楼幢张贴“贴心牌”解决群众办事难

当你走进重庆市沙坪坝区石井坡街道团级坝社区时，你会发现各楼幢新近张贴的“贴心牌”，贴心牌上标注了所在居民小组联系社区干部、居民小组长、社区民警的电话、路灯维修电话、房管所管道疏通队电话以及各种应急报警电话等，让人感受到温馨的同时，又体验到了该社区在服务工作上的真诚和“贴心”。     

上门为老人服务不该有“隐性收费”

某社区为把党和政府对老年人的关怀和照顾落到实处,不久前成立了社区“银发帮扶”快捷服务中心,老年人日常在家中如有什么需求,只要拨打中心电话,中心很快就会安排人员上门服务。这让社区里居家养老的老人十分高兴,他们认为,有了这样的养老“好帮手”,即使子女不在身边,也用不着犯愁了。这天,71岁的刘大娘想剪头发,就拨打了社区快捷服务中心电话,     

小小连心卡，干群沟通“零距离”

“连心卡真是帮了我的大忙……”山东省威海市布谷夼社区，居民丛晓娟的儿子身患残疾，生活不能自理。看着儿子一天天长大，到了上学的年龄，丛晓娟很是着急。她按照社区发放的“亲情联系卡”上的电话，拨通社区包点干部陈淑艳的电话。     

小小警民联系卡大大方便居民

“是张警官吗？我是莫于新村的居民，我们小区有点事，您能不能来帮助处理一下？”这是浙江省湖州市德清县武康派出所的社区民警张敏接到社区居民打来的求助电话。连日来，社区民警张敏的电话都特别忙，总是接到社区居民的求助电话，而这都是起因于警民联系卡。原来，这是吉祥社区为了提高社区民警的群众知晓率，发动群众积极参与社会治安综合治理，     

立根原在居民中——胶州市社区服务工作侧记

对社区行政管理事务开展“零距离”服务,拉近社区居委会与群众距离。协助有关部门搞好户口、计生、治安管理是法律赋予社区居委会的基本职责。以往作为街道办事处的“腿”,社区居委会只注重“管”事,结果“管”出了距离,拉远了与居民的感情。寓管理于服务之中,是社区居委会贴近群众的根本要求。胶州市在社区居委会中开展了行政事务“零距离”服务活动,每个社区居委会干部都把自己的办公电话、手机、住宅电话公布于众,发放到居民手中,现代     

社区里的“110大姐”

“110”和“120”是老百姓遇到困难时最常用的求助电话,而在辽宁省大连市西岗区白云街道云峰社区,居民遇到困难和麻烦时,首先想到的却是一个普通的住宅电话。电话的主人是社区里一位普通居民,叫单丰美。她的电话24小时“开放”,只要居民有困难,她总是第一时间赶去帮忙,因此,她被人们称为“110大姐”。今年68岁的单丰美,是大连海藻工业公司的退休职工,退休后她曾担任过几年居委会书记和主任。社区合并调整后,因为年纪大了,她从社区的岗位上退了下来。本该就此颐养天年的她,却总是闲不住。她还养成了这样一个“毛病”———每天早晚都绕社区一…     

开展“亲情守望”社区首先要“开门认亲”

“左邻右舍勤串门,楼上楼下多帮忙。友善和睦邻里好,社区居民一家亲。”在我们社区,每户居民手中都有这样一张“邻里亲情守望卡”,上面除了这首诗,还详细地写着每栋每户居民的电话以及社区人民调解员的电话。     

“金钥匙”为社区独居老人添一份保障

2006年3月16日晚上8点多,王女士急匆匆地打通了浙江省杭州市文晖街道流水西苑社区的24小时值班电话。王女士说,她打了好长时间的电话,可一直没能联系上父亲。老人自己住在流水苑10幢,平日血压偏高,王女士担心父亲发生什么意外,想让社区帮忙去看看。社区居委会施主任接到电话以后马上放下家务,联系了社区民警一起取来王女士寄放在社区的钥匙,赶往老人家中。结果发现,老人确实不在家。他们又四处寻找,最后,终于在小区公园里找到了王大爷。原来,王大爷饭后和邻居在外聊天,忘了回家。施主任马上打电话给王女士报了平安。王女士对社区的快捷服务…     

划分社区应注意什么

杭州市下城区潮鸣街道所巷社区是刚刚进行完社区规模调整后新建的社区。如何使社区居民生活中急于解决的小事、难事及棘手事不出社区就能得到及时解决,在市、区热线电话的启示下,我们萌发了推动社区求助电话的设想。     

