中国旅游业转型中旅行社竞争优势构建——基于差异化战略的研究

在旅游产业转型升级之际,一直处于同质低价竞争格局的旅行社如何突破这种市场行为,以求增强自身竞争优势是值得深思的问题。运用产业组织理论的SCP范式以及博弈分析方法,论证差异化竞争战略是当前旅行社应选择的策略方式,并从差异化战略的视角对旅行社构建竞争优势提出相关建议。     

论提高我国旅行社行业经济效益的途径

为使我国旅行杜行业能适应我国将建成旅游大国的新形势,提高行业经济效益,就旅行社行业现状中旅行社在国内旅游运行服务中的龙头作用的提高,同行业之间的让利竞争导致旅行社行业利润下降,生产、分配与积累的关系存在严重偏差,以及旅行社经营中应收帐款居高不下的现象等问题进行了分析与探讨。     

论我国旅行社经营体系调整的目标模式

1978年以来，我国旅游业得到了迅速的发展，作为旅游业重要组成部分的旅行社也从发展初期的寡占行业发展成为现在的垄断竞争行业，行业规模已经基本形成。然而，与我国旅行社市场结构变迁过程相伴而生的是我国旅行社业的发展渐入困境，现行旅行社经营体系暴露出越来越多的问题。与此同时，《服务贸易总协定（GATS）》的最终达成和我国政府对加入包括《服务贸易总协定》在内的世界贸易组织的坚定态度，决定了我国旅行社业终将直接面对由外国旅行社的进入而对我国旅行社的发展所形成的挑战。本文试图通过对我国旅行社行业特征和现行经营体系的系统分析，提出我国旅行社经营体系调整的目标模式，以使我国的旅行社行业未雨绸缪，更为有效地迎接挑战和参与国际竞争。     

南宁市旅行社服务质量游客满意感实证研究

中国的旅游业在激烈的竞争中得到了蓬勃的发展,旅游消费市场异常的火爆,而在这一消费市场中,旅行社是刺激旅游者消费的主力军。旅行社服务质量的好坏直接关系到旅游者的旅游质量,也影响到我国整个旅游业的形象。作为行业窗口的旅行社,其服务水平已成为人们普遍关注的焦点。本文通过游客跟随旅行社组团出游的服务质量评价进行问卷调查实证研究,对旅行社服务中存在的质量问题及成因进行了详尽的分析阐述。     

试论旅行社创建名牌旅游线路的制约因素

旅行社创建名牌旅游线路的主要制约因素来自于旅游线路的特殊性、旅行社经营状况与发展战略、旅行社行业现行分工体制导致的竞争态势等方面。在入世后更加激烈的竞争压力下,旅行社企业应当转变观念,努力克服或避让上述制约因素,积极创建名牌旅游线路,进入品牌经营的良性循环。     

我国旅游市场低价竞争的原因及建议

我国旅游业仍是一个以低价竞争为主的低级旅游服务市场,存在着诸多问题,严重阻碍了我国旅游业的发展。文章对旅游市场低价竞争的内涵及表象、低价竞争的社会经济文化原因、以及如何走出低价竞争的怪圈、形成多赢格局等几个方面进行了相应的探讨,以有利于改变我国旅游市场现状,进而推动我国旅游业的协调发展。     

试析我国旅行社业的市场竞争结构

近年来,我国旅行社的问题日益凸现,许多学者从不同的角度对这一问题作了许多研究。正确地认识目前我国旅行社行业竞争的市场结构,是厘清我国旅行社行业目前存在的许多问题的关键和基础。本文从市场理论的视角,对我国旅行社行业目前的市场集中度、产品差别化和进入退出壁垒和信息的对称度四个方面进行了分析。目前,我国旅行社的市场是一种准垄断竞争的结构,要走出削价竞争的困境,需要从市场和制度两方面入手,来解决存在的问题。     

论垄断竞争市场下旅行社的品牌化经营

面对日益开放的市场和日益激烈的国内外竞争,我国旅行社要想在竞争中取胜,求得生存和发展,唯有不断提升自身实力,在竞争中获得竞争优势。本文分析了我国旅行社经营中存在的突出问题,指出了我国旅行社应通过做好品牌的定位与设计、加强品牌的全面管理、开展品牌的多种营销、进行品牌的不断创新等具体措施来实行品牌化经营。     

旅行社竞争力排行综合评价体系的构建

旅行社竞争力的提升是旅游业发展和适应竞争环境的客观需要。建立科学的旅行社竞争力排行综合评价体系，有助于通过综合审视旅行社行业状况，促使旅行社进行自我剖析，并在此基础上提高经营管理水平，进而提升旅行社的竞争力。文章提出竞争力评价维度，建立了科学的竞争力排行评价指标体系。     

论旅行社与导游员的和谐关系

旅行社是旅游企业发展的龙头,经营旅行社已进入一个微利时代,为了保证旅游市场的有序竞争,顺应和谐社会的发展需求,需构建旅行社与导游员和谐关系的宏观环境,为游客提供一个良好的服务环境,最终实现整个旅游业的健康可持续发展。     

关于发展我国廉租住房的对策建议

建设部等九部门联合发布的<廉租住房保障办法>正式开始实施,这为我国保障性住房的发展与建设奠定了坚实的法律基础,它将大大促进我国廉租住房和经济适用住房的开发与建设.本文作者经过认真分析和比较研究,就如何有效推进我国廉租住房建设,从构建保障性住房的合理运作机制、发展廉租住房的制度保障与资金来源等方面进行了探讨.     

