Mobiliser par l’affect : contraintes et ressources de l’encadrement intermédiaire de prestations de services peu qualifiés

Sociological studies have seldom raised questions about the concept of “distance” in managerial work. This article sheds light on the organizational determinants of a particular style of hierarchy, one which mobilizes subordinates by using affects and calls for strong investment in relationships. The relational and affective distance with subordinates proves to be a resource in contexts where management's work is subject to a dense set of constraints. The conditions are exposed under which this “relational work” becomes a burden and leads to standing aloof from subordinates, in particular by disparaging them. This analysis of middle management in the reception service industry in France is extended to other businesses providing relatively unskilled services. It shows how the provision of such services to firms favors the emergence of this style of staff relations.     

Le métier de conseiller d’insertion et de probation : dans les coulisses de l’État pénal ?

This study of the changing profession of “counselors of integration and probation” (conseillers d’insertion et de probation, Cip) proposes a sociology of occupational groups that takes into account both statutory and moral considerations. Turning social services in prisons into a “penitentiary service of integration and probation” has involved professionalization, “juridicization” (with a shift from social work to the field of law) as well as a switch from a “compassionate” toward a “repressive” pole of interventions. Based on a survey conducted in prison, this study of work situations and conflicts helps us formulate the problems of ruptures and continuities in relation to both these employees’ individual trajectories and the institutional framework of their actions. This case study of Cip, an occupational group seen herein as a litmus test of what the penal institution does to persons under a court order, enables us to imagine an ethnography of the “state in acts”.     

Sociologie de la transparence de la vie publique: jeux d’acteurs et circulation de la régulation. Analyse de cas: RegardsCitoyens

Cet article analyse le jeu des acteurs civils et publics précédant la création de la Haute Autorité, plus spécifiquement comment cette dernière est l’aboutissement d’une circulation nouvelle de la réflexion citoyenne et de l’exécutif, mais aussi l’ambivalence de la notion de transparence dans la mesure où celle-ci peut aussi bien montrer que cacher. La transparence s’appuie sur l’exigence de ‘vigilance épistémologique’ (Bourdieu, Chamboredon et Passeron, 1968 Bourdieu, P., Chamboredon, J.-C., and Passeron, J-.C., 1968. Le métier de sociologue: Préalables épistémologiques. Paris: Mouton de Gruyter. [Google Scholar]) typique de la sociologie, mais elle est aussi une fabrication sociale née de jeux d’acteurs et de leurs légitimités respectives. Pour illustrer cette nouvelle forme de circulation régulatrice, le terrain choisi est celui de l’association Regards Citoyens et de son ‘lobbying citoyen’ revendiqué. Il s’agira d’étudier ici les forces et les limites d’une telle approche.     

Welfare recipients’ quality of life: lessons from the United Nations’ Human Development Index for the US welfare policy La calidad de vida de las beneficiarias del bienestar social: lecciones del Indice de Desarrollo Humano (IDH) de las Naciones Unidas para la política de bienestar social de los Estados Unidos de América

This article is part of a study on single mothers who were welfare recipients in Georgia, US (n?=?53,323) in the year 2000 which used the Human Development Index (HDI) to measure their quality of life (QOL) and that of the overall Georgia population by race. The United Nations created the HDI in 1990 to compare QOL across nations, but the HDI has also proved to be suitable for sub-populations within countries. Based on the QOL study in Georgia, the first one to use the HDI to measure QOL of women on welfare, this article discusses lessons derived from the use of the HDI that can be drawn for the US welfare policy. Specifically, the discussion focuses on: (1) the role of health coverage; (2) the role of infant mortality rate; (3) the role of maternal mortality rate; (4) the mismatch between education and standard of living; and (5) the need for a welfare policy with a human development approach. These issues are also relevant to other welfare nations where their restructuring, especially welfare-to-work policies, have most affected lone mothers.