“专业对口”的特色党支部

弃管楼的楼道感应灯坏了，打个电话，春海社区“弃管楼党支部”就派人修好了；老人行动不方便，需要买菜、交费时，打个电话，春山社区“空巢老人党支部”的党员很快就帮忙办好了；周三下午外来务工人员的孩子没人看，春和社区“社区学校党支部”的党员志愿者可以给孩子辅导功课……     

多元化方式推动社区医疗──天津市社区医疗现状剪影

发展社区医院、推动医生入户、建立医患结对子……社区医疗已经成为了时下社区工作的一个热点。然而随着社区经济、人口、地理环境的不同,社区医疗也要根据实际情况,因地制宜,寻找出最适合的工作方法。在全国社区医疗工作开展的比较早的天津市的一些社区,这方面又取得了哪些心得呢?电话一打医生就上门天津“零距离”社区医疗深入人心走进天津市的不同社区,总会碰到挎着出诊包巡诊在小区里的“白大褂”,这是活跃在天津市社区里的一道亮丽“医患风景”。“电话一打,医生就上门”。如今,对于居住在天津市各个社区的居民来说,请家庭医生上门看病…     

浙江省杭州市德加社区 以社区信息化为依托创建学习型社区

以社区网站作为学习平台,是浙江省杭州市德加社区创办学习型社区的特色举措。2003年4月,在社区共建单位奕天数码公司的帮助下,德加社区建立了社区网站。网站上的信息帮了居委会的大忙,他们可以在网上了解居民工作、学习和生活中的需要,通过社区网络课堂和培训教育,及时为居民排忧解难,普及科学文化知识,为居民提供简便而高效的教育服务,建立沟通渠道。同时,居委会还组织社区志愿者,为居民无偿提供教育服务,并在网上公布了社区志愿者的名单和电话,这样,居民在生活、法律、医疗保健、理财、教育等方面的问题,都能通过网上交流或者电话咨询直接…     

社区居委会的职能任务有哪些

辽宁、湖北等地一些读者来电话反映:目前很多地方都在进行社区的规模调整,在重新划分社区之后,成立了新的社区居民委员会。那么这社区居委会与以前的居委会干的工作一样吗?如果不一样,那么     

子女辞工作回家伺候老人到底值不值

最近一段时间,辽宁省大连市海军广场社区工作者不断接到联络员电话,说有些居民本来上班干得好好的,突然就辞去工作回家伺候老人了。为此,社区里专门召开了一个交流会,邀请社区居民和社区工作者,共同探讨分析,这种养老方式到底可行不可行。     

去社区的那条路

我站在后窗，去社区的那条路可以一目了然，社区主任经常给我打来电话，让我参加社区的老年活动，因此我不仅对那条路熟，对社区的工作人员也熟。     

济宁市“9073”居家养老新格局

山东省济宁市济阳街道济阳社区独居的李老太太家中厨房下水管堵塞,行动不便的她摁了一下手中的遥控器,半分钟后,社区养老服务中心的工作人员就将电话打到她家,并安排工作人员上门解决了问题。     

把志愿者身份亮出来

北京市西城区厂桥街道柳荫街社区举办了“社区志愿者亮出身份”主题活动。在社区公示栏中公示志愿者的照片、姓名、住址、电话、服务项目等内容,居民可直接与志愿者联系,接受服务。活动中,志愿者代表向社区居民承诺“诚实守信、倡导文明、服务社区、奉献社会、帮民所     

山城司法所为社区矫正对象选聘“保姆”

“多亏了您给俺选聘的‘保姆’担保，我在农村信用社的贷款批下来了”，这是山东省枣庄市山亭区山城街道紫薇小区的社区矫正对象王某给司法所社区矫正工作人员的电话汇报。     

居委会“借势调解”的技巧事半功倍

前不久,北京市平谷区兴谷街道乐园西社区5号楼居民给社区居委会打来电话,反映他们楼里居住着一个和尚,每天凌晨开始敲木鱼念经,影响了居民们的正常生活。放下电话以后,居委会就派民调委员带人去了解情况,可不管怎么敲门,房主都不给开。居委会考虑这件事涉及到个人宗教信仰问题,     

“首诊在社区”难在哪?

社区居民不愿在离家近在咫尺的社区医院就医,根本原因是什么?由上海市统计局社情民意中心公布的一次电话调查结果给出了答案。此次调查显示,近三分之一的上海市民将三甲医院作为就医首选目标,近一半的市民担心社区医生水平低,市民"社区首诊"的意愿受到限制。怎样提高社区医生的业务水