游客满意度:甘肃省旅行社的营销策略

随着旅游业的发展,旅行社的数量在不断增加.由于甘肃省旅行社提供服务和产品的单一,引发竞相削价的恶性竞争,最终导致游客对旅行社的投诉率高,满意度下降.通过对在兰州的甘肃省旅行社游客满意度的问卷调查,运用SPSS 18.0统计软件进行分析,从而了解影响游客对旅行社满意度的主要指标,依次是旅游安全保障、旅游费用、导游服务和旅游宣传,并在此基础上提出有针对性的营销策略.     

企业创新服务的需求识别——对“企业规模-创新策略”假说的检验和应用

创新服务机构不能准确识剐企业的创新服务需求是导致我国当前创新服务体系低效率的一个主要原因."企业规模-创新策略"假说认为,企业从事的创新类型与企业规模有关.按照这一思路,本文在现有研究的基础上构造了一个两阶段的博弈模型,分析多产品生产企业间的研发竞争.结果表明,企业规模与创新策略选择之间确实存在对应关系,大企业倾向于从事过程创新,小企业倾向于从事产品创新.因此,政府和其他创新服务结构可根据企业规模这一最易识别的特征判断企业所从事的创新类型,为企业提供差别化的创新服务.     

中介服务对动态联盟运作的作用

通信技术的发展使现在的企业竞争模式发生了巨大的变化,经济活动越来越超出了地域限制走向全球化,以往企业的生存方式越来越不适应竞争的需要.动态联盟是当今管理理论界中较为成功的一种经营管理模式.总结了动态联盟的优点,包括强化核心能力和比较优势,解决大型组织的管理问题,有利于进一步发展规模经营、增进效率,有利于资源的优化配置等几个方面.结合中介服务体系的性质和特点,从交易费用的角度讨论了中介服务在减少动态联盟中的交易成本的作用.     

论我国民营企业对外投资的优势与策略

我国民营企业对外直接投资的优势来自于小规模生产所固有的低技术、低价格、适销产品以及专业化等生产特性。民营企业对外直接投资也应注意选择适当的区位、产业、投资方式及融资渠道。同时,政府部门应该努力完善相关服务体系,以提高民营企业对外直接投资的效率。     

论旅行社业现有分工体系的重新构建

长期以来,中国旅行社业的经营一直采取以人为市场分割为特征的水平分工体系,各旅行社除了在目标市场方面有所不同之外,在业务上并无批发、零售的主营差异,从而导致了整个行业市场的混乱。相比之下,欧美国家旅游市场上的批发经营商、零售代理商层次分明,以专业化分工为特征的垂直分工体系,有效地克服了因缺乏分工而导致的业务交叉覆盖、混乱竞争等弊端,使得整个旅行社行业的经营协调有序。从理论上来说,垂直分工体系的确是一种理想的、有助于规范市场秩序的专业化分工体系。在我国旅行社业界,垂直分工体系如能得以实现,将会有效地规范各类旅行社的市场行为。     

我国会计师事务所行业不正当竞争治理探索

我国上市公司财务丑闻的不断出现,非上市公司虚假会计信息的普遍存在,国家税源的大量流失,与我国会计师事务所存在不正当竞争有着十分密切的关系。本文采用分析和归纳的研究方法,总结了我国会计师事务所不正当竞争的种种表现,同时,提出了政府、社会以及会计师事务所自身治理不正当竞争的对策。以期与关心我国会计师事务所行业发展的同仁进行交流,共同促进这一行业的健康发展。     

关于招标投标法中低价中标合理性的探索

招标文件的科学性和全面性是判别合理低价中标的基础,改革工程造价计价模式为低价中标合理性判别创造条件,依法评标将实现合理低价中标的可操作性。招标代理机构的地位和作用为合理低价中标提供了规范化、专业化的招投标行为方式,而询标在衡量合理低价中具有矫正作用。     

社会工作专业教育与社会服务机构的冲突与调试

本文通过对五个社会服务机构的主管和一线社会工作者的调查,揭示出当前我国社会工作教育和社会服务机构之间的主要冲突,从高等教育内部分析了冲突产生的原因,建议高校根据社会需要,制定出具有地方特点的社会工作人才培养方案;以实习基地建设为平台,与服务机构建立投入式的伙伴关系,推动中国社会工作的专业化和职业化。