企业管理模式的人性假设分析及发展趋势研究

不同的企业组织有着不同的管理模式,不同的管理模式所蕴藏着管理者对员工不同的人性假设。本文试图剖析几种典型企业组织的管理模式来阐述当前我国流行的人性假设,并分析其优势与劣势,并最终结合当前社会主流人性分析对企业未来管理模式发展趋势加以分析研究,认为未来组织在管理模式上将朝着“组织结构扁平化”、“组织运行柔性化”、“组织管理人本化”、“组织协作团队化”以及“全员学习”等方面变革。     

全面质量管理与组织绩效关系实证研究

本文全面围绕全面质量管理TQM和组织绩效的关系这一研究主线展开,首先确定适合我国企业的TQM要素体系和组织绩效评价指标,构建质量管理六要素和组织绩效关系的概念模型,并提出一系列的研究假设。然后对问卷数据的TQM六要素和组织绩效共七个量表进行效度和信度分析,以验证回收问卷的有效性和可靠性。最后采用路径分析法,计算假设方程的标准回归系数,并分析TQM六要素对组织绩效的直接和间接作用。     

现代企业:管理者与被管理者走向柔和

一、管理者与被管理者关系阶段发展分析纵观管理学理论发展的历史,我们可以看到,不同的管理模式和管理思想取决于管理者或管理思想家对人性的不同假设。我们知道,关于人性的假设从历史的进程来看,有“经济人”假设、“社会人”假设及现在的“复杂人”假设。这些人性假设与同时代相应的管理理论或管理思想正好相对应,如“经济人”假设与古典管理理论、“社会人”假设与人际关系理论以及“复杂人”假设与权变理论等都是相对应的,而企业中的两大阶层即管理者与被管理者之间的关系也随着人性假设的不同和管理思想或管理理论的发展变化,经历了泰…     

基于复杂人假设的现代人特征探讨

现代人是现代化社会的主体，其行为特征对组织发展和社会进步有着积极的意义，而不同的人性假设在实践中体现为各种不同的管理观念、管理方法和管理行为。本文基于复杂人假设，探讨现代人的行为特征及其对企业管理的启示。     

企业组织管理中的“对策行为”及其防范

<正> 一、企业组织管理中的“对策行为” 企业组织管理中的“对策行为”,是指颁布一项政策、制度,以及下达一项指令、任务后,下级和职工所产生的一种负向行动与反应。也就是所谓企业内部的“上有政策下有对策”。这是一种消极的行为,往往使得一项政策难以实行、制度难以落实、指令难以生效、任务难以完成。 企业组织管理中的“对策行为”有以下几种形式:①对抗。对抗者有令不行,有禁不止,或勉强“完成任务”,但     

TQM管理技术和管理模式案例研究

全面质量管理（Total Quality Management, 简称TQM）是企业管理的重要内容,但很多企业在运用时流于形式。TQM是一项系统工程,不仅需要强烈的“问题”、“改善”意识,更需要的是要“改革”、“实践”、“应用”。随着新经济时代的到来,企业管理对其高效性、竞争力将有更高的要求,而TQM作为企业管理的重要内容,越来越成为管理界的共识,越来越发挥出重要的作用。本论文研究了美国总统轮船公司（American President Lines Co.,Ltd. 简称ＡＰＬ）南京分公司全面质量管理的情况,从理论和实践的结合上深入研究了TQM及其应用。论文首先介绍了APL高效、合理的质量管理体系和公司组织结构,它为实施TQM提供了有效的组织保证。多年实践证明,TQM在APL和顾客中取得了双赢绩效。论文进一步研究了TQM中的质量改进(Quality Improvement, 简称QI)小组的组织形式、组织原则、小组成员、具体任务以及工作阶段和步骤,这是一种合乎逻辑的、极其有效的工作程序,说明实施TQM有规律可循。最后根据QI七个工作步骤,对QI工作过程进行了深入的分析,说明QI是实施TQM,改进、提高工作质量的一个非常重要的环节,不但清晰地找出了TQM过程中的问题,而且分析了产生问题的各种原因,明确提出了解决问题的措施及实施方案     

