破解农村“三访”难题的切实举措

近几年农村信访总量居高不下,并呈上升趋势。群众信访的问题大多数是改革发展中出现的,涉及群众的切身利益。不少信访问题错综复杂,往往是正常的群众上访与群体性事件交织在一起,群众要求的合理性同反映形式的违法性交织在一起,历史遗留问题和现实问题交织在一起,正常上访与个别别有用心的挑拨交织在一起。这些都增加了我们做好新时期农村信访工作,控制     

化解信访难题要坚持"三不"

随着改革开放的逐渐深入和社会利益关系的逐步调整，各类社会矛盾日益显现。在这种情况下群众上访就成为一种比较突出的社会现象，在一定程度上影响了社会的和谐稳定。做好新时期、新形势下的信访工作，正确解决经济建设和社会生活中出现的新矛盾、新问题。化解信访难题，促进社会和谐稳定．已成为摆在各级党政领导面前的一项现实课题。     

浅谈如何处理提前退休职工信访案件

<正>做好信访工作是我们党和政府为人民群众排忧解难,构建社会主义和谐社会的具体体现,对于密切党群、干群关系,增强群众对党和政府的向心力,发挥人民群众的积极性、主动性和创造性,维护社会稳定,具有重要意义。现结合一起电力系统某发电厂提前退休职工上访案件的处理谈谈如何处理提前退休职工信访案件。2008年以来,以XXX为首的某发电厂提前退休职工群访多起,先后多次到多个政府部门和主管单位进行咨询和上访反映相关情况。一、提前退休职工上访的原因、诉求及背景     

基层政府如何在信访困境中突围

如果有人问:乡镇目前最怕的是什么,最难的是什么,最耗费精力的是什么?可能相当一部分基层干部都会毫不犹豫地说:"上访。"上访原本是群众表达合理诉求、解决切身利益问题、加强党群干群沟通的有效方式,但近些年来,群众上访案件的急剧增加已经使基层党     

信访礼仪的原则与规范

正信访是人民群众通过写信、直接来访或打电话等方式到办事机关专门的办公地点反映问题、求得解决的工作形式,是国家机关工作的一项重要组成部分,是群众与办事机关沟通的桥梁,也是政府的一张"名片"与"礼仪大使"。受理信访工作的部门作为政府解决群众诉求的窗口,应遵循礼仪规范,有效化解矛盾,树立政府形象,以维护社会和谐稳定。     

对群众信访工作问题的调查与思考

随着经济社会的发展，工业化、城镇化战略进一步推进，体制改革进一步深入，群众信访工作面临着前所未有的新形势和新挑战。一、存在的问题（一）信访形势：呈现集访化、极端化、高位化趋势第一，集体访占主体地位。近年来，到党政机关进行集体访的频率高、规模大、人数多，占据了信访活动的主体地位。其中涉军人员、原计划外民师、民工讨要工资和云南青海支边人员等集体上访的居多。第二，信访问题相对集中，处理难度较大。第三，部分信访人员观念存在误区。一是信上不信下，二是愿多不愿少，三是上访不上诉，四是选择敏感时期上访。     

事前防范 事中疏导 事后化解——德清县信访机制改革经验

德清县在社会转型期,对改革信访工作进行了探索和实践,建立了一体化信访机制,使信访工作真正起到为民解忧、维护社会和谐稳定的作用。     

学习贯彻党的十七大精神 切实做好组织信访工作

党的十七大报告指出,社会稳定是人民群众的共同心愿,是改革发展的重要前提.近年来,新县社会呈现出稳定发展的良好局面,被授予"全国信访系统优秀集体",实现连续13年无赴市以上集体上访,组织信访工作也连续多年被市委组织部评为先进单位.如何加强新形势下的组织信访工作,笔者通过实践探索,阐述一二.     

信访工作札记（二）

在早晨上班的路上，见某局大楼门前围着不少人，还打着横幅，一望即知是群众集体上访。对于这种事件，作为秘书工作者本不该围观，但是想到自己已经是专职信访秘书了，亟需增加这方面的实践经验，路遇的这一信访事件虽然不属于自己行业内的问题，可信访问题有一定的共通性，其他行业（机关）遇到的信访问题说不定对自己所在行业（机关）的信访工作有某种启发、借鉴意义，所以我就走近人群听了个究竟。原来，这个局在所属企业搞“改制”，有一部分企业职工对具体措施不认同。我看到这个局机关的钢化玻璃门从里面用链锁锁上了，信访群众站在上了锁的门外情绪确实有些激动，个别人还不时用拳头擂着那门，门里也不时有“领导”模样的人露一下面，对信访群众喊几句，看那架势，情绪同样比较激动。     

