政务超市在新疆实施现状的调查与研究

政务超市是在借鉴了新公共管理理论中“公共服务”理念,结合我国实际而出现的一种行政管理创新模式。新疆具有代表性的政务超市是各地、市的“行政服务中心”。它们的运行现状总体上是健康的,但还存在服务理念不够到位、法制保障力度不足和体系构建不够健全等问题。应以公共管理体制深化改革的力度,认真研究这一“阳光行政”的新生事物,促使它尽快完善。     

西安启动“农改超”工程 超市将取代农贸市场

集贸市场和农贸市场未来几年将从市民的视野中消失，取而代之的将是清一色的超市。记者3月8日获悉，西安市已经启动“集改超”、“农改超”工程，超市将逐步取代农贸市场。     

如何经营管理“慈善超市”

“慈善超市”起源于美国的“好意慈善事业组织”(Good　Well),它是非营利机构开办的一种免税“公司”,成立于1902年,至今已有100多年的历史。总部设在洛杉矶,分支机构遍布全国各地,并在世界37个国家中有会员。其主要业务是接受、处理、销售市民们捐赠的旧物,用销售这些物资得到     

畅刷建行龙卡 IPAD大礼等你拿

最近，市民詹先生到超市购物时发现了一个与往常不同的现象，那就是很多市民都会不约而同地问收银员：“刷建行龙卡，有超值礼品送么？”有如此疑问的市民络绎不绝。一位经常使用建设银行龙卡的老客户王女士说道：“龙卡借记卡每段时间都会推出一些回馈客户的超值活动，而且龙卡借记卡使用起来还方便安全”。     

群众是“中心”的主人

南京市政务服务中心建成运行了，这是一件与人民群众切身利益密切相关的实事好事。走进中心，能直接体验到“以人为本”的服务理念。河西新城，交通便利，人们可以乘地铁、坐公交，也可自驾，“第一时间”快捷、顺畅地到达“办事地点”。弧形的广场，宽敞的空间，仿佛张开的双臂，迎接南京800万市民和中外投资者。没有围墙，不见哨兵，有别于“衙门”，     

生活秀

2008年岁末，在潍坊市区中和园社区内，市民们争相购买“爱心白菜”。由于当地白菜大丰收后集中上市销售遭遇“寒冬”，批发价格创下近年来新低。该社区和潍坊市区的一家超市开展了一场“买棵白菜献份爱”活动，积极帮助菜农将损失减少到最低     

“农超对接”供应链的质量控制与治理模式

“农超对接”(Alliance of Agriculture and Supermarkets) 供应链是一种以超市为载体和平台,小规模农户进入现代超市连锁销售的现代农业流通模式。事实上,能够更好地控制农产品的质量是“农超对接”供应链产生的根本原因。基于此,以质量控制策略为切入点,分析“超市+合作基地”和“超市+自建农场” 两种供应链模式选择的判别准则。研究表明:当超市内部检测成本系数较大时,超市偏好于“超市+自建农场”模式;反之,超市偏好于“超市+合作基地”模式。     

与时俱进的发展

十多年的努力与探索，让上海的8个区逐渐从“实验”走向了“示范”。在各“示范区”结合自身特点不断突破，打造出了“高校社区教育资源超市”“一街一品”“白领学堂”“学在数字长宁”等一系列值得称道的社区教育品牌项目外，还彼此相互借鉴经验，力求共同探索出一条能让每个市民都学有所教、学有所得、学有所乐的道路。     

“慈善超市”面面观

2003年5月18日,全国第一家“慈善超市”在上海成立。此后,武汉、广州、济南、苏州、青岛等城市陆续建成了一批“慈善超市”。其中,发展较快的是武汉市,已经在7个中心城区78条街道各建立一个“慈善超市”。厦门市嘉莲街道于今年5月份建成一个“慈善超市”,厦门市红十字会于今年8     

我国“微政务”管理问题研究--以政务微博、政务微信为例

新媒体时代的网络问政成就了“微政务”的迅速发展,其中又以政务微博、政务微信最为典型。文章从政务微博、政务微信的涵义及其发展现状入手,分析“微政务”对促进我国政府管理良性发展的积极意义,指出其存在的包括缺乏制度保障、定位不清、发展不平衡和内部运行机制不健全等方面的问题,提出完善法律法规、准确定位和建立长效运行机制等促进“微政务”健康发展的建议。     

面向政府公共服务的政务微博应用研究示

政务微博融合了网络社交媒体和公共管理官方媒体的双重特性,使用便捷、管理简单、影响广泛、信息权威,能弥补传统电子政务的不足,是政府提高公共服务效能的新利器。本文从政务微博的公共服务职能出发,针对当前我国政务微博应用存在的“服务功能破碎”和“服务流程混乱”等问题,对政府公共服务流程重构、政务微博理论模型和政务微博模型的实践路径做浅析,设计面向公共服务的政务微博框架。     

“人人都是东道主，个个代表新南京” 把南京人的文明形象呈现在全国人民面前

“人人都是东道主，个个代表新南京”是南京迎“十运”对全体市民的要求。在十运会开幕式前夕，南京市从细微之处人手，全市范围内实施“市民参与十大工程”，努力提升市民素质。“市民参观”激发了市民热爱南京、建设南京、美化南京的热情；“市民学堂”使市民长知识、受教育、得实惠；“市民实践”让广大市民在参与文明城市创建的各项工作中自我教育、自我提高……十运会产生强大社会凝聚力和精神感召力，     

