产生的必然性和普遍性影响和制约着组织及个体的行为倾向。冲突是矛盾的表象化,有其积极的一面,也有其消极的一面。能否充分发挥冲突在组织中的积极效应而抑制其消极的一面,关键在于能否进行有效沟通。沟通的过程是双方交换和传递信息的过程,是沟通双方对彼此的意见和看法进行再分     

关于考选领导干部面试试题

问题104:领导班子成员间的冲突,不仅会使班子成员体验到一种过分紧张的情绪,而且还会影响正常的组织活动和工作秩序。你若作为“一把手”,该怎样进行沟通化解冲突呢?请作答。参考答案:①主动进行沟通是化解冲突、搞好班子团结的基本手段。因为沟通,不仅能使领导者加深与成员间的感情,进而建立友谊,成为知己,而且能够增进相互间的理解,做到“以己之身,及己之人”,最终达成各成员间的共识。②领导者在沟通过程中需讲求艺术。一般来说:一是要勇于否定自己,不先入为主;二是坦诚阐述己见,不似是而非;三是充分启发对方,不空走过场;四是认真分析意…     

公众参与——化解“邻避冲突”的新途径

政府积极与民众进行交流和沟通,找到一个妥善解决问题的方案,方可实现“双赢”。“邻避冲突”的内涵与特征“邻避”(Not In My Backyard,NIMBY)一词起源于西方,是美国学者O’Hare在1977年最先提出的。主要是指社区居民害怕核电站、垃圾处理站等产生的环境风险,反对设置这类公共设施,称之为“邻避设施”(李永展《邻避症候群之解析》,《都市与计划》,1997年第1期)。而因这类设施引发的抗争就演变为“邻避冲突”、“邻避     

单位边缘群体与主流群体的道德冲突及调适之方

单位边缘群体与主流群体的道德冲突主要有认识冲突、价值冲突、关系冲突、道德冲突、心理冲突、思想冲突、语言冲突等。其道德冲突产生的原因有因疑生隙、因憎生怨、因恨生仇、因谣生怒、因偏生阻、因利生争、因事生乱等。调适两者的道德冲突,要做到多沟通,及时打开心结;多担待,及时融化心冰;多换位,及时祛除心魔;多对话,及时治愈心病;多理解,及时抚平心伤;多包容,及时减轻心痛。     

域名与商标法律冲突的成因及其解决

文章从域名的法律性质出发 ,指出域名对商标的“网上劫持”和商标对域名的“反向劫持”是两者冲突的基本形式 ;其次 ,在分析其冲突发生原因的基础上 ,提出了援用商标侵权理论、商标反淡化理论、反不正当竞争理论、域名异议程序以及撤销注册不当商标等几种解决冲突的途径 ;最后 ,针对我国现状 ,从域名的管理与知识产权法的完善上发表了几点建议。     

法的价值冲突解读

法的价值冲突是指不同法律价值间存在的一种相互矛盾相互排斥的状态。它主要体现在自由与平等的冲突、自由与秩序的冲突、秩序与正义的冲突等方面。在社会的发展过程中法律的价值目标之间必然会产生各种冲突,而造成这些冲突的原因是多方面的,有主体原因、社会原因和文化原因等。只有深刻理解了法律内部各价值目标之间冲突产生的来龙去脉,才能在法的运行中克服法律价值目标之间的矛盾,实现法律价值的外化。     

私营企业劳资冲突的成因及对策

本文对当前私营企业劳资冲突进行研究,分析私营企业劳资冲突的特点及其产生的原因,并提出处理劳资冲突的几点政策建议。     

“领导心理”在企业管理中的应用

在组织管理的过程中,面对工作中的种种矛盾、冲突,领导者如何及时疏导,有效沟通？本文基于“领导心理”视角,阐述“心理优化”对提高组织管理水平的有效性,从而提升工作绩效,增强企业的凝聚力和竞争力。     

项目的冲突管理

本文简述项目管理中常见的冲突问题,分析了冲突产生的原因,阐述了处理冲突的一般办法,并提出了涉及团队人力资源的典型冲突管理策略,以保证项目管理的顺利进行。     

单位主要领导间恩怨的破解策略

正在组织管理中,由于分工的原因,通过组织所赋予的职权来引导和影响所属下级实现组织目标的领导者不止一个,这就产生了一个问题:领导者之间的关系如何协调。协调单位主要领导者之间的关系并降低其破坏性冲突的消极影响,在组织管理中意义重大。一、单位主要领导间恩怨的类型及产生原因领导间恩怨,是人际冲突引起     