Este artículo es parte de un estudio sobre madres solteras beneficiarias del sistema de bienestar social en el estado de Georgia, Estados Unidos de América (n?=?53,323) en el año 2000, el cual utilizó el Indice de Desarrollo Humano (IDH) de la Organización de las Naciones Unidas (ONU) para medir su calidad de vida (CDV), así como la de la población general de Georgia según su raza. La ONU creó el IDH en 1990 para comparar la CDV entre naciones, pero el IDH también ha demostrado ser útil para sub-poblaciones dentro de las diferentes naciones. Basado en el estudio sobre CDV en Georgia, el primero en utilizar el IDH para medir la CDV entre beneficiarios/as del bienestar social, este artículo discute las lecciones derivadas del uso del IDH que pueden aplicarse a la política de bienestar social de los EUA. Específicamente, la discusión se enfoca en: (1) el papel que desempeña la cobertura en salud; (2) el papel de la tasa de mortalidad infantil; (3) el papel de la tasa de mortalidad maternal; (4) la disyunción entre nivel de educación y estándard de vida; (5) la necesidad de una política de bienestar social enfocada en el desarrollo humano. Estos temas son igualmente relevantes para otras naciones bienestaristas en donde las reestructuraciones, en particular las políticas de transición de bienestar a trabajo obligatorio, han afectado especialmente a las madres solteras/solas.     

Dynamique de l’éducation bilingue interculturelle dans l'Amazonie brésilienne

In Brazil – and more largely in Latin America – the fight of the indigenous movements for the demarcation of their territory and the installation of an intercultural school education contributed to the constitutional changes of the years 1980–1990 which led these States to regard themselves from then on as pluricultural and multiethnic nations and to recognize collective rights specific to native people and tribes living on their territory. The author analyzes the advent and the development of this intercultural bilingual education in two border regions of the State of Amazonas (Alto Solimões and Alto Rio Negro) near the populations Ticuna, Baniwa and Tukano during the years 1990 and 2000. He shows in particular how the indigenous school, an assimilationist instrument for the Occidental and Christian culture until the 1980s, has been transformed by supporting the reappropriation of the traditional knowledge; meanwhile this school has opened itself to ‘Western’ knowledge in order to make it possible for the younger generation to acquire the ability to go towards evolution.     

El modelo de Contingencia de Fiedler en Procesos de Fabricación Progresiva

Resumen

En las organizaciones productivas, la influencia de los líderes se manifiesta en el nivel de eficacia grupal y como consecuencia en el logro de objetivos. Comprobar la capacidad de predicción de los modelos sobre el liderazgo existentes en el marco teórico de la Psicología Social puede resultar beneficioso para el diseño de futuras organizaciones y la remodelación de las actuales. Estudiamos aquí el Modelo de Contingencia de Fiedler, aplicándolo a procesos de fabricación progresiva. Los resultados obtenidos nos llevan a aceptar las hipóteis del modelo en solamente tres de las ocho condiciones de favorabilidad que éste plantea. Con la misma valoración del tipo de liderazgo del modelo nos muestran también los datos: 1. Que no existe correlación entre el rendimiento de los grupos y el grado de experiencia de los líderes.

2. La falta de correlación entre el nivel de accidentabilidad grupal y los diferentes tipos de liderazgo.

3. Un rendimiento superior en aquellos grupos en los que el tipo de motivación del líder y de los superiores de éste coinciden.

     

朱自清de家书

上个世纪四十年代,著名学者朱自清的次子朱闰生去到南京的一家报馆工作,当一名校对.由于朱闰生工作认真负责,所以没过多久就进了编辑组,成为一名编辑.全家人都为朱闰生的升职感到高兴,唯有父亲朱自清,得知这个消息后眉头紧锁.     

赤小豆de妙用

赤小豆又名赤豆、红豆、红赤豆、红小豆。赤小豆不仅是美味可口的食品,而且是医家治病的妙药。《神农本草经》说它"下水肿,排痈肿脓血"。《药性本草》说可"治热毒、散恶血"。李时珍称赤小豆为"心之谷",《本草纲目》记载,赤小豆"味甘,性平,无毒,下水肿,排痈肿脓血,疗寒热,止泻痢,利小便,治热毒,散恶血,除烦满,健脾胃,治产难,下胞衣,通乳汁"。医家通过临床     

La liberté syndicale dans l’industrie de la confection au Bangladesh,ou la schizophrénie de la réglementation du travail

