公共图书馆如何强化读者的参与动机和参与能力

分析了读者对图书馆的参与动机和参与能力的形成特点以及对其起作用的主客观因素,并进一步提出公共图书馆应如何强化读者对图书馆的参与动机和参与能力。     

大学生读者参与图书馆管理服务工作初探

本文论述了大学生读者参与图书馆管理服务工作 ,是密切学校图书馆与大学生读者联系的重要途径 ,也是高校图书馆更好的开展为读者服务工作 ,提高为大学生读者服务水平与质量的重要措施 ;同时也是图书馆充分发挥其服务功能的重要手段。     

读者参与高校图书馆学科服务模式研究

在高校的发展过程中,图书馆起着十分重要的作用,图书馆的学科服务模式影响着高校图书馆建设的质量和水平。当前高校教育事业的发展逐渐呈现多元化的特点,高校图书馆的建设为学生知识的积累奠定了良好的基础。本文通过对读者参与高校图书馆学科服务模式进行分析,为高校图书馆学科服务模式的建设和发展提供借鉴依据。     

顾客参与服务补救：基于MOA模型的实证研究

探讨影响服务补救中顾客参与的因素以及顾客参与对总体满意度的影响。把服务补救中的顾客参与概念化为独立参与和共同参与,基于动机、机会和能力模型(MOA模型)提出理论框架;采用问卷调查法,通过网络调查方式收集356个消费者数据,运用SPSS 18.0和LISREL 8.80进行回归分析和结构方程路径分析。研究结果表明,在动机、机会和能力中,顾客动机是促进服务补救中独立参与和共同参与行为的最重要因素;动机与能力的交互作用显著影响独立参与和共同参与行为,能力越强,动机对两种参与行为的正向影响越大;机会(补救可得性)负向影响独立参与行为,正向影响共同参与行为;独立参与行为对总体满意度无显著影响,共同参与行为对总体满意度有显著正向影响。企业应该推动顾客社会化过程,合理设计补救可得性,全面提升服务效率和水平。     

非交易类虚拟社区成员参与动机：实证研究与管理启示

本项研究对虚拟社区的参与动机与参与行为进行实证分析,得出个体参与非交易类虚拟社区的九种动机,通过聚类分析构成个体和群体层面两大类动机.研究表明参与层次和参与时间主要受到其内隐动机和群体层面动机(尤其是认同感)的影响,参与频率主要受到其外显动机(尤其是信息动机)的影响.虚拟社区成功运营与良好集聚力的关键是虚拟社区对实体社会的"延伸、补充与强化"的程度,作为共同创造价值的互动场所,虚拟社区应该为不同参与动机的个体成员带来不同的体验与满足,这是虚拟社区的立足之本.     

在线品牌社区成员持续参与行为形成的动机演变机制研究

运用扎根理论,选择小米手机社区持续参与成员作为深度访谈对象,旨在研究社区成员持续参与行为形成的动机演变机制.研究结果表明,社区成员持续参与行为的形成是社区成员的参与动机在外部情境因素影响以及个人心理需要满足下不断内化的结果.具体表现为:初始参与阶段以外在调节的外部动机为主,包括信息动机和工具性动机;随后,参照群体、面子观以及关键事件促进了动机的内摄调节,初始动机驱动作用减弱,活动回报动机、社交动机、社会增强动机以及利他动机成为社区成员参与和贡献的主要驱动力;最后,社区成员能力需要和关系需要的满足促进成员对品牌、个人和社区产生依恋,持续参与行为得以形成和维持.     

试论大学生参与图书馆实践

本文就大学生参与图书馆工作的实践,从领导重视,设立专门机构由专人管理;做好参与图书馆工作的学生的岗位培训;以人为本,人尽其才;人文关怀,激励制度等方面,提高了加强对学生参与图书馆工作的具体措施和办法。     

在线健康社区用户持续参与动机的演变机理研究北大核心CSSCI

用户持续参与是在线健康社区成功运营的关键。采用扎根理论方法,结合41位持续参与用户的访谈资料进行探索性研究,以揭示用户持续参与在线健康社区的动机演变过程。研究表明:在初始参与阶段,用户参与行为由外在动机(感知社区质量、感知社区同伴支持和感知收益)驱动;用户情境的契机作用以及外部环境刺激所产生的积极情绪可促进用户外在动机的内化;当用户在社区中的3种基本内在需求(健康能力感知、自主性感知、关联性感知)得以满足时,会产生持续参与动机。此外,平台类型差异对用户的动机演变机制也会产生一定影响。     

供应商参与突破性创新相关文献评述

对突破性创新的含义、供应商参与的必要性和动机、供应商参与的主要形式、供应商参与创新成功的关键因素、供应商参与对创新绩效的影响等方面的文献进行综述,同时对现有文献进行评析就未来的研究进行展望     