ERP项目冲突管理的模糊评价研究

在企业ERP项目的实施过程中,冲突是在所难免的,本文首先分析了这些冲突产生的原因,并将导致ERP项目冲突的原因分为3个层次:内容层、项目层以及指标层,在此基础上建立起了ERP项目冲突管理的模糊评价模型,对模型的构成和相关运算过程进行了详细的分析,并针对不同的项目冲突强度给出了相应的应对策略。最后通过一个算例对模型的运行方式进行了验证说明。     

当会议遇上冲突……

无论是政府机关还是公司企业乃至国际组织,都离不开会议这项活动。会议已成为一种最常见的群体沟通形式。在会议沟通中,难免会遇上冲突。当会议遇上冲突该如何应对呢？     

试论风险监控模式内部控制的构建

内部控制在价值创造中的核心作用应当是风险的监控,本文认为内部控制的本质是对企业代理冲突所导致的非预期行为的持续监控与应对,在分析内部控制产生的原因基础上进一部界定内部控制的范围基础上构建一种风险监控的内部控制模式,并对保证其得以实施的基础提出建议。     

基于前景理论与多Agent模拟的KIBS员工合作与冲突行为研究

随着知识经济时代的到来,知识密集型服务业(KIBS)已经成为西方主要发达国家和地区产业结构调整关注的重点方向和近年来学术界的研究热点之一。文章研究了KIBS员工合作与冲突行为产生机理与演化规律,首先结合了人格心理学、前景理论和博弈论的相关理论,设计了KIBS员工合作与冲突行为决策模型。之后在仿真软件Anylogic 6.5.0上建立了相应的多Agent模拟模型,并针对收益参数和群体沟通这两种影响因素设计了模拟实验。最后对模拟结果进行了分析,发现收益参数中除了惩罚系数,控制因子对最终行为比例也产生影响,而沟通概率则对演化过程行为变化的幅度产生影响。     

组织内部冲突及对策

组织作为一种人与人相互作用的系统,其内部某些关系的协调必然导致冲突的存在.为了减少组织内部摩擦,降低运营成本,就要消减组织内部冲突.本文从组织层面进行分析,提出对策.并强调员工参与、有效沟通及深植"良性竞争"理念的组织文化.     

避免上下级冲突 构建和谐社会

上下级冲突在构建和谐社会中具有重要意义。本文分析了利益矛盾，感情冲突、误会是上下级冲突产生的原因，并提出了要高瞻远瞩、克己奉公、以德服人、克服成见，切记独断专行，对部下进行感情投资等，努力化解各种矛盾等。     

台湾大陆合资企业跨文化管理分析

华夏文化覆盖中国大陆、港、澳、台、新加坡及海外华人、华侨聚集的社区。它们之间除了共性之外,已形成了各具特性的亚文化。这与各自生长的社会体制、政治制度等社会文化环境因素有关,由此产生了观念和行为方式上的差别。以往在企业管理的跨文化研究中较多注重东西文化差异,而对同一主流文化之下的亚文化间的冲突重视不足。本文主要论述了大陆、台湾合资企业在跨文化管理中存在的问题、产生跨文化冲突的原因,最后提出解决冲突的策略。一、大陆、台湾文化差异比较大陆与台湾虽然同属“儒家文化圈”,文化都源自华夏文明,但20世纪不同的社会演…     

现代“招夫养夫”之法律探析

本文从案例出发，分析“招夫养夫”的产生原因，分析其在现阶段存在的法律形式以及所引发的法律问题和思考。     

财富:需要共同理解

美国通用一款中级汽车“景程”在由国市场销售业绩平平,有分析说,主要原因是“雪佛兰”标识触犯了中国消费者的文化忌讳。我相信这一分析有其独到的见解,“十字”型标识在中国人眼里,不是“金领”的象征,而是与“死亡”、“事故”等不祥联想相关的下意识暗示符号。这个事例让我们发现,哪怕是极小的文化差异,都可能带来理解、沟通、行为抉择的巨大障碍。中国入世五周年,进入了一个全新的平台。这个平台有着极为规范和细致的游戏则,在这里,经济、文化一体化,使地球缩小,人类关系变得更为紧密复杂;在这里,不仅是市场、交易、财富追逐,还有更为…     

刍议人才流动与留住人才的冲突治理

人才是社会经济文化发展中的作用越来越突出。然而随着经济社会的快速发展,人才流动与留住人才的矛盾冲突越来越突出。剖析产生冲突的原因、正视冲突的利弊并合理有效地治理好这一种冲突,有利于人才个人及组织的共同进步、发展。