La liberté syndicale est indispensable à l'institution syndicale. Au Bangladesh, les dispositions qui protègent déjà ce principe restent inopérantes dans la confection. Les autorités doivent pouvoir s'appuyer sur un cadre législatif capable de promouvoir la syndicalisation dans le secteur. Pour les auteurs, ce cadre devrait mobiliser les compétences et ressources complémentaires des différents acteurs en présence (État, industriels locaux, syndicats et marques internationales) et les amener à s'engager et agir sur le long terme pour améliorer la situation des relations professionnelles dans l'industrie de la confection au Bangladesh, à la fois sous l'angle socio-économique et sous l'angle politique.     

Estudio de impacto ambiental de la Plaza Berengé de Granollers: aproximación cualitativa

Resumen

En este estudio pretendemos realizar la evaluación del impacto ambiental de una plaza de Granollers (Barcelona). El interés está motivado por los artículos aparecidos en una revista local que evidenciaban una actitud negativa de la mayoría de la población hacia esta plaza. El objeto de análisis que será prioritario será el lenguaje obtenido a partir de entrevistas semi-estructuradas. ¿Por qué desde la Psicología Ambiental? Principalmente por dos razones. En primer lugar, por la necesidad de la comunicación y coordinación de todos/as aquellos/as que están implicados en la planificación de un medio ambiente construido y en que éste cumpla la función y uso deseado. En segundo lugar, para elaborar un diagnóstico ad hoc y a priori de los espacios construidos. En definitiva se pretende aportar un marco de referencia para que los/las políticos/as, diseñadores/as, arquitectos/as y urbanistas escuchen a los/las psicólogos/as ambientales, antes de proyectar y que escuchen a aquellos/as que utilizan lo proyectado.     

«Il n'y a pas d’avenir dans ce métier.» Être chauffeur de VTC en Afrique par temps de pandémie

Si les plateformes ont donné du travail à beaucoup d’Africains, les emplois créés sont de mauvaise qualité, comme la pandémie l'a bien montré. Dans ce contexte, les auteurs examinent la situation particulière des chauffeurs VTC en Afrique en s'appuyant sur des entretiens approfondis, réalisés au Kenya, et sur les méthodes de l'ethnographie virtuelle. Ils montrent que ces travailleurs ont recours à un «régime de débrouille», associant résilience, réajustement et résistance. Pour améliorer les conditions de travail et lutter contre la précarité dans le secteur, il faut à la fois que les pouvoirs publics instaurent des cadres réglementaires et que les travailleurs se mobilisent collectivement.     

Generalizacion de Una Clasificacion Cognitivo Dimensional de Episodios de Ayuda A Una Muestra EspañOla

En el presente artículo se argumenta que la literatura psicosocial sobre el altruismo carece de un marco teórico que interrelacione distintas formas de ayuda. Se describen las investigaciones de Smithson, Pearce y Amato (1980–83) sobre una taxonomía dimensional de episodios de ayuda en muestras australianas. Intentamos confirmar los resultados de dichas investigaciones y generalizar la taxonomía a una muestra de universitarios españoles. Los análisis multidimensionales reflejan una estructura bidimensional estable a pesar de las diferencias nacionales. Estas dimensiones son: ayuda importante-ayuda no importante y ayuda planificada-ayuda espontánea. Aparecen, además, algunas diferencias culturales en la localización de algunos episodios de ayuda en las dimensiones. Se sugieren algunas hipótesis que pueden explicar estas diferencias.     

Aceptación de sistemas operativos de producción cuando la conducta de uso es obligatoria

Resumen

Los modelos que explican la aceptación de los sistemas asistidos por ordenador, se basan en la conducta voluntaria del objeto de actitud. El presente trabajo compara la intención de uso de sistemas asistidos por ordenador en trabajadores de producción en los que la conducta de uso es obligatoria. En este contexto es importante la aceptación de la tecnología por sus implicaciones sobre la motivación. Comparamos un grupo de trabajadores con experiencia de uso obligatorio (N=191) con otro sin experiencia de uso (N=136), en relación a su evaluación de los sistemas asistidos por ordenador y la intención de uso. Los resultados confirman que la experiencia es un mejor indicador de la aceptación de las tecnologías, así como confirman la existencia de múltiples dimensiones de la evaluación de los sistemas asistidospor ordenador, con consecuencias diferentes para su aceptación.     