宁波市江北区八成以上社区建成学习型社区

日前宁波市江北区启动了“悦读·新江北”图书漂流活动，这是该区打造学习型城区的又一项重要内容。近年来，江北区以提高市民素质为抓手，通过组建教授讲师团、开办学习超市、评选学习先进等方式，狠抓学习型城区的建设。如今，全区已形成以社区学院为龙头、街道（镇）社区教育中心为骨干、     

政务新媒体主持人与政务宣传工作者身份的双重言说

政务新媒体是互联网时代党和国家联系群众、服务群众、凝聚群众的重要渠道。但发展现状仍参差不齐,这与政务新媒体主持人身份认知普遍模糊有着密切关系。本文从政务新媒体宣传工作实际角度出发,结合大量真实案例,探讨政务新媒体主持人应具备的专业素养和身份认知再确定,提出“主持人”与“政务宣传工作者”身份的双重言说,并以江西省高级人民法院抖音号的实践经验为例,探索政务新媒体主持人专业素养提升路径,以期能够对我国政务新媒体和播音主持事业新发展献上笔者的绵薄之力。     

贞观政务决策体制的若干特色

唐太宗李世民创“贞观之治”,其政务决策体制在“议政、参政、司政、揽政”四个基本环节上颇具特色。一、君臣共同议政,总结历代政务得失,统一治国方针的认识。政务决策,首先是治国方针的决策,这是政治的基础,也是政务决策体制的首要环节。如何统一君臣思想认识,确定基本的方针政策,这对草创唐朝基业的李世民来说,无疑是必须解决的一大课题。李世民敏锐地抓住了这一治国的启动链,从而开拓了有贞观特色的政务决策通途。隋末战乱的斗争实践,引导执政伊始的李世民反复思索着“明君治国”、“暗君误国”的     

数字治理的发展逻辑解析

信息化是推动政府转变治理方式的核心力量。我国政务信息化经历了电子政务、数字政府、数据治理以及数字治理等阶段的发展。目前,数字治理是我国政府推进社会治理的核心模式。基于数字治理的发展脉络及其基本内涵,当前的数字治理主要涵盖三种核心任务与发展逻辑,即“互联网+政务”“大数据治理”和“大数据决策”。结合上海市“一网通办”与“一网统管”实践,“互联网+政务”又可以分为“互联网+政务服务”与“互联网+城市治理”两个方面。这些核心任务中,“互联网+政务”强调服务导向、多元协作、数据处理与平台共享,“大数据决策”关注整合数据的科学价值与决策依据;二者联系的纽带为“大数据治理”,且分别驱动不同的大数据治理模式。尽管目前我国大数据治理仍然面临许多问题,但数字化已经广泛应用于城市治理与公共服务等各个领域。在未来,数字治理将逐步向“智慧治理”或“智能治理”转型。     

互联网+政务服务”推动政府职能转变的价值与挑战

推行“互联网+政务服务”在转变政府职能、实现简政放权的过程中具有重要价值,有利于创新政务服务模式,优化办事流程、规范政府的权利,提高政务质量;但是,当前“互联网+政务服务”只是处于起步阶段,在思想意识、专业技术以及制度等方面还存在着很大的挑战。因此,以“互联网+政务服务”来推进政府职能的转变,还需要在实践中不断总结经验,才能更好地应对当前存在的问题与挑战。     

数字技术赋能市域社会治理的影响因素与优化策略——基于31个城市政务热线案例的组态分析

政务热线是政民互动的重要渠道,也是大力推进市域社会治理现代化的技术治理平台。基于TOE理论框架,以我国31个城市政务热线为案例,运用模糊集定性比较分析方法探讨技术、组织与环境等条件对政务热线服务质量的组态效应及优化策略。研究发现：1.地方政府政务热线服务质量受到技术、组织与环境因素的综合影响,单一要素并未构成高水平服务质量的必要条件。2.技术、组织和环境条件具有“多重并发”的特点,存在政务热线高水平服务质量的五条路径,可归纳为三种组态类型进行解读,分别为“技术-环境型”“组织-环境型”与“要素联动型”。地方政府应立足“市域”实际情况,在秉持因地制宜方针的基础上,加强技术管理能力,完善组织机构设计,促进公众积极参与,以实现政务热线服务质量优化,进一步推动数字技术赋能市域社会治理。     

互联网+政务服务:现状、挑战及发展思路

随着“互联网+”行动计划的深入实施,“互联网+政务”成为政府服务转型的必要途径,在提高政府行政效率、公共服务能力等方面发挥重要作用。在分析“互联网+政务服务”的发展背景与现状的基础上,深入剖析其面临的现实挑战,提出“互联网+政务服务”的发展思路:需从思维理念转变、体制机制创新、政务资源整合、用户需求匹配、信息平台升级等五个层面积极推进。     

ChatGPT嵌入政务服务码应用：价值、困境与应对

ChatGPT嵌入政务服务码应用对于推动国家政务服务一体化、优化公共数据融合和提升政务服务效能带来了诸多机遇。通过对ChatGPT嵌入政务服务码应用的梳理可以发现,其能够提高政务服务的敏捷性、实现政务服务的数智化,以及高质量“人机协作”。但是,囿于ChatGPT与政务服务码本身的技术缺陷,其在带来技术赋能的同时,也引发了一系列应用风险,如ChatGPT生成内容具有“幻觉性”、导致公共机构形成技术依赖性、使得政务服务码难以追责等。基于此,可以通过预训练数据库的类型化、人工智能“辅助性”原则的明确、全生命周期数据监管理念的注入,进而实现ChatGPT嵌入政务服务码的事前、事中与事后的全流程应对,从而完成ChatGPT赋能政务服务码的高质量应用。