市场营销“三大纪律”

<正> 第一大纪律:不要“自作多情” 传统企业更象美女窗下的多情郎,他只顾自作痴情地弹唱小夜曲,而全然不管对方对自己是否有意?以往我们的企业沿用的正是这种类型的营销管理方法。 在那种产品短缺的“卖方市场”条件下,企业的一切经营观都以自我为中心,全凭着这样一个假设:“顾客都是相同的”来做市场,因而所采用的产品开发、定价策略、销售渠道、促销活动等营销     

基于价值管理的6 I’s 管理模式: 形成与结构

围绕价值管理, 分析了基于职能管理的管理知识体系存在的问题, 即: 忽视创新; 对企业 效用的存在假设越来越偏离实际, 从而导致对企业组织中激励的认识偏差, 甚至出现目的与手 段的倒置; 对信息的假设和运用有误; 缺乏系统与综合, 忽视整合的作用. 在此基础上, 提出了 以价值管理为核心概念建立管理知识体系的观点, 并建立了相应的6 I’s 管理模式的框架, 分 析了有关要素的内涵.     

整合管理要素

管理要素是指一个组织管理系统所包含的组织环境、组织目的、管理主体和管理客体等管理的基本元素。企业的管理要素往往涉及企业的人员、资金、设备、技术、产品、信息、市场以及时间等方方面面。对企业管理要素的分类有不同的方法,而且随着管理对象的转移以及企业所处环境的改变,管理要素处在不停的变化之中。特别是在近代,管理要素经历了三次大变化:第一次是由单要素增加为三要素,即由最初的单纯管“人”变为既管“人”又管“物”还管“资金”;第二次是由三要素变化为四要素,也就是增加了企业管理的“环境”要素;随着人类进入信息时代,又…     

企业家角色的历史演进及对企业治理结构的影响

企业家角色定位是企业家理论的一个重要研究内容。在新古典经济学中．严格的假设条件致使企业家角色缺失;现代企业理论在打开企业这个“黑箱”的同时,凸显出企业家在企业存在与发展中的重要职能性角色,即企业家是决策者、机会主义者、创新者和套利者。异质型人力资本理论进一步认为,企业家是异质型人力资本的“出资者”,基于企业家人力资本产权的确立及其显性化的制度安排,企业家已成为现代企业治理结构的核心和主导者。     

营销深处是文化

<正> 有人说,现代管理理论对人的假设已从“经济人”、“社会人”转向“文化人”;也有人说,未来的管理将进入“文化管理”阶段;还有人说, “品牌的一半是文化”、“文化是明天的经济”。其实,他们想说的就是21世纪企业在市场上的竞争已演变为激烈的文化竞争。其中,以文兴商,以文促销,让营销披上文化的袈裟,赋予企业文化的品位与灵魂,正成了企业在市场竞争中“常竞常胜”的良策。     

供应链管理实施对组织绩效的影响分析

本文将竞争优势作为中介变量,构建了一个供应链管理实施与组织绩效间关系的理论模型,并以来自西南和华南等地区的177个企业为实证样本,用结构方程模型对理论模型和研究假设进行实证检验。结果显示,供应链管理实施对竞争优势、组织绩效有显著直接影响,并且通过竞争优势还对组织绩效产生显著的间接影响;竞争优势对于供应链管理实施与组织绩效间关系具有部分中介效应。     

流程导向型的组织结构分析

组织业务流程再造是以组织的作业流程为核心，重新设计企业内部的组织结构、运作方式，它采取“合工”的思想，把原先被分割的业务流程再合理的“组装”回去。本文就流程再造后的组织结构的特点及其模式进行分析，并对比原先的组织结构，论述了流程导向型组织的优势及其面临的一些新的挑战。     

