用精品服务打造品牌银行

银行作为服务行业,服务质量的好坏是其生存的核心竞争力。本文从服务管理机制,树立职业理想,分层管理客户,以技术打造服务品牌等方面阐述如何用精品服务打造品牌银行。     

考虑厂商承诺行为的产品延伸服务市场竞争分析

本文研究了信息不对称下厂商承诺行为对产品延伸服务市场结构与厂商博弈均衡的影响。通过建立寡头厂商的价格博弈模型,分析了无承诺,单边承诺和双边承诺三种市场中厂商的Bertrand-Nash均衡定价与相应的利润水平和市场占有率,并进一步探究了厂商行为发生的特点和条件以及对于市场结构和消费者福利的影响关系。研究表明:(1)厂商承诺行为影响信息不对称市场的厂商价格博弈均衡;(2)厂商承诺行为主要取决于产品延伸服务水平的阈值区间和消费者对产品延伸服务的偏好差异程度;(3)市场上的优势厂商总是承诺的先行者,并且会努力选择最大的产品延伸服务水平;(4)厂商承诺有助于提升服务水平,提升消费者剩余。     

以精品信息服务企业发展

信息工作是企业办公室政务工作的重要组成部分，是各级领导了解情况、研判形势、制定计划、科学决策、推动工作的基础和重要依据。做好信息工作，必须深刻认识信息价值的重要性，积极转变信息工作理念，创新信息编报方式，紧紧围绕企业生产经营中心工作，开发精品信息，在突出信息价值上做足文章。     

以创新引领行业销量——东芝整合文件服务打造行业先驱

全球经济回暖之际,更多的企业开始重新审视自身的运营成本,希望有效地缩减办公开支、提升工作效率和竞争力。由此,MPS（Managed Print Services）打印管理服务凭借电子化文件流程管理、清晰的成本管控、网络化设备服务、统一采购服务等优势,成为企业管理者对于文件服务的首选。     

全面提升质量和竞争力 着力打造精品期刊——在《领导之友》重点作者座谈会上的办刊情况介绍

一、《领导之友》的创办和发展 中共河北省委党校主办的《领导之友》杂志创刊于1985年7月,双月刊,2001年5月更名为《领导之友》,2011年由双月刊改为月刊。