La calidad de vida. Juicios de satisfacción y felicidad como indicadores actitudinales de bienestar

Abstract

This article argues that institutional apologies are rituals that can be conceived from a neo-Durkheimian viewpoint as external social tools of collective emotion, which allow people to assume collective guilt and shame, increase agreement with reparatory behaviors, and reinforce social cohesion. The review of studies presented in this monograph shows that an apology reactivates and intensifies collective emotions, mainly of shame and guilt, above and beyond merely reminding people of past misdeeds, and increases support for reparation. Shame and sorrow fuel and support reparative tendencies. Finally, salience of past collective violence together with an apology improves social climate to some extent, enhances intergroup reconciliation by decreasing prejudice and improving intergroup contact, and helps to reconstruct in-group collective memory in a more critical way. Changes in collective emotions and representations of the past mediate the positive effects of apologies on reparation and social cohesion.     

Características y explicaciones de los hábitos de salud de los jóvenes

Resumen

Se realizó un estudio correlacional sobre los hábitos de salud (HS) con 721 estudiantes de preparatoria. De entre los resultados obtenidos sobresalen la contradicción entre las actitudes, las intenciones y las conductas reales, tanto en lo referente al ejercicio como a la dieta en ambos sexos. Asimismo se encontró que existen practicas de ejercicio y alimentación claramente diferenciadas entre los géneros, los hombres tienden a hacer ejercicio y las mujeres prefieren cuidar su alimentación. También sobresale el índice de adolescentes que ingieren alcohol y tabaco.

Para indagar acerca de las representaciones de los hábitos de salud de los jóvenes, se llevo a cabo un segundo estudio (N= 336) en el que se les preguntó como explicaban ellos estos hábitos. Se encontraron dos representaciones claramente diferenciadas respecto al porque los hombres tienden a hacer ejercicio y porque las mujeres tienden al cuidado alimenticio. El objetivo final de este trabajo es proponer algunas ideas, basadas en estos resultados, para desarrollar programas educativos de fomento de actitudes y conductas positivas hacia la salud en los jóvenes.     

糟糠之妻de美丽生活

一 结婚的第六年. 沈伟伦的事业蒸蒸日上,算得上一个多金成熟的男人了.开着四个圈圈的车,出入的不是西餐厅,就是某个高级会所,吃最可口的菜,品最上等的酒. 莫小西则用六年的时间,把自己打造成了一个娴熟的主妇,家务样样得心应手.她知道怎么搭配才算健康饮食,她知道70°的蜂蜜水最解酒,每天变着法子给孩子煲汤.     

Análisis de la influencia de la interdependencia y la potencia grupal en la eficacia de los equipos de trabajo en contextos sanitarios

Resumen

A través de este estudio se intenta analizar el efecto modulador de la potencia grupal sobre la relación entre la interdependencia (de tarea y de metas) y la eficacia de los equipos de trabajo. Se parte de la hipótesis de que aquellos equipos de trabajo con altos niveles de interdependencia serán más eficaces, siempre y cuando sus puntuaciones en potencia grupal sean también elevadas. A partir de una muestra de 318 participantes pertenecientes a 67 equipos de trabajo sanitarios de hospitales, se demuestra una relación directa y positiva entre interdependencia y eficacia de los equipos de trabajo. Sin embargo, la potencia grupal no se relaciona de manera significativa con la efectividad grupal. Se discuten las posibles implicaciones teóricas y sus aplicaciones, además de futuras líneas de investigación sobre los procesos grupales emergentes en equipos de trabajo.     

儿子学琴de启示

晚上11点,16岁的儿子正在拉小提琴,悠扬的乐声从他的房间传出.他的琴声一直很有感情,能表现出小提琴特有的细腻,也能奏出激昂震慑的乐音,因此,每次比赛他都能得到评委的青睐. 说到课外活动,父母通常会问三个问题:"要学什么?""什么时候学?""要学到什么程度?"但这三个问题都没有标准答案.