向非营利组织学到什么？

非营利组织比营利机构更加敏锐地注意到“细分受众”哪项工作更具挑战:管理非营利组织还是管理企业?在回答之前,先回想一下过去十年来管理文献的某些重要议题,比如:满足多个利益相关群体需要;制定监测企业健康度的非财务指标;理解愿景的重要性;组建热忱投入的员工队伍;普及专业技能;在不确定条件下实施管理。非营利组织的管理者可能不习惯使用上述语言,     

方法之10：营造“自我实现人”

营造“自我实现人”的提出，是基于人力资源管理目标的历史演变。资本主义初期的企业，把员工视为受雇人，采取的是比较残酷的手段管理员工：19世纪末20世纪初，西方企业把员工看作“经济人”开始运用经济手段管理员工：20世纪30年代，西方企业把员工视为“社会人”，更多的是以行为科学理论管理员工：1958年．西蒙和马奇在《组织》一书中提出了“决策人”的假设，提倡侵权，于是企业纷纷给予员工一定的决策权。在当代，人们生活水平普遍提高，努力追求自我价值实现的需要，我们可以假定其为“自我实现人”。     

组织学习对战略执行力的影响分析北大核心CSSCI

组织学习与战略执行力的关系是战略管理领域的最新进展。基于文献研究及薛云奎等的战略执行力理论框架,提出了组织学习对战略执行力及其三个维度影响的研究假设并架构了研究模型。运用修正的组织学习测量量表和薛云奎等的战略执行力测量量表,采用中国样本数据,使用相关、回归和结构方程模型分析方法,对研究假设和研究模型进行了实证检验,结果表明,组织学习对战略执行力及其三个测量维度均呈显著正向影响。     

建立以客户为导向的现代电信企业价值链组织结构模型——基于中国铁通省级分公司组织结构模型研究

本文分析从企业管理端到业务生产端再到的客户端链条,利用“价值链”理论,结合斯隆模式,制订出中国铁通省级分公司组织结构的模型,将原繁琐、管理多重的“三级块状机构”重新设计为“生产垂直管理、后台水平管理”的价值链组织结构。一、前言2008年5月23日,国务院宣布中国电信行业再次重组,其中中国铁通并入中国移动成为其下的一家全资子公司。在新的竞争环境与形式下,以客户为导向制定战略、设计组织结构变成了铁通迫切的需要。二、理论分析方法1.价值链分析法。价值链分析法是由迈克尔.波特(Michael Porter)第一个提出的。通常在三个层面展开。一是行业层面,即行业上下游企业之间形成的行业价值链;二是企业内     

正式组织中的非正式组织——一种社会学的分析视角

非正式组织在正式组织中的存在具有必然性。正式组织自身的局限性、组织成员的多层次需要以及非正式组织自身特点是导致非正式组织产生和存在的原因。非正式组织对正式组织的影响具有两面性 :它既可能淡化正式组织的结构关系 ,影响正式组织目标的实现以及容易滋生不正之风 ,也可能增进组织成员心理和情感满足 ,增强组织信息沟通及其反馈 ,促进正式组织功能的发挥。消除消极影响的主要途径有 :建立新型的正式组织结构关系 ;发挥非正式领袖的积极作用 ;加强法制建设和规章制度管理 ,全面建设“法治”社会 ;改进思想工作方法以及开展经常性、生动活泼的群体业余活动等     

制造业企业投入服务化战略的影响因素及其绩效：理论框架与实证研究

制造业企业的投入服务化趋势日益明显,但相关的理论研究尚有欠缺。针对此问题界定了投入服务化战略的维度,对投入服务化战略的影响因素及其绩效进行识别,形成概念模型,据此提出一系列研究假设,并利用来自中国企业的问卷调查数据和基于PLS的结构方程模型实证检验研究假设,得出一些管理启示。     

知识经济与企业重构

知识经济正改变着企业组织结构化的基础。随着知识经济的到来,“知识的逻辑”将在企业制度结构中得到确认;传统的‘层级结构”将改造成“网络化的层级结构”;而传统的作为企业经营“副产品”的“一元记忆型”企业文化则将被作为人们自觉行为结果的“多元学习型”企业文化所取代。