合理利用学生义工参与图书馆的管理工作

公共图书馆引进学生义工参入图书馆管理，主要是与公共图书馆馆员一起来担负着为全市人民服务、科研工作搜集、加工、开发与传递人类信息产品的任务，也是对读者进行素质教育的重要阵地。在图书馆的日常工作中，适度地使用学生义工参与图书馆的服务、管理、宣传等工作，不但促进了图书馆改革工作的深入发展，改善图书馆的内部环境，对提高图书馆的服务质量，最大限度地利用现有信息资源都有很大的促进作用，而且充分发挥图书馆的教育职能，锻炼了学生义工的管理能力、组织能力和沟通能力，提高了学生义工的素质和修养。     

学生深度参与高校图书馆服务研究

图书馆是学校中的一个重要组成部分,其具有重要的作用,但是当前图书馆在发展中存在一些问题,在这种情况下,显然以往的用人模式已经无法满足当前的发展需要,这就需要做出改变。图书馆可以让学生参与进来,选聘学生馆长一同进行管理,建立馆属协会参与到图书馆服务工作中,引入学生社团合作项目等,促进学生和图书馆的发展,可以解决图书馆人才匮乏的问题,还可以锻炼学生的成长。     

读者协会参与高校图书馆阅读推广工作的功能与作用

随着党的十九大胜利召开,我国逐渐步入了"全民阅读"的伟大时代。近几年,随着读者协会的出现,对于推广阅读的重要性也愈发受到人们的关注。由此,针对这一问题本文进行针对性的研究,希望能够探究在现阶段发展背景下,读者协会参与到高校图书馆阅读推广工作中的功能性和作用,进而为后续课程的开展打好基础,从而实现未来全民阅读的宏伟目标。     

浅谈高校图书馆的读者教育工作

读者教育是图书馆读者服务工作的重要组成部分,是图书馆读者服务工作深入发展的产物.随着电子信息资源的不断增多和Internet等网络信息资源的引入,读者面临更多的问题是电子信息资源的迅速获取和有效利用,图书馆读者教育的内容和重点也应发生相应的变化.培养读者的信息识知能力和信息获取能力是目前读者教育的重点,针对高校图书馆读者的特征,图书馆应对读者采用相应的办法完成读者教育工作.     

论高职院校图书馆读者服务工作的改进和优化

首先分析了高职院校图书馆读者服务中读者的需求特点,然后有针对性的提出了改进和优化高职院校图书馆读者服务工作一些建议,以期对图书馆读者服务质量的提升有所益处。     

浅谈图书馆如何为读者服务

读者是图书馆的服务对象,而服务是图书馆核心工作,随着社会的发展,图书馆馆员应该创新服务理念,坚持与时俱进,强化服务意识,进一步做好对读者的服务,促进图书馆的发展。图书馆对读者的传统服务模式是"柜台式",这是一个较浅层次的最初级服务。随着社会的发展,特别是信息技术的迅猛发展,图书馆的服务模式也必须顺应时代的要求,改变传统服务模式,建立新的服务理念,创新服务模式。馆员通过教育培训、举办各种读者参与的活动等,提高综合管理服务水平,为读书提供更好地服务。     

“读者协会”在图书馆读者服务工作中的作用

“读者协会”是图书馆与读者之间的纽带,对促进图书馆的规范管理,增强读者对图书馆的认同以及理解起了很好作用。     

读者不满意的反应、影响及化解策略

图书馆服务质量与读者满意度之间有着密切关系,而读者不满意时会做出各种反应,有关调查表明读者不满意对图书馆将产生负面影响。读者发生抱怨的主要原因是馆藏资源问题和服务问题。正确对待抱怨的读者并采取有效策略,可以化解读者抱怨并为图书馆赢得更多读者。     

高校图书馆读者服务优化策略分析

现阶段,随着高校图书馆管理水平的不断提高,为了进一步加强读者服务能力,要科学地开展实践优化工作,以不断提高读者服务水平。本文结合工作实际,对高校图书馆读者管理工作进行研究,总结了优化高校图书馆读者服务工作的积极意义,提出了具体的优化途径,希望分析能够为相关工作开展提供有效建议。     

基于读者信用积分制的图书馆流通服务研究

在图书馆运营与发展的过程中,读者是主体。特别是在信息技术全面快速发展的今天,读者的信息素养不断优化,他们在选择和利用图书档案信息的过程中更加多元化。图书馆在快速发展的过程中,积极构建读者信用积分制具有非常重要的现实作用,能够整体优化图书馆的信息服务能力,同时还能够全方位创新图书馆的服务方式,不断提升图书馆的管理能力。     

草根分类法对图书馆的影响

面对网络等技术的快速发展,图书馆资源日益庞大,对图书馆广大用户参与信息分类提出了更高的要求,在这种情况下,草根分类法应运而生。读者充分参与下,草根分类法在图书馆中的应用也越来越普遍,大大提高了图书馆信息资源的组织效率,促进了图书馆与读者之间的联系和互动,加强了图书馆与其他各信息资源社区的联系。草根分类法对图书馆信息管理、价值呈现等工作发挥着不可忽视的作用,已经成为网络资源组织和信息检索的重要辅助手段。