破解“打招呼”难题先向领导干部求解

<正>领导干部"打招呼"是人民群众反映非常强烈的一种现象,其实,要刹住"打招呼"歪风,除了需要用人部门和用人者自觉抵制、公道正派之外,更为重要的是如何消解"打招呼"者这个特定群体。显而易见,"招"也好,"呼"也罢,都绕不开一个"权"字。于打"招呼"者,无非是以权谋私、恃权乱政;于听"招呼"者,则有畏权、恐权之虞。破解"打招呼"难题,首先要向"权力"抡起"板斧",向有可能成为"打招呼"者的领导干部求解。     

完善基层信访机制应做到“八个结合”

在我国法制还不健全的状况下,信访制度作为一种社会救济性的制度安排,对于维护群众利益、疏导社会矛盾起着很大的积极作用,但是,随着社会形势的发展,信访机制必须进行系统的改革,才能适应时代发展的要求。具体工作中要做到"八个结合"。     

年轻干部要有破解工作难题之勇之能

实践出真知,实践出人才。通过破解难题锻炼和考察干部,始终是培养年轻干部的一个基本途径。面对工作中的难题,是否敢于迎难而上,善于攻坚破难,既反映了年轻干部的工作能力,又体现了年轻干部的综合素质。一要敢于直面矛盾。为官避事平生耻。作为党的领导干部,任其职,就要尽其责;在其位,就要谋其政。解决难题必然要触及各种矛赢得广大人民群众的拥护和支持。二要深入调查研究。调查研究,是掌握第一手材料、了解真实情况、准确破解难题的前提和基础。     

抓好信访工作应从四个方面着手

<正>新的《信访条例》实施以来,厂长办公室作为信访接待部门,深感责任重大,经过两年努力,我厂没有发生一起越级上访、集体上访事件,群众的合法权益得到了较好的维护。近年来,为了抓好信访工作     

新形势下处置集体上访须树立群众观念

近年来,随着我国经济社会不断发展,利益主体日益多元化,各种矛盾相互交织,信访工作面临严峻挑战。各级政府、各部门在集体上访的处置和化解工作上,花费了大量的精力、人力、物力、财力,也解决了大量的问题,但上访量却不降反升。出现上述情况的原因是     

如何建立企业维稳信访工作的长效机制

正自改革开放以来,我国将发展重心转移到经济建设,自此我国经济正在以稳定的趋势发展,经济的快速发展促进了我国当代企业的发展。我国经济体制改革不断深化,在这个快速发展的社会当中,企业的维稳信访工作显得越来越重要了,企业做好维稳信访工作能够有效地保障企业的正常运行,维护企业职工的合法权利。企业作为我国市场中的重要组成部分,企业的发展对我国经济的发展有着重大影响。在构建社会主     

把握好处置集体上访的几个关键点

近年,在影响社会稳定的各种不安定固素中,集体上访成为其中之一.特别是在城镇拆迁、企业改制、征地补偿等方面,个别人在其利益受到损害、要求不能得到满足时,受人挑唆,聚集几十人甚至上百人,围堵党政机关、交通要道,采取过激手段,以求解决问题,造成了恶劣影响.对集体上访如果处置不当,往往会引发群体性事件.因此,妥善处置集体上访是摆在我们面前的重要实践课题.     

新形势下做好信访工作的对策

近年来,各地认真贯彻落实党中央建设社会主义和谐社会的战略构想,全面推行了一系列富民惠民政策,力争让人民群众最大限度地享受到改革开放和经济社会发展的成果,有效、有力地促进形成和谐稳定、政通人和的社会局面。但是,从全面构建和谐社会、推进科学发展的战略高度来看,工作还不能够完全让人民满意,让党放心,诸多的信访事件仍时有发生,较大规模的集体上访、越级上访还依然存在。     

张云泉:“为民、务实、清廉”的楷模

<正>张云泉,一名有着34年党龄的党员,在他22年的信访工作中,始终关心群众疾苦,情系百姓冷暖,以赤子之心和满腔热忱,为民解难,为党分忧,在平凡的岗位上做出了不平凡的贡献。现在,已过退休年龄的他,仍然活跃在党的高级干部教育战线上。2005年,刘云山同志曾批示:"张云泉同志的事迹令人震撼、令人感动、令人佩服,他的身上集中反映了党的干部为民、务实、清廉的时代要求,充分体现了共产党人的先进性。"